清華紫光人力資源培訓(xùn)資料

1、高科技行業(yè)高科技行業(yè)現(xiàn)代人力資源管理方法研討現(xiàn)代人力資源管理方法研討內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt1培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)人力資源管理的挑戰(zhàn)現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)人力資源管理的挑戰(zhàn)人力資源管理的最佳模式的框架人力資源管理的最佳模式的框架人力資源管理各管理模塊實(shí)現(xiàn)的手段人力資源管理各管理模塊實(shí)現(xiàn)的手段具體實(shí)施案例的成果舉例具體實(shí)施案例的成果舉例內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt2競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng) 新市場(chǎng)和新合作關(guān)系的出現(xiàn) 聯(lián)盟行為的增加 新興和/或重建的市場(chǎng) 新興的競(jìng)爭(zhēng)方式 持續(xù)的價(jià)格壓力 新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)濟(jì)和政治因素經(jīng)濟(jì)和政治因素替代服務(wù)替代服務(wù)不斷變化的模式內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)不斷變化的模式競(jìng)爭(zhēng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)虛擬公司的出

2、現(xiàn)技術(shù)技術(shù)電子商務(wù)的能力呈幾何數(shù)擴(kuò)張高科技追蹤能力信息技術(shù)成為業(yè)務(wù)的必需品不斷變化的設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)客戶客戶對(duì)可靠性的持續(xù)壓力更多的限時(shí)服務(wù)，減少模式偏好注重要求更快、更簡(jiǎn)單和更靈活的供應(yīng)鏈不斷利用數(shù)量調(diào)節(jié)手段重視價(jià)值的提供更多復(fù)雜的外包和合同簽訂過(guò)程持續(xù)增長(zhǎng)的國(guó)際貿(mào)易不斷變化的政府政策法規(guī)企業(yè)私有化的趨勢(shì)對(duì)環(huán)境和安全的憂慮對(duì)能力更多的限制來(lái)自人員的壓力新世紀(jì)來(lái)臨，國(guó)內(nèi)外新世紀(jì)來(lái)臨，國(guó)內(nèi)外ITIT企業(yè)面臨著來(lái)自企業(yè)內(nèi)外部的挑戰(zhàn)企業(yè)面臨著來(lái)自企業(yè)內(nèi)外部的挑戰(zhàn)內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt3新環(huán)境下的人力資源管理需要進(jìn)行更多的變革新環(huán)境下的人力資源管理需要進(jìn)行更多的變革人力資源戰(zhàn)略對(duì)要求提高服人力資源戰(zhàn)略對(duì)

3、要求提高服務(wù)的差別化務(wù)的差別化利用基于數(shù)據(jù)的決策支持技術(shù)利用基于數(shù)據(jù)的決策支持技術(shù)外包低價(jià)值的操作業(yè)外包低價(jià)值的操作業(yè)務(wù)：如工資、招聘務(wù)：如工資、招聘應(yīng)用變革管理技術(shù)來(lái)支持應(yīng)用變革管理技術(shù)來(lái)支持/ /促進(jìn)更全面的組織變革促進(jìn)更全面的組織變革人力資源與業(yè)務(wù)數(shù)量的聯(lián)系：人力資源與業(yè)務(wù)數(shù)量的聯(lián)系：商業(yè)戰(zhàn)略與績(jī)效評(píng)估的整合商業(yè)戰(zhàn)略與績(jī)效評(píng)估的整合管理及職業(yè)發(fā)展在管理及職業(yè)發(fā)展在組織中十分重要組織中十分重要要實(shí)現(xiàn)綜合評(píng)分表上的關(guān)鍵要實(shí)現(xiàn)綜合評(píng)分表上的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，績(jī)效管理是十分績(jī)效指標(biāo)，績(jī)效管理是十分重要的重要的人力資源管人力資源管理面臨著新理面臨著新的挑戰(zhàn)的挑戰(zhàn)提高人力資源的重要性的提高人力資源的重要

4、性的認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt4從它傳統(tǒng)上以行政為主的角色演變成更加商業(yè)化的為業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的角色從它傳統(tǒng)上以行政為主的角色演變成更加商業(yè)化的為業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的角色商業(yè)戰(zhàn)略商業(yè)戰(zhàn)略組織及人力資組織及人力資源戰(zhàn)略源戰(zhàn)略組織能力組織能力核心流程結(jié)構(gòu)集體能力的發(fā)展個(gè)人能力個(gè)人能力績(jī)效管理人員發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)管理資源分配內(nèi)部交流內(nèi)部交流員工關(guān)系員工關(guān)系內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt5通過(guò)與國(guó)內(nèi)許多企業(yè)最高決策層及人力資源部門的的訪談通過(guò)與國(guó)內(nèi)許多企業(yè)最高決策層及人力資源部門的的訪談, ,我們了解到人我們了解到人力資源工作迫切需要改進(jìn)的地方集中在力資源工作迫切需要改進(jìn)的地方集中在: :健全公司組織結(jié)構(gòu)、建立績(jī)效考健

5、全公司組織結(jié)構(gòu)、建立績(jī)效考核、薪酬體系、完善人力資源管理功能和建立完整的人力資源管理流程核、薪酬體系、完善人力資源管理功能和建立完整的人力資源管理流程健全調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)健全調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)公司的組織結(jié)構(gòu)和部門職責(zé)明確具體人員的職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系設(shè)計(jì)科學(xué)、有效、量化、可操作的績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)科學(xué)、有效、量化、可操作的績(jī)效考核體系績(jī)效考核的指標(biāo)與公司的目標(biāo)密切相連績(jī)效考核的結(jié)果與薪酬體系及員工的晉升、降職、淘汰、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展掛鉤設(shè)計(jì)完整合理的薪酬體系設(shè)計(jì)完整合理的薪酬體系建立科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的薪酬體系（薪酬構(gòu)成，比率等）薪酬體系與績(jī)效考核體系掛鉤建立人力資源管理流程，完善人力資源管理功能建立人力資源管理流

6、程，完善人力資源管理功能內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt6人力資源管理體系的建立需要通過(guò)系統(tǒng)的過(guò)程人力資源管理體系的建立需要通過(guò)系統(tǒng)的過(guò)程商業(yè)驅(qū)動(dòng)商業(yè)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)/下降雇員滿意度顧客服務(wù)水平生產(chǎn)能力戰(zhàn)略重點(diǎn)成本人力資源設(shè)計(jì)原則人力資源設(shè)計(jì)原則同級(jí)內(nèi)不出現(xiàn)重復(fù)用技術(shù)降低成本組織最高水平的專業(yè)服務(wù)堅(jiān)持提供迅捷的支持?jǐn)U大直線管理/雇員管理1 1 雇員發(fā)展雇員發(fā)展在評(píng)估前進(jìn)行基于能力的需求分析對(duì)所有雇員進(jìn)行績(jī)效發(fā)展計(jì)劃創(chuàng)新的非課程式培訓(xùn)和發(fā)展供管理層員工旁聽(tīng)的發(fā)展中心基于戰(zhàn)略能力的人員發(fā)展對(duì)中層經(jīng)理基于商業(yè)問(wèn)題的培訓(xùn)職能/國(guó)家間的工作調(diào)動(dòng)2 2 招聘招聘3 3 獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)4 4 雇員關(guān)系雇員關(guān)系5 5 人力資源

7、人力資源6 6 支持服務(wù)支持服務(wù)人力資源結(jié)構(gòu)人力資源結(jié)構(gòu)中心的角色/焦點(diǎn)/資源地區(qū)角色市場(chǎng)內(nèi)角色虛擬組織因素人力資源技巧人力資源技巧客戶管理組織發(fā)展/協(xié)助技巧項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)工作人力資源的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)人力資源的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)人力成本雇員滿意度資源/招聘績(jī)效實(shí)現(xiàn)核心技能發(fā)展人力資源職能成本成果成果削減成本25%簡(jiǎn)化結(jié)構(gòu)用戶滿意指數(shù)新技能/工具用戶需求用戶需求服務(wù)重要性服務(wù)效果文化組織有效性內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt7培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)人力資源管理的挑戰(zhàn)現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)人力資源管理的挑戰(zhàn)人力資源管理的最佳模式的框架人力資源管理的最佳模式的框架人力資源管理各管理模塊實(shí)現(xiàn)的手段人力資源管理各管理

8、模塊實(shí)現(xiàn)的手段具體實(shí)施案例的成果舉例具體實(shí)施案例的成果舉例內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt8設(shè)計(jì)企業(yè)未來(lái)人力資源的職能、部門設(shè)置、管理體系、管理流程需要著重設(shè)計(jì)企業(yè)未來(lái)人力資源的職能、部門設(shè)置、管理體系、管理流程需要著重解決目前人力資源存在的問(wèn)題和不足，并且在實(shí)施的過(guò)程中也應(yīng)以此為優(yōu)解決目前人力資源存在的問(wèn)題和不足，并且在實(shí)施的過(guò)程中也應(yīng)以此為優(yōu)先。同時(shí)還要借鑒現(xiàn)代先進(jìn)的人力資源模型先。同時(shí)還要借鑒現(xiàn)代先進(jìn)的人力資源模型人力資源技術(shù)人力資源技術(shù)/ /數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)平臺(tái)離職離職吸引吸引/ /選擇選擇績(jī)效考核績(jī)效考核/ /獎(jiǎng)懲管理獎(jiǎng)懲管理崗位分配崗位分配/ / 重新部署重新部署培訓(xùn)培訓(xùn)/ /發(fā)展發(fā)展知識(shí)

9、共享知識(shí)共享人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt9HR Service DeliveryHR Service Delivery(self-service, service center and outsourcing)(self-service, service center and outsourcing)離職離職吸引吸引/ /選擇選擇績(jī)效考核績(jī)效考核/ /獎(jiǎng)懲管理獎(jiǎng)懲管理崗位分配崗位分配/ / 崗位部署崗位部署培訓(xùn)培訓(xùn)/ /發(fā)展發(fā)展知識(shí)共享知識(shí)共享如何發(fā)揮員工的最大潛能實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化？如何發(fā)掘人才，培養(yǎng)下一代領(lǐng)導(dǎo)管理層？如何留住人才？如何確保適當(dāng)?shù)膯T工分配在適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘?/p>

10、位上？如何雇傭到合適的員工？如何規(guī)劃更有效的方案防止關(guān)鍵員工的流失而造成的損失？或素質(zhì)能力不合格的員工沒(méi)有被淘汰導(dǎo)致人員過(guò)多、效率低等結(jié)果？現(xiàn)代人力資源模型的核心是從員工招聘到崗位到崗至離職的整個(gè)現(xiàn)代人力資源模型的核心是從員工招聘到崗位到崗至離職的整個(gè)“員工周期員工周期” 內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt10人力資源技術(shù)人力資源技術(shù)/ /數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)平臺(tái)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃“如何確?，F(xiàn)代人力資源管理框架的實(shí)現(xiàn)？ 為了實(shí)現(xiàn)這一遠(yuǎn)景我們應(yīng)該采取怎樣的行動(dòng)？“如何讓在職職工/經(jīng)理共享人事相關(guān)數(shù)據(jù)，并直接參與到人事管理流程中？如何通過(guò)人力資源管理信息系統(tǒng)提供最優(yōu)化的數(shù)據(jù)信息來(lái)源？人力資源戰(zhàn)略是

11、確保企業(yè)的人力資源架構(gòu)與公司整體戰(zhàn)略相一致，而人力人力資源戰(zhàn)略是確保企業(yè)的人力資源架構(gòu)與公司整體戰(zhàn)略相一致，而人力資源技術(shù)資源技術(shù)/ /數(shù)據(jù)平臺(tái)則為人力資源核心提供支持?jǐn)?shù)據(jù)平臺(tái)則為人力資源核心提供支持 內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt11人力資源戰(zhàn)略必須與整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)協(xié)同一致并提供有力的支持 吸引人才. 適當(dāng)?shù)膯T工被分配到適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫簧?；并通過(guò)內(nèi)部協(xié)調(diào)、再分配以確保員工的技能和知識(shí)與工作安排掛鉤，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值最大化 通過(guò)培訓(xùn)、工作指導(dǎo)等方式提供相關(guān)技能培養(yǎng) 員工的績(jī)效考核管理是實(shí)時(shí)的，并且直接同獎(jiǎng)懲掛鉤 鼓勵(lì)知識(shí)共享 對(duì)于素質(zhì)和能力不達(dá)標(biāo)的員工或工作年齡超齡的員工開(kāi)展解聘或離退休工作以提高工

12、作積極性人力資源管理部門對(duì)發(fā)生在每個(gè)環(huán)節(jié)的每個(gè)步驟進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，根據(jù)結(jié)果反饋加以調(diào)整，有效地提升人力管理流程的質(zhì)量人力資源技術(shù)人力資源技術(shù)/ /數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)平臺(tái)離職離職吸引吸引/ /選擇選擇績(jī)效考核績(jī)效考核/ /獎(jiǎng)懲管理獎(jiǎng)懲管理崗位分配崗位分配/ / 重新部署重新部署培訓(xùn)培訓(xùn)/ /發(fā)展發(fā)展知識(shí)共享知識(shí)共享人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在現(xiàn)代人力資源管理，人力資源技術(shù)/數(shù)據(jù)平臺(tái)不但被應(yīng)用在管理方面，更會(huì)用來(lái)協(xié)助戰(zhàn)略的制定、決策的支持現(xiàn)代人力資源模型確保從各個(gè)層面管理企業(yè)人力資源現(xiàn)代人力資源模型確保從各個(gè)層面管理企業(yè)人力資源 內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt12人力資源管理流程的典范人力資源管理流程

13、的典范人力規(guī)劃人力規(guī)劃人力資源的遠(yuǎn)景規(guī)劃人力資源的遠(yuǎn)景規(guī)劃預(yù)算評(píng)估人力需求計(jì)劃招聘計(jì)劃評(píng)估現(xiàn)有技能人力資源管理的使命、目標(biāo)和策略薪資架構(gòu)績(jī)效考核考核現(xiàn)有人力管理與發(fā)展現(xiàn)有人力管理與發(fā)展培訓(xùn)發(fā)展培訓(xùn)發(fā)展薪資管理職位管理獎(jiǎng)勵(lì)與認(rèn)可確認(rèn)培訓(xùn)需求管理培訓(xùn)課程薪資管理薪資管理評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果預(yù)估人力需求培訓(xùn)計(jì)劃績(jī)效績(jī)效管理管理人員招聘人員招聘招聘錄用及試用期管理內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt13培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)人力資源管理的挑戰(zhàn)現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)人力資源管理的挑戰(zhàn)人力資源管理的最佳模式的框架人力資源管理的最佳模式的框架人力資源管理各管理模塊實(shí)現(xiàn)的手段人力資源管理各管理模塊實(shí)現(xiàn)的手段具體實(shí)施案例的成果

14、舉例具體實(shí)施案例的成果舉例內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt14吸引吸引/ /選擇選擇崗位分配崗位分配/ /重新部署重新部署績(jī)效考核績(jī)效考核/ /獎(jiǎng)懲管理獎(jiǎng)懲管理離職離職培訓(xùn)培訓(xùn)/ /發(fā)展發(fā)展知識(shí)共享知識(shí)共享* * *勞工市場(chǎng)信息收集制定人員招聘計(jì)劃展示公司形象招聘過(guò)程管理錄用管理試用期管理人才庫(kù)維護(hù)知識(shí)獲取知識(shí)傳遞知識(shí)更新知識(shí)運(yùn)用內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理職業(yè)生涯規(guī)劃員工技能評(píng)估員工到崗培訓(xùn)員工勞動(dòng)合同關(guān)系管理培訓(xùn)課程檔案管理培訓(xùn)實(shí)施要求培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行管理培訓(xùn)專業(yè)培訓(xùn)企業(yè)文化組織績(jī)效考核體系組織績(jī)效考核管理人員績(jī)效考核體系人員績(jī)效考核管理崗位評(píng)估薪酬體系獎(jiǎng)勵(lì)方案實(shí)施細(xì)則晉升管理降職管理辭退管理離職管理人力資源人力

15、資源戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃制定職務(wù)編制計(jì)劃制定人員配制計(jì)劃預(yù)測(cè)人員需求確定人員供給計(jì)劃制定培訓(xùn)計(jì)劃制定人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃編寫人力資源部費(fèi)用預(yù)算人力資源技術(shù)人力資源技術(shù)/ /數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)平臺(tái)* *組織管理系統(tǒng)招聘管理系統(tǒng)人事管理系統(tǒng)考勤管理系統(tǒng)培訓(xùn)管理系統(tǒng)工資系統(tǒng)考慮到現(xiàn)階段管理狀況水平和員工認(rèn)知程度，知識(shí)共享的概念可以在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、執(zhí)行、歸檔中得以組步灌輸，在將來(lái)實(shí)現(xiàn)它的所有功能考慮到現(xiàn)階段管理狀況水平和員工認(rèn)知程度，知識(shí)共享的概念可以在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、執(zhí)行、歸檔中得以組步灌輸，在將來(lái)實(shí)現(xiàn)它的所有功能HR Service Delivery(self-service, service cente

16、r and outsourcing)TransitionRecruit/SelectHR Strategy人力資源模型的每個(gè)要素都包含著一系列的功能，分別通人力資源模型的每個(gè)要素都包含著一系列的功能，分別通過(guò)管理流程、管理體系和管理制度來(lái)得以實(shí)現(xiàn)過(guò)管理流程、管理體系和管理制度來(lái)得以實(shí)現(xiàn) 人力資源技術(shù)人力資源技術(shù)/ /數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)平臺(tái)* *知識(shí)共享知識(shí)共享* * *考慮到現(xiàn)階段管理狀況水平和員工認(rèn)知程度，人力資源技術(shù)考慮到現(xiàn)階段管理狀況水平和員工認(rèn)知程度，人力資源技術(shù)/ /數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)可以繼續(xù)聘請(qǐng)外部管理咨詢機(jī)構(gòu)分步驟地實(shí)施管理人力資源管理（數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)可以繼續(xù)聘請(qǐng)外部管理咨詢機(jī)構(gòu)分步驟地實(shí)

17、施管理人力資源管理（HRMSHRMS）系統(tǒng)系統(tǒng)，在將來(lái)實(shí)現(xiàn)它的所有功能，在將來(lái)實(shí)現(xiàn)它的所有功能內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt15針對(duì)未來(lái)人力資源模型的各個(gè)層面，從組織配置角度看，可由人力規(guī)劃、針對(duì)未來(lái)人力資源模型的各個(gè)層面，從組織配置角度看，可由人力規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、行政、薪資福利及績(jī)效考核六大塊協(xié)同完成招聘、培訓(xùn)、行政、薪資福利及績(jī)效考核六大塊協(xié)同完成人力資源部組織架構(gòu)舉例人力資源部組織架構(gòu)舉例人力資源部行政副總總經(jīng)理人力資源規(guī)劃行政培訓(xùn)招聘薪資福利績(jī)效考核企業(yè)企業(yè)人力資源部按照各管理功能的性質(zhì)不同，劃人力資源部按照各管理功能的性質(zhì)不同，劃分為分為六個(gè)六個(gè)小組小組: :n人力規(guī)劃小組根據(jù)公司的

18、業(yè)務(wù)目標(biāo)和人力資源策略確認(rèn)人力供給管道，規(guī)劃人力配置，活化人力運(yùn)用；n招聘小組則根據(jù)人力配置規(guī)劃進(jìn)行相應(yīng)的人才引進(jìn)；n培訓(xùn)小組負(fù)責(zé)現(xiàn)有人力的持續(xù)性發(fā)展，引進(jìn)新技能，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力；n薪資管理小組負(fù)責(zé)員工的薪資體系的建立以及日常的薪資發(fā)放；n績(jī)效考核小組負(fù)責(zé)人員的績(jī)效考核，使報(bào)酬充分反映對(duì)員工表現(xiàn)的認(rèn)可程度n行政小組負(fù)責(zé)員工檔案管理，員工勞動(dòng)關(guān)系管理內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt16實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)劃和管理最大程度上的職能共享的組織架構(gòu)較適合企業(yè)未實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)劃和管理最大程度上的職能共享的組織架構(gòu)較適合企業(yè)未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要組織架構(gòu)設(shè)計(jì)說(shuō)明組織架構(gòu)設(shè)計(jì)說(shuō)明n共享式服務(wù)是我們建

19、議的人力資源組織結(jié)構(gòu)，也是人力資源部遠(yuǎn)期的發(fā)展方向，可通過(guò)統(tǒng)一的人力資源配置、統(tǒng)一設(shè)計(jì)員工發(fā)展、統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)管理等方式，將高技能或量大的管理功能集中，解決企業(yè)管理資源配置的問(wèn)題，降低管理成本，提高服務(wù)效益n現(xiàn)代管理將勞動(dòng)工資職能轉(zhuǎn)移到人力資源部薪資管理組，主要是出于強(qiáng)調(diào)報(bào)酬必須與績(jī)效考核的結(jié)果充分掛鉤的考慮，通過(guò)建立獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可機(jī)制來(lái)激勵(lì)員工績(jī)效。同時(shí)我們認(rèn)為薪資管理不是單純的薪資統(tǒng)計(jì)和發(fā)放，而是有例如建立職位評(píng)等分級(jí)原則和薪資架構(gòu)、分析薪資材料等舉足輕重的管理功能，因此整合在人力資源部下，可以優(yōu)化資源配置，提供更高質(zhì)量的服務(wù)n最重要的一點(diǎn)是人力資源管理必須要從現(xiàn)在的“行政”角色提升為“專業(yè)”角

20、色，依據(jù)企業(yè)未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提供優(yōu)異的人力資源管理專業(yè)能力，以達(dá)到人力規(guī)劃的長(zhǎng)期策略目標(biāo)。 因此，在設(shè)計(jì)的人力資源部中，新增了規(guī)劃組織、權(quán)責(zé)劃分、規(guī)劃職位設(shè)計(jì)，制定薪資架構(gòu)和績(jī)效考核等專業(yè)管理功能，以實(shí)現(xiàn)策略性專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的角色定位n同時(shí)我們強(qiáng)調(diào)人力資源部門在執(zhí)行招聘,培訓(xùn)等職能的時(shí)候所處的角色是“支持者”而非“主導(dǎo)者”,具體的確定招聘培訓(xùn)需求,執(zhí)行人員篩選,確定錄用都是由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé),由人力資源部門進(jìn)行審核把關(guān)內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt17崗位崗位細(xì)部要求細(xì)部要求實(shí)現(xiàn)方法實(shí)現(xiàn)方法人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃n制定職務(wù)編制計(jì)劃-整體戰(zhàn)略目標(biāo)分析-現(xiàn)有職務(wù)分析-組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)-職務(wù)設(shè)置-職務(wù)描述-

21、職務(wù)資格要求描述n制定人員配制計(jì)劃-每個(gè)職務(wù)人員數(shù)量-人員職務(wù)變動(dòng)-職務(wù)人員空缺情況n預(yù)測(cè)人員需求-職務(wù)名稱/工作類別-人員數(shù)量-希望到崗時(shí)間-技能要求管理流程：-人力資源規(guī)劃流程管理文件:公司組織架構(gòu)圖崗位描述公司人員數(shù)量與素質(zhì)構(gòu)成組織目標(biāo)所需的管理人員數(shù)量和層次分列表現(xiàn)有人力資源狀況及未來(lái)在流動(dòng)、退休、淘汰、升職及其相關(guān)方向的發(fā)展變化情況培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)招聘政策績(jī)效考評(píng)政策薪酬和福利政策激勵(lì)政策職業(yè)生涯規(guī)劃政策員工管理政策人力資源部年度計(jì)劃預(yù)算公司人力資源年度費(fèi)用預(yù)算（續(xù)）人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt18崗位崗位細(xì)部要求細(xì)部要求實(shí)現(xiàn)方法實(shí)現(xiàn)方法人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃n確

22、定人員供給計(jì)劃-勞動(dòng)力過(guò)去的人數(shù)、組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成及人員流動(dòng)、年齡變化等分析-人員供給方式（內(nèi)部競(jìng)聘/外部招聘）-人員內(nèi)部流動(dòng)政策-人員外部流動(dòng)政策-人員獲取途徑-人員獲取實(shí)施計(jì)劃n制定培訓(xùn)計(jì)劃-培訓(xùn)政策-培訓(xùn)需求-培訓(xùn)內(nèi)容-培訓(xùn)形式-培訓(xùn)考核n制定人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃-調(diào)整原因-調(diào)整步驟-調(diào)整范圍管理文件:-招聘預(yù)算費(fèi)用清單/期間-招聘預(yù)算費(fèi)用清單/期間-薪資預(yù)算費(fèi)用清單/期間人力資源規(guī)劃（續(xù)）人力資源規(guī)劃（續(xù)）內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt19崗位崗位細(xì)部要求細(xì)部要求實(shí)現(xiàn)方法實(shí)現(xiàn)方法人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃n編寫人力資源部成本/費(fèi)用預(yù)算-公司人力資源成本預(yù)算-招聘費(fèi)用預(yù)算-培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算-薪酬

23、福利成本比例構(gòu)成規(guī)劃人力資源規(guī)劃（續(xù)）人力資源規(guī)劃（續(xù)）內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt20崗位崗位細(xì)部要求細(xì)部要求實(shí)現(xiàn)方法實(shí)現(xiàn)方法行政行政n員工勞動(dòng)關(guān)系管理-員工溝通-勞動(dòng)合同管理-員工檔案更新n離職管理-人員調(diào)整分析-員工離職手續(xù)辦理-員工溝通-員工檔案更新n人才檔案維護(hù)-人員調(diào)整分析-員工離職手續(xù)辦理-員工溝通-員工檔案更新（晉升/降職/離職/內(nèi)部調(diào)動(dòng)）管理流程:內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理流程離職管理流程管理文件：-員工勞動(dòng)關(guān)系管理?xiàng)l例-員工離職管理?xiàng)l例-離職交接清單-員工離職情況調(diào)查表行政行政內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt21崗位崗位細(xì)部要求細(xì)部要求實(shí)現(xiàn)方法實(shí)現(xiàn)方法招聘招聘n勞工市場(chǎng)信息收集n制定人員招聘

24、計(jì)劃-明確人力資源需求-對(duì)時(shí)間、成本和人員地估算-內(nèi)、外部信息分析-挑選和培訓(xùn)招聘人員-確定招聘地范圍和渠道n展示公司形象、編寫招聘廣告-統(tǒng)一公司對(duì)外形象演示版本-通過(guò)招聘廣告、組織招聘活動(dòng)進(jìn)行公司形象宣傳n招聘過(guò)程管理-發(fā)布招聘信息-應(yīng)聘者受理-初步篩選-面視管理人員權(quán)限規(guī)范-初步面視-招聘評(píng)估反饋-人才庫(kù)記錄管理流程:年度人員需求計(jì)劃流程內(nèi)部競(jìng)聘流程外部招聘流程管理文件:招聘行為規(guī)范員工錄用標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)合同報(bào)到管理制度試用期管理制度招聘評(píng)估表錄用清單公司形象演示版本招聘招聘內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt22崗位崗位細(xì)部要求細(xì)部要求實(shí)現(xiàn)方法實(shí)現(xiàn)方法招聘招聘n錄用管理勞動(dòng)合同報(bào)到到崗培訓(xùn)n試用期管理

25、-試用期培訓(xùn)-試用期考核-轉(zhuǎn)正或解除合同n人才庫(kù)維護(hù)-人員檔案審查與篩選-人員檔案記錄-人員檔案分析n內(nèi)部競(jìng)聘/調(diào)動(dòng)管理公司缺職分析發(fā)布內(nèi)部競(jìng)聘消息績(jī)效考核結(jié)果分析-人員檔案整理-人員離崗到崗交接手續(xù)-薪資調(diào)整招聘（續(xù)）招聘（續(xù)）內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt23崗位崗位細(xì)部要求細(xì)部要求實(shí)現(xiàn)方法實(shí)現(xiàn)方法培訓(xùn)培訓(xùn)n員工技能評(píng)估崗位技能要求技能評(píng)估實(shí)施(實(shí)際具備情況,要求之間的差距)技能評(píng)估結(jié)果與培訓(xùn)掛鉤n職業(yè)生涯規(guī)劃-制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃指南-員工規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃-員工檔案更新n員工到崗培訓(xùn)-員工到崗資質(zhì)的分析-員工培訓(xùn)課程選擇-培訓(xùn)執(zhí)行跟蹤-培訓(xùn)考核-培訓(xùn)反饋n培訓(xùn)課程檔案管理課程添加/調(diào)整需求

26、課程審批課程檔案建立管理流程:年度人員需求計(jì)劃員工技能評(píng)估流程職業(yè)生涯規(guī)劃流程內(nèi)部競(jìng)聘流程外部招聘流程內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理流程培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行流程-臨時(shí)培訓(xùn)執(zhí)行流程管理文件：-職業(yè)生涯規(guī)劃指南-員工培訓(xùn)協(xié)議-公司培訓(xùn)制度-培訓(xùn)評(píng)估制度-培訓(xùn)反饋表培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt24崗位崗位細(xì)部要求細(xì)部要求實(shí)現(xiàn)方法實(shí)現(xiàn)方法培訓(xùn)培訓(xùn)n年度培訓(xùn)計(jì)劃制定收集內(nèi)部員工培訓(xùn)申請(qǐng)并匯總負(fù)責(zé)制定公司年度培訓(xùn)的行動(dòng)計(jì)劃、預(yù)算及成本效益分析培訓(xùn)出差標(biāo)準(zhǔn)制定n企業(yè)文化-企業(yè)文化建設(shè)-企業(yè)文化傳播n管理培訓(xùn)-管理課程選擇-聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)-配合在職管理人員篩選-評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果-人才庫(kù)更新n專業(yè)培訓(xùn)-專業(yè)技能課程選擇-聯(lián)系外部培

27、訓(xùn)機(jī)構(gòu)-配合專業(yè)崗位人員篩選-評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果-人才庫(kù)更新培訓(xùn)（續(xù)）培訓(xùn)（續(xù)）內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt25崗位崗位細(xì)部要求細(xì)部要求實(shí)現(xiàn)方法實(shí)現(xiàn)方法績(jī)效考核績(jī)效考核n參與績(jī)效考核體系的設(shè)計(jì)及調(diào)整績(jī)效考核指標(biāo)提供績(jī)效考核指標(biāo)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)的建議數(shù)據(jù)收集方法(時(shí)間,提供方,提供方式)n組織績(jī)效考核管理執(zhí)行數(shù)據(jù)收集與指標(biāo)計(jì)算制定相應(yīng)行動(dòng)方案根據(jù)執(zhí)行結(jié)果，對(duì)組織績(jī)效考核指標(biāo)的制定/調(diào)整提出建議根據(jù)執(zhí)行結(jié)果，對(duì)指標(biāo)計(jì)算方法/工具的制定/調(diào)整提出建議n參與人員績(jī)效考核體系的設(shè)計(jì)及調(diào)整人員績(jī)效考核指標(biāo)提供人員績(jī)效考核指標(biāo)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)的建議數(shù)據(jù)收集方法(時(shí)間,提供方,提供方式)管理流程:績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)及調(diào)整流程組織績(jī)效

28、考核考核流程人員績(jī)效考核考核流程晉升/降職/辭退管理流程管理文件:組織績(jī)效考核考核體系人員績(jī)效考核考核體系組織績(jī)效考核評(píng)估統(tǒng)計(jì)表人員績(jī)效考核評(píng)估統(tǒng)計(jì)表-員工任免管理?xiàng)l例-員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷-獎(jiǎng)懲制度規(guī)范績(jī)效考核績(jī)效考核內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt26崗位崗位細(xì)部要求細(xì)部要求實(shí)現(xiàn)方法實(shí)現(xiàn)方法績(jī)效考核績(jī)效考核n員工績(jī)效考核管理執(zhí)行數(shù)據(jù)收集與指標(biāo)計(jì)算人員績(jī)效考核考核結(jié)果與薪資體系掛鉤,與員工的晉升,降職,淘汰掛鉤，并與培訓(xùn)掛鉤根據(jù)執(zhí)行結(jié)果，對(duì)人員績(jī)效考核指標(biāo)的制定/調(diào)整提出建議根據(jù)執(zhí)行結(jié)果，對(duì)指標(biāo)計(jì)算方法/工具的制定/調(diào)整提出建議n開(kāi)展年度員工滿意度調(diào)查-員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)-問(wèn)卷發(fā)放、細(xì)則說(shuō)明-

29、問(wèn)卷回收、數(shù)據(jù)分析n晉升/降職/辭退管理-人員調(diào)整分析-員工任免審批/任命-員工溝通-內(nèi)部調(diào)動(dòng)交接-員工檔案更新績(jī)效考核（續(xù)）績(jī)效考核（續(xù)）內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt27崗位崗位細(xì)部要求細(xì)部要求實(shí)現(xiàn)方法實(shí)現(xiàn)方法薪資福利薪資福利n市場(chǎng)調(diào)查n崗位評(píng)估n考勤管理n薪資規(guī)劃建立/評(píng)估/調(diào)整職級(jí)職等制度建立/評(píng)估/調(diào)整薪資體系薪資體系的生效與實(shí)施n薪資管理-薪資計(jì)算-薪資發(fā)放n退休金/養(yǎng)老金管理-退休金/養(yǎng)老金計(jì)算-退休金/養(yǎng)老金發(fā)放n稅金管理n薪酬獎(jiǎng)勵(lì)方案實(shí)施細(xì)則管理固定收入(工資,福利)變動(dòng)收入/獎(jiǎng)勵(lì)(月度,季度,年度獎(jiǎng)金)變動(dòng)收入/長(zhǎng)期激勵(lì)(期權(quán)等)管理流程:薪資規(guī)劃流程管理文件考勤制度固定工資

30、發(fā)放制度員工福利制度獎(jiǎng)金發(fā)放制度(月度,季度,年度獎(jiǎng)金)長(zhǎng)期激勵(lì)制度職級(jí)職燈表新進(jìn)員工薪資結(jié)構(gòu)表薪資值點(diǎn)表薪資福利薪資福利內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt28培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)人力資源管理的挑戰(zhàn)現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)人力資源管理的挑戰(zhàn)人力資源管理的最佳模式的框架人力資源管理的最佳模式的框架人力資源管理各管理模塊實(shí)現(xiàn)的手段人力資源管理各管理模塊實(shí)現(xiàn)的手段具體實(shí)施案例的成果舉例具體實(shí)施案例的成果舉例內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt29組織變革舉例示意組織變革舉例示意研發(fā)中心銷售公司運(yùn)營(yíng)副總總經(jīng)理生產(chǎn)部銷售部市場(chǎng)部財(cái)務(wù)副總采購(gòu)部財(cái)務(wù)部研發(fā)項(xiàng)目小組目標(biāo)的研發(fā)組織架構(gòu)目標(biāo)的研發(fā)組織架構(gòu)產(chǎn)品研發(fā)工藝研發(fā)部組織

31、架構(gòu)研發(fā)部組織架構(gòu)開(kāi)發(fā)部運(yùn)營(yíng)副總總經(jīng)理目前研發(fā)的組織架構(gòu)目前研發(fā)的組織架構(gòu)產(chǎn)品研發(fā)示意內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt30 項(xiàng)目管理委員會(huì)(批準(zhǔn)項(xiàng)目小組的成立，決定項(xiàng)目小組的成員，監(jiān)督項(xiàng)目小組的工作)產(chǎn)品研發(fā)牽頭成立項(xiàng)目小組，提出產(chǎn)品概念和整體方案設(shè)計(jì)，項(xiàng)目小組組長(zhǎng)由研發(fā)部成員擔(dān)當(dāng)市場(chǎng)部行業(yè)分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶銷售部客戶反饋，消費(fèi)者需求，促銷方案財(cái)務(wù)部參與產(chǎn)品成本核算，投資回報(bào)，可行性分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估生產(chǎn)部保證設(shè)計(jì)的可生產(chǎn)性，根據(jù)過(guò)去同類產(chǎn)品的生產(chǎn)情況提出設(shè)計(jì)建議采購(gòu)部按設(shè)計(jì)人員對(duì)關(guān)鍵原輔材料的要求，尋找合適的供應(yīng)商機(jī)動(dòng)部為試產(chǎn)和正式投產(chǎn)準(zhǔn)備相應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)備產(chǎn)品工藝保證

32、工藝設(shè)計(jì)與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)同布進(jìn)行，使產(chǎn)品從設(shè)計(jì)階段平穩(wěn)進(jìn)入生產(chǎn)階段示意組織變革舉例示意組織變革舉例示意內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt31n制定、調(diào)整企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展策略規(guī)劃制定、調(diào)整企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展策略規(guī)劃考慮外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行分析，明確企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)跟蹤宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，人口變化，消費(fèi)習(xí)慣演變，地域特點(diǎn)等根據(jù)策略執(zhí)行的情況和外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改變對(duì)策略作出調(diào)整和修訂 n建立、調(diào)整公司績(jī)效考核體系建立、調(diào)整公司績(jī)效考核體系根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、主要流程、崗位職責(zé)等調(diào)整及目前績(jī)效指標(biāo)計(jì)算分析結(jié)果對(duì)現(xiàn)有績(jī)效考核體系作分析并提出調(diào)整提議經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)，組建公司績(jī)效考核委員

33、會(huì)，啟動(dòng)項(xiàng)目目標(biāo)細(xì)分、分析關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素、會(huì)同各部門確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和權(quán)重設(shè)計(jì)/調(diào)整制定績(jī)效考核實(shí)施辦法細(xì)則（計(jì)算方法，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)提供方，計(jì)算頻率等）形成績(jī)效考核體系草案，經(jīng)最高管理層審批后由人力資源部執(zhí)行解散績(jī)效考核項(xiàng)目委員會(huì)，對(duì)績(jī)效考核體系的執(zhí)行提供指導(dǎo)意見(jiàn)并及時(shí)獲取反饋意見(jiàn)n協(xié)助財(cái)務(wù)，營(yíng)銷協(xié)助財(cái)務(wù)，營(yíng)銷規(guī)劃規(guī)劃，生產(chǎn)、生產(chǎn)、銷售銷售等關(guān)鍵部門，等關(guān)鍵部門，以及以及其他其他相關(guān)相關(guān)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)劃，以保證其規(guī)劃與企業(yè)規(guī)劃的一部門進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)劃，以保證其規(guī)劃與企業(yè)規(guī)劃的一致性致性n協(xié)調(diào)組織企業(yè)戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目協(xié)調(diào)組織企業(yè)戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目戰(zhàn)略規(guī)劃部主要職責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃部主要職責(zé)部門職責(zé)示意部門職責(zé)示意示意

34、內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt32n作為獨(dú)立、公平的部門，在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)公司范圍內(nèi)的各部門、子公司、分公司進(jìn)行審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以督作為獨(dú)立、公平的部門，在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)公司范圍內(nèi)的各部門、子公司、分公司進(jìn)行審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以督促、保證各部門的業(yè)務(wù)執(zhí)行與中國(guó)的法律促、保證各部門的業(yè)務(wù)執(zhí)行與中國(guó)的法律/ /法規(guī)和股東的權(quán)益相一致，與公司的遠(yuǎn)景使命和目標(biāo)一致，與管理政法規(guī)和股東的權(quán)益相一致，與公司的遠(yuǎn)景使命和目標(biāo)一致，與管理政策制度保持一策制度保持一n通過(guò)建立有效的事前和事后控制體系，督促人員、資源的使用有效率，完善公司的管理，防止公司資產(chǎn)的浪費(fèi)和通過(guò)建立有效的事前和事后控制體系，督促人員、資源

35、的使用有效率，完善公司的管理，防止公司資產(chǎn)的浪費(fèi)和損失，將欺詐、偷竊和浪費(fèi)的行為降到最低損失，將欺詐、偷竊和浪費(fèi)的行為降到最低n對(duì)公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的真實(shí)性、合法性、效益性進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督對(duì)公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的真實(shí)性、合法性、效益性進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督檢查經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是否真實(shí)，會(huì)計(jì)資料是否符合實(shí)際情況檢查經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是否符合國(guó)家的法律法規(guī)以及企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度檢查經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的效果與效率n對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中高風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查監(jiān)督對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中高風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查監(jiān)督確定企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程的高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)審核經(jīng)營(yíng)體系（制度，流程等）是否具備足夠的防止風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的能力審核經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的事實(shí)是否遵守體系要求n有計(jì)劃按步驟開(kāi)展監(jiān)察工作有計(jì)劃按步驟開(kāi)

36、展監(jiān)察工作制定監(jiān)察計(jì)劃和監(jiān)察程序根據(jù)監(jiān)察計(jì)劃和監(jiān)察程序執(zhí)行監(jiān)察任務(wù)內(nèi)部審計(jì)與監(jiān)察部主要職責(zé)內(nèi)部審計(jì)與監(jiān)察部主要職責(zé)部門職責(zé)示意部門職責(zé)示意示意內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt33崗位說(shuō)明示意崗位說(shuō)明示意： 企業(yè)企業(yè) 員工姓名： 員工編號(hào)： 職位職位： 總經(jīng)理（總經(jīng)理（CEO） 到任本職日期： / / 職等職等： 等等 級(jí)至級(jí)至 等等 級(jí)級(jí) 級(jí)級(jí) 直轄主管直轄主管： 總經(jīng)理 直接部屬直接部屬： 運(yùn)營(yíng)副總 財(cái)務(wù)副總 行政副總 研發(fā)副總 營(yíng)銷副總 職位設(shè)置目的職位設(shè)置目的： 總經(jīng)理主要事項(xiàng)是向董事會(huì)進(jìn)行匯報(bào)，就可能需要董事會(huì)介入的外部事務(wù)向董事會(huì)提供建議；負(fù)責(zé)對(duì)外關(guān)系，協(xié)助并代表企業(yè)處理其與政府之間的關(guān)

37、系，協(xié)助企業(yè)管理與國(guó)內(nèi)外主要客戶的關(guān)系，在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)，作為企業(yè)的公眾形象代表；同時(shí)兼任黨委書(shū)記，貫徹上級(jí)黨委指示，搞好黨的基層組織建設(shè)工作職責(zé)工作職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司高級(jí)管理層組成的執(zhí)行委員會(huì)，討論、制定企業(yè)整體的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)策略，在此長(zhǎng)、短期策略的指引下，帶領(lǐng)全公司人員齊心協(xié)力，達(dá)到公司目標(biāo) 2. 根據(jù)國(guó)、內(nèi)外市場(chǎng)發(fā)展，積極尋找各種企業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，例如：策略聯(lián)盟、新興業(yè)務(wù)的投資機(jī)會(huì)、新市場(chǎng)開(kāi)辟等，確保企業(yè)能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步前進(jìn) 3. 組織實(shí)施董事會(huì)作出的各種決議、投資方案和公司年度計(jì)劃 4. 處理企業(yè)與政府之間的關(guān)系：根據(jù)中國(guó)的法律，確保企業(yè)的業(yè)務(wù)策略、操作符合中國(guó)政府法規(guī)；

38、并在政府面前樹(shù)立良好的企業(yè)形象，為企業(yè)的發(fā)展獲得政府的支持 5. 管理企業(yè)與國(guó)際投資機(jī)構(gòu)的關(guān)系，獲得企業(yè)發(fā)展所需的各種支持 6. 向董事會(huì)匯報(bào)、建議直接部屬的任免計(jì)劃、薪金、績(jī)效考核等 7. 作為董事會(huì)任命的公司首席執(zhí)行官，全面監(jiān)管企業(yè)的績(jī)效，并向董事會(huì)匯報(bào) 8. 按照相應(yīng)的權(quán)限，審批合同和支出 9. 提議召開(kāi)董事會(huì)臨時(shí)會(huì)議 10.完成董事會(huì)交給的其他任務(wù)負(fù)責(zé)黨委日常工作， 貫徹上級(jí)黨委指示， 搞好黨的基層組織建設(shè)，將黨委重大問(wèn)題及時(shí)提交黨委討論 11.負(fù)責(zé)檢查落實(shí)黨委各項(xiàng)工作制度，制定黨委工作計(jì)劃、檢查計(jì)劃、決議的執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)思想政治工作及精神文明建設(shè)，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展工作 下級(jí)匯報(bào)崗位崗

39、位設(shè)計(jì)目的崗位職責(zé)說(shuō)明直轄上級(jí)主管職級(jí)說(shuō)明示意內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt34崗位說(shuō)明示意崗位說(shuō)明示意匯報(bào)關(guān)系匯報(bào)關(guān)系 以上所有職責(zé)，向董事會(huì)匯報(bào) 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 所需條件所需條件：管理技能理解公司使命、理念和價(jià)值行業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)變革推動(dòng)能力影響力創(chuàng)建并推廣戰(zhàn)略理念流程管理能力人力資源管理能力預(yù)算管理能力計(jì)劃與組織能力解決問(wèn)題能力化解沖突能力人際溝通技巧團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力時(shí)間管理能力目標(biāo)設(shè)置能力書(shū)面/口頭表達(dá)能力個(gè)人素質(zhì)以質(zhì)量為中心以客戶為導(dǎo)向善于建立人際關(guān)系人際敏感性團(tuán)隊(duì)合作適應(yīng)能力充滿自信 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)管理技能要求匯報(bào)關(guān)系個(gè)人素質(zhì)要求示意內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt35崗位說(shuō)明示意崗位

40、說(shuō)明示意創(chuàng)新精神正直誠(chéng)實(shí)冒險(xiǎn)精神知識(shí)分享創(chuàng)業(yè)精神快速反應(yīng)尊重他人工作經(jīng)驗(yàn)10年以上的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(含 6 年管理經(jīng)驗(yàn))教育程度受過(guò)良好工商管理、企業(yè)管理教育工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)要求學(xué)歷要求示意內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt36流程示意流程示意- -年度人力資源需求計(jì)劃年度人力資源需求計(jì)劃時(shí)間12月1日人力資源部各部門經(jīng)理行政副總制定招聘、培訓(xùn)計(jì)劃草案，并做出相應(yīng)預(yù)算否審核通過(guò)開(kāi)始12月底7根據(jù)部門實(shí)際情況對(duì)生產(chǎn)力需求作出預(yù)計(jì)評(píng)估現(xiàn)有人員能力提出年度人力需求，包括招聘及培訓(xùn)需求匯總并調(diào)整人力資源需求財(cái)務(wù)部預(yù)算規(guī)劃流程23456員工技能評(píng)估流程更新的培訓(xùn)課程目錄及檔案是A8營(yíng)銷部年度銷售目標(biāo),營(yíng)銷計(jì)劃和預(yù)算編制

41、的制定年度銷售計(jì)劃部門職責(zé)崗位描述1人力資源中長(zhǎng)期規(guī)劃(供給,培訓(xùn))示意內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt37時(shí)間人力資源部招聘計(jì)劃和日程表9通知部門經(jīng)理年度人力需求計(jì)劃根據(jù)預(yù)算，相應(yīng)調(diào)整制定詳細(xì)的招聘計(jì)劃及日程表A培訓(xùn)計(jì)劃和日程表10根據(jù)預(yù)算，相應(yīng)調(diào)整制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及日程表外部招聘流程培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行流程臨時(shí)培訓(xùn)執(zhí)行流程內(nèi)部崗位競(jìng)聘流程結(jié)束1112131415流程示意流程示意- -年度人力資源需求計(jì)劃年度人力資源需求計(jì)劃示意內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt38流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單1.營(yíng)銷部門通過(guò)年度的銷售目標(biāo)、計(jì)劃及銷售預(yù)

42、算編制流程制定出年度的銷售目標(biāo)及銷售計(jì)劃銷售目標(biāo)及計(jì)劃預(yù)算2.各部門根據(jù)明年的銷售計(jì)劃出發(fā)，實(shí)際業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)目標(biāo)出發(fā)，做出生產(chǎn)力需求預(yù)計(jì)生產(chǎn)力需求預(yù)計(jì)3.通過(guò)員工技能評(píng)估流程對(duì)目前員工的技能水平做出評(píng)估員工技能評(píng)估4.根據(jù)生產(chǎn)力需求預(yù)計(jì)以及現(xiàn)有人員技能狀況，提出本部門年度的人力資源需求，包括招聘及培訓(xùn)需求生產(chǎn)力需求預(yù)計(jì)員工技能評(píng)估本部門年度的人力資源需求人力資源需求5.人力資源部匯總各個(gè)部門的人力資源需求，并做出初步調(diào)整6.根據(jù)總體的人力資源需求，制定招聘計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃草案，并制定招聘培訓(xùn)活動(dòng)相關(guān)預(yù)算費(fèi)用人力資源配置需求薪資等級(jí)體系招聘計(jì)劃草案培訓(xùn)計(jì)劃草案人力配置預(yù)算7.把初步的人力資源需求計(jì)

43、劃以及相應(yīng)預(yù)算遞交主管人力資源的行政副總進(jìn)行審批8.把通過(guò)審批的人力資源配置預(yù)算，上報(bào)到財(cái)務(wù)部，參與整體的年度預(yù)算規(guī)劃流程人力配置預(yù)算流程示意流程示意- -年度人力資源需求計(jì)劃年度人力資源需求計(jì)劃示意內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt39流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單9.根據(jù)預(yù)算調(diào)整，相應(yīng)修訂詳細(xì)的招聘計(jì)劃及日程表調(diào)整后的人力配置預(yù)算招聘計(jì)劃和日程表招聘計(jì)劃和日程表10.根據(jù)預(yù)算調(diào)整，相應(yīng)修訂詳細(xì)的招聘計(jì)劃及日程表調(diào)整后的人力配置預(yù)算培訓(xùn)計(jì)劃和日程表培訓(xùn)計(jì)劃和日程表11.把修訂過(guò)的人員招聘計(jì)劃與培訓(xùn)計(jì)劃通知各個(gè)部門經(jīng)理，并在其協(xié)助

44、下，開(kāi)展招聘及培訓(xùn)活動(dòng)招聘計(jì)劃和日程表培訓(xùn)計(jì)劃和日程表12.根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，執(zhí)行培訓(xùn)執(zhí)行流程培訓(xùn)計(jì)劃13.執(zhí)行臨時(shí)培訓(xùn)執(zhí)行流程14.根據(jù)招聘計(jì)劃，執(zhí)行外部招聘流程招聘計(jì)劃15.根據(jù)招聘計(jì)劃，執(zhí)行內(nèi)部競(jìng)聘流程招聘計(jì)劃流程示意流程示意- -年度人力資源需求計(jì)劃年度人力資源需求計(jì)劃示意內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt40 因?yàn)樗軌蚴辜瘓F(tuán)、子公司、部門、團(tuán)隊(duì)以及個(gè)人的目標(biāo)統(tǒng)一到同一個(gè)戰(zhàn)略方向因?yàn)樗軌蚴辜瘓F(tuán)、子公司、部門、團(tuán)隊(duì)以及個(gè)人的目標(biāo)統(tǒng)一到同一個(gè)戰(zhàn)略方向FinancialFinancialCustomerCustomer團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)Balanced ScorecardBalanced Scorecard

45、Balanced ScorecardBalanced Scorecard財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)客戶客戶學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)集團(tuán)集團(tuán)子公司子公司財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)客戶客戶學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)部門部門平衡業(yè)績(jī)表平衡業(yè)績(jī)表平衡業(yè)績(jī)表平衡業(yè)績(jī)表業(yè)績(jī)合同業(yè)績(jī)合同業(yè)績(jī)目標(biāo)業(yè)績(jī)目標(biāo)個(gè)人發(fā)展個(gè)人發(fā)展業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)業(yè)績(jī)回顧業(yè)績(jī)回顧個(gè)人個(gè)人組織戰(zhàn)略組織戰(zhàn)略戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施目標(biāo)管理平衡計(jì)分卡方法目標(biāo)管理平衡計(jì)分卡方法內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt41由上而下的績(jī)效目標(biāo)建立由上而下的績(jī)效目標(biāo)建立從策略發(fā)展而來(lái)的平衡評(píng)分卡能為企業(yè)提供一套從公司到部門、再到個(gè)人從策略發(fā)展而來(lái)的平衡評(píng)分卡能為企業(yè)提供一套從公司到部門、再到個(gè)人的、清晰定義的績(jī)效目

46、標(biāo)的、清晰定義的績(jī)效目標(biāo)，確保各組織之間的目標(biāo)協(xié)調(diào)一致確保各組織之間的目標(biāo)協(xié)調(diào)一致總經(jīng)理總經(jīng)理分管副總子分管副總子公司負(fù)責(zé)人公司負(fù)責(zé)人部門經(jīng)理部門經(jīng)理企業(yè)目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)關(guān)鍵成功因素關(guān)鍵成功因素/ /指標(biāo)指標(biāo)關(guān)鍵成功因素關(guān)鍵成功因素/ /指標(biāo)指標(biāo)關(guān)鍵成功因素關(guān)鍵成功因素/ /指標(biāo)指標(biāo)關(guān)鍵成功因素關(guān)鍵成功因素/ /指標(biāo)指標(biāo)關(guān)鍵成功因素關(guān)鍵成功因素/ /指標(biāo)指標(biāo)關(guān)鍵成功因素關(guān)鍵成功因素/ /指標(biāo)指標(biāo)財(cái)務(wù)性指標(biāo)財(cái)務(wù)性指標(biāo)非財(cái)務(wù)性指標(biāo)非財(cái)務(wù)性指標(biāo)小組小組股東報(bào)酬最大值股東報(bào)酬最大值(如：企業(yè)盈利、股市表現(xiàn)等)提升對(duì)股東的附加值提升對(duì)股東的附加值(如:生產(chǎn)單位與銷售公司的財(cái)務(wù)指標(biāo)、市場(chǎng)占有率)后向指標(biāo)完成率

47、后向指標(biāo)完成率(如:運(yùn)行、營(yíng)銷、成本等指標(biāo))先行指標(biāo)完成率先行指標(biāo)完成率(如，依計(jì)劃完成培訓(xùn)計(jì)劃，如期完成財(cái)務(wù)報(bào)表等）關(guān)鍵關(guān)鍵成功成功因素因素/ /指標(biāo)指標(biāo)關(guān)鍵關(guān)鍵成功成功因素因素/ /指標(biāo)指標(biāo)關(guān)鍵關(guān)鍵成功成功因素因素/ /指標(biāo)指標(biāo)關(guān)鍵關(guān)鍵成功成功因素因素/ /指標(biāo)指標(biāo)關(guān)鍵關(guān)鍵成功成功因素因素/ /指標(biāo)指標(biāo)關(guān)鍵關(guān)鍵成功成功因素因素/ /指標(biāo)指標(biāo)關(guān)鍵關(guān)鍵成功成功因素因素/ /指標(biāo)指標(biāo)關(guān)鍵關(guān)鍵成功成功因素因素/ /指標(biāo)指標(biāo)示例示例內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt42績(jī)效管理體系在財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部營(yíng)運(yùn)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)方面存在著緊績(jī)效管理體系在財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部營(yíng)運(yùn)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)方面存在著緊密的因果關(guān)系，

48、層層遞進(jìn)，以最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略密的因果關(guān)系，層層遞進(jìn)，以最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和策略提高凈資產(chǎn)回報(bào)率提高企業(yè)盈利水平提高資產(chǎn)利用率財(cái)務(wù)方面財(cái)務(wù)方面客戶方面客戶方面內(nèi)部營(yíng)運(yùn)方面內(nèi)部營(yíng)運(yùn)方面學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)方面學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)方面控制合理的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)提高市場(chǎng)份額提高經(jīng)銷商滿意度提高最終客戶滿意度建立良好的企業(yè)和品牌形象提高客戶盈利提高技術(shù)創(chuàng)新水平提高對(duì)市場(chǎng)的洞察力提高客戶關(guān)系管理水平提高供應(yīng)鏈管理水平建立并持續(xù)改善神威流程和制度提高職能管理水平持續(xù)提高員工技能水平創(chuàng)建企業(yè)文化提高員工滿意度提高應(yīng)用系統(tǒng)的應(yīng)用水平提高整體勞動(dòng)生產(chǎn)率11.11.21.32.12.52.22.32.43.1

49、3.23.43.33.63.54.14.24.34.4內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt43提高凈資產(chǎn)回報(bào)率關(guān)鍵成功因素凈資產(chǎn)回報(bào)率關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)關(guān)鍵成功因素關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)提高企業(yè)盈利水平提高資產(chǎn)利用率控制合理的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)稅后凈利潤(rùn)率總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率流動(dòng)比率資產(chǎn)負(fù)債率關(guān)鍵成功因素增加銷售收入降低各項(xiàng)成本費(fèi)用，提高凈利潤(rùn)1.11.21.31.1.11.1.21當(dāng)期銷售收入關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)主要負(fù)責(zé)部門核心指標(biāo)核心指標(biāo)一般指標(biāo)一般指標(biāo)財(cái)務(wù)方面的關(guān)鍵成功因素與績(jī)效指標(biāo)的因果關(guān)系圖財(cái)務(wù)方面的關(guān)鍵成功因素與績(jī)效指標(biāo)的因果關(guān)系圖加強(qiáng)清欠工作的開(kāi)展力度1.4清欠工作完成率公司、銷售部、市場(chǎng)部公司財(cái)務(wù)部公司、財(cái)務(wù)部安保部提高利潤(rùn)率

50、1.1.3銷售毛利率公司、銷售部降低資金閑置成本1.5資金閑置成本財(cái)務(wù)部示意內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt44關(guān)鍵成功因素關(guān)鍵成功因素關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)增加一批協(xié)議戶平均銷售收入當(dāng)期銷售收入增加來(lái)自終端的平均銷售收入增加來(lái)自O(shè)TC渠道的銷售收入增加來(lái)自新藥渠道的銷售收入增加來(lái)自新產(chǎn)品的銷售收入增加來(lái)自核心產(chǎn)品的銷售收入增加來(lái)自新渠道的銷售收入一批協(xié)議戶平均銷售收入終端A平均銷售收入終端B平均銷售收入商務(wù)渠道銷售收入純流通市場(chǎng)銷售收入A銷售收入B銷售收入新產(chǎn)品銷售收入核心產(chǎn)品銷售收入當(dāng)期來(lái)自新渠道的銷售收入出口產(chǎn)品銷售收入增加銷售收入1.1.1關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1.1.1.11.1.1.21.1.1.31.1

51、.1.41.1.1.51.1.1.61.1.1.71.1.1.8主要負(fù)責(zé)部門財(cái)務(wù)方面的關(guān)鍵成功因素與績(jī)效指標(biāo)的因果關(guān)系圖財(cái)務(wù)方面的關(guān)鍵成功因素與績(jī)效指標(biāo)的因果關(guān)系圖(續(xù)續(xù))增加來(lái)自出口產(chǎn)品的銷售收入1.1.1.9代理A銷售收入代理B銷售收入增加來(lái)自商務(wù)渠道的銷售收入核心指標(biāo)核心指標(biāo)一般指標(biāo)一般指標(biāo)銷售部銷售部、市場(chǎng)部銷售部、市場(chǎng)部銷售部、市場(chǎng)部銷售部銷售部銷售部銷售部、市場(chǎng)部銷售部、市場(chǎng)部公司、銷售部、市場(chǎng)部、研發(fā)中心公司、銷售部銷售部、市場(chǎng)部外貿(mào)部示意內(nèi)部培訓(xùn)，注意保密整理ppt45崗位評(píng)估計(jì)劃示意崗位評(píng)估計(jì)劃示意崗位評(píng)估計(jì)劃崗位評(píng)估計(jì)劃崗位評(píng)估計(jì)劃是用來(lái)衡量公司中每個(gè)崗位的一種標(biāo)準(zhǔn)。崗位評(píng)估計(jì)劃由三個(gè)評(píng)估因