銷售代表的任務與職責分析

1、基礎(chǔ)銷售技巧誰是目前做銷售工作的？答案：我們都是做銷售的，為什么？因 為我們每個人都是不斷的在推銷自 已的形象、意見、產(chǎn)品等等。銷售代表的任務與職責銷售代表的任務與職責1.什么是銷售代表2.銷售代表的條件和素質(zhì)3.銷售代表的職責和義務4.銷售代表的工作描述5.專業(yè)化的銷售代表6.你就是億星什么是銷售代表?銷售代表就是公司和客戶之間的重要聯(lián)系. 他/她: 有一群特定的客戶 有一個特定的區(qū)域或渠道 與我們的經(jīng)銷商和批發(fā)商打交道 A vital link between the company and the custmersWho has a specifc cef of end users Wh

2、o has a specific territory or channelWho is dealing with our Distributors and Wholesalers銷售代表的素質(zhì)是：熱心誠懇好的品格適應力智慧毅力進取心處事機智靈活忠誠EnthusiasmSincerityCharacterAdaptabilityWisdomEnduranceAggressive-nessTactLoyalty銷售代表的職責公司強調(diào)10項重要任務，前3項是毫無疑問必須做到的，除了這10項之外，還有一些其他的任務。銷售目標的達成主要任務是：主要任務是：1、視銷售額已任2、達成認同的每個產(chǎn)品的銷售額（

3、每天、每周、每月的）3、貨款回收產(chǎn)品看行見4、確保我們的產(chǎn)品無論何時、何地在所有餐飲渠道都被使用5、向所有最終用戶介紹我們的產(chǎn) 品及對他們的利益，使他們接受，換掉競爭品牌產(chǎn)品。執(zhí)行公司的促銷活動6、實施促銷活動，確?；顒佑行Ч⑻峁蚀_，迅速的反饋避免造成壞貨7、通過有效的產(chǎn)品衛(wèi)生及倉儲管 理（先進先出）及保特合理的 庫存，避免退貨擴大銷售網(wǎng)絡8、擴大銷售網(wǎng)絡、開發(fā)新渠道， 新的最終用戶，為銷售更多 產(chǎn)品做準備市場信息9、加強市場信息收集，提高銷售預測的準確性建立良好的關(guān)系10、在低成本、高效率的前提下建立及保特與客戶的良好關(guān)系銷售代表的義務維護公司的形象保特并提高公司產(chǎn)品及品牌形象主動與其

4、他部門溝通并積極合作在日常工作中體現(xiàn)低成本、高效益銷售代表的重要職責的總結(jié)現(xiàn)銷售額為已任達到認同時每個產(chǎn)品的銷售額（每日、每周、每月）貨款回收確保我們的產(chǎn)品無論何時何地在所有餐飲渠道都被使用向所有最終用戶介紹我們的產(chǎn)品及對人們的利益，使他們接受，換掉競爭品牌產(chǎn)品實施促銷活動，確保活動有效果及提供準確，迅速的所饋通過有效的產(chǎn)品衛(wèi)生及倉儲管理（先進先出）及保特適合的庫存，避免退貨擴大銷售網(wǎng)絡，開發(fā)新渠道，新的最終用戶，只有銷售更多的產(chǎn)品作準備加強市場信息收集，提高銷售預測的準確性在低成本高效率的前提下建立及保特與客戶的良好關(guān)系銷售代表的工作描述銷售代表的工作描述工作目的 -產(chǎn)品的介紹和轉(zhuǎn)換 -協(xié)調(diào)

5、銷售行為，確保達成銷 售目標七個重要工作內(nèi)容1、銷售2、轉(zhuǎn)換3、介紹4、示范5、了解市場6、客戶服務7、行政事務銷 售盡量擴大我們產(chǎn)品產(chǎn)分銷確保各渠道最終用戶都使用我們產(chǎn)品貨款回收發(fā)展和幫助經(jīng)銷商人員轉(zhuǎn)換了解最終用戶現(xiàn)狀-觀察與溝通-如果需要，作出競爭產(chǎn)品的比較-強調(diào)相關(guān)的利益而不是特征介紹了解最終用戶的需求，找到銷售機會介紹產(chǎn)品及對于客戶的利益，包括品牌、服務等示范作示范（樣品測試）并說服最終用戶試用我們的產(chǎn)品，如果需要，與競爭品牌進行比較了解市場及時提供有關(guān)競爭對手活動的報告，包括定價，新產(chǎn)品，促銷活動等?？蛻舴占皶r處理所有行業(yè)內(nèi)和客戶的投訴，并將其轉(zhuǎn)達給主管部門，進一步處理。行政事務按

6、照指示，完整并按時遞交報告和文件精心保管和修理銷售和示范的工具及其他公司發(fā)放的物品及時報銷差旅及其他費用行政事務 記錄的保管記錄的保管各種文件，通知，傳真，信件及說明表格應有系統(tǒng)地按照時間先后的順序保管行政事務 報告報告業(yè)務運作，市場信息及其他相關(guān)事務的信息通過各種表格連續(xù)不斷地傳送專業(yè)化的銷售代表衣 著如果你的穿著行體，你和你的觀點會行到更多重視，同時你的客戶對你和億星的印象會更好。具有專業(yè)水準 要了解你的工作，不僅是你的產(chǎn)品、渠道、服務，還有了解怎樣才能賣行更好以服務的導向客戶永遠優(yōu)先。良好的關(guān)系是令你達到目的的關(guān)鍵所在。永遠遵守承諾信守承諾是銷售工作的關(guān)鍵所在。永遠不要承諾那些你無法做到的。你就是億星！所以就是1、客戶與公司的聯(lián)絡員2、公司形象的建立者3、市場信息的分析員4、客戶的良好伙伴和渠道專家5、有協(xié)作精神的團隊成員通過你自己的辛勤努力成為一名合格的銷售代表！謝謝 謝謝21.12.2