某整形醫(yī)院職務說明書

1、職務名稱營銷總監(jiān)所屬部門營銷中心晉升方向直接上級總經(jīng)理直接卜級策劃主任、客戶主任、咨詢接待主任職務代理任職條件1、學歷背景市場營銷或相關專業(yè)本科以上學歷。2、培訓資歷受過營銷學、管理學、策劃學、合同法、財務基本知識、談判技巧等專業(yè)培訓；3、工作經(jīng)驗3年以上企業(yè)高層管理經(jīng)驗及整體市場戰(zhàn)略、策劃、市場綜合營銷管理經(jīng)驗；4、基本技能及素質：1）具備卓越的營銷才能，極強的市場策劃與運作能力，業(yè)績突出；2）具備較強的組織、計劃、控制、協(xié)調能力及人際交往能力；3）具備敏銳的市場洞察能力和出色的預測、決策能力，對本行業(yè)的市場發(fā)展有深刻的理解，對市場發(fā)展趨勢把握正確，具備較強的客戶開發(fā)能力和客戶管理經(jīng)驗。4）

2、能夠獨立制定市場開發(fā)及推廣實施計劃，制訂并實施市場營銷策略及預算，并對市場人 員進行培訓和監(jiān)督。英語聽、說、寫能力強，熟悉計算機操作。5、個性特征：性格外向，善于與人溝通，勇于開拓，有高度的團隊精神，強烈的進取心，樂觀豁達。工作內容1、收集營銷信息，分析市場趨勢，負責組織制定公司營銷戰(zhàn)略與年度、月度計劃，保證全 面完成公司營銷任務。2、組織擬訂營銷中心機構設置和內部管理方案，規(guī)范銷售流程，制訂銷售制度，完成銷售 目標，提高管理效率；3、協(xié)調營銷中心與其它各部門的工作關系，制訂營銷資金使用計劃，產品供應計劃，降低 營銷成本；4、深入了解本行業(yè)，把握信息，向企業(yè)提供業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略與依據(jù)；5、結合營銷

3、實際情況，對營銷人員進行思想教育和業(yè)務指導，提高人員素質，建設一支素 質過硬的營銷隊伍；6、負責向總經(jīng)理報告營銷工作開展情況，聽取意見并接受監(jiān)督；7、負責考核營銷中心各部門負責人的工作績效和工作能力；8、會同總經(jīng)理及其他總監(jiān)，制定、修改并執(zhí)行公司營銷政策；權責范圍1、權力1）有權主持營銷戰(zhàn)略和年度、月度營銷計劃的制定；2）有權對營銷中心各部負責人實施考核并提出任免建議；3）有權依照制度獎懲營銷中心員工，有權按計劃審批營銷工作中所需資金，對超計劃資 金提出方案報總經(jīng)理；2、責任1）對市場營銷的規(guī)劃、制定負組織責任，對營銷合同的簽訂、履行和管理負總體責任，如 因合同的訂立、履行及管理不善給公司造成

4、損失，應負相應的經(jīng)濟責任、行政責任；2）對營銷中心的整體工作負管理責任，對所屬各部負責人工作負領導責任；工作關系1）向誰報告工作：總經(jīng)理；2）監(jiān)督指導：營銷中心各部門負責人；3）合作者：各位總監(jiān)；4）外部關系：與營銷相關的公共關系；職務名稱行政總監(jiān)所屬部門行政部晉升方向直接上級總經(jīng)理直接卜級辦公室主任、人力資 源部主任、后勤主管職務代理任職條件1、學歷背景企業(yè)管理、財政金融、人力資源管理、公共關系學、組織行為學等專業(yè)本科以上學歷；2、培訓資歷接受過管理學、心理學、公共關系、社會學、人力資源管理、決策學、領導藝術等知識培訓；3、工作經(jīng)驗5年以上大中型企業(yè)相關工作經(jīng)驗，其中至少有三年以上的行政管理

5、工作經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理模式并具備相關的實踐經(jīng)驗，主持過大中型企業(yè)經(jīng)營管理或行政管理工作；4、基本技能和素質1）對現(xiàn)代企業(yè)管理及行政專業(yè)知識掌握精深，具備先進的行政管理觀念和方法；2）具備極強的領導及管理能力，善于溝通，具備出色的組織協(xié)調及分析判斷能力；3）具備較強的觀察能力和應變能力，精通授權藝術、激勵藝術、批評與贊揚藝術；4）具備較強的人際交往能力、文字表達能力、計劃控制能力和說服能力；5）熟練操用辦公軟件和設備，有較強的英語聽、說、讀、寫能力；5、個性特征1）情格溫和，意志堅強，有耐心；2）主動積極，豁達樂觀，樂于助人，忠誠守信；3）工作嚴謹、敬業(yè)、責任心強，具有團隊合作精神；工作內容

6、1 ）全面負責公司行政、人力資源工作，制定公司行政、人事管理的方針、政策和制度；2）負責全公司各系統(tǒng)思想、文化建設和精神文明建設，籌劃增強員工凝聚力的宣傳和教育；3 ）負責公司對外接待、聯(lián)誼、公關事宜的組織、安排和實施。4）規(guī)范員工行為，樹立良好的企業(yè)形象；5 ）實施行政稽查，并對稽查情況予以處理；6）組織公司會議管理、檔案文書管理；8）組織員工食宿等后勤服務工作；9）組織車輛、保衛(wèi)、勤務管理；10）組織環(huán)境保護和職業(yè)健康管理；11）組織公司人力資源開發(fā)管理；責權范圍1、權力1）行政管理方針制訂、實施和控制的權力；2）對行政稽查中發(fā)現(xiàn)的問題實施處罰的權力；3）對違反行政管理制度實施處罰的權力；

7、4）緊急事故中越權指揮的權力；5）部門主管以上人員的提請任免權力和主管以下人員的直接任免權；2、責任1）對公司行政管理制度的建立、健全負領導和組織責任；2）對公司安全事故、環(huán)境保護和職業(yè)健康以及文書、檔案保護工作負領導責任；3）因工作失職給企業(yè)造成損失，負相應的經(jīng)濟責任和行政責任；工作關系向誰報告工作：總經(jīng)理；監(jiān)督、指導：各下屬部門，各職能部門；合作者：各位總監(jiān)；外部關系：行政相關公共關系；職務名稱醫(yī)務總監(jiān)所屬部門醫(yī)務部晉升方向直接上級總經(jīng)理直接卜級整形美容科主任、美容 皮膚科主任、美容牙科主任職務代理任職條件1、學歷背景：具有醫(yī)療專業(yè)?？埔陨蠈W歷，中級以上職稱，有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書；2、培訓資

8、歷：受過醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)的相關培訓及整形美容知識培訓，受過管理學、公關學、美容心理學、消費心理學等專業(yè)培訓；3、工作經(jīng)驗：二甲以上醫(yī)院兩年以上相應工作崗位經(jīng)驗；有判斷和處理醫(yī)療糾紛及解決消費 者投訴的相關工作經(jīng)驗；4、基本素質和技能：1）具備出色的領導管理才能，敏銳的洞察能力和判斷能力；2）具備極強的溝通能力和協(xié)調能力，能高質量處理顧客投訴或醫(yī)療糾紛；3）有較強的語言及文字表達能力，熟練操作計算機及辦公軟件；4）能熟練掌握醫(yī)療安全知識和醫(yī)療規(guī)范操作要求及相關政策法規(guī)；5、性格特征：性格外向，脾氣溫和，做事果斷，較強的團隊意識及服從意識；工作內容1、領導各科室努力完成公司下達的各項任務指標，樹立

9、優(yōu)質的醫(yī)療服務品牌，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益；2、規(guī)范醫(yī)療行為，改造、修正醫(yī)療服務程序，提高工作效率；3、制訂各科室管理制度、操作規(guī)程、業(yè)務計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準后組織實施；4、深入各科室了解和掌握情況，定期檢查，提高醫(yī)療質量、防范差錯事故；5、負責實施、檢查醫(yī)務人員的業(yè)務訓練和技術考核，不斷提高業(yè)務技術水平，協(xié)助人力資源部做好衛(wèi)生技術人員的晉升、獎懲、調配工作；6、研究并掌握行業(yè)發(fā)展趨勢及國家相關政策，及時調整醫(yī)務工作思路，確保公司健康有序發(fā)展；7、協(xié)調各科室關系，定期組織開展內外部學術交流活動，營造學習、上進、創(chuàng)新的工作氛圍；8、受理及妥善處理顧客投訴，并對醫(yī)療事故進行調查，組織討論，形成

10、工作報告；9、與醫(yī)療行政及相關職能部門保持良好合作關系，負責相關證照的辦理，代表公司參加由政府 或醫(yī)療行政部門組織的醫(yī)務工作會議；10、按衛(wèi)生法規(guī)及公司相關規(guī)定審察醫(yī)護人員資格并協(xié)助辦理相關證件的注冊、檢審、等工作；11、負責對醫(yī)療器械、醫(yī)療輔材及美容產品的合格性進行調查、確認，并收集整理合格證件；責權范圍1、權力1 ）對各種醫(yī)療行為的規(guī)范性有監(jiān)督查處權；2）對醫(yī)護人員的資格有審察權；3）對公司購入的各種醫(yī)療器械及產品的合格性有審察監(jiān)督權；4）對醫(yī)務人員的工作有考核和提請考核權；5）對各種醫(yī)療糾紛有處理決定權；2、責任理）對不規(guī)范的醫(yī)療行為負管理責任；2）對醫(yī)療安全負管理責任；對）對醫(yī)務部的整

11、體工作負領導責任；工作關系1）向誰報告工作：總經(jīng)理；2）監(jiān)督：醫(yī)務部各科室；3）指導：醫(yī)務部各科室；4）合作者：各位總監(jiān)；5）外部關系：與醫(yī)務相關的各種關系；職務名稱人力資源部主任所屬部門行政部晉升方向行政總監(jiān)直接上級行政總監(jiān)直接卜級人事文員職務代理行政總監(jiān)任職條件1、學歷背景人力資源管理、行政管理或相關專業(yè)?？埔陨蠈W歷；2、培訓資歷接受過現(xiàn)代人力資源管理、勞動法規(guī)、企業(yè)管理、領導藝術、心理學、財務等方面的培訓；3、工作經(jīng)驗在大中型企業(yè)從事人力資源管理工作3年以上，擔任過人力資源主管以上職務；4、基本技能和素質1）知識素養(yǎng)高、知識面廣，知識結構合理；2）具備先進的人事管理觀念和方法，對現(xiàn)代企業(yè)

12、人力資源開發(fā)有相當認識；3）具備較強的領導及管理能力，善于溝通，具備出色的組織協(xié)調能力及分析判斷能力；4）具備較強的觀察能力、應變能力、計劃控制能力及說服能力；5）精通授權藝術、激勵藝術、批評與贊揚藝術；5、個性特征1）性格溫和、有耐心，樂觀、主動積極，樂于助人，具有極強的團隊合作精神；2）忠誠守信，處事公平、公正，工作嚴謹、敬業(yè)、責任心強；工作內容1、參與公司發(fā)展戰(zhàn)略研究，并協(xié)助營銷中心實施或提供信息支持和咨詢；2、建立健全公司人力資源管理制度，編制公司人力資源規(guī)劃，經(jīng)批準后實施；3、制訂員工培訓計劃，組織技能考核鑒定和培訓實施；4、負責組織公司企業(yè)文化建設，增強企業(yè)團隊的凝聚力和創(chuàng)新力；5

13、、負責組織公司的人員招聘活動，辦理員工的人事變動事宜，編制季、月度人事報表；7、負責勞動合同簽定和管理工作，代表公司解決勞動爭議、糾紛或進行勞動訴訟；8、組織制定公司考核制度，定期進行員工考核；9、編制工資計劃，審核各職能部門的資金或提成分配方案；10、負責公司全員考勤的匯總、整理及員工提案管理工作；11、建立公司人力資源管理信息系統(tǒng)，為公司重大人力資源管理決策提供參考；權責范圍1、權力1）有權參與公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃；2）對違反人力資源管理制度的單位和個人，處罰和提請?zhí)幜P的權力；3）對各部門員工工作績效實施考核及獎懲的權力；4）對公司員工有任免建議權；5）部門內部工作開展的自主權；6）要求相

14、關部門配合工作的權力；7）有權代表公司處理勞動爭議或參加勞動訴訟；2、責任1）對公司人力資源的合理配置、人力資源管理制度的健全負組織責任；2）發(fā)生勞動爭議時，負協(xié)商處理責任；3人事管理不規(guī)范給公司造成損失時，應負相應的經(jīng)濟責任和行政責任；工作關系1）向誰報告工作：行政總監(jiān)；2）監(jiān)督：各職能部門涉及人事的事項均在監(jiān)之列；3）指導：部門職員；4）合作者：各職能部門負責人；5）外部關系：勞動、保險、就業(yè)、職介等與人事相關的社會公共關系；職務名稱辦公室主任所屬部門行政部晉升方向行政總監(jiān)直接上級行政總監(jiān)直接卜級司機、炊事員、保潔員、保安員行政文員、職務代理行政總監(jiān)任職條件1、學歷背景公共關系、行政管理或

15、相關專業(yè)?？埔陨蠈W歷；2、培訓資歷接受過現(xiàn)代企業(yè)管理、領導藝術、心理學、財務知識等方面的培訓；3、工作經(jīng)驗在大中型企業(yè)從事辦公室主管以上職務或相關工作3年以上；4、基本知識和技能1）知識素養(yǎng)高、知識面廣，知識結構合理，對現(xiàn)代企業(yè)行政管理流程、管理手段和模式有 一定的認識；2）計劃控制能力強，工作效率高，具備解決突發(fā)性事件的能力；3）思路清晰，考慮問題全面、細致，具備較強的分晰和解決問題的能力；4） 口才好，溝通交際能力強，具備極強的組織、協(xié)調能力；5）熟練使用辦公軟件和設備，具備一定的英語讀、聽、說、寫能力；5、個性特征性）性格溫和，意志堅強，有耐心；2）主動積極，豁達樂觀，忠誠守信，樂于助人

16、；3）工作嚴謹，責任心強，具備較強的團隊合作精神；工作內容1、協(xié)助行政總監(jiān)規(guī)劃、指導、協(xié)調公司內部相關行政支持服務；2、制訂公司規(guī)章制度，提高工作效率，并協(xié)調、控制各項工作的安排、實施和總結；3、協(xié)助行政總監(jiān)進行有關項目文字材料的起草和整理；4、協(xié)助行政總監(jiān)策劃、組織和實施各種公關活動；5、負責監(jiān)督管理公司辦公秩序及食堂、衛(wèi)生、安全、車輛、維修等后勤保障工作；6、參加由行政總監(jiān)組織的會議，催辦會議確定的各項工作項目，并及時匯報落實情況；7、負責公司來客來訪接待工作；權責范圍1、權力1）對行政檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，有處理建議權；2）對部門內員工有考核并提請獎懲的權力；3）有部門內部工作開展的自主權；

17、2、責任1 ）對各項工作的落實負監(jiān)督責任；2）如因工作失職給公司造成損失，應負相應的經(jīng)濟和行政責任；工作關系1、向誰報告工作：行政總監(jiān)督；2、監(jiān)督：行政部基層職員；3、指導：行政部基層職員；門、合作：各職能部門主任；5、外部關系：與行政相關的社會公共關系；職務名稱財務科主任所屬部門公司總部財務部晉升方向直接上級總經(jīng)理、財務 總監(jiān)、董事長直接卜級會計、出納、收銀員職務代理任職條件1、學歷背景會計、財務、審計、金融等專業(yè)?？埔陨蠈W歷。2、培訓資歷接受過經(jīng)濟法、管理學、金融學、決策學、戰(zhàn)略策劃、計算機操作、公司產品及服務等一般 知識等培訓。具有中級會計師以上職稱，注冊會計師優(yōu)先。3、工作經(jīng)驗在大中型

18、企業(yè)從事財務主管以上職務或相關工作3年以上；熟悉用友、金蝶等主要財務軟件。4、基本知識和技能1 ）熟悉財務會計、審計、稅務、外匯等業(yè)務；熟悉會計操作、會計核算及審計的全套流程 與管理；熟悉國家財經(jīng)法律法規(guī)和稅收政策及相關財務的處理方法。2）有良好的口頭表達能力、領導能力、溝能協(xié)調能力及團隊合作能力。3）有良好的政府、銀行關系，有一定的融資能力。4）有較強的組織、計劃、控制能力。5、個性特征意）意志堅強，性格穩(wěn)重。2）細致嚴謹，精益求精，原則性強。3）富有奉獻精神，有耐心，思維敏捷。工作內容1、全面負責財務科的日常管理工作。在總部財務部的統(tǒng)一管理下制定相應的財務制度。2、組織財務預算和各項財務計

19、劃的制定、分解、落實。3、參與內部價格的制定，組織稅收籌劃、成本控制與管理。4、組織會計核算、報表編制和報表分析，每月向總經(jīng)理及公司總部提供相關的財務數(shù)據(jù)。5、組織日常統(tǒng)計、統(tǒng)計分析與統(tǒng)計預測，提供統(tǒng)計報表和統(tǒng)計分析報告。6、審察經(jīng)濟合同，監(jiān)控可能會對公司造成經(jīng)濟損失的重大經(jīng)濟活動。7、監(jiān)督采購及物資供應、回收、再利用等活動，做到開源節(jié)流。權責范圍1、權力1 ）有權參與公司重大經(jīng)營決策，為決策提供財務數(shù)據(jù)和信息。2）有權參與年度、季度、月度銷售、采供計劃的制定并提出意見和建議。3）對違反財務制度的單位和個人有提請?zhí)幜P的權力。對部門內部員工有考核權力。4）有對其它部門實施財務考核的權力。2、責任

20、1 ）對資金安全、財務內部控制、財務信息的真實性、財務核算的合法性負責。2）因工作失職，給公司造成損失應負相應的經(jīng)濟責任、行政責任直到法律責任。工作關系1、向誰報告工作：總經(jīng)理、總部財務總監(jiān)2、監(jiān)督：各職能部門涉及財務的事項均在監(jiān)督之列3、指導：部門職員4、合作：各職能部門主任；5、外部關系：與財務相關的社會公共關系；職務名稱會計所屬部門財務科晉升方向直接上級財務科主任直接卜級無職務代理任職條件1、學歷背景會計、財務、經(jīng)濟、金融等專業(yè)?？埔陨蠈W歷。2、培訓資歷接受過經(jīng)濟法、管理學、金融學、計算機操作、公司產品及服務等一般知識等培訓。具有會 計上崗證書。3、工作經(jīng)驗在大中型企業(yè)財務核算工作經(jīng)驗

21、3年以上。4、基本知識和技能1 ）熟悉會計操作、會計核算流程與管理。2 ）熟悉國家財經(jīng)法律法規(guī)和稅收政策及相關賬務的處理方法3 ）熟悉各種財務報表及其基本的分析。4 ）會電腦操作，有較強的獨立思考能力及團隊合作精神。5 、個性特征6 ）意志堅強，性格穩(wěn)重。7 ）細致嚴謹，精益求精，原則性強。工作內容1、負責財務核算、審核、監(jiān)督工作。2、按照公司及政府有關部門要求及時編制各種財務報表并報送相關部門。3、負責員工報銷費用的審核、憑證的編制和登賬。4、對已審核的原始憑證及時填制記賬憑證并記賬。5、處理與銀行及稅務等部門有關的事務。6、執(zhí)行上級委派的各項財務工作。7、管理和監(jiān)督出納人員的工作。權責范圍

22、1、權力1 ）對涉及財務開支的人員有財務監(jiān)督權。2 ）對財務開支手續(xù)不完善、不合法的支出有拒絕辦理權。3）有要求其它部門或個人配合工作的權力。2、責任1 ）對工作質量負責。2）因工作失職，給企業(yè)造成損失應負相應的經(jīng)濟責任和行政責任。工作關系誰、向誰報告工作：財務科主任。2、監(jiān)督：費用開支人員、出納。3、指導：出納、收銀員。4、合作：財務科內部職員；5、外部關系：與工作相關的社會公共關系；職務名稱出納員所屬部門財務科晉升方向直接上級財務科主任直接卜級無職務代理任職條件1、學歷背景經(jīng)濟、金融、財政等專業(yè)中專以上學歷。2、培訓資歷接受過經(jīng)濟法、管理學、金融學、計算機操作、公司產品及服務等一般知識等培

23、訓。具有會 計上崗證書。3、工作經(jīng)驗有1年以上出納工作經(jīng)驗。4、基本知識和技能1 ）熟悉會計操作、會計核算流程。2 ）熟悉國家財經(jīng)法律法規(guī)及相關處理方法3 ）熟悉銀行業(yè)務流程。4 ）會電腦操作，有較強的獨立思考能力及團隊合作精神。5 、個性特征6 ）意志堅強，性格穩(wěn)重。忠誠度高。7 ）細致嚴謹，精益求精，原則性強。工作內容1、辦理現(xiàn)金收支事項。2、做好公司現(xiàn)金、票據(jù)及銀行存款的保管、出納和記錄。3、審核現(xiàn)金收付單據(jù)，并對發(fā)現(xiàn)的問題予以報告。4、登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬。積極配合公司開戶行做好對賬、報賬工作。5、監(jiān)督收銀員的工作。6、協(xié)助會計做好各種賬務處理。7、辦理公司有關稅款的申報及繳

24、納。8、其它相關工作。權責范圍1、權力1）對違反財務制度的行為有報告的權力；2 ）對違反財務制度的行為在報告批復之前有暫緩辦理的權力。3）有要求其它部門或個人配合工作的權力。2、責任1 ）對工作質量負責。2）因工作失職，給企業(yè)造成損失應負相應的經(jīng)濟責任和行政責任。工作關系誰、向誰報告工作：財務科主任。2、監(jiān)督：費用報銷人員、收銀員。3、指導：收銀員。4、合作：財務科內部職員；5、外部關系：與工作相關的社會公共關系；職務名稱收銀員所屬部門財務科晉升方向級別晉升直接上級財務主任直接卜級無職務代理會計或行政文員任職條件1、學歷背景中專以上文化程度；2、培訓資歷接受過財務基本知識、計算機操作、公司產品

25、一般知識等培訓；3、工作經(jīng)驗有一年以上相關工作經(jīng)驗，有出納工作經(jīng)驗者優(yōu)先；4、自身條件身體健康，能承受高強度工作，形象較好，能保持微笑服務，本地戶口或有擔保；5、個性特征性格穩(wěn)重，意志堅強，工作細致認真，富有奉獻精神，忠誠度高，原則性強；6、基本技能和素質1）、普通話標準，能聽懂當?shù)胤窖裕⒕邆浠镜挠⒄Z和韓語會話知識；2）、具備一定的財務知識，熟悉各類產品的分類、編號、價格；3）、熟練操作電腦；4）、具備熟練的點鈔、驗鈔技能；5）、熟悉企業(yè)的各項規(guī)章制度，具備一定的人際交往能力和團隊協(xié)作精神；工作內容1、憑相關單據(jù)收取現(xiàn)金；2、現(xiàn)金收入流水賬記錄；3、現(xiàn)金繳庫之前的保管工作；4、每日將現(xiàn)金上

26、繳財務；5、根據(jù)財務科要求填制相關報表；6、監(jiān)督銷售人員的收款行為及相關單據(jù)填寫的規(guī)范性；7、其它的相關工作；權責范圍1、權力1）要求相關人員配合工作的權力；2）對違反財務制度的行為，有報告的權力；3）有越級申訴的權力；2、責任1）對工作質量負責；2）因工作失職給企業(yè)造成損失，負相應的經(jīng)濟責任和行政責任；工作關系1、向誰報告工作：總經(jīng)理、行政總監(jiān)、財務主任；2、監(jiān)督：銷售人員；3、指導：無指導對象；4、合作者：部門內部職員；5、外部關系：無與工作密切相關的公共關系；職務名稱營銷策劃部主任所屬部門營銷中心晉升方向營銷總監(jiān)直接上級營銷總監(jiān)直接卜級策劃員、設計員、 市調員、文案職務代理營銷總監(jiān)任職條

27、件1、學歷背景營銷、中文、廣告、新聞、傳播等相關專業(yè)本科以上學歷；2、培訓資歷接受過管理學、公共關系學、廣告策劃、市場營銷、產業(yè)經(jīng)濟等方面的培訓；3、工作經(jīng)驗有三年以上相關工作經(jīng)驗，有獨立實施策劃的豐富經(jīng)驗和成功案例；4、基本技能和素質1）具備基本的市場營銷知識、傳播學理論知識、廣告理論基礎；2）對企業(yè)CIS導入有較深的認識和獨到的見解并能組織實施；3）具有較強的邏輯思維能力和業(yè)務規(guī)劃能力以及較強的領導管理能力；4）能夠制定團隊的業(yè)務規(guī)劃、人員管理體系和實施方案；5）具備對信息、數(shù)據(jù)的分析、評估和運用能力，計劃控制能力強，工作效率高；6）具備較強的文字表達能力和英語聽、說、讀、寫能力；7）熟悉

28、計算機操作，懂一定的平面設計、POP制作及文案撰寫知識；8）具備較好的人際交往、組織協(xié)調，口頭表達能力；5、個性特征1）性格外向，充滿激情，主動積極，豁達樂觀，樂于助人，忠誠守信；2）工作嚴謹、敬業(yè)、責任心強，具有團隊合作精神。6、體質條件身體健康，能承受高強度工作，能承受較大的工作壓力；工作內容1、制定和貫徹企業(yè)的經(jīng)營策略及政策；2、把握市場動態(tài)，制定市場拓展的整體策略并予以實施，同時不斷優(yōu)化市場拓展業(yè)務體系；3、制定月、季、年度市場推廣計劃和產品計劃，協(xié)助營銷總監(jiān)制定營銷計劃；4、監(jiān)控企業(yè)廣告經(jīng)營活動、媒體投放等的時效性和科學性；5、制定公司品牌管理策略，維護公司品牌；6、規(guī)劃、組織、實施

29、、協(xié)調公司營銷策劃、市場策劃、市場的開拓、渠道管理等日常工作；7、定期向上級部門匯報市場拓展情況報告和市場分析報告；8、建立管理與市場活動相關的關系網(wǎng)絡（媒體關系、合作伙伴、制作公司和廣告公司）。9、各種新聞稿件的媒體發(fā)放及傳播監(jiān)控；10、完成與合作伙伴（商家、媒體、制作單位、廣告公司）合同的簽訂、履行與管理工作；權責范圍1、權力1）市場開發(fā)建議權；2）本部門員工的考核權及提請任免權；3）有要求相關部門或人員配合工作的權力；4）有部門內部工作開展的自主權；2、責任對本職工作的質量負責，如因工作失職給公司造成損失，應負相應的經(jīng)濟和行政責任；工作關系1、向誰報告工作：營銷總監(jiān)；2、監(jiān)督、指導：本部

30、門工作人員；3、合作者：其它各職能部門主任；4、外部關系：與營銷相關的社會公共關系；職務名稱策劃師所屬部門營銷策劃部晉升方向營銷策劃主任直接上級營銷策劃主任直接卜級無職務代理營銷策劃主任任職條件1、學歷背景營銷、中文、廣告、新聞、傳播等相關專業(yè)本科以上學歷；2、培訓資歷接受過管理學、公共關系學、廣告策劃、市場營銷、產業(yè)經(jīng)濟等方面的培訓；3、工作經(jīng)驗有三年以上相關工作經(jīng)驗，有獨立實施策劃的豐富經(jīng)驗和成功案例；4、基本技能和素質1）具備基本的市場營銷知識、傳播學理論知識、廣告理論基礎；2）對企業(yè)CIS導入有較深的認識和獨到的見解并能組織實施；3）具備對信息、數(shù)據(jù)的分析、評估和運用能力，計劃控制能力

31、強，工作效率高；4）具備較強的文字表達能力和英語聽、說、讀、寫能力；5）熟悉計算機操作，懂一定的平面設計、POP制作及文案撰寫知識；6）具備較好的人際交往、組織協(xié)調，口頭表達能力；5、個性特征1）性格外向，充滿激情，主動積極，豁達樂觀，樂于助人，忠誠守信；2）工作嚴謹、敬業(yè)、責任心強，具有團隊合作精神。6、體質條件身體健康，能承受高強度工作，能承受較大的工作壓力；工作內容1、編制公司年、季、月度營銷計劃及銷售費用預算，并監(jiān)督實施；2、依據(jù)公司遠景戰(zhàn)略規(guī)劃及階段發(fā)展目標組織、協(xié)調市場調研，完成各項立項調研，并指導市調完成報告的撰寫，為決策提供依據(jù)；3、依據(jù)公司遠景戰(zhàn)略規(guī)劃及階段發(fā)展目標豐富營銷產

32、品線及升級服務類別，指導客戶服務部進行針對性較強的客戶服務開發(fā)和維護；4、分析、研究市場反饋數(shù)據(jù)及專項市調報告，獨立完成企業(yè)的品牌策劃、廣告創(chuàng)意策劃、公 關策劃、媒體策劃、營銷策劃、市場推廣策劃、促銷策劃等一系列策劃案的撰寫；5、穩(wěn)固現(xiàn)有市場份額的前提下，拓展城郊和二級市場，擴大市場占比；6、執(zhí)行、監(jiān)督策劃方案和廣告經(jīng)營活動的實施；指導制作各種宣傳材料、銷售支持材料制作；7、強化及完善公司 BI識別體系的運用，并參與監(jiān)督實施；8、加強與銷售人員的溝通，收集市場信息，積累市場宣傳材料，與網(wǎng)站維護配合，為網(wǎng)站更 新提供資料9、協(xié)助公司決策層或其它部門組織、實施市場活動；權責范圍1、權力1）市場開發(fā)

33、、策劃推廣建議權；2）有要求相關部門和人員配合工作的權力和越級申訴的權力；2、責任對本質工作質量負責；如因工作失職給公司造成損失，應負相應的經(jīng)濟和行政責任；工作關系1、向誰匯報工作：營銷策劃主任；2、監(jiān)督：廣告或策劃案實施者；3、指導：廣告或策劃案實施者；4、合作者：本部門工作人員5、外部關系：與策劃相關的社會公共關系；職務名稱市場調研員所屬部門營銷策劃部晉升方向營銷策劃主任直接上級營銷策劃主任直接卜級無職務代理策劃師任職條件1、學歷背景市場營銷、公共關系、中文、廣告、行政管理相關專業(yè)?？埔陨蠈W歷；2、培訓資歷接受過管理學、公共關系、市場營銷、財務管理等方面的培訓；3、工作經(jīng)驗有兩年以上相關工

34、作經(jīng)驗及獨立開展市場調研的成功經(jīng)驗；4、休質條件：身體健康，能承受高強度工作；5、基本技能和素質1）熟悉各種調研及分析手段、工具和方法；2）具有較強的業(yè)務規(guī)劃能力、時間管理能力和對商業(yè)情況的分析評估能力；3）能夠與政府相關部門和業(yè)內企業(yè)建立廣泛的聯(lián)系；4）品格高尚，道德素養(yǎng)好，富有責任感，思路清晰，考慮問題全面細致；5）計劃控制能力強，工作效率高，能夠有效控制工作進度；6）具備一定的英語聽、說、讀、寫能力和計算機操作能力；7）具備較強的溝能協(xié)調能力；6、個性特征1）性格外向，充滿激情，主動積極，豁達樂觀；2）忠誠守信，工作嚴謹負責，具有極強的團隊精神和服從意識；工作內容1、研究、建議產品及服務

35、的市場地位；2、市場競爭對手、競爭產品、競爭策略信息收集、整理、匯報；3、競爭策略效果研究；4、市場環(huán)境變化調研、整理、報告；5、替代品發(fā)展趨勢分析、應對建議；6、分析產品或服務的潛在市場；7、制定調研方法、制作數(shù)據(jù)統(tǒng)計表格，并交銷售人員協(xié)助收集；8、顧客需求信息及購買習慣、購買心理等信息調研；9、市場需求及市場潛力分析；10、新產品或服務的市場反饋調研，并提出改善意見；11、定期提交調研報告，并完成上級下達的其它各項任務；權責范圍1、權力市場開發(fā)建議權及要求相關部門配合工作的權力和越級申訴的權力；2、責任1）對本質工作質量負責。2）如因工作失職給公司造成損失，應負相應的經(jīng)濟和行政責任；工作關

36、系1、向誰報告工作：營銷策劃主任；2、監(jiān)督：無監(jiān)督對象；3、指導：無指導對象；4、合作者：本部門工作人員；5、外部關系：與產品推廣相關的社會公共關系；職務名稱平面設計員所屬部門營銷策劃部晉升方向級別晉升直接上級營銷策劃主任直接卜級無職務代理人策劃師任職條件1、學歷背景設計、美術、廣告、營銷等相關專業(yè)?？埔陨蠈W歷；2、培訓資歷接受過平面設計、廣告學、營銷學、美學等方面的培訓；3、工作經(jīng)驗有2年以上相關工作經(jīng)驗，有成功案例者優(yōu)先；4、基本技能和素質1）熟悉各種平面設計軟件的使用，能獨立完成平面設計稿件；2）具備較深的美學素養(yǎng)和較強的審美能力；3）具備基本的市場營銷知識、傳播學理論知識、廣告理論基礎

37、；4）對企業(yè)視覺識別系統(tǒng)（VI ）的導入有較深的認識和獨到的見解；5）有較強的創(chuàng)意能力和一定的文字表達能力；6）具備較強的邏輯思考能力和想象能力；7）品格高尚，道德素養(yǎng)好，富有責任感；5、個性特征1）誠實穩(wěn)重，性格溫和，有耐心；2）忠誠守信，樂于助人，豁達樂觀，主動積極；3）工作嚴謹、敬業(yè)、責任心強，具有團隊合作精神；6、體質條件身體健康，能隨高強度工作和較大的心理壓力；工作內容1、強化及完善公司 VI識別的運用和設計；2、組織對各類宣傳實物進行改進，如對宣傳材料、終端布置等；3、研究消費者對廣告外在表現(xiàn)形式的圖文喜好，并參與市場推廣表現(xiàn)形式的定位、定向、定 風格研究；4、維護公司外部形象的統(tǒng)

38、一性和完好性，監(jiān)督外包廣告業(yè)務（印刷、制作）的完成；5、為公司網(wǎng)站更新提供資料；6、協(xié)助公司決策層及其它部門所需設計的支持；權責范圍1、權力1）有對策劃、設計工作的建議權；2）有要求相關部門和人員配合工作的權力；3）有越級申訴的權力；2、責任1）對本職工作的質量負責；2）因工作失職給公司造成損失應負相應的經(jīng)濟和行政責任；工作關系1、向誰匯報工作：營銷策劃主任；2、監(jiān)督：無監(jiān)督對象；3、指導：無指導對象；4、合作者：本部門職員；5、外部關系：與策劃相關的社會公共關系；職務名稱文案所屬部門營銷策劃部晉升方向級別晉升直接上級營銷策劃主任直接卜級無職務代理人策劃師任職條件1、學歷背景中文、新聞等相關專

39、業(yè)?？埔陨蠈W歷；2、培訓資歷接受過廣告學、營銷學、管理學、消費心理學等方面的培訓；3、工作經(jīng)驗有2年以上相關工作經(jīng)驗及成功案例者優(yōu)先；4、基本技能和素質1）熟悉廣告文案的創(chuàng)意、寫作；2）具備較深的文字駕駕能力和表達能力；3）具備基本的市場營銷知識、傳播學理論知識、廣告理論基礎；4）知識面廣，知識結構合理，知識素養(yǎng)高；5）具備較強的邏輯思考能力和換位思考能力；6）品格高尚，道德素養(yǎng)好，富有責任感；5、個性特征1）誠實穩(wěn)重，性格溫和，有耐心；2）忠誠守信，樂于助人，豁達樂觀，主動積極；3）工作嚴謹、敬業(yè)、責任心強，具有團隊合作精神；6、體質條件身體健康，能承受高強度工作和較大的心理壓力；工作內容1

40、、負責完成營銷策劃主任下達的文案創(chuàng)作任務；2、配合平面設計員完成公司廣告單頁，POP、招貼、宣傳手冊等文字工作；3、負責公司內部刊物的編輯工作；4、完成營銷策劃主任分配的其它工作任務；權責范圍1、權力1）有對策劃、設計工作的建議權；2）有要求相關部門和人員配合工作的權力；3）有越級申訴的權力；2、責任1）對本職工作的質量負責；2）因工作失職給公司造成損失應負相應的經(jīng)濟和行政責任；3）有越級申訴的權力；工作關系1、向誰匯報工作：營銷策劃主任；2、監(jiān)督：無監(jiān)督對象；3、指導：無指導對象；4、合作者：本部門職員；5、外部關系：與策劃相關的社會公共關系；職務名稱咨詢接待部主任所屬部門營銷中心晉升方向級

41、別晉升直接上級營銷總監(jiān)直接卜級無職務代理人咨詢接待部主任任職條件1、學歷背景大專以上文化程度，具有中級美容師職稱或護士執(zhí)業(yè)上崗證書；2、培訓資歷接受過皮膚美容、醫(yī)療美容、護理、營銷、公關禮儀、商務接待、心理學等專業(yè)知識培訓；3、工作經(jīng)驗具備3年以上相關工作經(jīng)驗；4、體質條件身體健康，身高1.60米以上，形象氣質佳；5、個性特征1）性格開朗，充滿激情，2）忠誠守信，樂于助人，豁達樂觀，主動積極；3）工作嚴謹、敬業(yè)、責任心強，具有團隊合作精神；6、基本技能和素質1）熟悉公司各種業(yè)務知識；2）熟悉接待禮節(jié)禮儀，熱情大方，微笑服務；3）具備較強的協(xié)調溝通能力、組織能力、管理能力和領導能力；4）普通話標

42、準，語調清晰、音質優(yōu)美，并能聽懂昆明方言；5）具備一定的分析判斷能力，能夠識別大客戶或潛在客戶；6）具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析能力；7）懂計算機操作，能進行簡單的英語和韓語會話；8）具備較強的公關能力及說服能力；工作內容1,參與制訂公司營銷戰(zhàn)略，并帶領咨詢接待部全員努力完成營銷中心下達的各項任務指標；2、召開本部門會議，傳達、學習上級會議的精神并貫徹落實；3、制訂本部門工作制度、操作規(guī)程，并監(jiān)督執(zhí)行，保證工作、服務質量；4、組織本部門團隊學習及業(yè)余文化活動，不斷提高部門員工綜合素質；5、制訂、分解并執(zhí)行月度工作計劃，及時總結，代表本部門向上級匯報反映工作進展情況；6、配合人力資源管理部門對本部門

43、員工進行績效考評，隨時掌握員工動態(tài)，激發(fā)員工工作熱情；7、對員工進行業(yè)務指導并定期組織培訓及考核；權責范圍1、權力有要求其它部門或人員配合工作的權力和越級申訴的權力；2、責任1）對本職工作的質量負責；2）若因工作失誤或失職造成顧客投訴或流失，應負相應的行政責任；工作關系1、向誰報告工作：咨詢接待部主任；2、監(jiān)督：無監(jiān)督對象；3、指導：無指導對象；4、合作者：本部門員工；5、外部關系：無與工作關系密切的外部關系；職務名稱現(xiàn)場咨詢師所屬部門咨詢接待部晉升方向咨詢接待部主任直接上級咨詢接待部主任直接卜級無職務代理人任職條件1、學歷背景中專以上文化程度，具有中級美容師職稱或護士執(zhí)業(yè)上崗證書；2、培訓資

44、歷接受過皮膚美容、醫(yī)療美容、護理、營銷、公關禮儀、商務接待、心理學等專業(yè)知識培訓；3、工作經(jīng)驗具備2年以上相關工作經(jīng)驗；4、體質條件身體健康，身高1.60米以上，形象氣質佳；5、個性特征1）性格開朗，充滿激情，2）忠誠守信，樂于助人，豁達樂觀，主動積極；3）工作嚴謹、敬業(yè)、責任心強，具有團隊合作精神；6、基本技能和素質1）熟悉公司各種業(yè)務知識；2）熟悉接待禮節(jié)禮儀，熱情大方，微笑服務；3）具備較強的協(xié)調溝通能力；4）普通話標準，語調清晰、音質優(yōu)美，并能聽懂昆明方言；5）具備一定的分析判斷能力，能夠識別大客戶或潛在客戶；6）具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析能力；7）懂計算機操作，能進行簡單的英語和韓語會

45、話；8）具備較強的公關能力及說服能力；工作內容1、熱情接待顧客，為顧客提供咨詢服務，耐心解答顧客疑問，為顧客提供最合適的手術或治療 方案，說服顧客產生消費行為；2、協(xié)助顧客辦理消費手續(xù)，認真填寫相關單據(jù)，并安排好手術或治療時間；3、負責顧客術后的后續(xù)服務工作；4、負責維護現(xiàn)場咨詢秩序，合理安排、分流顧客；5、處理或協(xié)助處理現(xiàn)場投訴或糾紛；6、做好現(xiàn)場咨詢登記工作；7、做好客戶開發(fā)與再開發(fā)工作；8、完成咨詢接待部主任下達的其它工作任務；權責范圍1、權力有要求其它部門或人員配合工作的權力和越級申訴的權力；2、責任1）對本職工作的質量負責；2）若因工作失誤或失職造成顧客投訴或流失，應負相應的行政責任

46、；工作關系1、向誰報告工作：咨詢接待部主任；2、監(jiān)督：無監(jiān)督對象；3、指導：無指導對象；4、合作者：本部門員工；5、外部關系：無與工作關系密切的外部關系；職務名稱電話咨詢師所屬部門咨詢接待部晉升方向咨詢接待部主任直接上級咨詢接待部主任直接卜級無職務代理人任職條件1、學歷背景中專以上文化程度，具有中級美容師職稱或護士執(zhí)業(yè)上崗證書；2、培訓資歷接受過皮膚美容、醫(yī)療美容、護理、公關禮儀、商務接待、電話行銷、心理學等專業(yè)知識培 訓；3、工作經(jīng)驗具備1年以上相關工作經(jīng)驗；4、體質條件身體健康，身高1.60米以上，形象氣質佳；5、個性特征1）性格開朗，充滿激情，2）忠誠守信，樂于助人，豁達樂觀，主動積極；

47、3）工作嚴謹、敬業(yè)、責任心強，具有團隊合作精神；6、基本技能和素質1）熟悉公司各種業(yè)務知識；2）熟悉接待禮節(jié)禮儀，熱情大方，微笑服務；3）具備較強的協(xié)調溝通能力；4）普通話標準，語調清晰、音質優(yōu)美，并能聽懂昆明方言；5）具備一定的分析判斷能力，能夠識別大客戶或潛在客戶；6）具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析能力；7）懂計算機操作，能進行簡單的英語和韓語會話；8）具備較強的公關能力及說服能力；工作內容1、接聽咨詢電話，充分運用業(yè)務知識及電話行銷知識，解釋顧客疑問，引導顧客到現(xiàn)場消費；2、收集整理顧客信息，初步識別大客戶；3、保持咨詢臺整潔，樹立前臺咨詢良好形象；4、完成咨詢接待部主任下達的其它工作任務；權

48、責范圍1、權力有要求其它部門或人員配合工作的權力和越級申訴的權力；2、責任1）對本職工作的質量負責；2）若因工作失誤或失職造成顧客投訴或流失，應負相應的行政責任；工作關系1、向誰報告工作：咨詢接待部主任；2、監(jiān)督：無監(jiān)督對象；3、指導：無指導對象；4、合作者：本部門員工；5、外部關系：無與工作關系密切的外部關系；職務名稱導診所屬部門咨詢接待部晉升方向咨詢師、主任直接上級咨詢接待部主任直接卜級無職務代理人任職條件1、學歷背景中專以上文化程度，具有中級美容師職稱或護士執(zhí)業(yè)上崗證書；2、培訓資歷接受過皮膚美容、醫(yī)療美容、護理、公關禮儀、商務接待、營銷等專業(yè)知識培訓；3、工作經(jīng)驗具備1年以上相關工作經(jīng)

49、驗；4、體質條件身體健康，身高1.60米以上，形象氣質佳；5、個性特征1）性格開朗，充滿激情，2）忠誠守信，樂于助人，豁達樂觀，主動積極；3）工作嚴謹、敬業(yè)、責任心強，具有團隊合作精神；6、基本技能和素質1）熟悉公司各種業(yè)務知識；2）熟悉接待禮節(jié)禮儀，熱情大方，微笑服務；3）具備較強的協(xié)調溝通能力；4）普通話標準，并能聽懂昆明方言；5）具備一定的分析判斷能力，能夠識別大客戶或潛在客戶；6）具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析能力；7）懂計算機操作，能進行簡單的英語和韓語會話；8）具備較強的公關能力及說服能力；工作內容1、做好對顧客的迎送、問候、登記、分診、引導工作；2、做好顧客咨詢前的緩沖服務工作；3、認

50、真填寫相關客戶資料并做好相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作；4、做好報刊、信件等簽收和分送工作；5、完成上級交待的其它各項工作；權責范圍1、權力有要求其它部門或人員配合工作的權力和越級申訴的權力；2、責任1）對本職工作的質量負責；2）若因工作失誤或失職造成顧客投訴或流失，應負相應的行政責任；工作關系1、向誰報告工作：咨詢接待部主任；2、監(jiān)督：無監(jiān)督對象；3、指導：無指導對象；4、合作者：本部門員工；5、外部關系：無與工作關系密切的外部關系；職務名稱客戶專員所屬部門客戶服務部晉升方向客戶服務部直接上級客戶服務部主任直接卜級無職務代理人任職條件1、學歷背景管理學、統(tǒng)計學、計算機應用等專科以上文化程度；2、培訓資歷接

51、受過統(tǒng)計、企業(yè)管理、計算機應用、檔案管理、心理學等相關專業(yè)知識培訓；3、工作經(jīng)驗具備3年以上相關工作經(jīng)驗；4、體質條件身體健康，身高1.60米以上，形象氣質佳；5、個性特征1）性格開朗，充滿激情，2）忠誠守信，樂于助人，豁達樂觀，主動積極；3）工作嚴謹、敬業(yè)、責任心強，具有團隊合作精神；6、基本技能和素質1）熟悉公司各種業(yè)務知識；2）熟悉接待禮節(jié)禮儀，熱情大方，微笑服務；3）具備較強的協(xié)調溝通能力；4）普通話標準，語調清晰、音質優(yōu)美，并能聽懂昆明方言；5）具備一定的分析判斷能力；6）具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析能力；7）懂計算機操作，能進行簡單的英語和韓語會話；8）具備較強的公關能力及說服能力；工

52、作內容1、及時收集、整理病歷檔案資料，按相關要求歸卷備用；2、檢查檔案、資料的規(guī)范性和完整形，發(fā)現(xiàn)問題及時追蹤解決并做好記錄上報；3、統(tǒng)計、分析客戶資料，整理顧客建議和意見，定期向公司領導匯報；4、開發(fā)、管理會員，定期組織會員活動；5、為會員提供短信、電話回訪等術后服務，解決顧客術后心理疑慮；6、處理和協(xié)助處理顧客投訴；7、完成上級下達的其它工作任務；權責范圍1、權力有要求其它部門或人員配合工作的權力和越級申訴的權力；2、責任1）對本職工作的質量負責；2）若因工作失誤或失職造成顧客投訴或流失，應負相應的行政責任；工作關系1、向誰報告工作：客戶服務部主任；2、監(jiān)督：無監(jiān)督對象；3、指導：無指導對象；4、合作者：本部門員工；5、外部關系：無與工作關系密切的外部關系；職務名稱護士長所屬部門整形美容科晉升方向級別晉升直接上級整形美容科主任直接卜級手術護士、治療護士職務代理人任職條件1、學歷背景護理專業(yè)大專以上文化程度，有護師以上職稱及上崗證書；2、培訓資歷接受過醫(yī)學美學、心理學、護理學、管理學等方面專業(yè)培訓；3、工作經(jīng)驗在二甲以上醫(yī)院或專業(yè)整形美容機構相關崗位三年以上工作經(jīng)驗；4、體質條件身體健康，形象氣質佳，能承受高強度工作和較大壓力；5、個性特征1）吃苦耐勞，工作嚴謹，認真細致；2）性格溫和、和靄可親；3）忠誠守信