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文檔簡介
1、HUAWEI華為手 機營銷 籌劃書一.企業(yè)介紹二.市場分析一整個智能 行業(yè)分析二本地市場分析三市場調(diào)研結(jié)果分析三.競爭分析一競爭對手分析二SWO分析四.營銷策略一產(chǎn)品戰(zhàn)略二價格戰(zhàn)略三分銷策略 四促銷策略五.限制六.附錄:市場調(diào)查問卷一.企業(yè)介紹華為技術(shù)是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營通信科技公司,總部位于中國廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地,于 1987年在中國深圳正式注冊成立.華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無線及有線固定接入網(wǎng)絡(luò)和 數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無線終端產(chǎn)品,為世界各地通信運營商及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、 軟件、效勞和解決方案.華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球170多個國
2、家,效勞全球運營商 50強中的45家及全球1/3的人口.2021年10月9日,Interbrand在紐約發(fā)布的“最正確全球品牌排行榜中,華為以排 名94的成績出現(xiàn)在榜單之中,這也是中國大陸首個進入Interbrand top100榜單的企業(yè)公司.32021年,評為新浪科技2021年度風云榜年度杰出企業(yè).二.市場分析一整個智能 行業(yè)分析據(jù)賽迪數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2021年中國市場 總銷量有望到達 4億部,其中智能 占比超 過92%份額進一步提升.相比去年,智能 銷量和銷售額均實現(xiàn)穩(wěn)步增長.人民網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,截至目前,安卓仍保持智能 市場強勁主導地位,出貨量持 續(xù)增長.在中國市場,安卓份額接近 84% A
3、pple iOS、微軟Windows Phone和黑莓尾隨其后.圖2-1 : 2021年智能 操作系統(tǒng)占有率2021年,中國外鄉(xiāng)智能 企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)和市場營銷投入加大,憑借價格和渠道優(yōu) 勢,在產(chǎn)品銷量和市場份額上,與國外品牌差距進一步縮小.同時,消費者對于華為、小 米等國產(chǎn)品牌認知度明顯提升.止匕外,行業(yè)內(nèi)廠商競爭非常劇烈,產(chǎn)業(yè)規(guī)模繼續(xù)擴大.國 外知名廠商和國內(nèi)生產(chǎn)廠商形成了市場割據(jù)的場面.二本地市場分析濱城區(qū)本地人口到達50.39萬人2021年,潛藏消費者相對較多.并且隨著近幾年 山東省推進黃河三角洲建設(shè)的開展,濱州的根底設(shè)施建設(shè)逐步完善,經(jīng)濟開展?jié)摿艽? 再加上隨著經(jīng)濟的開展因素,相比擬
4、而言,消費者收入也會有所提升,購置力增強,因此 該地區(qū)市場潛力相對較大.三市場調(diào)研結(jié)果分析1 .消費者最為看重是什么圖2-2 消費者最看重的是什么的分析圖表圖表是對消費者對于 看中方面的分析.從調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出,消費者對于售后服 務(wù)是最為看重的;款式、性價比、質(zhì)量這三方面緊隨其后.其他方面相比擬而言還是偏弱 的.因此,如果在售后效勞上能夠?qū)ζ溥M行進一步的努力和開展,應(yīng)該是提升企業(yè)形象和 品牌知名度的一個關(guān)鍵點.2 .消費者換 的頻率圖2-3消費者更換 的頻率分析從圖上可以看出,消費者換一次 的頻率主要集中在半年到兩年這一段時間里,可 以說明兩個方面:一個是消費者對于新 的獵奇感逐步減弱,甚至直
5、到丟棄換新 ; 另一個就是消費者在覺得 使用上越來越卡,以至于丟掉.很多消費者向小編反映,有 些 用著用著就會變得特別卡,即便是標示著較大內(nèi)存的 也會出現(xiàn)這個狀況,不得 不忍痛割愛機.3 .消費者購置 渠道分析圖2-4 消費者購置 渠道分布圖將近四成的消費者選擇在一些 專賣店里購置 ,主要目的有兩個:一個是認為 廠家直銷,價格相對廉價;另一個就是質(zhì)量有保證,方便維修效勞.止匕外,網(wǎng)上直營店也 是消費者選擇購置的另一種渠道.4 .對于華為品牌認知度的分析圖2-5 消費者對于華為這個品牌是否知曉的答復(fù)圖2-6消費者認為華為的優(yōu)勢圖2-7消費者認為華為 的劣勢由上述三個圖表綜合分析來看華為在消費者的
6、品牌認知度相對不高,只能在與通訊運營商定制機上才能看見華為的logo標識.而對于使用這些 的人來說主要看中的是外 觀和功能,而對于效勞不滿也占到一定的比例.三.競爭分析(一)競爭對手分析由圖表可以看出,在最近幾個月內(nèi),華為 的關(guān)注度一直處在榜單前三甲的位置, 其主要的競爭對手為三星、蘋果、 OPPO小米等等.此外由此看出像聯(lián)想等企業(yè)開展空間 較大,像這類潛藏市場企業(yè),也是華為面臨的一個競爭難題.表3-1 2021年7-8月中國智能 市場品牌關(guān)注比例比照(二)SWO分析1、S優(yōu)勢分析(1)專利優(yōu)勢將專利與標準相結(jié)合從而獲得利益也是一個明顯趨勢,標準由于在行業(yè)具有一定的強 制性,日益被國外廠商用作
7、穩(wěn)固其知識產(chǎn)權(quán)壟斷地位的有力工具,已經(jīng)形成了要做產(chǎn)品必 須遵守國際標準,而國際標準又與先行者的專利壁壘密不可分的局面.華為專利數(shù)以平均 每天申請六個的速度增長,對于中國公司來說,很少有如此高數(shù)量的專利申請量,而且質(zhì) 量也比擬高,在華為申請的專利中超過 85嗡B為創(chuàng)造類.(2)產(chǎn)品優(yōu)勢圖3-2 2021年8月中國智能 市場產(chǎn)品系列關(guān)注排名在最新發(fā)布的2021年8月中國智能 市場產(chǎn)品系列關(guān)注排名來看, 華為共有3款機 型入選TOP15與蘋果入選數(shù)量相同,由此可見,華為的產(chǎn)品在市場上受到消費者的關(guān)注.(3)消費者反映分析據(jù)一些消費者和經(jīng)銷商反映,華為 在消費者的口碑還是不錯的,單從性能和價格來看,華
8、為 系列受到消費者的歡送.榮耀3c系列產(chǎn)品受到一些消費者青睞.2、W劣勢分析(1)售后效勞從消費者反響來看,華為 售后效勞總體評價還可以,但是與海爾等企業(yè)相比,華 為的售后效勞水平還遠遠不夠.(2) 性能比照一些經(jīng)銷商和消費者認為,雖然華為 采用的是自主研發(fā)的技術(shù)和自己的配置, 但 是與其它的 相比,性能還是相對一般,尤其是 2000元以下的 ,甚至不如一些小 企業(yè)800塊以下的低端機好用.而在這一方面,小米的一些 1500左右的機型稍占上風.(3)本地體驗店和專賣店從數(shù)量上來看,濱州市區(qū)內(nèi)華為專賣店的數(shù)量相對較少,專業(yè)維修店只有兩家,且地 處于離市中央等等一系列人員密集場所相對較遠.因此使得
9、人們對于華為這個品牌了解程 度相對較低,售后效勞也得不到保證.一些消費者覺得路途相對遙遠,不愿意跑遠路.3、O時機分析(1)本地市場開展?jié)摿τ捎诒镜刈鳛樯綎|黃河三角洲開發(fā)區(qū)的一局部, 隨著政策的優(yōu)惠的經(jīng)濟上的支持,濱 州在未來的幾年中有望得到更快的開展.隨著經(jīng)濟的開展帶動,消費者有了更多的收入, 其購置力也會有所提升,這時才會對一些數(shù)碼類、通訊類產(chǎn)品更加感興趣.(2)華為專利優(yōu)勢在前面也提到過,華為專利優(yōu)勢相比而言比其它的一些企業(yè)要大,根據(jù)自身的專利優(yōu) 勢帶到自身的產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)過程中,這不僅節(jié)省了引進專利的費用本錢,讓企業(yè)獲得更多 收益;又可以打出自主創(chuàng)新這個品牌優(yōu)勢,讓國人能夠更加關(guān)注國產(chǎn)智
10、能 品牌的建設(shè) 和開展.4、T威脅分析(1)競爭對手分析華為在市場上主要的競爭對手是三星、小米、蘋果等等企業(yè),但是隨著市場的開展, 像中興、聯(lián)想、OPP等一些企業(yè)也在加快他們的產(chǎn)品步伐,會對華為的市場造成一系列的 威脅.因此,華為既要面臨大對手的市場對決,又要面臨產(chǎn)品研發(fā)方面的戰(zhàn)爭,競爭形勢 可想而知.(2)華為自身宣傳方面華為5949194萬三星2104283萬小米12694515萬蘋果233431046 萬OPPO7737775萬聯(lián)想14090398萬廠商發(fā)布信息數(shù)粉絲數(shù)華為在媒體宣傳方面相比照擬少,不及小米、OPP等生產(chǎn)廠商.在傳統(tǒng)媒體報紙、電視、播送等媒介上,華為相關(guān)產(chǎn)品出現(xiàn)的頻次遠不
11、及其它廠商的頻次.尤其是對于新 媒體互聯(lián)網(wǎng)宣傳相比擬而言也相對較低. 上面是華為與其競爭對手在新浪微博的關(guān)注數(shù)據(jù). 從這個表中可以看出一些差距.四.營銷策略一產(chǎn)品戰(zhàn)略當前環(huán)境下一定要增強對于產(chǎn)品的研發(fā),利用其獨到的專利優(yōu)勢,再加上其科研團隊 的技術(shù)支持,盡快研制出新的產(chǎn)品.在一些節(jié)假日或者活動日進行推出,應(yīng)該會收到一些 效果,借以提升其知名度.二價格戰(zhàn)略根據(jù)對于本地市場的調(diào)查結(jié)果來看,消費者更容易接受1000-1999元這個價位和1000 元以下的價位.因此從定價這個層面來看,在產(chǎn)品研發(fā)層面上應(yīng)該偏重于這兩個層面價位 的研制開發(fā).當然對于 2000-2999的機型也應(yīng)當進行研發(fā),由于在這個層面
12、上,各大銷售 商競爭依舊十分劇烈.三分銷策略由于華為在本地區(qū)相對而言建立的直營專賣店相對較少,為了滿足消費者需要,建議華為公司在本地區(qū)新建幾家華為專賣店和一些售后效勞網(wǎng)點.同時華為方面也應(yīng)當提升一下售后效勞水平,使得消費者買的放心,用的放心.四促銷策略首先華為公司應(yīng)當努力拓寬宣傳渠道, 利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等手段投放產(chǎn)品 信息,加大對華為品牌的力度宣傳,讓更多的消費者了解華為,知道華為.其次, 華為方面應(yīng)當加大產(chǎn)品宣傳和促銷力度,讓更多消費者來體驗華為的產(chǎn)品,由此帶 來經(jīng)濟效益和社會效益.五.限制1本錢限制合理規(guī)劃,精細打算,防止浪費大量資金,把本錢限制在方案范圍內(nèi)2人員限制安排合理的人員,不
13、要雇傭太多人員,以免出現(xiàn)人浮于事的現(xiàn)象3規(guī)模限制把規(guī)模劃定在一定區(qū)域內(nèi),合理分布銷售點,防止出現(xiàn)銷售點臨近或重合現(xiàn)象六.附錄:市場調(diào)查問卷華為 市場調(diào)查問卷朋友您好,為了解 市場的現(xiàn)狀,我們進行了此次問卷調(diào)查.您只要勾選符合的選項 或者根據(jù)自身情況如實填寫,這個過程只需要2分鐘,謝謝您的支持和合作.1 .您的性別是A.男 B.女2 .您的年齡是A.18 以下 B.18-30 C.31-45 D.45 以上3 .您現(xiàn)在所使用的 品牌是A.華為B.中興C.三星D.小米E.蘋果F.諾基亞G.其他4 .你選擇該 品牌的原因是可多項選擇A.品牌知名度高B.品牌性價比高C.質(zhì)量保證 D.功能齊全E.款式新奇F.售后效勞好G.其它5 .您認為 在哪個價位更容易接受A.1000 元以下 B.1000-1999 元 C.2000-2999 元 D.3000-3999 元E.4000元以上6 .您大約在多長時間更
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