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1、常見問題的話術(shù)訓(xùn)練1、我家孩子第一次上幼兒園,哭鬧,不適應(yīng)怎么辦?答:寶寶媽媽,是這樣的,大多數(shù)孩子都要經(jīng)歷這個過程,孩子的適應(yīng)能力不同,所以接受這個環(huán)境的時間不同, 適應(yīng)能力強(qiáng)的一個星期左右,最久的也就一個月時間。不過沒關(guān)系的,我們所有的老師會給剛?cè)雸@的孩子更多的關(guān)心和照顧, 在這里還請家長一定配合我們?nèi)绦膱猿炙?,這樣才會使孩子盡快融入幼兒園的生活。2、小班的孩子在園里學(xué)什么?答:目前我們針對小班朋友開設(shè)的課程主要是: * ,但是更重要的就是鍛煉孩子的自理能力和語言表達(dá)能力。3、如果我家寶寶在幼兒園和其他小朋友發(fā)生矛盾怎么辦?答:寶寶媽媽這個您放心哦, 小朋友剛從自己的小家庭走進(jìn)幼兒園的大家

2、庭里,都會有想去保護(hù)自己的動作, 這個時候老師會出來幫助引導(dǎo)他們,讓他們理解和小朋友應(yīng)該怎么相處,然后彼此道歉求和,而且小孩字都是不會記仇的。晚上回家睡一晚明天來就沒有事情了。4、在家里特別的膽小,在幼兒園里會不會受到冷落。答:媽媽您放心, 這個是不會的,老師會主動的讓他和小朋友們一起做游戲。時間長了他就會喜歡上和小朋友一起玩耍學(xué)習(xí)的。5、我的孩子在家里都膽小,上課能積極舉手回答老師的問題嗎?老師會怎么對待不那么積極的孩子呢?答:這個您放心哦,媽媽,因?yàn)橛變簣@有積極的小朋友想去回答問題,小朋友之間都是有攀比心理的, 他也會被帶動的, 而對于那些不舉手回答問題的小朋友, 老師鼓勵他告訴他只要你積

3、極的回答問題回答錯了也沒有關(guān)系的,然后我們會對他進(jìn)行鼓勵和表揚(yáng)。6、孩子在家里就不愛喝水,每次都得千哄萬哄才能蜻蜓點(diǎn)水地喝上一口。進(jìn)園后, 老師要同時照顧二十幾個孩子,還能分神照顧他喝水嗎?答:因?yàn)槲覀冇變簣@都有常規(guī)的, 我們會隔一段時間就讓小朋友喝一次水,上一次廁所的。在這個氛圍下,其他小朋友都在做的話,他也會跟著做的,這樣慢慢的形成一個規(guī)律就好了。7、孩子在家吃飯很慢,在園里能吃飽嗎?答:會的,孩子吃飯慢我們開始會幫助他,不過慢慢等他適應(yīng)幼兒園的時候我們會教他吃飯的。8、哪些習(xí)慣和方法是孩子上小學(xué)前必須學(xué)會?哪個最主要?答:孩子的聽課能力,記作業(yè)能力,還有自己的生活自理能力。這些都很重要。

4、9、作為班主任,您希望家長在家里怎么輔導(dǎo)孩子,怎么養(yǎng)成好的習(xí)慣?答:每天晚上都盡量陪同孩子寫作業(yè),和陪她看他喜歡看的書籍,因?yàn)楹⒆拥牡谝蝗卫蠋熅褪菍氊惖陌职謰寢專?所以就需要寶貝的第一任老師首先要做出良好的行為習(xí)慣,才能保證孩子從小就養(yǎng)成好的習(xí)慣。10、為什么回到家,孩子總是找東西吃,是不是在幼兒園沒吃飽?答:因?yàn)楹⒆舆M(jìn)入園后, 都是按規(guī)定時間進(jìn)餐, 沒有額外的零食來吃,剛來園的小孩可能還不適應(yīng)園的飲食, 所以一回家就找吃的, 這是正常現(xiàn)象,而且剛?cè)雸@的孩子有些上火,可能在園里吃的就少,慢慢適應(yīng)過來就好了,請家長別擔(dān)心,吃飯的時候我會再多關(guān)注一下。11、為什么我小孩總是受傷?為什么我小孩總是被

5、打?答:我以后盡量照顧好寶寶,不再受傷,您放心吧!我以后多關(guān)注關(guān)注他。小孩在園過的是集體生活,一起玩耍,有時候難免由于一些小事就斗嘴和吵架,這也是他們走進(jìn)一個小集體以后需要鍛煉怎樣和別人交往和相處。以后我多教教孩子們。12、為什么老是換老師?答: XX老師由于某些原因暫時不能來上班了,請家長諒解,不過我來帶寶寶,你叫我XX老師就好了,請您放心,我已經(jīng)和XX老師交接好了,我會多多照顧您的寶寶,有什么事,您盡管和我說。13、我小孩來園那么久了,什么都沒學(xué)到,連以前的詩歌都不會了。答:請 XX媽媽不要擔(dān)心,孩子學(xué)過的知識忘記了是很正常的,我們會經(jīng)常的帶領(lǐng)孩子復(fù)習(xí), 家長有時間也可以帶孩子復(fù)習(xí)匯報單,

6、 這樣孩子就能記得更扎實(shí), 還有孩子在幼兒園有很多事操作課程, 例如蒙特梭利就是通過操作各種教具鍛煉孩子的注意力集中、 自控能力、動手能力和潛能開發(fā), 這些事孩子不能表達(dá)的, 而且不是馬上能見成效的,請家長理解,慢慢幼兒園開匯報課家長就知道孩子的學(xué)習(xí)內(nèi)容了。14、為什么小孩在園乖,在家就不聽話,很任性?答:其實(shí)換位思考一下,家長自己當(dāng)初在學(xué)校的時候是不是也一樣呢。小孩在園過的是集體生活, 班里小孩多,老師也不可能時時關(guān)注著他;而在家里,只有他一個小孩,個個就都是圍著他轉(zhuǎn)了。所以受到不同環(huán)境的影響,就有了不同的結(jié)果。不過他在家里有什么不好的習(xí)慣,您和我說,在幼兒園我也幫助他改正。我們都是一個目的

7、:那就是讓孩子更好的成長15、為什么不讓我小孩學(xué)寫字?答:按照小孩骨骼的發(fā)育程度來說,小小班和小班的孩子骨骼發(fā)育還沒成熟,過早的握筆寫字會影響小手發(fā)育, 而且太小寫字增加了難度,就會過早的讓孩子對寫字和學(xué)習(xí)產(chǎn)生逆反心理。對以后學(xué)習(xí)有影響。從中班開始,小孩接觸寫字,也不要求整天寫很多字,大班以后可以適當(dāng)寫多點(diǎn)、難點(diǎn)的字。16、我看見其他園有體罰小孩的,你們園有嗎?答: 這點(diǎn)請您放心,我們是一所正規(guī)的大型幼兒園,我們園的老師都是經(jīng)過崗前培訓(xùn)的,素質(zhì)都很好,絕對不會體罰和變相體罰孩子的。17、小孩來園這段時間,脾氣變得壞多了,動不動就賴哭?答:孩子剛?cè)雸@的時候,不適應(yīng)幼兒園的生活,可能有些心焦,情緒

8、就會不好,家長不用擔(dān)心,要耐心引導(dǎo),并給孩子更多的關(guān)心。而且在幼兒園老師會慢慢的培養(yǎng)他的習(xí)慣和常規(guī), 孩子就不會在幼兒園撒嬌和任性,慢慢等孩子完全融入幼兒園的生活就好了。 有什么事情你就和我說,我多關(guān)注他。18、我小孩總是一個人玩,是別的小孩不喜歡他,還是不跟他玩?答:孩子入園之前都是自己在家玩,可能是小孩剛?cè)谌胄碌募w,還沒適應(yīng)新的小伙伴,或是小孩子本身的個性,喜歡自己玩,不過時間久了應(yīng)該會改善的。 平時我多注意他, 盡量讓他和其他的孩子多接觸和游戲。19、園放學(xué)時候,小孩不會被人亂接走吧?答:這點(diǎn)絕對不會的,幼兒園有嚴(yán)格的接送制度,如果有老師不認(rèn)識的家長來接,必須打電話向小孩家長確認(rèn), 所

9、以如果家長哪天不能親自來接,一定要交代一聲老師誰來接,支持老師工作。20、小孩喜歡邊看電視邊吃飯,怎么辦?答:首先家長一定在家要做好榜樣, 然后給孩子營造吃飯的氛圍和良好的習(xí)慣,時間久了就慢慢改過來了, 在幼兒園我也幫您叮囑叮囑他,我們共同努力幫他改掉這個習(xí)慣。21、怎樣讓小孩獨(dú)立?答:在日常生活中,家長可以鼓勵孩子做一些力所能及的事情。只要自己能做到的事情,盡量讓他自己做,培養(yǎng)他的做事能力。慢慢孩子養(yǎng)成了責(zé)任心和自我服務(wù)的能力,孩子就會越來越獨(dú)立的。22、為什么我小孩都不愛做操?答:可能是孩子還不太熟悉幼兒園,有些不好意思,慢慢熟悉環(huán)境就好了 ( 或者是孩子是后來的,暫時可能還沒學(xué)會這套操,

10、學(xué)習(xí)一段時間就好了 ) 沒關(guān)系的,我再多鼓勵鼓勵他,我們給他一段時間,且受其他小孩的影響,時間久點(diǎn)就會有所改善的。23、為什么每次演出,我小孩都不能上臺表演?答:(如果是大型集體演出)他可能是那種膽小或者不太愛表現(xiàn)的孩子,或者是鍛煉的少,除了幼兒園舉行的活動外,建議家長也要多帶寶寶參加一些集體活動。 以后在班級我也盡量多鍛煉鍛煉寶寶, 讓他也能大方的站在舞臺上。 (如果是幼兒園外出的比賽)幼兒園參加比賽的孩子都是舞蹈班的孩子, 都是經(jīng)過專業(yè)鍛煉的, 如果您也希望寶貝參賽,以后有機(jī)會我也可以讓他試試。24、孩子說在幼兒園被老師批評了,說老師打他了,有這么回事嗎?答:昨天寶貝的確是犯錯誤了, (說

11、說當(dāng)時情況) 我嚴(yán)格的批評了他,但是請家長相信我是不會打孩子的。我們相處這么久了您是了解我的,而且我一直很喜歡您的寶貝,怎么舍得打他呢?請家長相信我,我是不會用這樣的教育方式的。25、怎么這么不小心???把孩子磕(撓、咬)成這樣?(很重、很生氣)答:1、XX媽媽您先別生氣, 對于這件事我給您道歉了, 都是我不好,平時都挺注意寶貝的,而且生怕照顧不好寶貝,經(jīng)常單獨(dú)照顧她,就今天一個不小心就把孩子磕壞了。其實(shí)我也很心疼, 也不希望發(fā)生這樣的事,我今天給他上了一點(diǎn)蘆薈膠(消炎的)您再看看用不用上醫(yī)院,如果需要明天我和您一起去吧。園長今天也把我批評了,以后我一定加倍注意。2、XX媽媽我知道您一定心疼孩子

12、了,其實(shí)我也挺自責(zé)的。而且園長也把我批評了, 這件事情的確是我的不對, 孩子玩耍的時候自己沒有深淺,可是又不能怕他有危險就不能讓他玩,以后再出來游戲的時候,我一定加倍的看護(hù)好他,盡量不再發(fā)生今天的事。3、XX媽媽我知道您一定心疼孩子了,其實(shí)我也挺自責(zé)的。而且園長也把我批評了, 這件事的確是我的不對, 孩子相互玩耍交流的時候沒有深淺,動作又很快, 有的時候真的是來不及組織。以后我一定注意,盡量讓 XX和老實(shí)的孩子安排在一起,不讓寶貝受傷了。26、孩子今天有沒有哭?。靠薜绞裁闯潭??都什么時候哭了?(剛?cè)雸@的孩子)答:寶貝哭了,但是不是一直哭(簡單說明情況,視頻嚇哭的情況一定要說明白, 不能說謊),

13、孩子入園都要經(jīng)歷這種情況,您想啊,我們大人到了一個新的、陌生的環(huán)境都會不適應(yīng),孩子當(dāng)然也會啊,不過孩子沒有我們大人想的那么脆弱,只要您堅持住,孩子一定沒問題。您放心,這段時間我一定會細(xì)心照顧,幫寶寶順利度過入園焦慮期,希望家長也積極配合我們。27、我家孩子最近回家怎么總是又打人、 又撓人???是不是和小朋友學(xué)的? 答:幼兒園就是一個小社會,孩子們之間也會相互的模仿,當(dāng)然這里有好也有壞,您想啊,這種情況哪個幼兒園都會有,因?yàn)椴煌募彝パ粘鰜淼暮⒆涌隙ú灰粯?,不過您放心,只要我們家長正確引導(dǎo)就沒問題的, 我在幼兒園也會多留意的,這段時間在我們共同努力下一定會好的。一忌“零食補(bǔ)償”。一些家長惟恐孩子

14、在幼兒園吃不飽, 接孩子回家時, 拿出各種零食讓孩子挑選食用。結(jié)果會促使孩子在幼兒園因期待零食補(bǔ)充而不好好吃晚飯,或者 “留有余地”,時間長了,會影響孩子的健康。二忌“刨根問底”。孩子離開一整天,家人的惦念是可以理解的,但孩子回家后,全家人圍著孩子問這問那,使孩子無從回答,甚至厭煩急躁,還會增加孩子對幼兒園“不適應(yīng)”的感受。孩子的情緒受客觀環(huán)境影響,成人的緊張和焦慮表現(xiàn)會直接影響孩子,使孩子產(chǎn)生焦慮情緒。三忌“甜水等待”。我們常??吹?, 家長在接孩子時拿著一瓶甜飲料, 惟恐孩子在幼兒園喝水不夠。其實(shí),每天都有“甜水等待”,反而會影響孩子在幼兒園的正常飲水,長此以往,會影響孩子的健康。我們應(yīng)該倡導(dǎo)孩子多喝白開水,因?yàn)榘组_水中含有飲料無法替代而人體必需的諸多微量元素。四忌“遷就放縱”。孩子心里不愉快時, 常常會莫名其妙地發(fā)脾氣。 小班的孩子有時也會出現(xiàn)“撒嬌”或“耍賴”的現(xiàn)象。這個時候家長不要以同情的態(tài)度對待他,可以用轉(zhuǎn)移注意力的方法排解孩子心中的不快, 切忌無原則地“遷就放縱”。五忌“偏聽偏信”。家長對剛剛?cè)雸@的孩子不放心, 會向孩

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