經(jīng)盛咨詢 卓越的企業(yè)文化專家

1、經(jīng)盛咨詢，卓越的企業(yè)文化專家 隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多企業(yè)開始注重自身企業(yè)文化的建設(shè)。企業(yè)文化成為社會的一個關(guān)注熱點，大至企業(yè)家，小至平民百姓都在談?wù)撨@一話題。到底什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化起源于美國發(fā)源于日本，是一種舶來品，它是在西方市場經(jīng)濟(jì)條件下興起的管理學(xué)說，是管理科學(xué)發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物；它強調(diào)了以人為本，重視企業(yè)的群體意識和人在管理中的作用，在運用現(xiàn)代管理技術(shù)和手段中特別突出了精神和文化的力量。對于企業(yè)文化，往往談?wù)摰娜硕?，清楚了解企業(yè)文化并能將其融入到企業(yè)運作之中的少之又少。為此，香港商界精英Business Elite通過采訪在中國國內(nèi)企業(yè)文化咨詢業(yè)享有盛譽的經(jīng)盛管理咨詢公

2、司，對中國國內(nèi)的企業(yè)文化現(xiàn)狀進(jìn)行分析報導(dǎo)。 中國國內(nèi)企業(yè)文化發(fā)展現(xiàn)狀 目前，中國國內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀喜憂參半。一方面，國內(nèi)公司隨著管理水平逐漸提高，越來越重視企業(yè)文化建設(shè)。但由于自身水平所限，企業(yè)往往不能系統(tǒng)地對自身企業(yè)文化作出準(zhǔn)確的分析判斷、亦不知企業(yè)文化應(yīng)從何著手，缺乏有效的指導(dǎo)。不少公司轉(zhuǎn)而求助于專業(yè)的管理咨詢公司，希望借助咨詢公司的實力其量身打造出適合自身發(fā)展需要的企業(yè)文化方案。 另一方面，咨詢行業(yè)內(nèi)魚龍混雜，不少咨詢公司缺乏專業(yè)的企業(yè)文化咨詢顧問，多數(shù)尚未形成成熟的企業(yè)文化咨詢體系，生搬硬套國外理論，從而使企業(yè)花費大量資源做出來的企業(yè)文化方案流于口號，缺乏實際效用。甚至有不少咨詢公司

3、向企業(yè)吹虛他們引進(jìn)的是美國式、日本式、或者臺灣式的企業(yè)文化，引入這些文化勢必能讓企業(yè)得到意想不到的效果。然而，企業(yè)文化雖然是舶來品，但它并不等同于管理工具。從管理工具來講，美國的、日本的、臺灣的管理工具對于國內(nèi)企業(yè)來說，大多都是適用的，是可以引進(jìn)和克隆的。而企業(yè)文化不同，它屬于管理文化的范疇，它最大的特點就是差異化，正如民族文化不能國際化一樣，管理文化也不能國際化。管理文化不能單靠引進(jìn)解決問題，必須立足于中國民族文化特點，使中國的傳統(tǒng)文化與國際先進(jìn)的管理工具相結(jié)合，這樣才能確保做出來的企業(yè)文化方案不會流于形式，使企業(yè)得到永葆青春的活力。 經(jīng)盛咨詢：卓越的企業(yè)文化專家 從目前中國國內(nèi)從事企業(yè)文化

4、咨詢公司情況分析，僅有少數(shù)幾家公司在企業(yè)文化探索過程中逐漸形成了自身的咨詢特色，并有效將中國文化融合到企業(yè)文化之中，經(jīng)盛管理咨詢有限公司是其中的一家典型代表。廣州市經(jīng)盛企業(yè)管理咨詢有限公司（以下簡稱經(jīng)盛咨詢公司），隸屬香港經(jīng)盛國際集團(tuán)，依托母公司國際化背景，結(jié)合自身于國內(nèi)發(fā)展的多年經(jīng)驗，有效地將國外先進(jìn)管理咨詢工具與中國文化相結(jié)合，在中國國內(nèi)第一家提出了中國式企業(yè)文化的概念，并不斷開發(fā)出適合國內(nèi)企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)文化咨詢工具與模型，在諸多領(lǐng)域內(nèi)實現(xiàn)了多個創(chuàng)新。經(jīng)盛咨詢公司總裁葉生先生曾擔(dān)任中國首屆企業(yè)文化論壇、廣東首屆企業(yè)文化論壇評委及主講嘉賓，兼任香港企業(yè)文化協(xié)會常務(wù)秘書長，其提出的“人類因

5、夢想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮”得到業(yè)內(nèi)的廣泛認(rèn)同，已成為中國企業(yè)文化的行業(yè)傳播語，這些榮譽引證了經(jīng)盛咨詢公司在企業(yè)文化界中的專家地位。 一、中國式企業(yè)文化的創(chuàng)造者 經(jīng)盛咨詢公司是國內(nèi)第一家提出“中國式企業(yè)文化”的咨詢公司，從而在理論上為國內(nèi)企業(yè)文化咨詢填補了空白。經(jīng)盛認(rèn)為中國式企業(yè)文化應(yīng)該是“哲理式企業(yè)文化”，即哲理文化。所謂哲理式企業(yè)文化是剛?cè)帷爸敢云髽I(yè)哲學(xué)為中心，對企業(yè)內(nèi)外部矛盾進(jìn)行轉(zhuǎn)化的一套思維體系。這種哲理文化的特點是：并濟(jì)，以柔克剛；內(nèi)外兼修，以內(nèi)主外”。“剛?cè)岵?jì)，以柔克剛”就是將管理制度的剛性與管理理念的柔性相結(jié)合，并以管理理念來指導(dǎo)管理制度，這就是管理文化；“內(nèi)外兼修，以內(nèi)主外

6、”是指管理文化與形象文化并進(jìn)，并以管理文化指導(dǎo)形象文化。從管理思維來看，中國人強調(diào)辨證思維，它包含著三個原理：變化論、矛盾論及中和論。變化論從世界的變化性出發(fā)，認(rèn)為世界永遠(yuǎn)處于變化之中，沒有永恒的對與錯；矛盾論則認(rèn)為萬事萬物都是由對立面組成的矛盾統(tǒng)一體，沒有矛盾就沒有事物本身，中和論則體現(xiàn)在中庸之道上，認(rèn)為任何事物存在著適度的合理性。因此，只有中國式的企業(yè)文化才能使企業(yè)文化的力量在中國企業(yè)發(fā)展當(dāng)中發(fā)揮作用。經(jīng)盛咨詢公司的中國式企業(yè)文化理論得到社會各界的充分認(rèn)可。 二、首創(chuàng) “戰(zhàn)略文化人力資源”三環(huán)模型 經(jīng)盛咨詢公司認(rèn)為，企業(yè)文化并不是獨立于管理體系之外，它是管理體系中一個組成部分，因此經(jīng)盛開發(fā)

7、出獨有的企業(yè)核心競爭力模型：“戰(zhàn)略文化人力資源”三環(huán)模型，提倡以“戰(zhàn)略為前提，文化為核心，人力資源為保障”的戰(zhàn)略綜合管理模式，而企業(yè)文化戰(zhàn)略是這個綜合管理模式中的核心組成部分，目前這個模式已成為中國式管理的主要管理模式之一。現(xiàn)今國內(nèi)有不少學(xué)者專家對戰(zhàn)略談得很多，但真正能夠?qū)?zhàn)略理論與戰(zhàn)略實施有效結(jié)合少之又少，歸其原因也就在于未能站在全局的高度對其進(jìn)行分析把握，于是才陷入了“不識廬山真面目，只緣身在此山中”的困境。戰(zhàn)略管理應(yīng)該從企業(yè)全局的角度來分析，只有站在這個高度才能看清在企業(yè)管理的整體流程中，哪些是與戰(zhàn)略息息相關(guān)的環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)的內(nèi)存聯(lián)系如何，這才是戰(zhàn)略管理的核心內(nèi)容。因而經(jīng)盛將公司戰(zhàn)略、企

8、業(yè)文化和人力資源稱為企業(yè)管理的三元系統(tǒng)，它們彼此相互影響、相互作用。三者一旦能夠緊密配合，就會起到協(xié)同的作用，因而經(jīng)盛又將其稱為三元協(xié)同系統(tǒng)。 戰(zhàn)略管理是企業(yè)對戰(zhàn)略、文化和人力資源的系統(tǒng)性思考，它更多地表現(xiàn)為一種思維模式，目的是解決公司的基本問題。宏觀的戰(zhàn)略管理是指企業(yè)的戰(zhàn)略管理，它包括對企業(yè)戰(zhàn)略、文化和人力資源的戰(zhàn)略思考；微觀的戰(zhàn)略管理是指企業(yè)戰(zhàn)略的管理，它包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略調(diào)控的戰(zhàn)略思考。對比微觀戰(zhàn)略，宏觀戰(zhàn)略更著重解決企業(yè)核心競爭力問題。從這個角度分析，可以把經(jīng)盛的戰(zhàn)略管理解釋為：從宏觀角度對企業(yè)管理的思考，它包括微觀的戰(zhàn)略管理內(nèi)容，即戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略實施與戰(zhàn)略調(diào)控三大環(huán)節(jié)。而戰(zhàn)

9、略、文化與人力資源，是戰(zhàn)略管理的三大核心問題，抓住了核心，就解決了關(guān)鍵，這就是經(jīng)盛戰(zhàn)略管理的基本原理。 三、基于三環(huán)模型下的企業(yè)文化創(chuàng)新 以三環(huán)模型作為指導(dǎo)，經(jīng)盛咨詢公司開發(fā)出“企業(yè)哲學(xué)體系、企業(yè)文化測評體系、文化導(dǎo)向型的母子公司管理模式、結(jié)合企業(yè)文化的品牌文化體系、與企業(yè)文化理念融合型的人力資源管理體系”等多個實施工具，并在多個領(lǐng)域內(nèi)取得突破，從而確立了經(jīng)盛咨詢公司在企業(yè)文化界中的領(lǐng)導(dǎo)者地位。 （一）獨特的企業(yè)文化測評體系 目前中國的企業(yè)文化測評體系面臨著兩個主要問題：一是定性測評與定量測評之間的矛盾問題；二是如果采用定量分析方法，如何確定它的設(shè)計原理以及分解測評指標(biāo)問題。經(jīng)盛咨詢根據(jù)多年從

10、事的諸多企業(yè)文化咨詢實務(wù)經(jīng)驗，成功開發(fā)出具有現(xiàn)實指導(dǎo)作用的企業(yè)文化測評體系，從而有效解決了以上兩個問題。經(jīng)盛咨詢認(rèn)為企業(yè)文化診斷評估應(yīng)當(dāng)以“定性+定量”的綜合研究方法進(jìn)行；同時在企業(yè)文化定量研究中，較能貼近企業(yè)實際的是“文化現(xiàn)狀定位+價值觀取向”的量表測量方法。企業(yè)文化診斷要解決的主要問題并不僅僅是對于文化現(xiàn)狀的評估，更重要的是應(yīng)當(dāng)將這樣的現(xiàn)狀置于未來發(fā)展需要的前提下進(jìn)行審視比對，通過未來與現(xiàn)狀的對比找出文化的差距或者優(yōu)劣性分析，從而確定支撐管理變革的文化創(chuàng)新方案。 （二）領(lǐng)先的文化導(dǎo)向型母子公司管理模式 文化導(dǎo)向型母子公司管理模式是經(jīng)盛咨詢公司的又一重大突破，從而確立了集團(tuán)公司的文化管理模式

11、，從而填補了國內(nèi)集團(tuán)管理模式在這一方面的空白。經(jīng)盛認(rèn)為母子公司的文化管理模式主要通過戰(zhàn)略、文化和人力資源三個渠道實現(xiàn)：首先，應(yīng)從戰(zhàn)略的角度對集團(tuán)愿景進(jìn)行分解，形成規(guī)劃，并在戰(zhàn)略規(guī)劃下制定出戰(zhàn)略實施目標(biāo)和母子公司的愿景領(lǐng)導(dǎo)計劃，從而強化子公司對愿景的認(rèn)同；再者，應(yīng)從文化的角度著重把握三大核心內(nèi)容，即核心價值觀、行為規(guī)范和制度文化，通過此三大層次來規(guī)劃企業(yè)理念、統(tǒng)一企業(yè)形象和行為、定出指導(dǎo)性綱領(lǐng)；然后，從人力資源的角度考慮，結(jié)合公司戰(zhàn)略與文化規(guī)劃制定出適合的招聘、薪酬、考核、培訓(xùn)、晉升制度。 （三）結(jié)合企業(yè)文化的品牌文化體系 經(jīng)盛提倡結(jié)合企業(yè)文化的品牌戰(zhàn)略，為國內(nèi)企業(yè)開拓了思路，使傳統(tǒng)的品牌傳播戰(zhàn)

12、略在本源上得到質(zhì)的提升。如果一個品牌沒有文化的支持，無異于失去了存在的靈魂，偉大的品牌之所以偉大，并不是它能夠取得大部分顧客的認(rèn)知，而是它創(chuàng)造了一種文化，一種讓顧客可以奉為終生的品牌信仰。經(jīng)盛認(rèn)為品牌文化不能僅僅通過外部傳播形成，它的內(nèi)涵應(yīng)是企業(yè)文化。一個品牌文化其實應(yīng)由兩部分組成，一部分是品牌本身的資源所形成的文化，另一部分則是由企業(yè)文化所構(gòu)成的部分，這兩大部分所企因而不能單純地從只關(guān)注品牌知名度的角度去考慮品牌傳播，組成的綜合體才是真正的品牌文化。業(yè)文化的內(nèi)在培養(yǎng)與品牌文化應(yīng)是相輔相承的。 此外，經(jīng)盛咨詢在企業(yè)文化實施體系方面做了許多創(chuàng)新研究與實踐，例如他們將企業(yè)文化與人力資源貫穿形成獨特

13、的“仁本管理”型的人力資源戰(zhàn)略體系，提倡以企業(yè)文化理念為原則，人力資源工具為保障，在人力資源流程中充分體現(xiàn)公司的管理哲學(xué)，解決了人力資源從國外引進(jìn)外水土不服的現(xiàn)象。在理念落實到行為中，他們創(chuàng)造性解決了文化理念在組織層面、部門層面以及崗位層面的三位一體“理念行為化”過程，提出了關(guān)鍵行為因素規(guī)范KBF（key behavior factor）的做法，并在多個領(lǐng)域成功進(jìn)行實施。而在理念品牌化方面，他們則結(jié)合品牌傳播以及企業(yè)形象傳播策略，提出品牌理念文化、品牌行為文化、品牌環(huán)境文化三位一體的策略方案。 至今，經(jīng)盛咨詢公司已運用其專業(yè)技巧成功幫助多家國內(nèi)企業(yè)進(jìn)行了企業(yè)文化建設(shè)，基于經(jīng)盛咨詢公司的卓越貢獻(xiàn)，經(jīng)盛咨詢公司總裁葉生先生獲頒中國十大品牌建設(shè)特殊貢獻(xiàn)人物獎、中國十大管理創(chuàng)新型企業(yè)家等多個重要獎項。葉生先生在新浪網(wǎng)21CN等多家媒體開設(shè)的專欄亦得