店鋪銷售工作總結(jié)

1、店鋪銷售工作總結(jié)第一篇：店鋪銷售總結(jié)店鋪銷售總結(jié)門店零售核心，70%以上在于店長的經(jīng)營能力，在于能否在幾個關(guān)鍵 部位去實施精細化管理，分享以下幾點！1、要讓我們的員工調(diào)整好積極樂觀的心態(tài)，相信并且做到，而不是 每天抱怨！因為抱怨就是在向自己吐口水！強調(diào)正能量。2、讓店長和導(dǎo)購員清楚自己的角色定位和崗位職責(zé)，店長不是超級 賣手，而應(yīng)該做到成為真正的管理者，英雄退位，團隊進位！店長需 要打造精英團隊！要做到招之即來，來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝。3要做到每天營業(yè)前，營業(yè)中和營業(yè)后的部署。了解目標！并分析達 成，要開好晨會！知道淡場和旺場應(yīng)該怎么做并認真執(zhí)行， 分享總結(jié)!4、要讓員工充分了解店鋪貨品情況，暢銷

2、和滯銷款！做好主推款的 陳列，了解黃金陳列點的產(chǎn)出比并及時做出陳列調(diào)整。還有一些工作中的心得體會也分享一下：一、總銷售額：1店長是否有訂每日、每時段目標？2是否利用時段會議對目標進行跟進？3是否對時段目標未達成的原因進行分析？4是否在時段會議上給員工足夠的方法，讓員工達成？5是否通過每周的分析找到管理需要完善的地方？6.是否為目標的達成確定方案？1每周找出暢銷品了沒?2暢銷品的庫存夠嗎？3員工清楚暢銷品的庫存嗎？4管理者分析過商品形成暢銷的原因嗎？5暢銷品有替代品嗎？6是否教會員工搭配暢銷品與其它貨品出樣（如滯銷品）。三、滯銷品：1每周找出滯銷品了嗎？2對滯銷品是否加強了重視，如調(diào)整陳列等。3

3、是否對滯銷品定每人每日銷售目標，讓員工重視？4數(shù)量及金額占比最大的滯銷品搭配其它出樣了嗎？（如暢銷品）5是否教員工滯銷品的賣點呢？四、人效：1是否通過游戲激發(fā)員工的積極性？2是否經(jīng)常訓(xùn)練員工的專業(yè)技能？3是否了解員工的強弱項？4排班時是否強弱搭配？1櫥窗及模特是否經(jīng)常陳列低價位貨品？2同事是否一直在賣便宜貨品？4. 是否教員工主推貨品賣點？5. 客流高的地方貨賣得好嗎？六、連帶率：1每天計算過連帶率了嗎?2是否為員工定每日連帶率目標？3是否經(jīng)常訓(xùn)練商品的款式及色彩配搭能力？4. 是否跟進員工拿一套以上的衣服給顧客試穿？5. 對員工的連帶率是否進行訓(xùn)練？七、客單價/平均單價：1是否教員工售賣貴的

4、貨品的賣點？2是否教員工如何回應(yīng)價格高的異議？3貴的貨品是否特殊陳列？八、分類別貨品的銷售額：1是否通過報表分析貨品的銷售額？2對不好銷的類別是否加強推動？我們做了哪當?shù)赇伾忸~與理想目標差距大或與競爭品牌差距大時,些部署？或者，我們對于生意差的解釋是什么呢？對于回答生意差的常見解答：1天氣太冷；2天氣太熱；3天氣不好（下雨下雪）；4客流少、進店率少；5試衣率低；6成交率低；7沒活動；8活動力度不大，不吸引客人；9員工狀態(tài)不佳；10員工銷售技巧不夠；當我們看到這些字眼兒是不是好眼熟？當然以上一定會影響生意，但它們只是結(jié)果，沒有方法，所以這些不 是原因，真正的原因是我們沒有對應(yīng)生意的方法。以上內(nèi)

5、容我們真的不可控嗎？結(jié)果當然不是。真正提高生意的方法，你做了多多少？1:天氣再惡劣-只要街上有人就一定有需求，我們的店鋪和貨品能 否迎合客人的需求？你在店鋪門口和櫥窗前仔細的觀察了嗎？有調(diào)整方案嗎？2:進店率低，與競品差距大-給自己二十分鐘，走出店鋪，進入競 品，看看客人在買什么？再看看逛街的客人都穿什么？最后回到自己 店鋪門口，看看我們的主打貨品是否是客人需求的？如果不是，就要立即調(diào)整。如果是，客人就一定會進店。3:試衣率低，成交率低，購買力差-這三點就要問自己每天用了幾 分之幾的時間來教導(dǎo)員工技能？還是你也一樣和員工站成一排一起 等生意？甚至聊天？ 4:對比同期跌幅大-我們是否仔細分析了去

6、年 的報表，top30賣的是什么我們知道嗎？今年有沒有這些貨品？如果 有，這些貨陳列的位置是否是店鋪的黃金區(qū)域，庫存夠嗎？如果沒有， 找到替代款式了嗎？5:調(diào)整之后生意與理想差距還是未達理想 -想資源，想額外生意。 vip拓展，店鋪的vip維護，活動通知，新款咨詢通知，短信、電話 邀約、這些你都做了嗎？難道這不是額外的突破嗎？特賣貨品吸引， 做為最后附加，這不是額外的生意嗎？6:做到以上五點生意就會好了嗎-答案是會的，只是我們要更好。 所以細節(jié)也很重要，如目標拆分、人員班次、忙時部署、閑時安排、 貨品管理、倉庫管理、時段目標追蹤等等等等。這些大家都會，但 是只有用上了，才是真的會。7:以上方法

7、都用 了，生意還是不好-怎么可能？都用了，生意不會不好，只是除了要依葫蘆畫瓢，更要 看用心多少？多用多少心，多用多少腦，生意就會翻倍的回報你！ 8計劃很重要，執(zhí)行更重要，做再漂亮的計劃，不去執(zhí)行，等于零。 第二篇：店鋪月工作總結(jié)西安尚諾商貿(mào)有限公司 月工作總結(jié)報告 店鋪分析人一、本月銷售分析1、本月銷售任務(wù)：元，本月實際銷售：件，元，完成目標的 % 2、本 月比上月（上升，下降）元，（上升，下降）比率為本月比同期（上 升，下降）元，（上升，下降）比率為% 3、vip購物分析 本月新增vip位，vip新增最多同事為，增加了位本月總銷售單數(shù)單， vip銷售單數(shù)為單，vip單數(shù)占總單數(shù)%vip銷售金

8、額為元，vip金額占 總金額% 4、附加銷售分析本月附加銷售單數(shù)為單，占總銷售單數(shù) ，附加銷售最多單同事為，單本月附加銷售金額為元，占總銷售金額 ，附加銷售單筆金額最高同事為，元6、促銷活動分析本月店鋪促銷活動為促銷活動分析（來源說明好范 文網(wǎng)：）（促銷活 動銷售件數(shù)、金額、占比）：7、銷售情況總結(jié)：二、店鋪人員分析1、銷售分析店鋪員工共計人本月到店實習(xí)員工人，目前留用人實習(xí)員工表現(xiàn)分析及建議：本月離職員工人離職原因分析：本月員工 情況分析：三、 貨品分析1、庫存分析：本月店鋪庫存件，其中飾 品共計件，鞋雙，當季貨品件，計款，占總庫存比例%，過季貨品件， 計款，占總庫存比率本月銷售當季貨品件，

9、占總銷售件數(shù) 本月銷 售過季貨品件，占總銷售件數(shù) 2、銷售貨品分析 滯銷款4、本月貨品情況總結(jié)本月貨品配發(fā)方面：本月貨品補充方面：其它貨品方面情況及建議：四、店鋪工作總結(jié)本月店鋪工作開展較好的方面：1、2、3、4、5、本月店鋪工作開展不足的方面：1、2、3、4、5、本月店鋪工作總體評價：優(yōu)秀良好合格 不合格五、 其它情況說明及建議第三篇：店鋪連鎖銷售合同書店鋪連鎖銷售合同書甲方: 地址：深圳市？聯(lián)系電話：？乙?方 : ?執(zhí)照號碼：？?？法人代表： ?地?址:? 電 話 ： 郵編：?電子郵件地 址: ?甲方是根據(jù)中華人民共和國法律組成并有效存續(xù)的中國企業(yè)法人，根據(jù)乙方的申請，甲方授權(quán)乙方為甲方的

10、銷售加盟商， 按甲方委托范圍 幫助甲方推銷產(chǎn)品，為顧客提供服務(wù)。經(jīng)協(xié)商一致，雙方達成以下條 款，以明確雙方權(quán)利與義務(wù)，并共同遵守履行。一、定義條款本合同所稱甲方之營運細則及規(guī)章制度是指甲方公布的店鋪連鎖銷售政策（附件一），及甲方以其他方式公布的，涉及乙方從事英尼克 事業(yè)所應(yīng)當遵守之業(yè)務(wù)準則和紀律規(guī)范的總稱，以下簡稱營運細則及規(guī)章制度”。二、保證條款1、甲方保證其為依法存續(xù)，有權(quán)簽訂本合同的法人組織。2、乙方保證其為任一形式法人，對英尼克產(chǎn)品有良好認識，所提供資料真實可靠。3、乙方保證其經(jīng)營活動完全符合中華人民共和國一切法規(guī)的規(guī)定。4、乙方保證不從非甲方渠道獲得甲方產(chǎn)品，或私自組裝、銷售甲方產(chǎn)品

11、。5、如雙方已簽定分銷商代理協(xié)議或終端經(jīng)銷協(xié)議，雙方明確 自本合同簽定之日起，上述合同同時失效。三、期限自本合同簽訂之日起至第十二個月（以合同簽訂之日所在月為第一個 月）最后一日止。四、乙方受甲方委托的范圍乙方在甲方現(xiàn)有銷售的地區(qū)從事下列受托事項：1、致力吸收產(chǎn)品知識與學(xué)習(xí)銷售技巧。2、根據(jù)店鋪連鎖銷售政策致力于幫助甲方招商，吸引符合資格 的法人加盟。3、幫助甲方推廣產(chǎn)品，為顧客提供售前服務(wù)。4、按甲方產(chǎn)品統(tǒng)一零售價推銷產(chǎn)品，在取得顧客訂單后，為顧客提 供送貨上門等售后服務(wù)。五、乙方結(jié)算價格與其他收益1、乙方結(jié)算價格按店鋪連鎖銷售政策所規(guī)定的折扣讓利與甲方 結(jié)算。2、乙方簽約后應(yīng)足額上交201

12、4元作為服務(wù)保證金。3、乙方其他收益包括開店補貼、安裝維護費和年終獎，按店鋪連 鎖銷售政策所規(guī)定的相關(guān)條款與甲方結(jié)算。六、雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)：1、依照本合同規(guī)定按時與乙方結(jié)算。2、監(jiān)督乙方依本合同及甲方的營運細則及制度，充分履行本合同。3、根據(jù)實際需要制定和修訂有關(guān)的營運細則或規(guī)章制度。4、如乙方違反本合同的約定及甲方的營運細則及規(guī)章制度，甲方有權(quán)提前終止本合同或根據(jù)公司處分等級制度的有關(guān)規(guī)定進行處理，包括但不限于口頭或書面告誡、暫停履行合同、緩發(fā)或扣除部分或全部 收益，不予續(xù)約或立即終止合同等。乙方權(quán)利與義務(wù)：1、法人代表簽署本合同并按合同要求，遵守甲方的營運細則及規(guī)章 制度，充分

13、履行本合同規(guī)定的義務(wù)，接受甲方監(jiān)督。2、依照本合同規(guī)定與甲方結(jié)算。3、遵守國家法律、法規(guī)，遵守并執(zhí)行甲方所有運用于乙方的營運細則及規(guī)章制度和有關(guān)補充修訂。4、乙方應(yīng)在本合同約定的范圍以內(nèi)為甲方辦理受托事務(wù)，非經(jīng)甲方 特別授權(quán)，乙方無權(quán)代表甲方或甲方其他營銷商或人員， 乙方應(yīng)對其 行為自行承擔(dān)法律責(zé)任，乙方在處理受托事務(wù)中受到的損失及對第三 方造成的危害，由乙方自行承擔(dān)法律后果。5、乙方不得詆毀甲方及其他營銷商或人員，不得擾亂甲方及其他營銷商或人員的正常經(jīng)營秩序。6、乙方應(yīng)具備營銷服務(wù)能力，資信良好，如在雙方簽訂本合同之前， 已有其他甲方營銷商與甲方簽約，則乙方不得在以已簽約的甲方營銷 商店鋪為

14、中心的1500米半徑范圍內(nèi)開設(shè)或發(fā)展分店。七、合同的解除或續(xù)期1、合同期限屆滿，雙方不再續(xù)約的，本合同自然終止。2、如甲方不能按規(guī)定與乙方結(jié)算，乙方有權(quán)隨時單方終止合同并獲 得合同期內(nèi)已產(chǎn)生的各項收益，乙方欲提前終止本合同的，甲方應(yīng)予 允許，但乙方仍應(yīng)與甲方完結(jié)因履行本合同而產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)。3、乙方不能充分履行本合同義務(wù)，包括但不限于違反甲方的運營細 則及規(guī)章制度的，甲方有權(quán)提前終止本合同，并與乙方結(jié)清因履行本 合同產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)，因乙方違約給甲方造成損失的，甲方有權(quán)追究 乙方的違約責(zé)任。4、合同期滿，如乙方愿意與甲方續(xù)約的，應(yīng)當按照甲方的有關(guān)規(guī)定 辦理續(xù)約申請，甲方對是否接受乙方續(xù)約申請保留

15、最終審核權(quán)。5、本合同期滿前，乙方如欲續(xù)約，應(yīng)當按照甲方在相關(guān)企業(yè)資料上 公布的要求辦理相關(guān)手續(xù)，否則須自行承擔(dān)可能不能續(xù)約或不能按時 續(xù)約的后果。八、其他1、乙方不得以甲方職工、受托人和任何身份代表甲方發(fā)表、簽署任 何文件或承諾承擔(dān)任何法律責(zé)任。2、乙方簽約前，已擁有包括英尼克產(chǎn)品介紹、營運細則及規(guī)章制度 等資料，簽約時乙方已經(jīng)閱讀并完全了解本合同及甲方各項相關(guān)企業(yè) 資料，乙方同意并愿意遵守。3、甲方應(yīng)保持政策的穩(wěn)定性和連續(xù)性。但甲方可根據(jù)市場突變情況及國家新的政策要求，在事先征詢乙方意見基礎(chǔ)上，對公司的營運細 則及規(guī)章制度作出相應(yīng)的調(diào)整，乙方若同意接受則雙方續(xù)約；否則， 乙方有權(quán)對甲方的上

16、述調(diào)整提出書面異議并要求終止合同和保護其 在協(xié)議終止前的權(quán)益。4、允許甲方為提升乙方的事業(yè)形象或表彰業(yè)績，制作在各類英尼克 資料中使用乙方從事為英尼克事業(yè)的圖文資料， 對此雙方無需進行協(xié) 商。九、糾紛的解決和法律適用因本合同或履行本合同產(chǎn)生的糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商，協(xié)商不成，應(yīng) 向甲方所在地仲裁委員會提出仲裁， 若有一方不能接受仲裁結(jié)果，任 一方可向甲方所在地人民法院起訴，本合同適用中華人民共和國法 律。十、提示與合同的生效甲方已提請乙方注意對本合同印就條款作全面、 準確的理解，并應(yīng)乙 方要求作了相應(yīng)的條款說明，簽約各方對本合同的含義認識一致， 本 合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第四篇：如何提

17、升店鋪銷售業(yè)績?nèi)绾翁嵘赇佷N售業(yè)績簡單的說，提升店鋪銷售就是提升顧客對店鋪或者品牌的滿意度； 顧 客在進入店鋪之前，對所需要購買的商品會有一個價值的判斷和期望 值的。同時在試穿和接受商品介紹的過程會進行一個比較，顧客是否滿意取決于之前的期望值與購買商品所付出的價值。當顧客購買后所得到的商品價值底于之前的期望值， 顧客就會感到不滿意；當顧客在 購買后所的到的商品價值與預(yù)先的期望相同或者超出， 顧客就會滿意 或非常滿意。最有效的提升顧客滿意度的方法就是將商品正確信息傳 達給顧客，讓顧客在選擇商品的同時，懂得更多與商品相關(guān)或者與商 品鑒賞有關(guān)的知識；給顧客推薦商品，同時也是在推薦給顧客一種生 活的消

18、費意識，讓顧客更了解生活。提升店鋪銷售業(yè)績的核心其實說的簡單一點，首先是一個數(shù)學(xué)問題。 銷售業(yè)績是所有進店購買顧客購買了商品以后累計出來的一個結(jié)果 匯總。在零售行業(yè)里圍繞銷售業(yè)績這一概念聯(lián)系這其他幾個數(shù)學(xué)概 念。銷售業(yè)績二來客數(shù)寤單價（來客數(shù)二進店人數(shù)0成交率；客單 價二購買件數(shù) 平均單價）以10000元營業(yè)額為例，當日進店人數(shù)是 20人，成交率為25%，來客數(shù)就是5人，客單價是2014元。基于以上幾個因素，我們可以分析出只要提高以下四頂因素中的其中 一項，就可以提高店鋪的銷售業(yè)績。（一）提高進店人數(shù)：一個店鋪要怎樣才能吸引人進去呢？我們導(dǎo)購 應(yīng)該都知道，我們店鋪有三個不能見：一不能見苦臉；二

19、不能見昏暗; 三不能見混亂：由此可見，我們導(dǎo)購在店內(nèi)的站姿如微笑是多么重要。 另外就是我們的裝修要到位、燈光要明亮。還有很重要的一點就是我 們的陳列（包括櫥窗的陳列）。色系的組合排列、服裝的搭配與展示 都要給我們顧客一種專業(yè)的感覺。只要我們能做好這三點，那么提高 進店人數(shù)這點我們就可以成功了。（二）提高成交率：如何才能使顧客滿意的購買我們的產(chǎn)品呢？除了 我們的產(chǎn)品要吸引人外，我們專業(yè)、用心的服務(wù)（對產(chǎn)品知識的全面 了解是服務(wù)之基礎(chǔ)）和舒適、高雅的購物環(huán)境都是很重要的。另外， 為了更好的達成銷售，我們除了要了解自己的產(chǎn)品外還需要了解我們 的競爭對手，所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆嘛。（三）提高平均單價：這就要求我們的導(dǎo)購必須充分了解自己產(chǎn)品的 同時還需要具有一定的審美眼光。通過搭配提高我們的續(xù)銷率來提高 平均單價，另外我們需要附加推銷（如配飾）。（四）提高購買件數(shù)（量）：也是提高續(xù)銷率，那提高續(xù)銷率的一個 前提條件，就是我們在及時補貨的同時一定要注意配置合理 （配置合 理就是指補貨時