崗位說明書模板

1、（XXX ）崗位說明書模版（含編寫要求）崗 位 名 稱必須具體；名實相符；且 盡量與業(yè)界保持一致，便 于比較和交流。格式：職能+頭銜；堅持 名實相符，保持內(nèi)部層序 清晰；對外如市場銷售等崗位可靈活一些所屬部門崗位所在的最小單位崗位編碼根據(jù)公司崗位編碼要求填寫崗 位 類 別根據(jù)公司崗位分類標(biāo)準(zhǔn) 填寫，如管理類、專業(yè)技 術(shù)類等崗位 序列根據(jù)公司崗位分序列 的標(biāo)準(zhǔn)填寫，如綜合管 理序列、專業(yè)管理序列 等崗位定 編根據(jù)公司崗位定編標(biāo)準(zhǔn)填寫崗位概述：-要求：用簡練而準(zhǔn)確的語言來描述本岡位在組織或部門中存在的目的和作用。-思考：1）該崗位實現(xiàn)了公司及部門的那些目的和作用？2）如果該崗位不存在，則對公司或部

2、門造成那些影響？-三段式格式：工作依據(jù)+工作內(nèi)容+工作成果?工作依據(jù)：根據(jù)/依據(jù)（法律，法規(guī)，原理，政策，戰(zhàn)略，指導(dǎo)，指示，模型，方 法，技術(shù)，體系，做法，程序，條件，標(biāo)準(zhǔn)）?工作內(nèi)容：動作+工作對象（負(fù)責(zé)，做，組織）?工作成果：描述崗位工作達(dá)到的目的（市場，盈利，有效性，質(zhì)量，產(chǎn)量，服務(wù)，期 限，安全。）-注意1:崗位設(shè)置目的陳述不包括如何完成結(jié)果的過程-注意2:要反映該職位存在的價值，應(yīng)避免：?工作目的描述太空；?所作描述與別的職位沒有顯著區(qū)別?對工作職責(zé)簡單羅列舉例：招聘管理員崗位概述：根據(jù)公司的人力資源規(guī)劃和用人計劃，建立和維護公司人才引 進渠道，并具體組織和實施招聘工作，及時為各部門

3、招聘到合適的人才，并有效控制招聘成 本。崗位主要關(guān)系：直接上級填寫直接上級崗位名稱直接下級/人數(shù)填寫直接下級崗位名稱和 人數(shù)（定編數(shù)）內(nèi)部協(xié)作關(guān) 系填寫主要的內(nèi)部協(xié)作部 門/單位（一般3-5個部 門或者崗位）外部協(xié)作關(guān)系填寫主要的外部協(xié)作單位（主要包括政府機關(guān)、客 戶、供應(yīng)商、中介組織如事務(wù)所等）崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)：崗位職責(zé)職責(zé)一、二、三等的排序是按照由主要到次要、由計劃工作到具體實施、由制 度到作業(yè)、由重點工作到日常工作的順序來寫工作要求對應(yīng)于左邊的崗位 職責(zé)，該職責(zé)需要履 行達(dá)到的程度，可以 理解為績效指標(biāo)權(quán)限履行 時間相關(guān)文 檔職責(zé)一：（大職責(zé)）“三段式格式（冋上）”尤其注意職責(zé)三段 式

4、中的“依據(jù)/根據(jù)” 部分內(nèi)容對職責(zé)的 要求，例如，“根據(jù) 生產(chǎn)工藝要 求”，那么，在 工作要求的撰寫方 面，就要參考具體的 生產(chǎn)工藝要求了。執(zhí)行 協(xié)助 擬訂 督導(dǎo) 管控 評估 規(guī)劃 維護 其他年度 季度 月度 實時 例行 階段 性 其他1、（小職責(zé)1） “三段式格式（同上）”2、（小職責(zé)2） “三段式格式（同上）”3、（小職責(zé)3） “三段式格式（同上）”注意1:盡量避免模糊性的數(shù)量詞，如“許多”、“一些”等；注意2:如果存在歧乂時，要在備注中 給與解釋和說明；注意3:盡量避免 采用模糊的動詞，如 負(fù)責(zé) 。常見職責(zé)分類扌田述參考：1、業(yè)務(wù)類工作職責(zé)：根據(jù)全責(zé)、部分、 支持分類，按重要性進行排列，

5、原 則上總項目控制在 5-10項以內(nèi)。常 用的動詞見后面動詞表。2、部門負(fù)責(zé)人基礎(chǔ)類工作職責(zé)舉例：（1）部門管理體系建設(shè)：根據(jù)上級組織 要求，建立完善本部門相關(guān)的管理體系， 為提咼本部門的工作效率、規(guī)范工作程 序提供保障；（2）部門員工管理激勵：根據(jù)公司員 工管理激勵體系的要求， 對本部 門員工進行工作指導(dǎo)、績效考核、獎懲等，并對員工任免、職 業(yè)發(fā)展等提出意見，促進部門文 化建設(shè)，確保團隊凝聚力，從而例如：審 核分管部 門的經(jīng)費 開支，有 效控制分 管部門的 費用支 出；“管控”例如： 對于 審核本 部門的 經(jīng)費開 支，嚴(yán) 格控制 本部門 的成 本；就 是實時 履行報告 通知書 記錄表單計劃提

6、咼部門工作效率；（3） 財務(wù)管理工作：監(jiān)控財務(wù)制度在 本部門的執(zhí)行情況，在規(guī)定的權(quán) 限范圍內(nèi)審核有關(guān)的費用支出職責(zé)二：職責(zé)三：職責(zé)四：職責(zé)五：關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)：關(guān)鍵績效指標(biāo) （KPI : Key Performanee Indicators）是指衡量本岡位工作元成情況和價值貝獻(xiàn)的 最重要的衡量指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)鍵績效指標(biāo)的來源：-第一來源（需要首要考慮的來源）：上級部門/單位的要求或指標(biāo)分解 （尤其是國家局和省 公司）；-第二來源：相關(guān)流程對職責(zé)履行的要求。如從流程角度考慮，需要2個工作日內(nèi)必須答復(fù)下級單位遞交的申請文件；-第三來源：自身對履行本崗位職責(zé)的要求。提煉成哪些關(guān)鍵績效指標(biāo)，可以從數(shù)量、質(zhì)量

7、、時間、成本 方面進行考慮。-質(zhì)量（Quality ）:在規(guī)定條件下完成工作的質(zhì)量。一般采用比率、評估結(jié)果、及時性、滿 意度、準(zhǔn)確性、達(dá)成率、完成情況、合格率、周轉(zhuǎn)次數(shù)等表示。例如：會計報表的準(zhǔn)確性、 預(yù)算/方案/方法/制度/機制/績效指標(biāo)制疋/評估體系等的效果（其指標(biāo)評疋標(biāo)準(zhǔn)可以采用疋 性分級描述的方法）數(shù)量（Quantity ）:在規(guī)疋條件下元成工作的數(shù)量。一般采用個數(shù)、時數(shù)、次數(shù)、人數(shù)、項 數(shù)、額度等表示。例如：人員培訓(xùn)的次數(shù)。-時間（Time）:在規(guī)定條件下完成工作的時間。一般采用完成時間、批準(zhǔn)時間、開始時間、 結(jié)束時間、最早開始時間、最遲開始時間、最早結(jié)束時間、最遲結(jié)束時間等表示。例

8、如： 煙葉移栽時間。-成本（Cost）:在規(guī)定條件下完成工作所耗費的成本。一般采用費用額、預(yù)算控制等表示。 例如：業(yè)務(wù)招待費用額。注意1:在評估一項工作好壞的時候，通常都是根據(jù)以上幾個緯度進行評估的，有時候是單獨 從某一個緯度進行評估，有時候需要從兩個或三個緯度進行評估。注意2 :在轉(zhuǎn)化指標(biāo)的時候，要考慮到指標(biāo)數(shù)據(jù)的可獲得性和獲得指標(biāo)數(shù)據(jù)的難易程度，即考 核的經(jīng)濟性與可行性，對有些很難衡量或數(shù)據(jù)很難獲得的指標(biāo)可以刪除。任職資格：（有選擇項的，在對應(yīng)選項括號內(nèi)打勾）知識與學(xué) 歷最低學(xué)歷要求 （擔(dān)任本崗位必須 具備的受教育程 度）?初中（）? 中專/技校或咼中（）?大專（）?大學(xué)本科（）? 碩士及

9、以上（）專業(yè)知識要求執(zhí)（職）業(yè)資格要 求（法律法規(guī)或國家政策、 公司制度對持證上崗方面的要 求，特殊技能證等）相關(guān)專業(yè)技術(shù)職務(wù) 任職資格?無需（）? 初級職稱（）? 中級職稱（）? 高級職稱（）如果需要職稱，冋時請注明職稱類型：（如：經(jīng)濟、政工、統(tǒng)計、審計、會計等）外語要求?無（）? 一般英語水平（）? 較熟練的英語水平（）計算機知識要求?無（）? 基本的辦公軟件操作（）?專業(yè)的軟件程序或計算機維護（）工作經(jīng)驗工作熟練期?無需熟練期（）?3個月相關(guān)工作經(jīng)驗（）? 約1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗（）? 3-5年相關(guān)工作經(jīng)驗（）?5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗（）工作經(jīng)驗多樣性? 無需多崗位/工種的工作經(jīng)驗（）?

10、需要1種相關(guān)崗位/工種的工作經(jīng)驗（）? 需要2-4種相關(guān)崗位/工種的工作經(jīng)驗（）? 需要5種及以上的相關(guān)崗位/工種的工作經(jīng)驗（）所需基礎(chǔ) 培訓(xùn)所需基本 能力人際交往能力 （在對應(yīng)的能力及 水平的方框內(nèi)打 勾）能力名稱一般水平較強水 平? 團隊合作? 語言表達(dá)能力? 文字處理能力?說服能力? 談判能力?其他（請注明）管理技能（在對應(yīng)的能力及 水平的方框內(nèi)打勾）? 領(lǐng)導(dǎo)能力? 組織協(xié)調(diào)能力?計劃能力? 時間管理能力?其他（請注明）創(chuàng)新能力和開拓能 力（在對應(yīng)的能力及 水平的方框內(nèi)打 勾）?創(chuàng)新能力?開拓能力判斷決策能力（在對應(yīng)的能力及 水平的方框內(nèi)打 勾）? 戰(zhàn)略思考能力?問題分析能力?推斷評估能力?決策能力其他能力? 請注明：（如：是否需要手指靈巧、肢體協(xié)調(diào)平衡、感官敏銳等）其他：使 用 工 具/、設(shè) 備? 普通辦公設(shè)備（） ? 專業(yè)辦公設(shè)備（） ? 生產(chǎn)操作設(shè)備（）?其他：工作 環(huán) 境消耗體力的程度：?輕松（）? 一般（）?較繁重（）工作環(huán)境的舒適性?舒適（主要在辦公室）（）? 一般（辦公室工作人員，經(jīng)常到作業(yè)現(xiàn)