管理學(xué)第一次階段考參考答案

1、 不確定型決策的概念： 當(dāng)決策者只能掌握可能出現(xiàn)的各種狀態(tài)，而各種狀態(tài)發(fā)生的概率無(wú)從可知。這類決策就是不確定型決策，或叫概率未知情況下的決策。 不確定型決策與風(fēng)險(xiǎn)型決策方法的區(qū)別： 風(fēng)險(xiǎn)型決策方法從合理行為假設(shè)出發(fā)，有嚴(yán)格的推理和論證。 不確定型決策方法是人為制定的原則，帶有某種程度上的主觀隨意性。 回總目錄回本章目錄一、計(jì)算題 1 1、某企業(yè)年銷售量為、某企業(yè)年銷售量為1010萬(wàn)件，固定費(fèi)用為萬(wàn)件，固定費(fèi)用為120120萬(wàn)，單價(jià)為萬(wàn)，單價(jià)為120120元，單位變動(dòng)成本為元，單位變動(dòng)成本為100100元，試判斷元，試判斷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)安全狀態(tài)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)安全狀態(tài)。 解：已知：解：已知：F=120F

2、=120萬(wàn)萬(wàn) P=120 P=120元元 Cv=100 Cv=100元元 Q=10 Q=10萬(wàn)件萬(wàn)件 Qo= F/(P Qo= F/(PCv)=120/Cv)=120/（120120100100）=6=6萬(wàn)萬(wàn) L= L=（Q QQoQo）/Q=/Q=（10106 6）/10=40%/10=40% 40% 40%30% 30% 該企業(yè)經(jīng)營(yíng)很安全。該企業(yè)經(jīng)營(yíng)很安全。2、16.4 “16.4 “最小的最大后悔值最小的最大后悔值”決策方法決策方法 后悔值的概念： 是所選方案的收益值與該狀態(tài)下真正的最優(yōu)方案的收益值之差。 “最小的最大后悔值”決策方法的基本原理： 是決策者先計(jì)算出各方案在不同自然狀態(tài)下的

3、后悔值，然后分別找出各方案對(duì)應(yīng)不同自然狀態(tài)下的后悔值中最大值，最后從這些最大后悔值中找出最小的最大后悔值，將其對(duì)應(yīng)的方案作為最優(yōu)方案。回總目錄回本章目錄 某錄像機(jī)廠建設(shè)問(wèn)題有如下?lián)p益值表: 決策 方案自然狀態(tài) 銷路好S1銷路差S2建設(shè)大型工廠建設(shè)中型工廠建設(shè)小型工廠200150100-202060單位：萬(wàn)元回總目錄回本章目錄 解答：解答： 這是一個(gè)不確定型決策問(wèn)題。 （1）按“大中求大”決策方法決策。首先求每一方案在各自然狀態(tài)下的最大收益值： 1()max(200,20)200f d2()max(150,20)150f d3()max(100,60)100f d 在各最大收益中再選取最大，最大

4、值為200，對(duì)應(yīng)的為第一方案，因此“好中求好”決策方法結(jié)果是第一方案為最優(yōu)方案。回總目錄回本章目錄（2）按“壞中求好”決策方法決策。首先求每一方案在各自然狀態(tài)下的最小收益值： 1()min(200,20)20f d 2()min(150,20)20f d3()min(100,60)60f d 在各最小收益中選取最大，最大值為60，對(duì)應(yīng)的為第三方案，因此“壞中求好”決策方法結(jié)果是第三方案為最優(yōu)方案?；乜偰夸浕乇菊履夸洠?）按 系數(shù)決策方法決策。1()max(200,20)(1) min(200,20)22020f d2()max(150, 20)(1) min(150, 20)13020f d3

5、()max(100,60)(1) min(100,60)4060f d回總目錄回本章目錄若第一方案有最大收益，由12()(),f df d13()(),f df d可得 。49若第二方案有最大收益，由21()(),f df d23()(),f df d可得 。49若第三方案有最大收益，由31()(),f df d32()(),f df d可得 。49回總目錄回本章目錄 由此得出結(jié)論：時(shí)，第一方案為最優(yōu)方案；49時(shí)，第三方案為最優(yōu)方案；49時(shí)，三個(gè)方案有相同的收益。49回總目錄回本章目錄（4）按“最小的最大后悔值 ”決策方法決策。兩種自然狀態(tài)下的最大收益值分別為： max(200,150,100

6、)200 各方案的最大后悔值分別為：max( 20,20,60)60 max(200-200,60+20)=801()G d max(200-150,60-20)=502()G d max(200-100,60-60)=1003()G d回總目錄回本章目錄 取最小的最大后悔值，得到50，對(duì)應(yīng)的為第二方案。因此“最小的最大后悔值”決策方法結(jié)果是第二方案為最優(yōu)方案?；乜偰夸浕乇菊履夸洶咐治鲱}1 1. 1. 描述微策的組織文化描述微策的組織文化 微策的文化屬于高關(guān)注細(xì)節(jié)，高成果導(dǎo)向微策的文化屬于高關(guān)注細(xì)節(jié)，高成果導(dǎo)向，高員工導(dǎo)向，高團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向，高進(jìn)取性導(dǎo)向，高員工導(dǎo)向，高團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向，高進(jìn)取性導(dǎo)向，低穩(wěn)

7、定性導(dǎo)向，高創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)承受力導(dǎo)向。低穩(wěn)定性導(dǎo)向，高創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)承受力導(dǎo)向。 2. 2. 在你看來(lái)，微策的新雇員是如何學(xué)習(xí)在你看來(lái)，微策的新雇員是如何學(xué)習(xí)“文化文化”的？的？ 微策雇用的新員工要參加為期六周的訓(xùn)練微策雇用的新員工要參加為期六周的訓(xùn)練營(yíng)來(lái)熟悉組織和學(xué)習(xí)組織文化。新雇員也通過(guò)營(yíng)來(lái)熟悉組織和學(xué)習(xí)組織文化。新雇員也通過(guò)參加公司郊游和對(duì)周圍事物的日常觀察來(lái)學(xué)習(xí)參加公司郊游和對(duì)周圍事物的日常觀察來(lái)學(xué)習(xí)微策的文化。此外，故事，儀式，有形信條，微策的文化。此外，故事，儀式，有形信條，以及語(yǔ)言等也可能起了重要的作用。以及語(yǔ)言等也可能起了重要的作用。 3 3、微策的文化如何制約其新近聘用的高級(jí)、微策的

8、文化如何制約其新近聘用的高級(jí)主管的行為？主管的行為？ 一位新近被微策聘用的高級(jí)主管將發(fā)現(xiàn)該一位新近被微策聘用的高級(jí)主管將發(fā)現(xiàn)該公司的文化將制約他公司的文化將制約他/ /她的管理方式（包括計(jì)劃她的管理方式（包括計(jì)劃方式、組織方式、領(lǐng)導(dǎo)方式和控制方式）。適方式、組織方式、領(lǐng)導(dǎo)方式和控制方式）。適當(dāng)?shù)暮凸舅诖男袨樵谛缕赣玫闹鞴苌砩袭?dāng)?shù)暮凸舅诖男袨樵谛缕赣玫闹鞴苌砩虾芸炀蜁?huì)清晰地表現(xiàn)出來(lái)。很快就會(huì)清晰地表現(xiàn)出來(lái)。 4. 4. 微策的創(chuàng)始人邁克爾微策的創(chuàng)始人邁克爾塞勒在組織文化塞勒在組織文化中扮演什么角色？組織文化如何傾向于它的權(quán)威中扮演什么角色？組織文化如何傾向于它的權(quán)威創(chuàng)始人的價(jià)值體系？

9、創(chuàng)始人的價(jià)值體系？ 邁克爾邁克爾塞勒最初確立了微策文化的基調(diào)并塞勒最初確立了微策文化的基調(diào)并且持之以恒。他的軍事化和友愛(ài)體驗(yàn)塑造了他從且持之以恒。他的軍事化和友愛(ài)體驗(yàn)塑造了他從而也影響了公司的文化。然而，一個(gè)強(qiáng)有力的創(chuàng)而也影響了公司的文化。然而，一個(gè)強(qiáng)有力的創(chuàng)始人的信念可能變成一個(gè)組織在這種信念不再支始人的信念可能變成一個(gè)組織在這種信念不再支持、接受和允許組織環(huán)境的變化要求的時(shí)候的一持、接受和允許組織環(huán)境的變化要求的時(shí)候的一種責(zé)任。在這種情況下，組織文化將不再適合各種責(zé)任。在這種情況下，組織文化將不再適合各種環(huán)境力量，可能導(dǎo)致組織走向失敗。種環(huán)境力量，可能導(dǎo)致組織走向失敗。案例分析題2 (1)

10、(1)根據(jù)目標(biāo)管理的基本思想和實(shí)施程序，我們發(fā)根據(jù)目標(biāo)管理的基本思想和實(shí)施程序，我們發(fā)現(xiàn)劉總犯了以下幾方面的錯(cuò)誤：現(xiàn)劉總犯了以下幾方面的錯(cuò)誤： 對(duì)于如何制訂合適的目標(biāo)體系認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，他以為對(duì)于如何制訂合適的目標(biāo)體系認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，他以為目標(biāo)只需要他一個(gè)人制訂就行了。目標(biāo)只需要他一個(gè)人制訂就行了。 對(duì)于目標(biāo)到底訂多高認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，他認(rèn)為目標(biāo)越高對(duì)于目標(biāo)到底訂多高認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，他認(rèn)為目標(biāo)越高越好。越好。 在實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)，沒(méi)有給予下屬相應(yīng)的權(quán)力。在實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)，沒(méi)有給予下屬相應(yīng)的權(quán)力。 沒(méi)有鼓勵(lì)下屬自我管理、自我控制。沒(méi)有鼓勵(lì)下屬自我管理、自我控制。 考核和獎(jiǎng)酬機(jī)構(gòu)沒(méi)有制度化，僅停留在口頭上，考核和獎(jiǎng)酬機(jī)構(gòu)沒(méi)有

11、制度化，僅停留在口頭上，對(duì)下屬無(wú)相應(yīng)的激勵(lì)和制約作用。對(duì)下屬無(wú)相應(yīng)的激勵(lì)和制約作用。 (2)(2)為了更好地實(shí)施目標(biāo)管理，劉總必須遵循科學(xué)為了更好地實(shí)施目標(biāo)管理，劉總必須遵循科學(xué)的工作程序，并且注意實(shí)施中的一些具體方式：的工作程序，并且注意實(shí)施中的一些具體方式： 要有一套完整的目標(biāo)體系。目標(biāo)的制訂必須是一要有一套完整的目標(biāo)體系。目標(biāo)的制訂必須是一個(gè)上下級(jí)反復(fù)協(xié)商的過(guò)程。不是由上級(jí)獨(dú)自決定的。制個(gè)上下級(jí)反復(fù)協(xié)商的過(guò)程。不是由上級(jí)獨(dú)自決定的。制定的目標(biāo)不要過(guò)高或過(guò)低。一般目標(biāo)要略高于執(zhí)行者的定的目標(biāo)不要過(guò)高或過(guò)低。一般目標(biāo)要略高于執(zhí)行者的能力水平。能力水平。 組織實(shí)施。目標(biāo)既定，主管人員就應(yīng)放手把權(quán)力組織實(shí)施。目標(biāo)既定，主管人員就應(yīng)放手把權(quán)力交給下級(jí)成員，鼓勵(lì)他們自我管理和自我控制。交給下級(jí)成員，鼓勵(lì)他們自我管理和自我控制。 檢驗(yàn)結(jié)果。對(duì)各級(jí)目標(biāo)的完成情況和取得結(jié)果，檢驗(yàn)結(jié)果。對(duì)各級(jí)目標(biāo)的完