公司行政人員年度精編工作總結(jié)模板

1、公司行政人員年度工作總結(jié)模板【導(dǎo)語】工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過工 作總結(jié)， 可以明確下一步工作的方向， 少走彎路， 少犯錯(cuò)誤， 提高工作效益。下面是小編工作總結(jié)頻道為你整理的公司 行政人員年度工作總結(jié)模板 ，希望能幫助到您！公司行政 人員年度工作總結(jié)模板（一）20#已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將一年 多，前臺(tái)沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所 作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn) 為有其存在的必要性。 通過思考， 我認(rèn)為， 不管哪一個(gè)崗位， 不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分， 都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這 9 個(gè)月的時(shí)間里

2、我在 公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng) 然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)， 現(xiàn)將 20#年的工作作以 下總結(jié)。一、前臺(tái)日常工作1、前臺(tái)接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，從 20xx 年 x 月入 職至今，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來訪客戶， 并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎 并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作 的不時(shí)之需，近一年多年來，共計(jì)接待用戶達(dá) 1600 人次左 右。2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā) 認(rèn)真接聽任何來電， 準(zhǔn)確率達(dá)到 98%; 能夠委婉并合理對(duì) 待騷擾電話， 提高工作效率 ;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無收到， 是

3、 否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料 缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。3、臨時(shí)事件處理 飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。前臺(tái)所 需物品不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性 紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí)，會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。 辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi) 的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí)打電話給國企 物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓 物業(yè)師傅安裝 ; 交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解 決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都 會(huì)及時(shí)想辦法解決。二、綜合事務(wù)工作1、房間、機(jī)票車票及生日

4、蛋糕預(yù)訂 項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票 務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員 行程;到目前為止累計(jì)訂票 70 張左右。對(duì)于來鄭州出差需要 訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或 同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息 ;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂， 預(yù)訂前 一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間， 生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在 oa 上發(fā)生 日祝福， 20xx 年累計(jì)訂生日蛋糕 17 個(gè)。2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記 從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門 別類的歸整起來 ;辦事處新購買的書籍會(huì)讓張利先蓋章， 再進(jìn)行編號(hào)，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有37 本;其它的辦公設(shè)

5、備 （如筆記本、光驅(qū)、插座等 ）也都有詳細(xì)登記， 員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。3、考勤統(tǒng)計(jì)每月 25 號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地 方發(fā)郵件與大家核對(duì)，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給王 蘭瑩。4、組織員工活動(dòng)每周三下午 5 點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng)，通過活動(dòng)提高大 家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出 去的活動(dòng)人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效 果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。三、其它工作 在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門的工 作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個(gè)過

6、程中自 己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí) 四、工作中的不足1、采購辦公用品時(shí)沒有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全 面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。2、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過來， 沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤 做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還 有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā) 很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只 是偶爾，但也一定要盡量避免。3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與張 利商量一起在室內(nèi)活動(dòng)，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi) 玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外

7、運(yùn)動(dòng)的 效果，對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。五、20#年工作計(jì)劃1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各 方面周全考慮，以便更好地完成工作。2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和 各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確 地回答客戶的問題， 準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話 ;或者在力所能及的范圍 內(nèi)，簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對(duì)我的幫助， 她熱心耐心教我許多，也對(duì)我很信任，我為有這樣的同事而 感到榮幸， 也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲， 辭 20# 迎 20# ，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認(rèn) 真地完成自己的工作，為公司發(fā)展

8、盡一份自己的綿薄之力 ! 公司行政人員年度工作總結(jié)模板（二）我是四月底來到 * 公司工作，擔(dān)任行政助理，協(xié)助行 政人事部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ) 工作，在這三個(gè)多月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助 下基本完成了各項(xiàng)工作， 在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、 向同事學(xué)習(xí)、 自己實(shí)踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作，明確了工 作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進(jìn) 一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路， 能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，在管理方面也盡到了 應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服 存在的不足，現(xiàn)將 7 月份的工作做如下簡要總結(jié)。一

9、、企業(yè)文化1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了行政部各職務(wù)描述 ，并 在工作中執(zhí)行了八小時(shí)復(fù)命制度 。2、協(xié)助上級(jí)完成了 3515 銷售部日常工作規(guī)范及考核 辦法 （暫行 ）的初稿，還有待完善 ;制訂了關(guān)于嚴(yán)禁銷售部 職員在公司外兼職的規(guī)定和關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定 。 文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落 實(shí)。3、協(xié)助上級(jí)針對(duì)公司各部門對(duì)內(nèi)對(duì)外任務(wù)的交辦，制 訂了相關(guān)的關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定 及任務(wù)交辦書 。4、制訂的關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定和關(guān)于工 齡工資的補(bǔ)充規(guī)定 ，都將在八月份正式實(shí)行。5、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動(dòng)，其目的 是為了放松銷售部人員心情，活動(dòng)反映效果良好。二

10、、日常辦公管理工作1、協(xié)助上級(jí)做好了各部門的協(xié)調(diào)工作，與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的 座談會(huì)交流?，F(xiàn)已制訂了關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定 ， 其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作，配合公司整 體發(fā)展的需要。2、按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件。在 公司網(wǎng)站后臺(tái)操作方面，及時(shí)更新員工照片，上傳員工活動(dòng) 照片。3、公司 OA 系統(tǒng)的管理： 對(duì)新入職的員工在通過 7 天見 習(xí)期考核后開通OA帳戶;對(duì)離職人員及時(shí)地刪除其 OA。并 負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告，上傳文書，為便于更 好地管理 OA 系統(tǒng)，由行政部還發(fā)布了關(guān)于 OA 辦公系統(tǒng) 發(fā)布郵件、公告的規(guī)

11、定 。4、參加公司銷售部門每周一的例會(huì)、各部門的溝通會(huì)、 座談會(huì)等，做好會(huì)前通知、安排和簽到，會(huì)議過程中對(duì)每件 需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人（或部門 ）、協(xié)助人（或部門 ）、要求完成的時(shí)間、要求完成的質(zhì)量等明確，會(huì)后 作出詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要，并發(fā)放到每個(gè)參會(huì)人員，尤其是有直 接責(zé)任或任務(wù)的人員，隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情 況，及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報(bào)告。5、協(xié)助財(cái)務(wù)部的工作，在每月 10 日前辦理新員工入職 兩個(gè)月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資，對(duì)銷售部新員工的考核工 資進(jìn)行評(píng)定，及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)匯總，不延誤工資的 發(fā)放日期。6、每周休息日實(shí)行了值班制度，根據(jù)休息日值班人 員表進(jìn)行輪流值

12、班，并要求值班人員在值班時(shí)作好相關(guān)的 電話記錄、登記好其它工作情況。三、文件檔案管理1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案 （目前還有 5 名老員工 無人事資料 ） ，并按部門歸屬實(shí)行分類存放并制作了相應(yīng)的 入職時(shí)間統(tǒng)計(jì)表 、員工檔案情況表、 員工簽定勞動(dòng) 合同情況表，每天更新入職人員和離職人員資料信息。2、負(fù)責(zé)公司文件資料、除合同外人事資料的管理，并 對(duì)文件實(shí)行分類歸檔，做到了有據(jù)可查。3、對(duì)公司文件進(jìn)行發(fā)放、落實(shí)和張貼。四、招聘培訓(xùn)1、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計(jì)劃，制作出 人才需求信息表 ，參加金華、義烏現(xiàn)場招聘會(huì)各 1 次， 同時(shí)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘 到崗，但

13、對(duì)于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。2、面試意見的匯集、錄用與否的通知，對(duì)新入職的員 工進(jìn)行 7 天見習(xí)期進(jìn)行追蹤，由部門經(jīng)理審核填寫見習(xí)期 員工考核表 ，審批后轉(zhuǎn)入試用期， 7 天后簽定勞動(dòng)合同，最 長不超過 15天。同時(shí)將其 OA 開通，發(fā)放工作牌、考勤卡， 完成各類人事手續(xù)的辦理。3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員，并參加公司的第 x 期崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核，把考核成績作為試 用期的評(píng)估依據(jù)。4、調(diào)查員工的思想動(dòng)態(tài)，因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入 了一個(gè)銷售疲勞期，人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng)，離職人員較多。五、勞動(dòng)紀(jì)律管理1、本月主要處罰了部分違反勞動(dòng)紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)

14、和職員，如：不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī) 定等，通過對(duì)他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前 人人平等，不能因?yàn)闃O個(gè)別的人影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。2、重申了工作證佩戴的規(guī)定，提高公司整體形象。3、對(duì)員工宿舍制定了關(guān)于宿舍管理規(guī)定 。六、辦公設(shè)備及辦公用品1、對(duì)職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，及密碼登記，并通 過關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定進(jìn)行管理。2、強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定，公司所 有職員在 19： 00 時(shí)須離開辦公室，特殊情況由部門經(jīng)理報(bào) 行政人事部審批。3、協(xié)助行政總務(wù)對(duì)辦公用品、公司消耗品的采購、入 庫。七、通訊業(yè)務(wù)的辦理1、每月 8 日后打印上月的電話費(fèi)用總清單，送審后將 數(shù)據(jù)提交到財(cái)務(wù)部 ;2、每月 26 日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)。八、工作中存在的不足與問題進(jìn)入公司 3 個(gè)月以來