ERP系統(tǒng)的主要作用、內容和功能資料

1、一、ERP 系統(tǒng)基本介紹ERP，即企業(yè)資源計劃，是指建立在信息技術基礎上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決 策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。 ERP 系統(tǒng)集信息技術與先進的管理思想于一身， 成為現代企業(yè)的運行模式， 反映時代對企業(yè)合理調配資源、 最大化創(chuàng)造社會財富的要求， 成 為企業(yè)在信息時代生存和發(fā)展的基石。從管理思想、軟件產品和管理系統(tǒng)三個層次來看： ERP 分別代表不同的層次，包含不 同的內容。從管理思想角度， ERP是在制造資源計劃（MRP-H ）基礎上進一步發(fā)展而成的 面向供應鏈（Supply Chain）的管理思想。從軟件產品的角度看，ERP是綜合應用了 B/C/S體系、大型關系

2、數據庫結構、面向對象技術、圖形用戶界面、第四代語言（4GL ） 、網絡通信等信息技術成果，面向企業(yè)信息化（或數字化）管理的軟件產品。從管理系統(tǒng)的角度，ERP 是整合企業(yè)管理理念、業(yè)務流程、基礎數據、制造資源、計算機硬件和軟件于一體的 企業(yè)資源管理系統(tǒng)。 ERP 中的企業(yè)資源包括企業(yè)的 “三流 ”資源， 及物流資源、 資金流資源和 信息流資源。 ERP 實質上就是對這 “三流 ”資源進行全面集成管理的管理信息系統(tǒng)。 ERP 理 論與系統(tǒng)是從 MRP- H發(fā)展而來的，它除了繼承了 MRP-H的基本思想（制造、供銷及財務） 外，還大大地擴展了管理的模塊，擴大了管理的范圍，更加靈活或“柔性”地開展業(yè)務

3、活動，實時地響應市場需求。綜合來看， ERP 系統(tǒng)主要包括以下內容：銷售管理、采購管理、庫存管理、制造標準、 主生產計劃、物料需求計劃、能力需求計劃、車間管理、及時生產管理、質量管理、財務管 理、成本管理、應收賬管理、應付賬管理、現金管理、固定資產管理、工資管理、人力資源 管理、分銷資源管理、設備管理、工作流管理、系統(tǒng)管理。二、ERP 系統(tǒng)的主要功能ERP 主要包括了以下功能模塊（或子系統(tǒng)） ：生產預測，銷售計劃，經營計劃（生產計 劃大綱）、物料需求計劃、能力需求計劃。車間作業(yè)計劃、采購管理、庫存管理、質量管理、 設備管理、財務管理、 ERP 的有關擴展應用模塊：如客戶關系管理、分銷資源管理、

4、供應 管理等。ERP 的結構原理可見圖 1 所示：圖1 ERP功能結構原理圖根據ERP的功能結構原理圖，接下來闡述一下各個模塊的功能。1、銷售管理銷售規(guī)劃管理是 ERP的第一個計劃層次，屬于決策層。他的主要功能業(yè)務見圖2所示:客戶.服務R管理銷售/提提貨貨倉庫部門管理）/單部門支持技術部門付款圖2銷售管理功能系統(tǒng)2、財務管理會計工作是經濟工作的重要組成部分，財務管理是對會計工作、 活動的統(tǒng)稱。財務管理分為三大部分：a）財務管理。它是傳統(tǒng)的財務管理，包括賬務管理、應收、應付、工資核算、現 金管理、材料、銷售核算等業(yè)務。b）成本管理。描述成本核算、成本控制等業(yè)務的有關理論與實現。c）固定資產管理。

5、描述 ERP系統(tǒng)對企業(yè)固定資產的管理。3、固定資產管理固定資產管理子系統(tǒng)的基礎數據有：固定資產分類、固定資產科目設置（如固定資產、累計折舊、租金費用等）、固定資產卡片等。企業(yè)固定資產的業(yè)務處理有固定資產 增減、出租與租入、修理與折舊等。固定資產子系統(tǒng)業(yè)務處理流程如圖3所示。圖3固定資產子系統(tǒng)業(yè)務處理流程圖4、成本管理成本管理子系統(tǒng)與財務、生產、庫存與銷售等系統(tǒng)密切聯系。它可以更準確、快速 地進行成本費用的歸集和分配，提高成本計算的及時性和正確性。同時通過定額成本的管理、成本模擬、成本計劃，能夠更為有效地進行成本預測、計劃、分析與考核，提高 企業(yè)成本的管理水平。工業(yè)企業(yè)成本管理工作的內容大致包括

6、：成本計算、成本計劃、 成本日?？刂啤⒐芾砼c成本分析等幾個環(huán)節(jié)。5、設備管理企業(yè)設備管理的主要功能是建立與執(zhí)行設備管理制度；合理使用設備，做好設備使 用培訓教育工作；按規(guī)定及時做好維護工作；認真執(zhí)行設備計劃的修理制度，及時檢測修理；做好設備日常臺賬管理工作；根據需要及時地、有計劃地改造與更新設備。6、質量管理質量管理包括質量標準、質量檢驗和質量控制。質量子系統(tǒng)還可以實現多種分析報 表，分層法、統(tǒng)計分析表法可通過系統(tǒng)的自由定義查詢功能實現。7、分銷資源計劃管理分銷資源計劃可以解決如下問題：采取何種銷售方式、銷售架構；如何制訂價格政 策才能適應不同的地區(qū)、不同的銷量業(yè)績等情況；如何分配銷售網絡資源

7、；如何及時收集市場信息：產品銷售情況、對手銷售情況與市場銷售環(huán)境；制定銷售計劃；如何 進行銷售網絡核算，控制銷售回款？8人力資源管理人事管理；工作分析；員工招聘（需求申請審批、發(fā)布招聘信息、建立測試提庫、 測試成績管理、錄取與招聘評估）；培訓計劃；績效評估；報酬管理；人力資源的測 評。9、供應鏈管理概括來說，供應鏈管理是圍繞核心企業(yè)，主要通過信息手段，對供應各個環(huán)節(jié)中的 各種物料、資金、信息等資源進行計劃、調度、調配、控制與利用，形成用戶、零售 商、分銷商、制造商、采購供應商的全部供應過程的功能整體。供應鏈的設計流程如 圖4所示。圖4供應鏈的設計流程圖10、客戶關系管理客戶關系管理一方面要在經營管理上進行變革， 對客戶關系管理的相關流程進行重組；另一方面，利用信息技術提供這種管理所必須的管理平臺，保證其流程暢通。三、ERP 系統(tǒng)的主要優(yōu)勢1、