產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書兩篇

1、產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書兩篇我們的質(zhì)量承諾是： “ 3 個月內(nèi)包換， 1 年免費維修，終身維護(hù)” 。在未來的日子里，我們將一如既往的堅持 三類星級服務(wù)，即：售前提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢、詳盡的技術(shù)資料及熱情周到的考察接待; 售中提供全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)售后提供遍及全國各區(qū)域及時的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)。非常感謝您選用我公司“軍星”牌產(chǎn)品，我公司產(chǎn)品嚴(yán)格依照國家備案的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)制造。本著“誠實守信、合作共贏”的經(jīng)營理念，我們將為您提供最優(yōu)質(zhì)快捷的售后服務(wù)，為此我們鄭重承諾：產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書 1尊敬的客戶 :非常感謝您選用我公司“軍星”牌產(chǎn)品，我公司產(chǎn)品嚴(yán)格依照國家備案的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)制造。本著“誠實守信、合作共贏

2、”的經(jīng)營理念，我們將為您提供最優(yōu)質(zhì)快捷的售后服務(wù)，為此我們鄭重承諾:1 、在正確安裝和正常規(guī)范使用情況下，我公司產(chǎn)品使用壽命為 50 年，按國家相關(guān)規(guī)定產(chǎn)品保修2 年。泉州七洋機(jī)電有限公司開通服務(wù)熱、22488678 ，每周七天均為客戶解決各類疑難問題; 青島辦事處：聯(lián)系人：黃孕坡2、如果您在安裝、使用過程中遇到技術(shù)問題，請隨時咨詢當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務(wù)電話:800-8181666 ，我們將為您提供完善的技術(shù)支持。3、我公司委托當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商負(fù)責(zé)所屬區(qū)域售后服務(wù)，如您對我公司產(chǎn)品質(zhì)量有異議，請聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務(wù)電話

3、:800-8181666 ，我們保證在接到異議后 24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場處理的，保證及時派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員現(xiàn)場處理。在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給I=H貴方。4、對因產(chǎn)品設(shè)計、制造原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，我公司將免費為您更換同類產(chǎn)品，由此產(chǎn)生的費用由我公司承擔(dān)。5、下列情況依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定不在保修賠償范圍 :3) 建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄。(1) 人為損壞 ;(2) 不規(guī)范安裝施工或不正當(dāng)使用造成的損壞;(3) 和其它品牌產(chǎn)品混用 ;(4)

4、因不可抗力因素造成的損壞;以飽滿熱情的服務(wù)態(tài)度對待業(yè)主，多用你好、謝謝、沒關(guān)系等文明語言，堅決杜絕不知道、真麻煩等生硬話語，發(fā)現(xiàn)或被有效投訴，一次罰款20 元。(5) 其它非產(chǎn)品自身質(zhì)量原因造成的損害。6、產(chǎn)品質(zhì)量的界定依照國家相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書 2一、公司信譽承諾1、 我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站為依托，地處中國光谷的高新技術(shù)企業(yè)。2、 我公司的主要業(yè)務(wù)是獨立開發(fā)、獨立生產(chǎn)、獨立銷售電力系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備和軟件。3、 我公司擁有絕對的開發(fā)實力，確保開發(fā)項目的領(lǐng)先水平。4、 我公司設(shè)有由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)檢部門，確保出廠產(chǎn)品的可靠性。5、 我公司設(shè)有專門的技術(shù)支持部門

5、，確保售后服務(wù)通道快捷高效。二、售前服務(wù)承諾1、 提供專業(yè)咨詢。我們保證在24 小時之內(nèi)回答您所提出的任何專業(yè)技術(shù)問題。2、 提供詳細(xì)資料。我們保證在24 小時之內(nèi)將您所需要的所有技術(shù)資料郵出。求的產(chǎn)品進(jìn)行合理報價。4、 提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察，并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。A在保修期內(nèi)，成品一旦由現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后 24 天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。您的設(shè)備使用非標(biāo)準(zhǔn)或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認(rèn)證的非標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)展部件，以及其他如自然災(zāi)害等不可

6、抗力的原因造成的損壞。三、售中服務(wù)承諾1、 我們保證采用全國統(tǒng)一的工礦產(chǎn)品購銷合同您簽定合同。2、 我們保證無論合同量大小，保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。3、 我們保證守時、保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。4、 、我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等各項服務(wù)。5、 我們保證您的要求簽定嚴(yán)密的、 科學(xué)的 技術(shù)協(xié)議四、售后服務(wù)1、 我們保證在24 小時之內(nèi)進(jìn)行電話指導(dǎo)，由您自行排除設(shè)備的簡單故障。我公司委托當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商負(fù)責(zé)所屬區(qū)域售后服務(wù)，如您對我公司產(chǎn)品質(zhì)量有異議，請聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務(wù)電話： xxxxxxxxxxx ，我們保證在接到異議后 24 小時

7、內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場處理的，保證及時派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員現(xiàn)場處理。2、 對于 10KG 以下的儀器設(shè)備，我們保證在3 個工作日內(nèi)排除故障或您新的設(shè)備暫時使用，直到損壞設(shè)備修好為止。3、 對于 10KG 以上的儀器設(shè)備，我們保證在7 個工作日內(nèi)排除故障或給您新的設(shè)備暫時使用，直到損壞設(shè)備修好為止。我們的質(zhì)量承諾是: “ 3 個月內(nèi)包換， 1 年免費維修，終身維護(hù)” 。在未來的日子里，我們將一如既往的堅持 三類星級服務(wù)，即 : 售前提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢、詳盡的技術(shù)資料及熱情周到的考察接待; 售中提供全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn) ;售后提供遍及全國各區(qū)域及時的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)。武漢華億通電氣有限公司在接到客戶維修服務(wù)電話后，本公司將24 小時內(nèi)給予電話明確回復(fù)， xx 家具售后服務(wù)網(wǎng)點如在客戶所在