關鍵人才管理

1、會計學1關鍵人才管理關鍵人才管理第1頁/共21頁課程大綱3企業(yè)持續(xù)成功之企業(yè)持續(xù)成功之“道道”關鍵人才管理之“道”關鍵人才標準關鍵人才識別如何實施精準招聘？12345第1頁/共21頁第2頁/共21頁51.1 企業(yè)持續(xù)成功之道 如何提升整體團隊效能如何提升整體團隊效能，讓企業(yè)持續(xù)成功？，讓企業(yè)持續(xù)成功？企業(yè)持續(xù)成功的公式企業(yè)持續(xù)成功的公式=正確的戰(zhàn)略正確的戰(zhàn)略組織組織能力能力人才是關人才是關鍵鍵第2頁/共21頁第3頁/共21頁課程大綱3企業(yè)持續(xù)成功之“道”關鍵人才管理之關鍵人才管理之“道道”關鍵人才標準關鍵人才識別如何實施精準招聘？12345第3頁/共21頁第4頁/共21頁 組組 織織 人人 才

2、才 需需 要要 人人 才才 招招 聘聘 渠渠 道道組組 織織 提提 供供 需需 求求 人人 才才 價價 值值 需需 求求等價交換等價交換企業(yè)與人才的價值交換第4頁/共21頁第5頁/共21頁課程大綱3企業(yè)持續(xù)成功之“道”關鍵人才管理之“道”關鍵人才標準關鍵人才標準關鍵人才識別如何實施精準招聘？12345第5頁/共21頁第6頁/共21頁人才標準“四度人才”能力（勝任度）意愿（敬業(yè)度）潛力（潛力度）持續(xù)力（忠誠度）“四度人才四度人才”第6頁/共21頁第7頁/共21頁課程大綱3企業(yè)持續(xù)成功之“道”關鍵人才管理之“道”關鍵人才標準關鍵人才識別關鍵人才識別如何實施精準招聘？12345第7頁/共21頁第8頁

3、/共21頁1.1什么是人才？1. 人才=“能力”+“潛力”=（過去+現(xiàn)在）+將來2. 能力=績效+勝任力=結果（What）+行為（How )3. 潛力=個性特質+個人意愿4. 個性特質=智商+情商+價值觀+興趣愛好+其他5. 個人意愿=學習提升意愿+行動發(fā)展意愿第8頁/共21頁第9頁/共21頁3分較高潛1分較低2分中等力1.2什么是關鍵人才？能力 (50% 結果/50% 行為1.績效低發(fā)展?jié)摿艽?.績效低可能需要增加工作職責或調整崗位3.績效低需要重新調整崗位1分不足4. 高潛力穩(wěn)定績效者高潛力穩(wěn)定績效者績效表現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展?jié)摿艽?.績效表現(xiàn)穩(wěn)定可能需要增加工作職責或調整崗位6.績效表現(xiàn)穩(wěn)定崗

4、位適配2分 合格7.7.明星員工明星員工績效優(yōu)秀發(fā)展?jié)摿艽?. 有潛力的高績效者有潛力的高績效者績效優(yōu)秀可能需要增加工作職責或調整崗位9.績效優(yōu)秀崗位適配3分 優(yōu)秀Page7第9頁/共21頁第10頁/共21頁興趣幸力力福任能感勝職責承諾價值觀81.4 關鍵人才管理模型人職第10頁/共21頁第11頁/共21頁課程大綱3企業(yè)持續(xù)成功之“道”關鍵人才管理之“道”關鍵人才標準關鍵人才識別如何實施精準招聘？如何實施精準招聘？12345第11頁/共21頁第12頁/共21頁3.針對性行為事件訪談（針對性行為事件訪談（FBEI）勝任力評估勝任力評估常用方法勝任力評估常用方法2.360度評估度評估 輔助工具，

5、快速輔助工具，快速4.評估中心評估中心專業(yè)工具專業(yè)工具5.測評系統(tǒng)測評系統(tǒng)專業(yè)工具專業(yè)工具1.觀察法觀察法公司內部常用，績效考核，上級在工作中觀察下級（公司內部常用，績效考核，上級在工作中觀察下級（ Mc）第12頁/共21頁第13頁/共21頁內部外部關鍵人才 招聘 推薦 獵頭 晉升 調動 借調 關鍵人才外包 業(yè)務外包外包 關鍵人才獲取模型共享 兼職 共享第13頁/共21頁第14頁/共21頁關鍵人才的階梯計劃 后備人員人數(shù)預測 后備人員能力預測 關鍵人才的階梯計劃第14頁/共21頁第15頁/共21頁Exposure參與Experience實踐Education學習Education 101.校園

6、學習2.課堂培訓3.閱讀自學Experience 701.參加的上級的活動2.更直接和更高質量的匯報3.挑戰(zhàn)性的工作4.參加定制任務/項目5.扭轉一個困局Exposure 201.360評估和反饋2.教練和指導3.研討和展示4.參加上級會議關鍵人才發(fā)展-3E模型（70/20/10法則）Page37第15頁/共21頁第16頁/共21頁關鍵人才管理第16頁/共21頁第17頁/共21頁關鍵人才管理第17頁/共21頁第18頁/共21頁課程大綱3企業(yè)持續(xù)成功之“道”關鍵人才管理之關鍵人才管理之“道道”關鍵人才標準關鍵人才識別如何實施精準招聘？12345第18頁/共21頁第19頁/共21頁課程大綱3企業(yè)持續(xù)成功之“道”關鍵人才管理之關鍵人才管理之“道道”關鍵人才標準關鍵人才識別如何實施精準招聘？12345第19頁/共21頁第20頁/共21頁Exposure參與Experience實踐Education學習Education 101.校園學習2.課堂培訓3.閱讀自學Experience 701.參加的上級的活動2.更直接和更高質量的匯報3.挑戰(zhàn)性的工作4.參加定