公司行政人員年度精編工作總結(jié)模板

1、公司行政人員年度工作總結(jié)模板【導(dǎo)語】工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過工 作總結(jié)， 可以明確下一步工作的方向， 少走彎路， 少犯錯誤， 提高工作效益。下面是小編工作總結(jié)頻道為你整理的公司 行政人員年度工作總結(jié)模板 ，希望能幫助到您！公司行政 人員年度工作總結(jié)模板（一）20#已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將一年 多，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所 作的貢獻大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認 為有其存在的必要性。 通過思考， 我認為， 不管哪一個崗位， 不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分， 都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這 9 個月的時間里

2、我在 公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng) 然也存在許多不足的地方需要改進， 現(xiàn)將 20#年的工作作以 下總結(jié)。一、前臺日常工作1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，從 20xx 年 x 月入 職至今，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶， 并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎 并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作 的不時之需，近一年多年來，共計接待用戶達 1600 人次左 右。2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā) 認真接聽任何來電， 準(zhǔn)確率達到 98%; 能夠委婉并合理對 待騷擾電話， 提高工作效率 ;發(fā)傳真時注意對方有無收到， 是

3、 否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料 缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。3、臨時事件處理 飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所 需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性 紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。 辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi) 的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企 物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓 物業(yè)師傅安裝 ; 交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解 決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都 會及時想辦法解決。二、綜合事務(wù)工作1、房間、機票車票及生日

4、蛋糕預(yù)訂 項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票 務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員 行程;到目前為止累計訂票 70 張左右。對于來鄭州出差需要 訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或 同事確認酒店詳細信息 ;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂， 預(yù)訂前 一天會我與員工確認時間， 生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在 oa 上發(fā)生 日祝福， 20xx 年累計訂生日蛋糕 17 個。2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記 從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認單都用檔案袋分門 別類的歸整起來 ;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章， 再進行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37 本;其它的辦公設(shè)

5、備 （如筆記本、光驅(qū)、插座等 ）也都有詳細登記， 員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。3、考勤統(tǒng)計每月 25 號之前從考勤機中導(dǎo)出考勤明細，不清楚的地 方發(fā)郵件與大家核對，再進行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給王 蘭瑩。4、組織員工活動每周三下午 5 點組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大 家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出 去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效 果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。三、其它工作 在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工 作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個過

6、程中自 己同時也獲得了一些新的知識 四、工作中的不足1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全 面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時已改正過來， 沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤 做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還 有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā) 很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只 是偶爾，但也一定要盡量避免。3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張 利商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi) 玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外

7、運動的 效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。五、20#年工作計劃1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各 方面周全考慮，以便更好地完成工作。2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和 各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確 地回答客戶的問題， 準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話 ;或者在力所能及的范圍 內(nèi)，簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助， 她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而 感到榮幸， 也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲， 辭 20# 迎 20# ，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認 真地完成自己的工作，為公司發(fā)展

8、盡一份自己的綿薄之力 ! 公司行政人員年度工作總結(jié)模板（二）我是四月底來到 * 公司工作，擔(dān)任行政助理，協(xié)助行 政人事部經(jīng)理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎(chǔ) 工作，在這三個多月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助 下基本完成了各項工作， 在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、 向同事學(xué)習(xí)、 自己實踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作，明確了工 作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進 一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路， 能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，在管理方面也盡到了 應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服 存在的不足，現(xiàn)將 7 月份的工作做如下簡要總結(jié)。一

9、、企業(yè)文化1、在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了行政部各職務(wù)描述 ，并 在工作中執(zhí)行了八小時復(fù)命制度 。2、協(xié)助上級完成了 3515 銷售部日常工作規(guī)范及考核 辦法 （暫行 ）的初稿，還有待完善 ;制訂了關(guān)于嚴(yán)禁銷售部 職員在公司外兼職的規(guī)定和關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定 。 文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落 實。3、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務(wù)的交辦，制 訂了相關(guān)的關(guān)于實行任務(wù)交辦制的規(guī)定 及任務(wù)交辦書 。4、制訂的關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定和關(guān)于工 齡工資的補充規(guī)定 ，都將在八月份正式實行。5、在上級領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動，其目的 是為了放松銷售部人員心情，活動反映效果良好。二

10、、日常辦公管理工作1、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作，與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的 座談會交流?，F(xiàn)已制訂了關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定 ， 其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作，配合公司整 體發(fā)展的需要。2、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件。在 公司網(wǎng)站后臺操作方面，及時更新員工照片，上傳員工活動 照片。3、公司 OA 系統(tǒng)的管理： 對新入職的員工在通過 7 天見 習(xí)期考核后開通OA帳戶;對離職人員及時地刪除其 OA。并 負責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告，上傳文書，為便于更 好地管理 OA 系統(tǒng)，由行政部還發(fā)布了關(guān)于 OA 辦公系統(tǒng) 發(fā)布郵件、公告的規(guī)

11、定 。4、參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、 座談會等，做好會前通知、安排和簽到，會議過程中對每件 需做出處理的事情均要求將具體的負責(zé)人（或部門 ）、協(xié)助人（或部門 ）、要求完成的時間、要求完成的質(zhì)量等明確，會后 作出詳細的會議紀(jì)要，并發(fā)放到每個參會人員，尤其是有直 接責(zé)任或任務(wù)的人員，隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情 況，及時向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報告。5、協(xié)助財務(wù)部的工作，在每月 10 日前辦理新員工入職 兩個月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資，對銷售部新員工的考核工 資進行評定，及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總，不延誤工資的 發(fā)放日期。6、每周休息日實行了值班制度，根據(jù)休息日值班人 員表進行輪流值

12、班，并要求值班人員在值班時作好相關(guān)的 電話記錄、登記好其它工作情況。三、文件檔案管理1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案 （目前還有 5 名老員工 無人事資料 ） ，并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應(yīng)的 入職時間統(tǒng)計表 、員工檔案情況表、 員工簽定勞動 合同情況表，每天更新入職人員和離職人員資料信息。2、負責(zé)公司文件資料、除合同外人事資料的管理，并 對文件實行分類歸檔，做到了有據(jù)可查。3、對公司文件進行發(fā)放、落實和張貼。四、招聘培訓(xùn)1、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計劃，制作出 人才需求信息表 ，參加金華、義烏現(xiàn)場招聘會各 1 次， 同時進行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘 到崗，但

13、對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。2、面試意見的匯集、錄用與否的通知，對新入職的員 工進行 7 天見習(xí)期進行追蹤，由部門經(jīng)理審核填寫見習(xí)期 員工考核表 ，審批后轉(zhuǎn)入試用期， 7 天后簽定勞動合同，最 長不超過 15天。同時將其 OA 開通，發(fā)放工作牌、考勤卡， 完成各類人事手續(xù)的辦理。3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計新入職人員，并參加公司的第 x 期崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核，把考核成績作為試 用期的評估依據(jù)。4、調(diào)查員工的思想動態(tài)，因銷售人員的狀態(tài)大都進入 了一個銷售疲勞期，人員穩(wěn)定性不夠強，離職人員較多。五、勞動紀(jì)律管理1、本月主要處罰了部分違反勞動紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)

14、和職員，如：不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī) 定等，通過對他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前 人人平等，不能因為極個別的人影響到整個團隊。2、重申了工作證佩戴的規(guī)定，提高公司整體形象。3、對員工宿舍制定了關(guān)于宿舍管理規(guī)定 。六、辦公設(shè)備及辦公用品1、對職員的辦公電腦進行了統(tǒng)計，及密碼登記，并通 過關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定進行管理。2、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定，公司所 有職員在 19： 00 時須離開辦公室，特殊情況由部門經(jīng)理報 行政人事部審批。3、協(xié)助行政總務(wù)對辦公用品、公司消耗品的采購、入 庫。七、通訊業(yè)務(wù)的辦理1、每月 8 日后打印上月的電話費用總清單，送審后將 數(shù)據(jù)提交到財務(wù)部 ;2、每月 26 日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)。八、工作中存在的不足與問題進入公司 3 個月以來