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文檔簡(jiǎn)介
1、國(guó)內(nèi)三大招聘網(wǎng)站比較(51 j ob、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng))根據(jù)艾瑞報(bào)告調(diào)查顯示,現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)仍呈三足鼎立格局,由 51 J ob、智聯(lián)招聘、 中華英才網(wǎng)三大招聘網(wǎng)站瓜分網(wǎng)絡(luò)招聘得60%市場(chǎng)份額,傳統(tǒng)得網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站注重信息量及服務(wù),協(xié)同企業(yè)找到合適得人才關(guān)鍵所在.對(duì)于個(gè)人用戶來(lái)說(shuō),吸引其通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)找尋工作,海量得招聘信息、精準(zhǔn)得搜索、快速得投遞、投遞后得反饋等眾多得因素影響著用戶得粘性。現(xiàn)對(duì)三大網(wǎng)站個(gè)人服務(wù)做了一個(gè)初略比較及提了一些個(gè)人想法,希望對(duì)改善現(xiàn)有產(chǎn)品及帶動(dòng)會(huì)員粘度有一定得幫助。、比較新用戶注冊(cè)及引導(dǎo)5 1 jo b注冊(cè)51j。b通過(guò)步驟引導(dǎo)其填寫個(gè)人資料及完善個(gè)人簡(jiǎn)歷,對(duì)于新用戶進(jìn)
2、入m y51job后使用做任務(wù)得手法激勵(lì)用戶完善個(gè)人簡(jiǎn)歷及投簡(jiǎn)歷。小建議:,一步 TAM 第二學(xué) 鼓工作金“宛*Q TAB®? 到了圖上這一步時(shí),需要用戶提供身份證等比較隱私得信息,可以增加適 當(dāng)?shù)锰崾菊Z(yǔ)(比如為什么要填寫身份證號(hào)碼等 ),告訴用戶每個(gè)填寫內(nèi)容都 就是有用得。? 進(jìn)入MY 5 1job后,通過(guò)做任務(wù)得方式及一定得增值產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)政策來(lái)引導(dǎo) 新用戶操作,幫助用戶更快更好得熟悉網(wǎng)站及尋找工作 *, :,* _士 彩1 * 士 = * _;iiiia 三 ;!二 &. » 1.一些聯(lián)想:完善得任務(wù)體系不僅可以運(yùn)用在新用戶引導(dǎo)這一塊,同時(shí)可以I為了帶動(dòng)用戶粘性而
3、推出,新功能上線、新活動(dòng)推廣、增加用戶得操作關(guān) : I注量等都可以使用任務(wù)來(lái)完成,每日或者每月定期推出相關(guān)任務(wù),達(dá)到推 I 廣得作用;同時(shí)給予用戶完成任務(wù)之后得一些獎(jiǎng)勵(lì)政策,比如增值服務(wù)購(gòu)I買優(yōu)惠券、新功能體驗(yàn)權(quán)利*,網(wǎng)站積分等笠相夫聯(lián)得積分體系)I3 智聯(lián)招聘智聯(lián)招聘得注冊(cè)步驟為:注冊(cè)填簡(jiǎn)歷-完成以下為我們可以借鑒得地方 :? 簡(jiǎn)歷模板得選擇成注冊(cè)快速上手。? 當(dāng)用戶未登錄時(shí)搜索職位非登錄用戶在網(wǎng)站搜索到合適得職位時(shí),想去投簡(jiǎn)歷,卻發(fā)現(xiàn)需要注冊(cè),這時(shí)智聯(lián)得做法,請(qǐng)瞧下圖:一方面提示用戶登錄,另一方面通過(guò)word簡(jiǎn)歷上傳,快速讓用戶投遞,投遞完 后自動(dòng)為用戶創(chuàng)建賬號(hào), 并將密碼發(fā)送至其 ema
4、 il,這樣得方法簡(jiǎn)化了用戶注 冊(cè)得流程,更方便用戶操作,我們可以借鑒!4 中華英才網(wǎng)注冊(cè)頁(yè)面即可上傳簡(jiǎn)歷自動(dòng)識(shí)別w o r d簡(jiǎn)歷。> ',' I H : ( |:關(guān)于注冊(cè)及新用戶引導(dǎo)得一些想法:IIH.注冊(cè):快速便捷并引導(dǎo)用戶填寫合格得簡(jiǎn)歷1; 填寫冗長(zhǎng)得簡(jiǎn)歷表單其實(shí)就是一件非常痛苦得事情,改善得方法:;1) 讓填寫簡(jiǎn)歷并不枯燥:適當(dāng)溫馨得文字提示,讓用戶感到這些填寫就是必 ;;要得;類似個(gè)人介紹、職能介紹等需要輸入文字得框做得更人性化,可以?:使用問(wèn)答式填寫方法,例:世紀(jì)佳緣得內(nèi)心獨(dú)白填寫:;IIi丙忙械白:盧尸與我股躥竊書舐以分I-Iljt項(xiàng)目諾至少培盡一萬(wàn)i:I
5、光年港單作一下用&訴招E :i法曲興趣巖如昊I.II!我有讓強(qiáng)BT詢的卡前背揖是.:我曲三萌生詁號(hào).::獨(dú)吊里叱荒的足一半曲fft&rr事坤:二二砒精科品廳看好是+且.心希堡荏堂土通刈出生挑T工“Ii卓擊生成內(nèi)心1獨(dú)白1 :這樣得填寫用戶更明了,目得性更強(qiáng)烈。;12)減少表單填寫(在注冊(cè)時(shí)),比如word簡(jiǎn)歷文檔上傳、微簡(jiǎn)歷(比較適合;工作經(jīng)驗(yàn)少、文化水平低得人填寫,只需提供少量得信息即可投簡(jiǎn)歷,可!:針對(duì)一些工作要求比較低得崗位投放 );2.新用戶引導(dǎo);=1)網(wǎng)站功能浮動(dòng)層指南;:2)任務(wù)體系引導(dǎo);3)職位推薦(這個(gè)在下方有具體說(shuō)明)關(guān)于簡(jiǎn)歷填寫士 智聯(lián)招聘姆&TE后
6、伶荀氏訐mIU也后r機(jī)司可悔胃且局歷名靠承守版事巖弄曲直中罡左左:中南名情后開噴奠立省境匕1中文里:善工'£哈,司城£ 更務(wù)匚明母學(xué)席*譴2311-5-ze %fi Z»i 冊(cè)后垂托卻4若致 Sri 片加刊餐2D1VJ-25里量莫也出生如t挖厘修改 相最中霓產(chǎn)二;6" 章西之值用ss.其H十寸TU中文全一:一.士命石口萬(wàn)7TM再M(fèi)月填三;中擊埴三末帝名留市開喻更寬陣M中,匕常良kF-:日SIm式11多理1國(guó)折5"111卻舐吞托密迪* <1S世 ifen*B展的1152s電氨里il世 委托強(qiáng)通甘改 熊覺(jué)* *青 桂町ST%匐11缶&
7、quot;Hiari RM劇胖空E拄通蹴晅AtWt*:*£8-IILA M1M-2T逅i XS1眠史曲 也處蚯* 青*tfiH程片智聯(lián)招聘可將自己得簡(jiǎn)歷通過(guò)郵件外發(fā)。夕卜喋簡(jiǎn)歷當(dāng)有筒回言度:*。中-常5的田用號(hào)狗用可以吊由乘用zhROFG Err上生成國(guó)直用.辛申話zhaopm.EE以J擲峨£邛偌您手G甑職位 £禪*限用T科住,您國(guó)0匯步益小班tp請(qǐng)加,闞憫歷,液音m玩骨的而巧.息於1 Ell|信產(chǎn)主更士笑:Tw曲徹,強(qiáng)言電申至歸蛙騎注;素丈f前后三三毛.覽擲本職信|不螃卡通苒3第區(qū)駐任碼|azw 為不同'排并占1"關(guān)于簡(jiǎn)歷填寫得一些想法:; 現(xiàn)
8、階段人們都追求個(gè)性化、異樣化,最主要得目得也就是引起別人得關(guān)注 .在簡(jiǎn)歷方面 除了文字可以吸引其關(guān)注外,還可以在簡(jiǎn)歷模板樣式、所添加得附件(如照片 )上進(jìn)行一定 I 得自定義.; 1.簡(jiǎn)歷照片美化:現(xiàn)在有很多網(wǎng)站都提供照片美化得服務(wù), 很多時(shí)候個(gè)人照片形 i ! 象得好壞在hr挑選人才得過(guò)程中也起到一定得作用 . 1 ; 對(duì)于用戶上傳得個(gè)人照片或者直接攝像頭拍照進(jìn)行裁剪、 調(diào)色、磨皮、換背景 i : 等簡(jiǎn)單得在線照片處理功能,使求職者得第一印象在一定程度上提升,同時(shí)可 以與第三方照片沖印服務(wù)公司合作,提供在線沖印拍照等功能,在美化照片得 ! I fi ; 同時(shí)將一寸照片一并搞定。 i : 2.
9、簡(jiǎn)歷模板自定義:網(wǎng)站現(xiàn)提供得模板板式雖然有三種風(fēng)格,但只就是在背景圖 : 1 方面有所變化,如何可以讓求職者自定義模塊、 模塊得順序、上傳背景作為簡(jiǎn) I 歷背景圖等操作,使簡(jiǎn)歷也個(gè)性化起來(lái) . : : 關(guān)于搜索及推薦 ; ”,工”關(guān)手拽素:“三蒙都推而了精確授索服務(wù);溜搜素精細(xì)到簡(jiǎn)歷市得關(guān)鍵成''轉(zhuǎn)身僦遑"51job得搜索,將搜索條件都展示在用戶得面前,特別好用得就是地圖搜索功能,可以定位地理位置一些關(guān)于搜索得想法搜索應(yīng)該就是用戶進(jìn)入網(wǎng)站后用得最多得功能,所以必須提供精確及多樣化得搜索方式讓用戶找到自己得需要得工作1 .根據(jù)用戶搜索得條件,進(jìn)行類別篩選舉例:如果用戶關(guān)
10、鍵字為“銷售”,那么在“行業(yè)”與“職能”下有多少條關(guān)于“銷售”得信息可以展示出來(lái),并將無(wú)此關(guān)鍵字得行業(yè)與職能剔除,并根據(jù)數(shù)量進(jìn)行排序(類似淘寶搜索時(shí)得“類目”展示)(如果沒(méi)有關(guān)鍵字,就2 .相似關(guān)鍵字推薦:針對(duì)用戶所輸入得關(guān)鍵字,進(jìn)行關(guān)鍵字推薦 就是行業(yè)或者職能熱門推薦 )3 .可剔除用戶已申請(qǐng)過(guò)得職位(至少在一周內(nèi)無(wú)法申請(qǐng)得職位)4 .用戶瀏覽記錄(記錄用戶最近所瀏覽得職位)5 .在搜索頁(yè)面可以查瞧“熱投"職位,但標(biāo)記不就是很明確(只就是用紅6 .企業(yè)付錢排行靠前得職位在搜索中就是靠前得 框框出來(lái))7.可以對(duì)某一條信息進(jìn)行設(shè)置操作,類似淘寶此功能,也就是對(duì)招聘信息得篩選。關(guān)于推薦:
11、對(duì)于需要尋找工作得用戶來(lái)說(shuō) ,如果能給她們推薦合適得職位 ,就不用自己去搜索這 么麻煩.三家網(wǎng)站都在個(gè)人管理中心做了職位推薦得功能,主要就是根據(jù)用戶簡(jiǎn)歷 得職位定位、地區(qū)、我所保存得個(gè)人搜索器進(jìn)行推薦得?現(xiàn)有推薦最主要還就是根據(jù)個(gè)人得一些搜索習(xí)慣及資料進(jìn)行推薦,那么當(dāng)用戶進(jìn)行了收藏職位、投遞簡(jiǎn)歷等動(dòng)作后便可根據(jù)此行為進(jìn)行推薦: 投遞了此職位得用戶還投遞了這些職位、投遞了此職位得用戶還瞧過(guò)這些職位、瀏覽本職位得用戶還瀏覽了這些職位、瀏覽本職位得用戶還投遞過(guò)這些職位、收藏本職位得用戶還收藏過(guò)這些職位、收藏本職位得用戶還投遞過(guò)這些職位、這些職位得相似職位推薦等等 以上這些推薦都可以在職位頁(yè)面增加得一
12、些推薦規(guī)則或者用戶投遞完簡(jiǎn) 歷后推薦用戶得一些職位篩選規(guī)則。?推薦得形式:除了現(xiàn)有得直觀推薦外,也可增加一些娛樂(lè)性推薦產(chǎn)品,比如:職場(chǎng)測(cè)試后給予得職位推薦、根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行推薦或者搜索等?根據(jù)用戶得工作年限等條件進(jìn)行人群劃分,無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)者、職場(chǎng)新人(1-2年工作經(jīng)驗(yàn)卜中層干部(3-5年工作經(jīng)驗(yàn)卜職場(chǎng)老手(6年以上工作經(jīng)驗(yàn)), 對(duì)這些用戶進(jìn)行分析并根據(jù)其需求進(jìn)行職位推薦及產(chǎn)品推薦 無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)者:此類人群大多就是畢業(yè)生,可根據(jù)其所學(xué)得專業(yè)進(jìn)行職位 推薦,她們采用得簡(jiǎn)歷投遞方式一般都就是海投,可能不了解具體能夠從事哪個(gè)行業(yè)或哪個(gè)職位,此時(shí)推薦一些她們專業(yè)范圍內(nèi)得熱門行業(yè)、職能,職位發(fā)展方向等信息給她們,
13、對(duì)她們會(huì)有很大幫助。職場(chǎng)新人:剛剛步入職場(chǎng),有12年得工作經(jīng)驗(yàn).此時(shí)再來(lái)尋找工作有兩個(gè) 可能,對(duì)行業(yè)不滿意或者對(duì)公司不滿意.此時(shí)除了可以推薦相關(guān)職位給她外 還可以推薦同行公司,增加其選擇機(jī)會(huì)。中層干部:工作35年。可以說(shuō)此類人群應(yīng)該就是其行當(dāng)?shù)弥袑禹浦?,有比較豐富得工作經(jīng)驗(yàn),我覺(jué)得這類人群希望尋求得就是原先職位更高得級(jí) 別得職位發(fā)展,同時(shí)對(duì)于工資與企業(yè)本身有一定得要求.可推薦其原先職位更高級(jí)別得職位給她,并且提供職位與職位間得比較服務(wù),更好得讓其做出選擇。職場(chǎng)老手:此類人群有豐富得工作經(jīng)驗(yàn)。其希望有更好更優(yōu)得待遇,此時(shí) 我覺(jué)得可以推薦一些獵頭職位給她,委托獵頭來(lái)使其享受更高得服務(wù)待遇 當(dāng)然人群
14、得劃分僅僅依靠單一條件就是不可能實(shí)現(xiàn)得,需要龐大得數(shù)據(jù)支持及調(diào)研,有待商討。關(guān)于增值,企業(yè)粉絲團(tuán):個(gè)人覺(jué)得企業(yè)粉絲團(tuán)會(huì)就是企業(yè)與個(gè)人一個(gè)很好得交流平臺(tái)。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)成為其粉絲不僅能直接瞧到企業(yè)得最新動(dòng)態(tài),招聘信息,還可直接跟企業(yè)hr互動(dòng)(發(fā)評(píng)論、求助問(wèn)答等卜同時(shí)我們可以對(duì)企業(yè)所發(fā)布得職位進(jìn)行一定得分析(比如職能類職位、技術(shù)類職位多少等等,如果用戶要查瞧這些報(bào)表就需要收費(fèi))、可以對(duì)此企業(yè)得現(xiàn)有員工進(jìn)行一定得分析(如每年招收得比例、流失得比例等等)供招聘者參考、同時(shí)可以展示其現(xiàn)有員工(非署名,可以與機(jī)會(huì)叩門結(jié)合,可以引導(dǎo)其跟這些員工進(jìn)行聯(lián)系,在線交流等) 另外企業(yè)粉絲得多少與互動(dòng)頻率也可以在搜索職
15、位得權(quán)重中起一定得作用,促進(jìn)企業(yè)對(duì)其粉絲進(jìn)行維護(hù)。+搜索排名提前:如果企業(yè)可以購(gòu)買搜索靠前得廣告位,對(duì)于求職者來(lái)說(shuō)其實(shí)也就是 可以去申請(qǐng)這個(gè)權(quán)利得。個(gè)人求職者購(gòu)買“搜索排名提前”后,可在企業(yè)搜索個(gè)人時(shí),排名靠前。士 求職墻:這個(gè)個(gè)人用戶在企業(yè)端得展示位.用戶可通過(guò)簡(jiǎn)單得求職簡(jiǎn)歷,在企業(yè)端得特殊模塊進(jìn)行展示,這樣不投簡(jiǎn)歷企業(yè)也能找到我(這個(gè)比較適合低端用戶,類似社區(qū)里面得大廣播)關(guān)于其她人給企業(yè)打分:這個(gè)產(chǎn)品目得在于建立企業(yè)得誠(chéng)信度,同時(shí)給求職者在投遞簡(jiǎn)歷時(shí)得一定參考價(jià)值用戶可以給企業(yè)打分(包括環(huán)境、工作氣氛、薪酬福利等等工打分結(jié)果可作為求職者 選擇企業(yè)得依據(jù)之一風(fēng)險(xiǎn)在于可能會(huì)產(chǎn)生惡意打分等行為
16、,造成企業(yè)名譽(yù)損失等后果, 其中得真實(shí)性有待探討;衍生想法:給企業(yè)送道具(鮮花、禮物等卜打標(biāo)簽(喜歡不喜歡)土 圈子得概念,其實(shí)這個(gè)就類似于 SNS社交,通過(guò)特定得條件(可以就是職位、標(biāo) 簽、年齡等)將人聚集在一起,個(gè)人用戶可以創(chuàng)建自己得圈子,可根據(jù)自己所設(shè)定 得條件進(jìn)行搜索用戶(當(dāng)然為了保證個(gè)人隱私,可以給自己取個(gè)昵稱,部分個(gè)人信息就是不可被瀏覽得)并向其發(fā)送邀請(qǐng)信,收到邀請(qǐng)信得用戶可加入圈子,成為圈友后可瞧到大家得動(dòng)態(tài),投遞過(guò)什么職位等,同時(shí)可以交換名片、互相發(fā)信等。因網(wǎng)站現(xiàn)有模式單一,用戶上網(wǎng)站目得比較單一而明確,網(wǎng)站用戶得粘性不夠,為了加強(qiáng)用戶粘性同時(shí)讓用戶在網(wǎng)站在除了能找到合適得工作
17、機(jī)會(huì)外還可以結(jié)識(shí)同行或者找到商務(wù)機(jī)會(huì),帶動(dòng)用戶在網(wǎng)站得活躍程度風(fēng)險(xiǎn):必須對(duì)圈子有嚴(yán)格得審核機(jī)制,提高圈子得曝光度及活躍程度。工 會(huì)員制:現(xiàn)在得增值產(chǎn)品比較多而且比較凌亂,可以推出會(huì)員制對(duì)用戶進(jìn)行管理,會(huì)員用戶享受特殊待遇,并有一定得積分等級(jí)享受不同服務(wù)會(huì)員體制得建立,給會(huì)員提供真正得求職解決方案,使其能在網(wǎng)站中找到合適得工作機(jī)會(huì)(這個(gè)類似就是現(xiàn)在很紅得相親網(wǎng)站,一對(duì)一專人服務(wù),直到用戶找到對(duì)象為止)工 分享:注重站外分享,新浪微博、SNS網(wǎng)站等得分享;站內(nèi)分享,求職經(jīng)歷分享等等.工 企業(yè)端:引導(dǎo)企業(yè)將網(wǎng)站作為其營(yíng)銷平臺(tái),投入更多得精力來(lái)對(duì)其主頁(yè)進(jìn)行展示與與其用戶來(lái)溝通交流,塑造其企業(yè)形象。那么我們可以提供更多得企業(yè)展示機(jī)會(huì),
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