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文檔簡(jiǎn)介

1、崗前培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)員工通過(guò)崗前培訓(xùn),可以更好的了解工作的內(nèi)容已經(jīng)熟悉公司的架構(gòu)。今天為大家?guī)?lái)崗前培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié),一起來(lái)看看吧!短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。借此機(jī)會(huì)來(lái)談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些建議。培訓(xùn)第一天, 7 月 8 日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13 樓第一會(huì)議室,至此拉開(kāi)了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對(duì)方,并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心; 從吳院長(zhǎng)的講話中, 我更加深刻的認(rèn)識(shí)了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jī), 從中看出武漢院蓬勃的生命力及美好的前景, 從吳院長(zhǎng)的希望和要求中, 我們明白自己身上的責(zé)任及發(fā)

2、展的方向, 這也必將激勵(lì)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈优Γ?為院作出更大的貢獻(xiàn)。 從余主任的對(duì)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中, 我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向; 從鐘主任的講解中, 我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評(píng)定等與自己息息相關(guān)的事情。培訓(xùn)第二天,無(wú)論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設(shè)計(jì)方面來(lái)闡述的, 從中我們明白了設(shè)計(jì)工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性, 加深了對(duì)設(shè)計(jì)工程及設(shè)計(jì)理念的理解, 更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的根本, 無(wú)形中向我們敲響警鐘: 在以后的設(shè)計(jì)中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。培訓(xùn)第三天,全天內(nèi)容為揭老師講授的項(xiàng)目管理,從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡(jiǎn)單的項(xiàng)目管理知識(shí),

3、 也讓我們知道項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個(gè)復(fù)合型的人才, 只懂得 設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己項(xiàng)目管理的能力。 所以通 過(guò)這樣聘請(qǐng)社會(huì)上一些知名的人士來(lái)講授意義重大。培訓(xùn)第四天,從周總的講解中,我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人 士的不同,明確了如何從“學(xué)生時(shí)代”盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作 崗位,最重要的是他提出樹(shù)立目標(biāo)的重要性, 有了目標(biāo)才有了努力的 方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明 白了院信息化發(fā)展的過(guò)程和方向,這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán) 境。培訓(xùn)第五天,從財(cái)務(wù)部的王主任的講解中,我們了解了財(cái)務(wù)管 理的基本知識(shí)及如何報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)等問(wèn)

4、題;從黨群工作部徐主任的講解 中,我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問(wèn)題。從中建三局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中, 我們明白如何在突 發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提 的是優(yōu)秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的建議, 讓我們明白 了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作,態(tài)度踏實(shí),樹(shù)立一個(gè)目標(biāo), 堅(jiān)持不懈為之奮斗??傊舜闻嘤?xùn)必要且意義重大。人的一生就像城市中的公交車(chē),有許許許多多的驛站,每到一 個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心 態(tài),我加入了東莞市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的 團(tuán)隊(duì)中,開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程

5、,也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中。為了讓我們更快地了解公司、 適應(yīng)工作, 公司于 6 月 21 日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行為期兩天的入職培訓(xùn)。 這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富, 主要有公司發(fā)展歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、新酬福利、 bi培訓(xùn)、物業(yè)服務(wù)管理及法律基礎(chǔ)知識(shí)、客戶服務(wù)和有效溝通等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng), 各專業(yè)教師講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。 經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn), 使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程, 以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、 企業(yè)現(xiàn)狀和一些專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。培訓(xùn)開(kāi)始之前所有人員分成五個(gè)組,班主任詩(shī)明叫我們每組選一個(gè)組長(zhǎng),并想

6、好隊(duì)名,口號(hào)。在接下來(lái)的培訓(xùn)中會(huì)有提問(wèn),回答正確的會(huì)給予小組加分。我所在的小組是第一組,大家都比較謙虛,不愿做組長(zhǎng),后來(lái)有個(gè)自薦做組長(zhǎng)的,哈哈,還比較主動(dòng)。但是在討論隊(duì)名和口號(hào)的時(shí)候大家都沉默了, 后來(lái)我臨場(chǎng)發(fā)揮, 想了一個(gè)很俗的 雄鷹隊(duì),口號(hào)“雄鷹、雄鷹,展翅高飛”,有點(diǎn)借拓展的延伸,沒(méi)辦法啦,沒(méi)有時(shí)間了,班主任在叫第一組開(kāi)始做演講了。等所有組長(zhǎng)都做完演講,接下來(lái)就是選班長(zhǎng)了,沒(méi)有人自高奮勇的當(dāng)班長(zhǎng),所以班主任叫每個(gè)小組薦舉一人, 但是前提是當(dāng)組長(zhǎng)的就不能再選班長(zhǎng),我們小組組員強(qiáng)烈推薦我,特不想上臺(tái),但不能丟品質(zhì)部的臉,只好硬著頭皮上臺(tái)了, 五個(gè)人各自演講了一翻, 到我演講的時(shí)候我也不知道自

7、已是怎么說(shuō)的了, 一向還比較大方的我, 在幾十個(gè)人的臺(tái)上還是有點(diǎn)小緊張的,不過(guò)表現(xiàn)還行,最終由于我的選票最多而當(dāng)選班長(zhǎng),要負(fù)責(zé)接下來(lái)兩天培訓(xùn)的紀(jì)律、獎(jiǎng)罰、出勤等。正式的培訓(xùn)馬上就開(kāi) 始了。首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化,本堂課的講教是我的直接經(jīng)理。 上午經(jīng)理給我們介紹公司的歷史沿革, 講解得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這萬(wàn)科多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。 這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天, 激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。 下午, 總辦的陳慧清和鄧琳為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問(wèn)題,我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題,還有一些人事制度及bi 行為規(guī)

8、范培訓(xùn),使我們從宏觀上了解公司的人事制度和行為規(guī)范。 第二天, 上午培訓(xùn)物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和法律法規(guī)適用, 下午培訓(xùn)客戶服務(wù)及有效溝通, 用了一天的時(shí)間, 我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了物業(yè)方面的基礎(chǔ)知識(shí)、 相關(guān)物業(yè)適用的法律法規(guī)、客戶服務(wù)方面的基礎(chǔ)知道及怎樣與客戶進(jìn)行有效的溝通等, 有很多理論的知識(shí)與制度還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中學(xué)習(xí),比如客服方面的,在與客戶打交道的時(shí)候, 任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意, 因?yàn)橹挥性谶@些在實(shí)際工作中才能更好的運(yùn)用所學(xué)知識(shí),以不變應(yīng)萬(wàn)變,并從中積累經(jīng)驗(yàn)。短短 15 天的崗前培訓(xùn)馬上就要接近尾聲了, 這段時(shí)間的學(xué)習(xí)真的是讓我受益匪淺,有成長(zhǎng)的快樂(lè),有豐收的喜悅,有不懂的遺憾,還有即

9、將離別的不舍。 這 15 天的學(xué)習(xí)真的給我太多的感受, 這 15 天的學(xué)習(xí)讓我一生都受用無(wú)窮。將成為我人生旅途中最寶貴的收獲。一、提高了思想認(rèn)識(shí),體會(huì)到計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)的重要性。通過(guò)本次學(xué)習(xí),我體會(huì)到計(jì)算機(jī)培訓(xùn)勢(shì)在必行,縣委縣政府及人力資源社會(huì)保障局對(duì)本次事業(yè)單位崗前培訓(xùn)是多么的重視, 也充分體現(xiàn)了信息技術(shù)及計(jì)算機(jī)操作和使用的重要性。 隨著計(jì)算機(jī)使用不斷深入, 新的時(shí)代對(duì)事業(yè)單位工作人員提出了更高的要求, 需要我們的新一代工作者要不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn), 無(wú)論在什么工作崗位上, 都需要新型的、 專業(yè)化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的工作人員。 不學(xué)習(xí)真的跟不上時(shí)代發(fā)展的潮流了。通過(guò)培訓(xùn),為我指明了今后工作的方向,我對(duì)事業(yè)單

10、位的性質(zhì)、 人事交往溝通和計(jì)算機(jī)運(yùn)用等有了全新的認(rèn)識(shí)。 這樣一個(gè)全方位的培訓(xùn),使我的工作理念又一次得到提升,二、時(shí)間緊,任務(wù)重。15 天的時(shí)間, 我們要學(xué)完 “能勝任工作崗位需要” 的學(xué)習(xí)任務(wù),每天我的神經(jīng)都處于緊張的狀態(tài)中, 大腦不停的轉(zhuǎn)著, 手也在不停地敲擊著, 忙得一點(diǎn)休閑的時(shí)間都沒(méi)有, 有時(shí)感覺(jué)到連喘息的時(shí)間都沒(méi)有??墒谴蠹业木裾娴耐ψ?,沒(méi)有人說(shuō)苦,沒(méi)有人說(shuō)累,只是感覺(jué)時(shí)間在飛逝著,太快了。如果能拉住時(shí)間的腳,大家一定會(huì)毫不猶豫地伸出手去。三、通過(guò)學(xué)習(xí)知不足,促進(jìn)步1 、通過(guò)學(xué)習(xí),感覺(jué)到自己有太多的計(jì)算機(jī)的知識(shí)不懂,比如:程序操作、計(jì)算機(jī)理論感受到不懂計(jì)算機(jī),真的是太落后了,通過(guò)學(xué)習(xí)

11、感受到自己又學(xué)到了很多的知識(shí), 在今后的學(xué)習(xí)中, 我一定經(jīng)常上機(jī)操作,爭(zhēng)取早日駕馭電腦,學(xué)有所用。2 、通過(guò)學(xué)習(xí),我體會(huì)到,我們?cè)瓉?lái)在工作上多么的落后,網(wǎng)上平臺(tái)真的挺好, 學(xué)習(xí)起來(lái)很方便、 很實(shí)用。 這 15 天我們?cè)诰W(wǎng)上交流、討論、提交作業(yè)。瀏覽網(wǎng)頁(yè),閱讀資料、觀看案例、完成作業(yè),在網(wǎng)絡(luò)的海洋里, 我們盡情的汲取著知識(shí)的甘露。 感到一種前所沒(méi)有的滿足,這種滿足是我們對(duì)知識(shí)的一種渴望。3 、通過(guò) 15 天的學(xué)習(xí),我對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)有了更深刻的認(rèn)識(shí),通過(guò)多媒體的操作, 讓我們有耳目一新的感覺(jué), 為我們今后的工作提供了方便, 為我們的事業(yè)提供了豐富多彩的內(nèi)容。 從而讓我們?cè)诠ぷ鲘徫簧细盍?、更有新意?/p>

12、更能創(chuàng)造性的發(fā)揮我們的崗位能手。4 、通過(guò) 15 天的學(xué)習(xí),我們結(jié)識(shí)了很多的伙伴,我感受到我離這些同伴的距離太遠(yuǎn)了,不學(xué)習(xí)真的落后了。這15 天,大家取長(zhǎng)補(bǔ)短,互幫互助,互通有無(wú)。大家都毫不吝嗇,把自己知道的知識(shí)毫不保留的互相交流著。雖然學(xué)習(xí)是緊張的,可是大家的心情是愉悅的,氣氛是和諧的。只是感覺(jué)到 15 天的時(shí)間真的是太短了,需要互相學(xué)習(xí)的知識(shí)真的是太多了。5 、這 15 天的學(xué)習(xí),我感到最累的要算是我們的縣人力資源與社會(huì)保障局領(lǐng)導(dǎo): 楊青松主任、 晴隆民族中學(xué)的易黎老師和鄒江老師等教育培訓(xùn)工作者。 早晨他們?cè)缭绲膩?lái)到多功能教室, 為早來(lái)的學(xué)員輔導(dǎo),中午又是早早的來(lái)到,連午休的時(shí)間都沒(méi)有。他們耐心的為我們講解著,這種敬業(yè)精神令我們所有的學(xué)員都很感動(dòng)。6 、通過(guò)舉辦“培訓(xùn)晚會(huì)”,豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活,加強(qiáng)了

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