銀行年終總結(jié)

1、銀行年終總結(jié)一、強(qiáng)化信貸風(fēng)險管理，時刻筑牢風(fēng)險防線截止到去年 底，我行各項貸款余額為 萬元，其中不良占 %。針對清收 難度大的實際，我們采取了多項措施強(qiáng)化信貸風(fēng)險管理和提 高清收力度， 并取得了一定效果。 主要做到了如下三點： （一） 認(rèn)真防范信用風(fēng)險。一是發(fā)揮評級授信管理在信貸風(fēng)險控制 中的先導(dǎo)作用。嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)、按程序核定客戶信用等級，切 實按上級行的要求，提高評級質(zhì)量，杜絕失真現(xiàn)象，真正扼 制住道德風(fēng)險和能力風(fēng)險，嚴(yán)格把住“第一關(guān)” 。其次調(diào)查、 審查人員時刻恪盡職守，主任作為重要責(zé)任人更是加強(qiáng)了前 瞻性研究，提高對信用風(fēng)險的超前防控能力。所有信貸人員 都認(rèn)真執(zhí)行授信工作盡職管理指引 ，按

2、照上級“行為獨 立、資料真實、內(nèi)容完整、結(jié)論準(zhǔn)確”的基本要求，通過多 種形式，認(rèn)真驗證所提供資料的真實性和全面性，同時對信 貸業(yè)務(wù)風(fēng)險點進(jìn)行充分揭示，主任和分管主任及時提出切實 可行的風(fēng)險控制措施，為后續(xù)決策環(huán)節(jié)提供詳實的基礎(chǔ)資 料，把住“第二關(guān)” 。三是繼續(xù)執(zhí)行好信貸責(zé)任追究制度， 對逾期貸款責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，凡是職權(quán)范圍內(nèi)的毫不掩 飾、毫不留情地堅決處理，屬于職權(quán)范圍外的及時上報，請 示上級行處理，把住“第三關(guān)” 。對違規(guī)辦貸人員的嚴(yán)肅處 理，不僅震懾了少數(shù)違規(guī)人員的失職所為， 同時起到了對 “大 眾”的警示作用，有效防范和控制了信貸業(yè)務(wù)全過程風(fēng)險， 確保了信貸資金安全。四是，結(jié)合上級行

3、開展的“貸后管理 規(guī)范年”活動，完善貸后風(fēng)險監(jiān)控體系。及時組織全員認(rèn)真 學(xué)習(xí)有關(guān)文件和市分行領(lǐng)導(dǎo)講話精神，積極認(rèn)真地做好“結(jié) 合”的文章，對過去信貸工作中存在的問題不掩不遮，對號 入座認(rèn)真反思，找出差距和漏洞，采取強(qiáng)有力措施解決本行 貸后管理流于形式的問題。同時，在每周兩次的全員集體學(xué) 習(xí)時，號召大家有緊迫感、危機(jī)感和憂患意識，人人都要防 范風(fēng)險，人人都要身體力行對全行安全經(jīng)營負(fù)責(zé)，尤其各重 要崗位的把關(guān)人員應(yīng)切實履行好職責(zé)，全員加大貸后風(fēng)險監(jiān) 控力度。今年，我行又在市分行信貸工作考核辦法的基礎(chǔ)上， 制定和完善了過去考核辦法，嚴(yán)格加大對信貸人員的考核力 度，要求分管領(lǐng)導(dǎo)和信貸人員（客戶經(jīng)理）要

4、切實擔(dān)當(dāng)起市 場營銷和風(fēng)險管理的雙重責(zé)任，明確貸后管理重點，切實提 高管理水平。重點加強(qiáng)對企業(yè)賬戶、信貸資金流向及企業(yè)風(fēng) 險狀況的動態(tài)監(jiān)管，對所有可能產(chǎn)生風(fēng)險的因素做到持續(xù)監(jiān)測，及時報告。主任和分管信貸的負(fù)責(zé)人都能以身作則，嚴(yán) 格要求，在信貸管理工作中身先干卒。同時，我們還采取多 種形式，進(jìn)一步探索和創(chuàng)新風(fēng)險管理方式，充分發(fā)揮風(fēng)險經(jīng) 理作用，在下企業(yè)入貸戶檢查監(jiān)測貸后工作時，進(jìn)一步做好 了延伸檢查（了解企業(yè)、個體貸戶的左鄰右舍和對貸戶知情 人、貸戶近期經(jīng)營情況，并找貸戶談話，了解真情和第一手 材料等）和現(xiàn)場檢查，并及時督導(dǎo)了管理制度落實，對重點 客戶定期進(jìn)行風(fēng)險評價并向行貸審委匯報，通過對重點

5、客戶 的“雙線”管理，增強(qiáng)了客戶風(fēng)險識別、預(yù)警的能力。（二）積極化解存量資產(chǎn)風(fēng)險。面對不良資產(chǎn)的實際，我行高度重視不良資產(chǎn)清收工 作，實行專人、專職、專車、專項費用清收，責(zé)任到人后， 按日進(jìn)度實行獎罰，主任除組織帶頭清收外，還動員引導(dǎo)其 他信貸崗位的人員協(xié)助清收；對過去內(nèi)退和調(diào)出本行的有 “任務(wù)”的原萬達(dá)客戶經(jīng)理每天最低電話分系一次，落實責(zé) 任，不怕得罪人找其談話，嚴(yán)明紀(jì)律和本人本行的態(tài)度，對 該扣收的只要有條件堅決扣收，在高壓態(tài)勢下，個別調(diào)出和 內(nèi)退有信貸風(fēng)險賬的人員主動來行配合清收，效果較為明 顯。對有些不好找的貸戶，一律復(fù)印欠貸本息單送到貸戶親屬手中，讓其限期交給本人，主動來行還貸；為加

6、大清收力 度，鼓勵全員大力清收，除實行“管理到戶、責(zé)任到人”的 清收方法外，還在市行考核辦法基礎(chǔ)上制訂下發(fā)了不良資 產(chǎn)清收考核辦法 。對貨幣收回 XX 年底前形成的損失類及可 疑類貸款本息，分別按收回額的2%和 1%獎勵，對貨幣收回XX年和XX年新形成的不良貸款，按收回的1%獎勵，對貨幣收回案存帳銷的已核銷呆帳貸款本息， 按收回額的 10%獎勵， 同時對以上收回的貸款匹配一定的獎勵費用。年末，再次清 收工作成績突出的單位及個人進(jìn)行重獎，并作為上報先進(jìn)工 作者的重要依據(jù)。由于該行班子高度重視，全員上陣，方法 對路，措施得力，克服了等靠要的思想，并采取了法律、行 政、經(jīng)濟(jì)和感情等多種切實有效的措施

7、，加大對不良資產(chǎn)的 清收處置力度。通過以上措施，我行今年以來共以貨幣形式收回不良貸 款 筆，金額 萬元。不良貸款余額和占比雙下降的清收任務(wù) 目標(biāo)向我們越來越近。（三）全力防范操作風(fēng)險。 首先教育全員牢固樹立四種新理念，即“以執(zhí)行制度為 天職、合規(guī)操作是崗位工作的第一要義”的理論， “合規(guī)創(chuàng)造價值”的理念， “合規(guī)人人有責(zé)”的理念， “主動合規(guī)”的 理念， 營造“人人關(guān)注風(fēng)險， 時時關(guān)注風(fēng)險， 事事關(guān)注風(fēng)險” 的良好氛圍。其次嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，突出抓好對客戶 經(jīng)理的管理。除落實各項規(guī)章規(guī)范和市行基層網(wǎng)點員工學(xué) 習(xí)制度外，該行高度關(guān)注員工的思想狀況，按月對員工的 工作生活情況進(jìn)行摸底排查，及時

8、掌握客戶經(jīng)理及其他員工 思想和行為的變化動態(tài)。以推廣上級信貸監(jiān)控監(jiān)測系統(tǒng)為契 機(jī)，按時核實核銷各類預(yù)警信息，及時發(fā)現(xiàn)和糾改違規(guī)操作 行為。對有不良行為和有風(fēng)險信息的員工開展高密度檢查， 并立即調(diào)整崗位或待崗，用不打招呼的方式不定期抽查貸 戶，側(cè)重檢查貸款發(fā)放和貸后管理全過程，一旦發(fā)現(xiàn)問題， 及時處置。對在各項檢查、抽查中發(fā)現(xiàn)和暴露出的問題和隱 患不怕丑、不護(hù)丑，及時暴光，迅速制訂整改措施，并堅持 做到“三不放過” ，即事實不查清不放過，責(zé)任不追究不放 過，整改不落實不放過，決不姑息遷就，決不手下留情，在 全員心中形成一種 “莫伸手， 伸手必被捉、 眾目睽睽難逃脫” 的強(qiáng)烈共識。由于全員努力，上

9、下齊心，產(chǎn)生合力和共鳴， 全行信貸和各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展。二、銀行儲蓄發(fā)展較快，代辦保險發(fā)展突出（一）儲蓄業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。xxxx 年 市 行 給 我 行 下 達(dá) 的 銀 儲 余 額 凈 增 指 標(biāo) 為 200xxxx ，但是 由于 銀 行 存款 利率 的 下 調(diào)， 一年 內(nèi) 完成 200xxxx 元凈增額肯定是完成不了收入任務(wù)的。因此在年初 職代會上，我們根據(jù)市行文件精神提出了必須在第一季度完 成全年儲蓄余額凈增任務(wù)的工作目標(biāo)。同時加大了職工攬儲 力度和考核力度，實施壓縮在途資金在以下、控制庫存現(xiàn)金 在 xxxx 以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含 金量，以增加儲蓄收入。第一季度我行儲蓄

10、業(yè)務(wù)是歷年來完 成最好的，截止 3 月 20 日，累計余額達(dá) 31， 77xxxx 元，上 劃資金 4， 85xxxx 元，超額完成市行下達(dá)的計劃指標(biāo)，受到 了市行的表揚。但是第二季度由于我們舉辦了保險推介會， 其中 42xxxx 元的保費中有 8xxxx 以上資金都來源于銀行儲 蓄，加之四、五月份又是農(nóng)村播種季節(jié)，也是用錢的高峰， 想保住一季度的銀儲增長額是非常困難的，因此行領(lǐng)導(dǎo)多次 召開會議，號召職工抓好儲蓄業(yè)務(wù)，經(jīng)過全行干部職工的共 同努力，截止 6 月 20 日，我行銀儲凈增余額 3,65xxxx 元， 僅比 3 月 20 日少了 7xxxx 。在第三季度， 我們又加大了儲蓄 業(yè)務(wù)的發(fā)

11、展力度，截止 11月 20日，我行實現(xiàn)了凈增儲蓄余額 656xxxx 元，完成了全年計劃的，創(chuàng)下了我行儲蓄凈增余 額的新高。（二）代辦保險發(fā)展突出 銀行代理保險業(yè)務(wù)是銀行金融實施戰(zhàn)略調(diào)整的重點業(yè) 務(wù)，是規(guī)避金融風(fēng)險、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)多元化經(jīng)營的有 效手段。XX年是代理保險業(yè)務(wù)向科技化、成熟化、可持續(xù)化 發(fā)展的關(guān)鍵性一年。根據(jù)國家銀行行發(fā)出的關(guān)于加快 XX 年代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展的若干意見和省、市行的要求，我行 把代理保險作為做大、做強(qiáng)“代”字號業(yè)務(wù)的切入點，充分 利用銀行網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，努力開拓農(nóng)村市場和大客戶市場業(yè) 務(wù)發(fā)展， 積極與平安、 人壽等多家保險公司進(jìn)行全面的合作， 聯(lián)合開展各類營銷宣傳

12、活動，取得了較好業(yè)績。為了充分做 好這頂工作，我們先后召開了三次發(fā)展保險業(yè)務(wù)工作會議， 制定了切實可行的業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法，邀請市人壽保險公司 的講師傳授保險業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗，并借鑒遼陽縣行召開保險推 介會的成功經(jīng)驗于 4 月 29 日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻(xiàn)愛” 保險推介會，實現(xiàn)保費 42xxxx 元，超出了原訂的 30xxxx 元 目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期的效果，為今后保險業(yè)務(wù)的發(fā)展開了一個 好頭。這次推介會中共有 1xxxx 儲蓄單位、 6xxxx 個人參加 攬收，職工們?yōu)榱诉@次推介會都做了不少的犧牲，付出了很 多的心血。這也說明了我們是一個非常團(tuán)結(jié)的集體，是一支 特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊。（三）其他業(yè)務(wù)發(fā)展

13、較快按照平等協(xié)商、 優(yōu)勢互補(bǔ)、 互惠互利、 共同發(fā)展的原則， 我們積極開辟聯(lián)合發(fā)展領(lǐng)域，尋求與電信、移動、聯(lián)通、保 險等企事業(yè)單位的通力合作，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。今年 5 月 份，我行開展的代售網(wǎng)通話費充值卡取得了快速的發(fā)展，僅 一個月的時間就賣出了充值卡 5xxxx 多元。三、其他工作開展的比較順利（一）職工業(yè)余文化活動豐富多彩 我們堅持把節(jié)日、紀(jì)念日與企業(yè)的中心工作相結(jié)合，積 極組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動。今年我行 在“三八” 婦女節(jié)和 “五一” 節(jié)日期間舉行了職工知識競賽， 使職工在工作之余仍能保持良好的學(xué)習(xí)勁頭。在“七一”時 我們還舉行了職工拔河比賽和四人組合跑比賽。在“十

14、一” 期間，行工會組織了職工運動會（排球、籃球比賽） ，黨政 領(lǐng)導(dǎo)與一百多名會員一起參加了比賽活動， 最后評出一、 二、 三等獎各一名，這些活動從組織到準(zhǔn)備各項工作都安排有 序、落實到人，各單位給予了大力的支持，活動取得了圓滿 成功，也充分調(diào)動了職工工作積極性，提高了工作效率，激 發(fā)了職工愛銀行、愛企業(yè)、愛崗位的熱情，文明之風(fēng)在全行 盛行，也使得我行順利的被省委省政府評為“省級文明單 位”。（二）各種勞動競賽開展的有聲有色 為了更好的調(diào)動職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性，今年行工會圍 繞企業(yè)的中心任務(wù)，積極配合行政抓好勞動競賽活動。 2 月 份我們開展了儲蓄業(yè)務(wù)勞動競賽和匯兌業(yè)務(wù)勞動競賽，促進(jìn) 了我行儲蓄

15、金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，使我行在第一季度就完成 了全年的儲蓄余額凈增計劃。 3 月份我們又開展了物流大客 戶攬收活動和長途注冊業(yè)務(wù)主題營銷活動競賽，為我行開展 物流業(yè)務(wù)和代辦業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。為了促進(jìn)新 業(yè)務(wù)的更好發(fā)展，我們還制定了關(guān)于代理保險業(yè)務(wù)和卡哈拉 業(yè)務(wù)的發(fā)展獎勵政策，使我行的業(yè)務(wù)呈多元化發(fā)展。通過這 些競賽活動的開展工作，使我行的業(yè)務(wù)發(fā)展取得了顯著成 效，超額完成了市行下達(dá)的各項任務(wù)。（三）加強(qiáng)了設(shè)施建設(shè) 為了美化環(huán)境，創(chuàng)造一個良好的辦公條件，樹立銀行良 好的社會形象，我行先后為 1xxxx 支行安裝了大的行名牌， 更換小行名牌、儲蓄牌、營業(yè)時間牌、代辦業(yè)務(wù)牌、委代辦 牌 51 塊，引進(jìn)梧桐樹、果樹等近 20 株。為了使我行的業(yè)務(wù)分布更加合理，今年我們將原 xx 支 行拍賣后，又在 xx 花園購買了一處新的營業(yè)網(wǎng)點，現(xiàn)在已 經(jīng)對外營業(yè)，不僅方便了有關(guān)用戶用銀，而且一定會給我行 帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。雖然經(jīng)過干部職工的共同努力，取得了一定的成績，但 也存在一定的差距和問題。其主