某公司項(xiàng)目質(zhì)量管理手冊

1、1中建三局（滬）項(xiàng)目質(zhì)量管理手冊（初稿中建三局（滬）項(xiàng)目質(zhì)量管理手冊（初稿1 1）工程部工程部2目 錄目 錄一、項(xiàng)目質(zhì)量管理職責(zé)一、項(xiàng)目質(zhì)量管理職責(zé)二、二、項(xiàng)目質(zhì)量管理控制流程項(xiàng)目質(zhì)量管理控制流程三、項(xiàng)目質(zhì)量管理資料三、項(xiàng)目質(zhì)量管理資料四、項(xiàng)目質(zhì)量管理示例四、項(xiàng)目質(zhì)量管理示例一、項(xiàng)目質(zhì)量管理職責(zé)一、項(xiàng)目質(zhì)量管理職責(zé)3、項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)質(zhì)量管理職責(zé)一、項(xiàng)目質(zhì)量管理職責(zé)一、項(xiàng)目質(zhì)量管理職責(zé)8、項(xiàng)目測量員質(zhì)量職責(zé)61、項(xiàng)目質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組質(zhì)量職責(zé)：、項(xiàng)目質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組質(zhì)量職責(zé)：項(xiàng)目質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小項(xiàng)目質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組是項(xiàng)目工程質(zhì)量管理工作的領(lǐng)導(dǎo)、決策機(jī)構(gòu)組是項(xiàng)目工程質(zhì)量管理工作的領(lǐng)導(dǎo)、決策機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)工負(fù)責(zé)工程的

2、施工質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。程的施工質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。 1）定期對工程施工現(xiàn)場質(zhì)量管理情況進(jìn)行全面檢查，并將檢查情況在生產(chǎn)會(huì)議上通報(bào)； 2）對存在的質(zhì)量問題責(zé)成各相關(guān)人員和施工班組及時(shí)整改；3）審定項(xiàng)目質(zhì)量獎(jiǎng)罰意見； 4）負(fù)責(zé)報(bào)告質(zhì)量事故，并配合有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查和處理。72、項(xiàng)目經(jīng)理的工程質(zhì)量管理職責(zé)：項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目工、項(xiàng)目經(jīng)理的工程質(zhì)量管理職責(zé)：項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目工程質(zhì)量第一責(zé)任人，對項(xiàng)目工程質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。程質(zhì)量第一責(zé)任人，對項(xiàng)目工程質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。 1）保證國家、行業(yè)、地方及企業(yè)工程質(zhì)量規(guī)章制度在項(xiàng)目實(shí)施中得到貫徹落實(shí)；2）主持項(xiàng)目質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組工作，按照企業(yè)的有關(guān)規(guī)定，建立項(xiàng)目的工程質(zhì)

3、量保證體系并保持其有效運(yùn)行； 3）貫徹落實(shí)企業(yè)總體工程質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃，并主持編制項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃，確定質(zhì)量目標(biāo)； 4）組織項(xiàng)目有關(guān)人員編制施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案或技術(shù)措施； 5）參加項(xiàng)目的工程質(zhì)量專題會(huì)議； 6）及時(shí)向上級報(bào)告工程質(zhì)量事故，負(fù)責(zé)配合有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查和處理； 7）負(fù)責(zé)竣工后的回訪保修工作。 83、項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)的工程質(zhì)量管理職責(zé)：項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)、項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)的工程質(zhì)量管理職責(zé)：項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行工程質(zhì)量管理，對項(xiàng)目的工程質(zhì)量協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行工程質(zhì)量管理，對項(xiàng)目的工程質(zhì)量負(fù)直接管理責(zé)任。負(fù)直接管理責(zé)任。 1）認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)工程質(zhì)量的各項(xiàng)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及規(guī)章制

4、度； 2）保證項(xiàng)目質(zhì)量保證體系的各項(xiàng)管理程序在項(xiàng)目施工過程中得到切實(shí)貫徹執(zhí)行； 3）根據(jù)企業(yè)及合同質(zhì)量目標(biāo)組織編制質(zhì)量策劃； 4）組織項(xiàng)目的質(zhì)量檢查，對質(zhì)量缺陷組織整改并向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告； 5）組織項(xiàng)目的質(zhì)量專題會(huì)議，研究解決出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷或質(zhì)量通??；6）組織工程各階段的驗(yàn)收工作；97）組織對項(xiàng)目部人員的質(zhì)量教育，提高項(xiàng)目部全員的質(zhì)量意識； 8）及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量事故，負(fù)責(zé)工程質(zhì)量事故的調(diào)查，并提出處理意見。 104、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人的工程質(zhì)量管理職責(zé)：項(xiàng)目技術(shù)、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人的工程質(zhì)量管理職責(zé)：項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目經(jīng)理和企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，對負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目經(jīng)理和企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，對項(xiàng)

5、目的工程質(zhì)量負(fù)技術(shù)責(zé)任。項(xiàng)目的工程質(zhì)量負(fù)技術(shù)責(zé)任。 1）嚴(yán)格執(zhí)行國家工程質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的各項(xiàng)規(guī)定；2）編制施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工技術(shù)方案和施工措施，并及時(shí)上報(bào)企業(yè)有關(guān)部門和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；3）組織編制項(xiàng)目質(zhì)量技術(shù)交底文件并進(jìn)行交底；4）檢查施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、技術(shù)措施、質(zhì)量技術(shù)交底的落實(shí)情況；5）參加項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收工作；6）參加質(zhì)量事故調(diào)查，分析技術(shù)原因，制定事故處理的技術(shù)方案及防范措施。115、項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督員的質(zhì)量管理職責(zé)、項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督員的質(zhì)量管理職責(zé)1）參加對施工作業(yè)班組的質(zhì)量技術(shù)交底；2）每天對施工作業(yè)面進(jìn)行施工質(zhì)量巡視檢查或旁站監(jiān)督；3）對各分部分項(xiàng)工程的每一檢驗(yàn)批進(jìn)行實(shí)測實(shí)量，組

6、織內(nèi)部質(zhì)量驗(yàn)收和質(zhì)量等級評定；4）會(huì)同建設(shè)方、監(jiān)理方共同對每一檢驗(yàn)批進(jìn)行外部質(zhì)量驗(yàn)收；5）發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量存在隱患或經(jīng)檢查施工質(zhì)量不合格時(shí)，應(yīng)立即要求停止施工，并立即向項(xiàng)目部分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；6）參與項(xiàng)目質(zhì)量事故的調(diào)查和處理；組織項(xiàng)目操作人員開展質(zhì)量競賽活動(dòng)；做好質(zhì)量工作日志。126、項(xiàng)目工長的質(zhì)量管理職責(zé)、項(xiàng)目工長的質(zhì)量管理職責(zé)1）嚴(yán)格按施工程序和規(guī)范要求組織施工；2）負(fù)責(zé)安排交接檢驗(yàn)工作，并對質(zhì)量工藝和成品保護(hù)進(jìn)行交底；3）發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)安排返工；4）核實(shí)材料來源并督促材料選樣送檢；5）做好施工日志并與施工同步；6）記錄并收集本專業(yè)的工程技術(shù)質(zhì)量保證資料（原始記錄），并及時(shí)反饋資料員。137、項(xiàng)

7、目試驗(yàn)員的質(zhì)量職責(zé)、項(xiàng)目試驗(yàn)員的質(zhì)量職責(zé)1）負(fù)責(zé)現(xiàn)場、原材料、構(gòu)件檢驗(yàn)試驗(yàn)工作，對檢驗(yàn)試驗(yàn)結(jié)果負(fù)直接責(zé)任；2）負(fù)責(zé)對取樣試件的保護(hù)、留置工作；3）認(rèn)真執(zhí)行檢驗(yàn)試驗(yàn)操作規(guī)程，迅速反饋檢驗(yàn)試驗(yàn)結(jié)果；4）對不合格的檢驗(yàn)結(jié)果和錯(cuò)誤的檢驗(yàn)報(bào)告要分析原因，并立即向質(zhì)量負(fù)責(zé)人反饋；重大問題要及時(shí)向質(zhì)量總監(jiān)或項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告。148、項(xiàng)目測量員的質(zhì)量職責(zé)、項(xiàng)目測量員的質(zhì)量職責(zé)1）認(rèn)真執(zhí)行測量規(guī)范、測量操作規(guī)程、換手復(fù)核、檢算制度以及測量成果審核和應(yīng)用程序，對測量成果質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任；2）按項(xiàng)目測量控制方案完成交接樁復(fù)測、控制測量、施工放樣沉降觀測、線性控制測量和竣工復(fù)測；3）接受技術(shù)人員技術(shù)指導(dǎo)和測量資料審查，測量

8、記錄、計(jì)算成果和圖表記錄清楚，簽署完善，配合技術(shù)負(fù)責(zé)人做好對施工隊(duì)和工班的測量成果交底，完善交底資料簽認(rèn)手續(xù)；4）認(rèn)真保管測量資料，做好測量資料的收集、分類和歸檔工作。159、項(xiàng)目材料員的質(zhì)量職責(zé)、項(xiàng)目材料員的質(zhì)量職責(zé)1）負(fù)責(zé)收集質(zhì)保證明材料，并負(fù)責(zé)歸檔保存；2）負(fù)責(zé)進(jìn)場材料的數(shù)量和外觀驗(yàn)收；3）通過點(diǎn)驗(yàn)單、發(fā)料單、物資明細(xì)帳、標(biāo)識牌等實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的可追溯性要求；4）應(yīng)做好以下的記錄：a 標(biāo)識牌； b 顧客提供產(chǎn)品、丟失、損壞或不適用情況記錄表；c 進(jìn)場材料通知單； d 月/季需用材料采購計(jì)劃表；e 年度需用物資申請計(jì)劃表；f 進(jìn)貨、檢驗(yàn)記錄表 g 點(diǎn)驗(yàn)單； h 發(fā)料單； i 物資明細(xì)帳。1610

9、、項(xiàng)目資料員的質(zhì)量職責(zé)、項(xiàng)目資料員的質(zhì)量職責(zé)1）負(fù)責(zé)收集、編目、登記、發(fā)放、回收技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范等技術(shù)法規(guī)性文件；2）負(fù)責(zé)圖紙、設(shè)計(jì)變更和工程洽商的接收、發(fā)放和歸檔；3）負(fù)責(zé)工程竣工技術(shù)資料的收集、匯總、審查、整理和歸檔。1711、項(xiàng)目勞務(wù)分包的質(zhì)量職責(zé)、項(xiàng)目勞務(wù)分包的質(zhì)量職責(zé)1）堅(jiān)持“質(zhì)量第一” 的思想方針，對勞務(wù)人員進(jìn)行“質(zhì)量第一”的思想教育，認(rèn)真貫徹質(zhì)項(xiàng)目量管理制度和各項(xiàng)技術(shù)規(guī)定；2）組織配合做好自檢和互檢和交接檢的工作，共同把好質(zhì)量關(guān)，不斷改進(jìn)和提高施工質(zhì)量；3）督促勞務(wù)分包操作工人嚴(yán)格遵守工藝規(guī)程，熟悉操作重點(diǎn)，保證不合格品不出班組，對本班組施工質(zhì)量負(fù)責(zé)；4）對在施工過程中

10、出現(xiàn)的質(zhì)量問題，分析原因，提出改進(jìn)措施，并負(fù)責(zé)改進(jìn)措施在班組的落實(shí)工作；5）組織合理有序施工，做好成品保護(hù)工作。18？對質(zhì)量職責(zé)交底19二、二、項(xiàng)目質(zhì)量管理控制流程項(xiàng)目質(zhì)量管理控制流程3、質(zhì)量管理制度20二、二、項(xiàng)目質(zhì)量管理控制流程項(xiàng)目質(zhì)量管理控制流程8、211、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)1.1 項(xiàng)目工程質(zhì)量目標(biāo)的確定：1）中、小型項(xiàng)目：由分公司（經(jīng)理部）工程技術(shù)部和項(xiàng)目部圍繞合同質(zhì)量目標(biāo)制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)；2）大型以上項(xiàng)目：由公司工程部、分公司（經(jīng)理部）工程技術(shù)部以及項(xiàng)目部共同商討確定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo) ；3）直管項(xiàng)目由公司工程部和項(xiàng)目部共同商討確定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo) 。221.2 項(xiàng)目工程質(zhì)量目標(biāo)的組成：質(zhì)量目

11、標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)=質(zhì)量指標(biāo)質(zhì)量指標(biāo)+創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)質(zhì)量指標(biāo)（基本指標(biāo)）： 施工中杜絕重大質(zhì)量事故和一般質(zhì)量事故，工程驗(yàn)收合格率100%。創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)（選擇性指標(biāo)）：優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu) 市級優(yōu)質(zhì)工程 省級優(yōu)質(zhì)工程 國優(yōu)獎(jiǎng)（魯班獎(jiǎng)） 三局杯 中建杯 23242、質(zhì)量策劃、計(jì)劃、質(zhì)量策劃、計(jì)劃2.1 策劃、計(jì)劃的組成：1）策劃：A) 質(zhì)量策劃 B) 創(chuàng)優(yōu)策劃、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)實(shí)施計(jì)劃書（附表一） ；2）計(jì)劃：A)分部工程、分項(xiàng)工程、檢驗(yàn)批劃分及驗(yàn)收計(jì)劃表（附表二） B) 關(guān)鍵部位控制及監(jiān)測計(jì)劃表（附表三） C) 工序樣板計(jì)劃表（附表四） D) 成品保護(hù)計(jì)劃表（附表五） E) 安裝、裝飾、鋼結(jié)構(gòu)等二次深化設(shè)計(jì)及實(shí)施表 （附表六

12、）252.2 項(xiàng)目質(zhì)量策劃的編制、評審、交底：2.2.1 項(xiàng)目質(zhì)量策劃的編制：項(xiàng)目進(jìn)場后30天內(nèi)，由項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)（技術(shù)負(fù)責(zé)人）根據(jù)項(xiàng)目管理策劃及現(xiàn)場實(shí)際情況，編制項(xiàng)目質(zhì)量策劃 。2.2.2 項(xiàng)目質(zhì)量策劃的評審：a）中、小型項(xiàng)目的質(zhì)量策劃經(jīng)項(xiàng)目部評審后，向分公司（經(jīng)理部）工程技術(shù)部、技術(shù)部和主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)審；b）大型以上項(xiàng)目的質(zhì)量策劃經(jīng)項(xiàng)目部及分公司（經(jīng)理部）評審后報(bào)公司工程部、技術(shù)部和主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評審；c）直管項(xiàng)目的質(zhì)量策劃經(jīng)項(xiàng)目部評審后，向公司工程部、技術(shù)部和主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評審；2.2.3 項(xiàng)目根據(jù)審核意見修改完善后對項(xiàng)目部管理人員進(jìn)行交底并形成記錄表。 262.3 項(xiàng)目質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)策劃的編制、評審、

13、交底：2.3.1 項(xiàng)目質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)策劃的編制：有創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)（市級以上優(yōu)質(zhì)工程）的項(xiàng)目，由項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)（技術(shù)負(fù)責(zé)人）組織編制項(xiàng)目質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)策劃及質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)實(shí)施計(jì)劃書。2.3.2 項(xiàng)目質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)策劃的評審：a）省級以下創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的項(xiàng)目，其質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)策劃經(jīng)項(xiàng)目部評審后，向分公司（經(jīng)理部）工程技術(shù)部、技術(shù)部和主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)審；b）國家級創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的項(xiàng)目，其質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)策劃經(jīng)項(xiàng)目部及分公司（經(jīng)理部）評審后報(bào)公司工程部、技術(shù)部和主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評審；c）直管項(xiàng)目的質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)策劃經(jīng)項(xiàng)目部評審后，向公司工程部、技術(shù)部和主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評審；2.3.3 項(xiàng)目根據(jù)審核意見修改完善后對項(xiàng)目部管理人員進(jìn)行交底并形成記錄表。 272.4質(zhì)量策劃及質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)策劃的內(nèi)容可參照質(zhì)量策劃大綱及質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)策劃大綱進(jìn)行編制。283、過程管控、過程管控3.1 交底：3.1.1施工質(zhì)量技術(shù)交底的組成：a）工程質(zhì)量總交底：既工程質(zhì)量策劃、工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)策劃交底，由項(xiàng)目總工和項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)對項(xiàng)目所有管理人員及主要分包負(fù)責(zé)人進(jìn)行交底。b）分部工程質(zhì)量技術(shù)交底：由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人對項(xiàng)目主要管理人員及主要分包施工負(fù)責(zé)人進(jìn)行交底。C）分項(xiàng)工程和關(guān)鍵、