助教工作流程新

1、助教工作流程新助教工作流程（西學(xué)最新整理）（一）協(xié)助講場(chǎng)工作：（與以前流程不一樣的地方、最重要全劃為紅色）事前：一、了解講場(chǎng)情況，渠道很多，網(wǎng)絡(luò)、顧問(wèn)和顧問(wèn)溝通：，了解到的企業(yè)重點(diǎn)情況反饋給講師1、 了解企業(yè)資質(zhì)，規(guī)模、產(chǎn)值、成立時(shí)間、人數(shù)、老才、學(xué)習(xí)意愿度，是否符合我們講場(chǎng)的要求。2、 了解約場(chǎng)的過(guò)程，開(kāi)始打第一個(gè)電話時(shí)間，和老總、接洽人通電話情況，對(duì)方態(tài)度，對(duì)本次培訓(xùn)的重視度如何，是否寄過(guò)我們公司資料、光 碟、寫信否等。3、 了解顧問(wèn)約場(chǎng)時(shí)用的客，見(jiàn)證，|己搜集本地區(qū)本行業(yè)和中旭合作的客戶資料作為講場(chǎng)見(jiàn)證。（立即準(zhǔn)備好相關(guān)的名片、報(bào)名表等）4、 了解顧問(wèn)和企業(yè)的確認(rèn)情況（講場(chǎng)前2-3天），

2、老總是否全程參加培訓(xùn)和溝通，后續(xù)合作態(tài)度如何，接洽人的會(huì)場(chǎng)、接車安排等各個(gè)方面的細(xì) 節(jié)。（顧問(wèn)同老板確認(rèn)、鋪墊合作情況）5、 進(jìn)入要講場(chǎng)企業(yè)的公司網(wǎng)站和其它相關(guān)網(wǎng)站，詳細(xì)了解企業(yè)和產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、董事長(zhǎng)和管理層的具,情況。6、 顧問(wèn)有沒(méi)有要確認(rèn)時(shí)特別需要注意的地方二、和講師溝通：1、 講場(chǎng)前的物品準(zhǔn)備情況，是否需要補(bǔ)充新的物品（所需物品見(jiàn)附件 一）。（這個(gè)不必要和老師再次溝通，自己一定要做好，老師不論這些的）2、 講場(chǎng)時(shí)個(gè)人的配合，如何達(dá)到最默契的程度，確認(rèn)場(chǎng)次是否需要調(diào)整， 主持、課中和課后需要注意的內(nèi)容。（你應(yīng)該提醒老師的注意點(diǎn)、也使你成長(zhǎng)的關(guān)鍵）3、 課后如何協(xié)助快速收款，如何做好跟場(chǎng)流程和

3、細(xì)節(jié)。4、它，面的注意事項(xiàng)。三、個(gè)人準(zhǔn)備：1、5場(chǎng)前一天上午111點(diǎn)確認(rèn)場(chǎng)次，分別與老總、接洽人和司機(jī)通電話（話 術(shù)見(jiàn)附件二和三），|嚴(yán)格按照流程確認(rèn)，并把確認(rèn)情況匯報(bào)給老師。（路程盡量精確，誤差不能超過(guò) 10分鐘。否則是你失誤）2、 檢查所需物品到位情況，必須做到萬(wàn)無(wú)4失，而且調(diào)試好達(dá)到工作狀o3、 出發(fā)前再次和司機(jī)確認(rèn)接車時(shí)間，地點(diǎn)，必須嚴(yán)格遵守時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，預(yù)料到塞車、修路、下雨（雪）等特殊情況。4、 向司機(jī)介紹老師， 先開(kāi)車門讓老師上車，再去放行李等物品 ，注意所坐的位置（外后排右側(cè)為尊，助教坐司機(jī)并排，如果是老總親自接車，老師要同其并排坐），而且寄好安全帶。路上和司機(jī)溝通：了解回去

4、需要的時(shí)間，和司機(jī)聊天，聊司機(jī)姓名、6、7、職務(wù)、到公司時(shí)間，籍貫等；了解企業(yè)基本情況；了解董事長(zhǎng)、公司高 層、接洽人的基本情況；了解企業(yè)的培訓(xùn)情況；了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況， 產(chǎn)品、市場(chǎng)等內(nèi)容。（若老師和司機(jī)談話則助教不能打岔，路上保持清 醒盡量不要睡覺(jué)，同司機(jī)聊天以保持司機(jī)的清醒）到企業(yè)以后，和接洽人見(jiàn)面，介紹老師，同時(shí)讓她帶領(lǐng)老師到董事長(zhǎng)辦 公室，引見(jiàn)老師然后和接洽人一起去布置會(huì)場(chǎng)；同時(shí)讓接洽人把企業(yè)的組織架構(gòu)圖（公司高層必須帶有具體的姓名）先交給老師等設(shè)備,連接好電腦進(jìn)行調(diào)試；讓接洽人做好配合工作,布置會(huì)場(chǎng)：讓接洽人安排技術(shù)人員配合調(diào)試投影儀、音響（必須學(xué)會(huì)各 種投影儀、音響功放的操作，否則

5、不要輕易動(dòng)人家的設(shè)備，如有自帶盡如復(fù)印學(xué)習(xí)結(jié)果追蹤表，準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)簽到表，簽到的同時(shí)發(fā)給聽(tīng)課人員（每人一張結(jié)果表）；測(cè)試話筒、白板筆、板擦等物品達(dá)到最佳效果；安排好最佳聽(tīng)課位置的座位和講臺(tái)擺放，并要求接洽人按照職 務(wù)等安排座次；準(zhǔn)備講課所需物品，如水杯、紙（濕）巾、空調(diào)、風(fēng) 扇、燈光調(diào)試、打開(kāi)窗戶，保持室內(nèi)空氣流通，把煙灰缸等不需要的物 品收好。（安排工作時(shí)一定要一次性說(shuō)完，不要想起一事安排一事，這 樣人家會(huì)覺(jué)得你很煩，不夠?qū)I(yè)）8、會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備好以后，配合音樂(lè)播放講師簡(jiǎn)介、中旭宣傳片等內(nèi)容（盡量不要亂放音樂(lè)以及視頻，會(huì)場(chǎng)布置好以后，如有聽(tīng)課人員進(jìn)來(lái)能夠先放天津衛(wèi)視采訪總裁的短片，老師簡(jiǎn)介一會(huì)再放）

6、，聽(tīng)課人員到場(chǎng)后，要求進(jìn)行簽到，領(lǐng)取表格，坐好座位，講課前10分鐘溫馨提示準(zhǔn)備好筆記本、到會(huì)場(chǎng)外吸煙、去洗手間，打電話安排好上（下）午的工作，調(diào)整 個(gè)人手機(jī)到關(guān)機(jī)、靜音狀態(tài)等。9、 老師和董事長(zhǎng)到會(huì)場(chǎng)以后，先安排老總坐在最前面的位置（立即播放老 師簡(jiǎn)介并告知董事長(zhǎng)：您先看看老師的簡(jiǎn)介，我先出去一下老師有事交 代）|馬上出去和老師溝通，然后回到會(huì)場(chǎng)以后，馬上開(kāi)始培訓(xùn)，按照 老師的要求，讓董事長(zhǎng)講話（先問(wèn)老師董事長(zhǎng)是否講話？），感謝老 總、，課前主持，主持時(shí)必須以最佳的狀態(tài)和表現(xiàn)做好整個(gè)過(guò)程，注意塑 造老師的價(jià)值，調(diào)整聽(tīng)課人員的狀態(tài)和會(huì)場(chǎng)氣氛到最佳效果，請(qǐng)老師上 場(chǎng)講課。（才持時(shí)一定要注意自己的狀態(tài)、聲音）（主卷稿見(jiàn)附件四）事中：1、 跟隨老師講課的思路，迅速、工整地寫白板（板書內(nèi)容見(jiàn)附件五）。2、 在空隙間拍重要的照片，如鼓掌、舉手、互動(dòng)、承諾、做活動(dòng)、老板 講話等等。3、 按照老師的要求，準(zhǔn)確播放視頻片段，