班班通基本使用及維護(hù)

1、貴州乾圖宏業(yè)科技有限公司時間：2015.4.22培訓(xùn)老師：張世秀培訓(xùn)老師：張世秀貴州乾圖宏業(yè)科技有限公司目錄：目錄：一、基本操作一、基本操作二、二、日常維護(hù)及注意事項(xiàng)日常維護(hù)及注意事項(xiàng)三、常見問題解決方法三、常見問題解決方法貴州乾圖宏業(yè)科技有限公司基本操作基本操作1.常用端口介紹：USB3.0用于插U盤插實(shí)物展臺連接線和u盤用于保存硬件書寫內(nèi)容（插上U盤）觸控接口連接筆記本電腦（VGA口不支持音頻傳輸）音頻輸入音頻輸出插有線話筒電源指示燈，（通電后紅色，按開機(jī)鍵紅藍(lán)閃爍，開機(jī)后藍(lán)色，關(guān)機(jī)后紅色）開關(guān)機(jī)鍵（輕按一下開機(jī)，開機(jī)后輕按一下休眠，長按3-4秒關(guān)機(jī)）貴州乾圖宏業(yè)科技有限公司基本操作基本操

2、作常用端口介紹：一體機(jī)電源開關(guān)（按下一體機(jī)電源開關(guān)（按下1通電，按通電，按下下0斷電）斷電）電源線接口電源線接口一體機(jī)正下方一體機(jī)正下方貴州乾圖宏業(yè)科技有限公司基本操作基本操作A.開機(jī)：首先打開空開總電源，指示燈為紅色開機(jī)：首先打開空開總電源，指示燈為紅色 ，輕按，輕按 開開關(guān)機(jī)鍵一下，一體機(jī)指示燈會紅藍(lán)閃爍，十幾秒鐘后一體機(jī)開機(jī)成功，關(guān)機(jī)鍵一下，一體機(jī)指示燈會紅藍(lán)閃爍，十幾秒鐘后一體機(jī)開機(jī)成功，MINI電腦也會接著自動開機(jī)，指示燈藍(lán)色長亮。（電腦也會接著自動開機(jī)，指示燈藍(lán)色長亮。（注意：開機(jī)先觀察指注意：開機(jī)先觀察指示燈顏色，示燈顏色，“紅藍(lán)閃爍紅藍(lán)閃爍”為自動開機(jī)就無需再按開機(jī)鍵為自動開機(jī)

3、就無需再按開機(jī)鍵）B.MINI電腦開機(jī)：如果電腦開機(jī)：如果MINI電腦沒有自動開機(jī)，可以選擇硬件菜單里的電腦沒有自動開機(jī)，可以選擇硬件菜單里的信號源，先任選一個信號源（除開信號源，先任選一個信號源（除開MINI信號源）再重新選擇信號源）再重新選擇MINI信號源，信號源，這時這時MINI電腦就會開機(jī)?；蛘哂檬种苯影匆惑w機(jī)右側(cè)后方的電腦就會開機(jī)?；蛘哂檬种苯影匆惑w機(jī)右側(cè)后方的MINI電腦開電腦開關(guān)機(jī)按鈕開機(jī)。關(guān)機(jī)按鈕開機(jī)。C.關(guān)機(jī)：長按關(guān)機(jī)：長按 開關(guān)機(jī)鍵開關(guān)機(jī)鍵3-4秒，一體機(jī)指示燈會紅藍(lán)閃爍，屏幕出秒，一體機(jī)指示燈會紅藍(lán)閃爍，屏幕出現(xiàn)關(guān)機(jī)畫面，松開按鍵，等待完成關(guān)機(jī)后，指示燈變紅色現(xiàn)關(guān)機(jī)畫面，

4、松開按鍵，等待完成關(guān)機(jī)后，指示燈變紅色 ，屏，屏幕變黑。就可以關(guān)閉電源空開。幕變黑。就可以關(guān)閉電源空開。(注意：輕按一下是休眠不是關(guān)機(jī)注意：輕按一下是休眠不是關(guān)機(jī)）2.一體機(jī)開關(guān)機(jī)：貴州乾圖宏業(yè)科技有限公司基本操作基本操作 A.win7專業(yè)版激活：打開計(jì)算機(jī)本地磁盤E電腦軟件系統(tǒng)工具雙擊打開HEU.rar壓縮文件雙擊打開HEU KMS應(yīng)用程序點(diǎn)擊一鍵激活（ALL）并自動續(xù)期20秒后提示成功點(diǎn)擊確定選擇高級安裝 自動續(xù)期服務(wù)成功確定。激活教程視頻激活教程視頻 B. win7旗艦版激活：只需在win7專業(yè)版激活基礎(chǔ)上多加一個步驟點(diǎn)擊HEU.rar壓縮文件雙擊win7激活程序選擇激活（激活需要一分鐘

5、左右）成功會提示重啟生效。 C.查看系統(tǒng)是否激活：計(jì)算機(jī)鼠標(biāo)右鍵屬性可以看到下圖3.Windows系統(tǒng)、系統(tǒng)、 office激活激活貴州乾圖宏業(yè)科技有限公司基本操作基本操作4.休眠（一鍵節(jié)能）休眠（一鍵節(jié)能） A.休眠：點(diǎn)擊休眠：點(diǎn)擊 里的休眠按鍵或者短按電源按鍵里的休眠按鍵或者短按電源按鍵 進(jìn)入節(jié)能進(jìn)入節(jié)能狀態(tài)。狀態(tài)。 B.恢復(fù)：點(diǎn)擊屏幕或短按恢復(fù)：點(diǎn)擊屏幕或短按 按鍵恢復(fù)。按鍵恢復(fù)。 5.數(shù)字推拉板的使用數(shù)字推拉板的使用 A.可從可從 里面開關(guān)數(shù)字推拉板功能。里面開關(guān)數(shù)字推拉板功能。 B.通過長按屏幕左側(cè)數(shù)字推拉板移動。通過長按屏幕左側(cè)數(shù)字推拉板移動。 C.推拉板內(nèi)容單獨(dú)記憶，可當(dāng)成一個特

6、殊的頁面，用來存儲提綱推拉板內(nèi)容單獨(dú)記憶，可當(dāng)成一個特殊的頁面，用來存儲提綱內(nèi)容，隨時可拉開或者關(guān)閉，方便教學(xué)。內(nèi)容，隨時可拉開或者關(guān)閉，方便教學(xué)。貴州乾圖宏業(yè)科技有限公司6、一體機(jī)黑板的使用開機(jī)后，點(diǎn)擊 或長按2S即可選擇黑、白、綠板板書授課、臨時班會、布置作業(yè)7、智能亮度功能的作用點(diǎn)擊 ，設(shè)置打開 ，即可進(jìn)行書寫手勢擦除，書寫屏幕自動變暗功能8、板書內(nèi)容如何進(jìn)行課堂的存儲和課后的存儲將自帶的U盤插入前置的 USB接口上，屏幕側(cè)邊菜單的音量圖標(biāo) 的下面會多出一個保存的圖標(biāo) ，點(diǎn)擊此圖標(biāo)會彈出二級菜單，請選擇點(diǎn)擊 進(jìn)入U盤分層存儲畫面，選擇 進(jìn)行背景和書寫字合成存儲，同樣可以保持電腦的批注畫面

7、?；静僮骰静僮髻F州乾圖宏業(yè)科技有限公司基本操作基本操作9、如何進(jìn)行電腦的鼠標(biāo)操作、如何進(jìn)行電腦的鼠標(biāo)操作 點(diǎn)擊右側(cè)菜單的鼠標(biāo)圖標(biāo) ， 桌面上單擊表示左鍵，雙擊同一位置表示打開，長按某點(diǎn)1S后抬起手指會出現(xiàn)右鍵，多指快速向上或向下代表滾珠或上下滑動的功能。10、屏幕上觸控、屏幕上觸控office（PPT、WORD）的使用）的使用 A. 右側(cè)菜單切到 上，單擊操作和鼠標(biāo)操作習(xí)慣一樣，單擊選中或ppt下翻頁。 B.通過單指快速向上或向下滑動進(jìn)行ppt的上下翻頁。 C. 雙指可放大、縮小office文檔。（編輯狀態(tài)下的PPT、WORD） D.右側(cè)菜單切到 上，可進(jìn)行ppt、word等任意畫面的批注

8、，并可以用手掌或狀態(tài)物進(jìn)行擦除。 E.打開 頁面的智能換片功能 ，在書寫筆的情況下，不需要切換鼠標(biāo)，通過點(diǎn)擊可以進(jìn)行ppt的下翻頁，通過多手指快速上下滑動可進(jìn)行ppt的上下翻頁。貴州乾圖宏業(yè)科技有限公司基本操作基本操作 F. WORD的文字編輯：的文字編輯：點(diǎn)擊到要編輯的位置會出現(xiàn)小鍵盤，點(diǎn)擊點(diǎn)擊到要編輯的位置會出現(xiàn)小鍵盤，點(diǎn)擊打開鍵盤就和我們平時一樣操作，還可以點(diǎn)擊鍵盤左上角選擇手寫輸入。打開鍵盤就和我們平時一樣操作，還可以點(diǎn)擊鍵盤左上角選擇手寫輸入。11.視頻、音頻文件的播放：視頻、音頻文件的播放： A.視頻文件：直接打開進(jìn)行播放，不能打開時，需安裝相應(yīng)的播放器。視頻文件：直接打開進(jìn)行播放

9、，不能打開時，需安裝相應(yīng)的播放器。 B.音頻文件：打開提示無法打開時，可以選擇提示窗里的音頻文件：打開提示無法打開時，可以選擇提示窗里的“從已安裝程序從已安裝程序中選擇程序打開中選擇程序打開”點(diǎn)擊確認(rèn)會默認(rèn)選擇視頻播放器，在點(diǎn)擊確定就可以進(jìn)點(diǎn)擊確認(rèn)會默認(rèn)選擇視頻播放器，在點(diǎn)擊確定就可以進(jìn)行播放文件。行播放文件。貴州乾圖宏業(yè)科技有限公司基本操作基本操作12.U盤的使用：盤的使用： A.電腦開啟的情況下，老師將自帶的電腦開啟的情況下，老師將自帶的U盤插入前置盤插入前置 任任選一接口上，即可在內(nèi)置電腦中打開，點(diǎn)擊選一接口上，即可在內(nèi)置電腦中打開，點(diǎn)擊windows下的下的“雙擊我的電腦雙擊我的電腦-

10、點(diǎn)擊對應(yīng)點(diǎn)擊對應(yīng)U盤打開。盤打開。 B.安全退出安全退出U盤：點(diǎn)擊電腦界面右下角的三角圖標(biāo)盤：點(diǎn)擊電腦界面右下角的三角圖標(biāo) 在點(diǎn)擊在點(diǎn)擊 符號，符號，選擇選擇“彈出彈出”。貴州乾圖宏業(yè)科技有限公司基本操作基本操作13.安裝鼎易教學(xué)助理安裝鼎易教學(xué)助理 插入裝有鼎易教學(xué)助理的插入裝有鼎易教學(xué)助理的U盤盤雙擊打開鼎易教學(xué)助理軟件雙擊打開鼎易教學(xué)助理軟件根據(jù)根據(jù)提示點(diǎn)擊提示點(diǎn)擊“下一步下一步”英文選擇英文選擇“Next”出現(xiàn)此畫面時選擇出現(xiàn)此畫面時選擇 在點(diǎn)在點(diǎn)next 完成完成 安裝教程視頻安裝教程視頻貴州乾圖宏業(yè)科技有限公司基本操作基本操作 A.打開：打開：把實(shí)物展臺連接到一體機(jī)的 口上，打開已

11、安裝好的“鼎易教學(xué)助理軟件”選擇“實(shí)物展臺”即可使用。 B.圖像放大與縮小、左右旋轉(zhuǎn)：圖像放大與縮小、左右旋轉(zhuǎn)：點(diǎn)擊軟件里左下角的旋轉(zhuǎn)圖標(biāo)和+ -圖標(biāo)實(shí)現(xiàn)，也可以直接有雙手進(jìn)行拉伸放大。 C.硬件書寫和軟件書寫擦除：硬件書寫和軟件書寫擦除：使用硬件菜單里的書寫筆書寫時，可直接用手形成平面擦除。使用“鼎易教學(xué)助理”自帶的軟件書寫筆書寫時，需要選擇自帶的橡皮擦進(jìn)行擦除。 D. 關(guān)閉：關(guān)閉：先點(diǎn)擊軟件右上角 的關(guān)閉圖標(biāo)，關(guān)閉軟件，再拔連接線。（如果先拔線會造成下次使用時無法打開軟件，重啟一體機(jī)后可正常使用。14.實(shí)物展臺（高拍儀）的使用實(shí)物展臺（高拍儀）的使用貴州乾圖宏業(yè)科技有限公司日常維護(hù)及注意日

12、常維護(hù)及注意1.保持觸摸框的清潔。2.使用干紙巾或潮毛巾擦拭設(shè)備。3.使用完設(shè)備關(guān)機(jī)后（指示燈為紅色）請及時關(guān)閉空開斷電。4.使用時避免衣袖等接觸到設(shè)備。5.開啟一體機(jī)時只需輕按一下 ，不能多按或長按。 6.注意正常開關(guān)機(jī)，不正常關(guān)機(jī)后下次使用一體機(jī)會自動開機(jī)。（例如：直接斷電，這會損壞一體機(jī)）6.使用過程中突然斷電要記得關(guān)閉控開電源（屬于不正常關(guān) 機(jī)，接通電源后一體機(jī)會自動開機(jī)）。二二.日常維護(hù)及注意事項(xiàng)日常維護(hù)及注意事項(xiàng)貴州乾圖宏業(yè)科技有限公司常見問題解答方法常見問題解答方法 1.1.交互平板交互平板通通電，屏幕不亮電，屏幕不亮解決方法： A、請確認(rèn)平板設(shè)備已正確通電（一體機(jī)下面電源線旁電

13、源開關(guān)是否打開，電源控開是否打開）； B、請確認(rèn)通電線線纜是否良好； C、請確認(rèn)屏幕下方指示燈是否是紅色； D、以上步驟完成后屏幕還是不量亮聯(lián)系公司技術(shù)人員一體機(jī)電源開關(guān)三、常見問題解答三、常見問題解答貴州乾圖宏業(yè)科技有限公司常見問題解答方法常見問題解答方法 2.2.交互平板交互平板通通電，幕不亮，指示燈紅藍(lán)電，幕不亮，指示燈紅藍(lán)閃爍閃爍故障原因： 正常開機(jī)后未待屏幕亮起又按開機(jī)鍵或者長按開機(jī)鍵造成解決方法： A、長按關(guān)機(jī)鍵（3秒）關(guān)機(jī)后重新開機(jī)，貴州乾圖宏業(yè)科技有限公司常見問題解答方法常見問題解答方法 3.3.交互平板交互平板通通電，屏幕黑色電，屏幕黑色故障原因： 正常開機(jī)后屏幕已經(jīng)亮起而被

14、認(rèn)為設(shè)置造成解決方法： A、打開硬件書寫菜單 ，把透明度調(diào)至最低，背光調(diào)至最高貴州乾圖宏業(yè)科技有限公司常見問題解決方法常見問題解決方法4、一體機(jī)開機(jī)后，屏幕顯示藍(lán)色右下角有硬件菜單，沒有一體機(jī)開機(jī)后，屏幕顯示藍(lán)色右下角有硬件菜單，沒有電腦界面。電腦界面。 解決方法：解決方法：A.檢查信號源是否選擇到檢查信號源是否選擇到MINI信號源信號源 B.檢查檢查MINI電腦是否開機(jī)（從黑板下面觀察一電腦是否開機(jī)（從黑板下面觀察一機(jī)右側(cè)后方機(jī)右側(cè)后方MINI電腦指示燈判斷是否開機(jī)，電腦指示燈判斷是否開機(jī)，如沒有開機(jī)可參考基本操作里的如沒有開機(jī)可參考基本操作里的MINI電腦開機(jī)電腦開機(jī)方法）方法） C.檢查

15、檢查MINI電腦是否接觸松動，重新拔插電腦是否接觸松動，重新拔插并固定螺絲。并固定螺絲。信號源為MINI開機(jī)按鈕及指示燈貴州乾圖宏業(yè)科技有限公司常見問題解答方法常見問題解答方法5 5、平板顯示正常，但一直無法進(jìn)行任何操作或者、平板顯示正常，但一直無法進(jìn)行任何操作或者一體機(jī)部分區(qū)域不能進(jìn)行書寫一體機(jī)部分區(qū)域不能進(jìn)行書寫解決方法：A、從前面取下來紅外觸摸框，從新拔插左下角紅外接頭 B、按 開關(guān)機(jī)鍵重啟一體機(jī) C、以上步驟完成后，一體機(jī)仍無反應(yīng)請與公司技術(shù)人員聯(lián)系。貴州乾圖宏業(yè)科技有限公司常見問題解決方法常見問題解決方法6平板顯示正常，但一直無法進(jìn)行任何操作平板顯示正常，但一直無法進(jìn)行任何操作 可能

16、原因： 平板程序出現(xiàn)假死現(xiàn)象； 解決方法：A、請與公司技術(shù)人員聯(lián)系 、 B、將平板重新啟動 7、電腦信號顯示正常，能進(jìn)行批注、書寫，但無鼠標(biāo)效果、電腦信號顯示正常，能進(jìn)行批注、書寫，但無鼠標(biāo)效果 可能原因：A、未選中鼠標(biāo)功能； B、鼠標(biāo)連接線損壞或MINI電腦接觸不好或系統(tǒng)問題； 解決方法：A、確認(rèn)右側(cè)菜單欄的綠色框是否框中鼠標(biāo)圖標(biāo) 。 B、重新拔插MINI電腦 C、還原系統(tǒng)（連接USB接口鍵盤開機(jī)按CTRL+F3進(jìn)入一鍵還原）貴州乾圖宏業(yè)科技有限公司常見問題解決方法常見問題解決方法8、一體機(jī)沒有聲音、一體機(jī)沒有聲音 解決方法：解決方法： A.檢查硬件菜單檢查硬件菜單 聲音是否調(diào)到了最小。聲音

17、是否調(diào)到了最小。 B.檢查電腦界面右下角聲音是否減小或靜音檢查電腦界面右下角聲音是否減小或靜音 C.檢查硬件菜單檢查硬件菜單 里的里的“內(nèi)置喇叭內(nèi)置喇叭”是否關(guān)閉，應(yīng)打開。是否關(guān)閉，應(yīng)打開。D.右鍵點(diǎn)擊桌面右下角任務(wù)欄里的右鍵點(diǎn)擊桌面右下角任務(wù)欄里的 ，選擇，選擇【播放設(shè)備播放設(shè)備】進(jìn)入進(jìn)入音頻設(shè)置；音頻設(shè)置； 選擇選擇【CKPAD-HDMI】 貴州乾圖宏業(yè)科技有限公司常見問題解決方法常見問題解決方法9、系統(tǒng)出現(xiàn)問題影響正常使用或進(jìn)不了電腦系統(tǒng)、系統(tǒng)出現(xiàn)問題影響正常使用或進(jìn)不了電腦系統(tǒng) 解決方法：解決方法： A.用殺毒軟件進(jìn)行電腦殺毒。用殺毒軟件進(jìn)行電腦殺毒。 B.還原系統(tǒng)：在還原系統(tǒng)：在 口

18、連接口連接USB接口鍵盤開機(jī)接口鍵盤開機(jī)CTRL+F3進(jìn)入一鍵還原，這個過程需要八九分鐘完成后會自動重啟。還原后需進(jìn)入一鍵還原，這個過程需要八九分鐘完成后會自動重啟。還原后需要注意：要注意： 1.重新重新激活激活Windows系統(tǒng)系統(tǒng)參考（基本操作）。參考（基本操作）。 2.安裝鼎易教學(xué)助理安裝鼎易教學(xué)助理參考（基本操作）。參考（基本操作）。 3.激活白板軟件（計(jì)算機(jī)激活白板軟件（計(jì)算機(jī)本地磁盤本地磁盤E電腦軟件電腦軟件白板軟件白板軟件白板軟件序列號白板軟件序列號.EXT文件文件打開桌面交互式白板軟件打開桌面交互式白板軟件根據(jù)提示輸入根據(jù)提示輸入序列號激活。序列號激活。貴州乾圖宏業(yè)科技有限公司1010、一體機(jī)發(fā)出、一體機(jī)發(fā)出“叮咚叮咚”聲，有異常聲，有異常圖標(biāo)出現(xiàn)，或者自動播放音樂下載圖標(biāo)出現(xiàn)，或者自動播放音樂下載頑固應(yīng)用程序頑固應(yīng)用程序解決方法：解決方法：A.還原系統(tǒng)（見上）B.激活Windows系統(tǒng)參考（基本操作）。C.安裝鼎易教學(xué)助理參考（基本操作）。D.