1.商務談判方案電子教案課件最新版

1、任務一商務談判方案教學目標教學目標【能力目標】【能力目標】 能根據商務談判的目標、內容及對手的具體情況能根據商務談判的目標、內容及對手的具體情況,擬定出一個可行的談判方案擬定出一個可行的談判方案【知識目標】【知識目標】 了解商務談判方案的基本要素和寫作要領了解商務談判方案的基本要素和寫作要領【素質目標】【素質目標】 善于控制自我和善于觀察別人，提高談判能力善于控制自我和善于觀察別人，提高談判能力案例導入案例導入 買鼠標的經歷 2009年夏季某日，我與朋友到廣州的某電腦城買鼠標。在電腦城的二樓，我們看中了一只的鼠標，于是跟老板展開談判。 “老板，鼠標多少錢？” “哦，這只嘛40元給你好了！” “

2、不是吧？這么貴？” “不貴了！其他的店鋪賣50元呢！” “這么貴，我還是先去別的店鋪先看看?！?“慢著慢著，好了！看你們是學生，給你學生價好了！35元！” “不是吧？學生價還要35元那么貴？”“不貴了！你看看這鼠標是全新的！不貴了！你看看這鼠標是全新的！” “但是你的鼠標又不是什么名牌貨，用不著那么貴！但是你的鼠標又不是什么名牌貨，用不著那么貴！” “那么好了，你說多少錢？那么好了，你說多少錢？” “10元，我看你的鼠標最多值這個價！元，我看你的鼠標最多值這個價！” “不是吧？太離譜了！這個價是沒有可能的！在電腦城里沒有可能賣這個不是吧？太離譜了！這個價是沒有可能的！在電腦城里沒有可能賣這個價

3、的！這個價沒法交易！價的！這個價沒法交易！”老板說著說著就站回柜臺里去，眼看這單交易是老板說著說著就站回柜臺里去，眼看這單交易是做不成了。做不成了。 “好好的鼠標本來不錯的，好好的鼠標本來不錯的，”我朋友拿著鼠標邊端詳邊說我朋友拿著鼠標邊端詳邊說“就是太貴了！就是太貴了！”說著就放下了鼠標，然后和我準備離開了。說著就放下了鼠標，然后和我準備離開了。 “好了好了！真拿你們倆沒辦法！好了好了！真拿你們倆沒辦法！25元！怎么樣？元！怎么樣？”老板又從柜臺里走了老板又從柜臺里走了出來，看來交易又有希望了！出來，看來交易又有希望了！ “欸，還是太貴了，欸，還是太貴了，15元！元！” “不是吧，我也只是賺

4、那么幾元錢，不用殺價那么盡吧？不是吧，我也只是賺那么幾元錢，不用殺價那么盡吧？” “呵，我們也只是消費者，呵，我們也只是消費者，15元已經是我們最大的讓步了！元已經是我們最大的讓步了！” “唉也罷！唉也罷！20元！要就拿走！元！要就拿走！” “欸，這樣吧，你也要賺錢，欸，這樣吧，你也要賺錢，18元！最后的讓步了！元！最后的讓步了！” “不是吧？那兩元錢也要跟我算不是吧？那兩元錢也要跟我算” “就是嘛！那兩元錢就別跟我們學生計較了！就是嘛！那兩元錢就別跟我們學生計較了！18元！以后我們還會來光顧的，元！以后我們還會來光顧的，而且還會帶些同學來！帶旺生意你就賺得更多！而且還會帶些同學來！帶旺生意你

5、就賺得更多！” “好了好了！真說不過你們！好了好了！真說不過你們！18元吧！多帶些朋友來元吧！多帶些朋友來?！?選自廣東某職院學生課業(yè)你身邊的談判個案 情景預設 某超市的采購部最近發(fā)現(xiàn)某餅干在超市的銷售某超市的采購部最近發(fā)現(xiàn)某餅干在超市的銷售比較好，該超市想要采購一批新貨，如果你作為比較好，該超市想要采購一批新貨，如果你作為超市代表和供貨商進行一次購銷談判，那么你將超市代表和供貨商進行一次購銷談判，那么你將要做什么樣的準備要做什么樣的準備;如果你作為供貨商代表你參與如果你作為供貨商代表你參與這次購銷談判，那么你又將要做什么樣的準備呢？這次購銷談判，那么你又將要做什么樣的準備呢？案例賞析 案例賞

6、析 案例賞析 背景知識 商務談判方案的概念和作用商務談判方案的概念和作用標題：標題： 前言：前言：正文：正文：落款：落款： 背景知識 商務談判一般包括四要素1.談判主題:商務談判的主要目標或目的，目的就是要追求最佳利益目標。2.談判目標:是在談判的目的確定以后，確定談判的各個具體目標。如技術要求、交易條件、價格等。3.談判策略:指選擇能夠達到或者實現(xiàn)談判目的的基本途徑及方法。它直接影響談判目標的實現(xiàn)程度，要高度重視。4.談判程序:也稱談判議程，包括談判的時間、地點、談判方法及日程安排等。談判程序確定得好，協(xié)商洽談的效率就高，反之，則會影響洽談的結果。 見教材問題診斷問題診斷溫馨提示溫馨提示 寫作的注意事