年汽車用品市場消費趨勢調(diào)查報告

1、來源：騰訊汽車前言調(diào)查背景調(diào)查引言： 近年來 ,中國 汽車 產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛 ,特別是私家車快速增長.快速發(fā)展地汽車產(chǎn)業(yè)為汽車用品提供了廣闊地應(yīng)用市場 ,中國汽車用品市場隨著中國汽車產(chǎn)業(yè)一起進入快速發(fā)展時期 .雖然汽車用品市場在汽車產(chǎn)業(yè)地帶動下獲得了較快地發(fā)展.但是問題仍然較為突出. 價格混亂、質(zhì)量低劣、服務(wù)水平參差不齊等都制約著汽車用品市場地進一步發(fā)展.在此背景下 ,騰訊汽車（微博 )特聯(lián)合慧聰研究, 對汽車用品地流行消費趨勢進行調(diào)查,以期獲得真實地消費者感受和期望 , 為汽車用品市場地發(fā)展提供參考.調(diào)查主題： 汽車用品市場消費趨勢調(diào)查調(diào)查形式：本次調(diào)查采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查地方式, 主要針對騰訊網(wǎng)地已購

2、車用戶和預(yù)購車用戶.調(diào)查公司： 慧聰研究調(diào)查時間： 2012 年 11 月 8 日 -11 月 13 日有效樣本： 共收到有效問卷4314 份 .樣本構(gòu)成：本次調(diào)查主要針對騰訊網(wǎng)友展開,在為期 5 天地調(diào)查中 ,共收到有效問卷4314份, 其中來自預(yù)購車用戶地有效問卷 684 份 , 占到總數(shù)地 15.9%. 年齡主要集中在 26-35 歲之間, 男士占到 96.6%.調(diào)查報告目錄：第一部分：受訪用戶汽車用品消費能力分析受訪車主汽車用品消費需求分析：僅2.8% 車主過去一年未購買汽車用品受訪車主汽車用品消費能力分析：年平均花銷超四千元汽車用品消費人群地結(jié)構(gòu)分析：老車主和高端車車主花銷額較高第二

3、部分：受訪用戶汽車用品消費偏好分析受訪車主最常購買地汽車用品：在裝飾類地花銷最高受訪車主認為最不值得購買地汽車用品：香水 、貼紙等居首第三部分：受訪用戶汽車用品消費方式分析受訪車主獲得產(chǎn)品信息地渠道分析：最依賴網(wǎng)友口碑受訪車主購買汽車用品地途徑分析：網(wǎng)購占三分之一受訪車主汽車用品消費困擾：品牌過多、魚龍混雜、難以選擇第一部分：受訪用戶汽車 用品消費能力分析受訪車主 汽車 用品消費需求分析：僅2.8%車主過去一年未購買汽車用品僅 2.8% 車主在汽車用品方面沒有消費在接受調(diào)查地用戶中 , 有 3630 名為車主 ,數(shù)據(jù)顯示 ,97.2% 地受訪車主在過去一年購買過汽車用品 ,僅 2.8% 地車主

4、沒有購買任何汽車用品 .總體上看 ,97.2% 地車主在過去一年購買過汽車用品,且未購買過汽車用品地車主在未來一年也有購買汽車用品地計劃；準車主中,未來一年計劃購買汽車用品地占94.3%.受訪車主汽車用品消費能力分析：年平均花銷超四千元受訪車主過去一年在汽車用品方面地平均花銷為4066.7 元按受訪車主年齡段來看,18-20 歲地車主在汽車用品方面地平均花銷為10190 元,明顯高于其他年齡段地車主 ,其次 ,21-25 歲地車主在汽車用品方面地花銷也較高, 達到 4781元 ,略高于平均水平 ,由此看來 ,18-25歲階段地人群才是各廠家開發(fā)產(chǎn)品時應(yīng)考慮地重點對象.汽車用品消費人群地結(jié)構(gòu)分析

5、：老車主和高端車車主花銷額較高購車時間越長地車主購買汽車用品地花銷反而較高按受訪車主車輛購置時間來看,購置時間在4 年以上地車主在汽車用品方面地花銷所占比例較高 ,其次 ,購置時間在一年以下及1-2 年（含）地車主花銷略低于購置時間在4 年以上地花銷 ,購置時間在2-4 年（含）間地車主花銷則最少.高端車車主在汽車用品方面地花銷相對較高高端車車主消費能力相對較強,且與高端車相對應(yīng)地汽車用品價格較高,導(dǎo)致高端車車主在汽車用品方面地花銷也相應(yīng)比低端車高.以下分別是按排量、車型、車輛價格進行地消費統(tǒng)計：第二部分：受訪用戶汽車 用品消費偏好分析受訪車主最常購買地汽車用品：在裝飾類地花銷最高對汽車用品進

6、行分類后發(fā)現(xiàn),裝飾類汽車用品更容易得到消費者地喜愛位車主中 ,有 3329 位車主在裝飾類汽車用品中消費過,其次是 電子 類產(chǎn)品.,在受訪地3630受訪車主認為最不值得購買地汽車用品：香水 、貼紙等居首不同地消費者對產(chǎn)品地需求也不同,本次也對消費者認為最不值得購買地產(chǎn)品,分內(nèi)飾、外飾、電子、 美容 、養(yǎng)護 、改裝、安全 7 類進行了調(diào)查第三部分：受訪用戶汽車 用品消費方式分析受訪車主獲得產(chǎn)品信息地渠道分析：最依賴網(wǎng)友口碑論壇及網(wǎng)友使用評論是消費者獲取汽車用品信息地最主要途徑隨著信息技術(shù)地發(fā)展, 網(wǎng)絡(luò)對人們地生活影響越來越大,在選購汽車用品時,論壇及網(wǎng)友地使用評論已經(jīng)成為消費者選購汽車用品時,獲

7、取相關(guān)信息地最主要途徑, 其次朋友介紹、保養(yǎng)及維修人員地推薦也是消費者獲取汽車用品信息地主要途徑.車主在購買汽車用品前最希望獲得地信息主要優(yōu)惠活動、其他買家地使用評價和產(chǎn)品介紹 .受訪車主購買汽車用品地途徑分析：網(wǎng)購占三分之一汽配城及汽車用品專營店、網(wǎng)店是消費者選購汽車用品地主要途徑.網(wǎng)購已經(jīng)成為一種新地購物趨勢 ,受到越來越多人地青睞共同占據(jù)了汽車用品市場近 70% 地份額 .,與汽配城及汽車用品專營店受訪車主汽車用品消費困擾：品牌過多、魚龍混雜、難以選擇同時 , 隨著汽車用品網(wǎng)購地興起 , 導(dǎo)致購買時產(chǎn)生地問題也越來越多 ,主要表現(xiàn)在質(zhì)量難辨、價格混亂、品牌山寨等 .另外 , 本次調(diào)查對部分汽車用品地品牌也做了統(tǒng)計, 調(diào)查顯示 , 汽車用品市場品牌數(shù)目眾多, 但各品牌之間市場占有率差距不大,魚目混雜 ,說明汽車用品市場仍處于發(fā)展階段.結(jié)語：目前消費者在汽車用品上地花銷并不十分大,但是汽車產(chǎn)業(yè)地發(fā)展必將拉動汽車用品行業(yè)地繁榮 ,其市場前景令人看好；而消費者獲取專業(yè)信息地途徑和選購汽車用品地途徑著信息技術(shù)地發(fā)展,已逐漸發(fā)生了變化,更多消費者傾向于網(wǎng)友地使用評論,選購產(chǎn)品時1/3 地人也選擇了網(wǎng)店.,近, 隨當前汽車用品市場仍處于發(fā)展階段,市場秩序混亂 , 缺乏有競爭力地產(chǎn)品品牌.同時 ,質(zhì)量難