2018年社區(qū)保安工作計劃與2018年社區(qū)信訪工作計劃2匯編

1、2018 年社區(qū)保安工作計劃與2018 年社區(qū)信訪工作計劃2匯編2018 年社區(qū)保安工作計劃XX社區(qū)保安工作計劃范文XX社區(qū)保安工作計劃范文11、從內(nèi)部管理入手 , 提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制, 層層分解落實工作任務(wù) , 有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面 , 起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo), 將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工, 使人人有目標(biāo)、有任務(wù), 個個有壓力、有動力。2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì) , 增強處理突發(fā)事件的能力, 培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明, 作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作 , 加強業(yè)務(wù)培訓(xùn) , 培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級班隊長人員要融

2、入隊員中 , 和隊員一起訓(xùn)練 , 以便發(fā)現(xiàn)問題 , 有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識 ,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人, 主動向客人打招呼 , 主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人, 必須用心服務(wù) , 注重細(xì)節(jié) , 追求完美。第三 , 必須注重策略 , 理解客人 , 尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé) , 要采取引導(dǎo)和感化的方法, 不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切, 都是為了客人的滿意。3、利用行業(yè)優(yōu)勢 , 加強保安信息工作。首先 , 根據(jù)公安、消防部門和上級領(lǐng)導(dǎo)的要求 , 充分發(fā)揮保安部的職能作用 , 嚴(yán)格管理 , 嚴(yán)格要求 , 切實落實好各項安全防

3、范措施 , 保證客服單位的正常秩序。其次 , 加強第1頁共8頁與公安、消防部門的溝通, 協(xié)助公司把好用人關(guān) , 進(jìn)一步凈化客服單位的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患, 有效的遏制各類事故的發(fā)生,確?？头挝桓黜椣拦ぷ靼踩樌?。4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng), 提高技防工作效率。首先、完善維保制度 , 明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域, 明確維保責(zé)任和工作流程 , 確保設(shè)備處處有人管 , 件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃 , 確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn), 以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況, 整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水

4、平。第四、加強保安員消防的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平, 憑借過硬的業(yè)務(wù)技能 , 保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。XX社區(qū)保安工作計劃范文2一、管理工作保安公司下屬各駐勤點分隊長負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作，各分隊長必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點物業(yè)與公司交付的各項工作任務(wù)，依照公司的各項規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作，要求隊員以公司配發(fā)的保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊為工作標(biāo)準(zhǔn)，盡全力的服務(wù)駐勤點物業(yè)和業(yè)主。二、形象工作公司下屬各駐勤點所有隊員，班、隊長必須著裝統(tǒng)一，衣帽干凈整潔，除請假外出外，嚴(yán)禁著便裝，隊員不準(zhǔn)留長發(fā)，染發(fā)，佩帶奇異裝飾，班、隊長嚴(yán)格要求隊員：服務(wù)熱情、工作認(rèn)真、文明禮貌用語，日常培訓(xùn)隊員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬

5、禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度，以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。第2頁共8頁三、衛(wèi)生管理工作各駐勤點班、隊長嚴(yán)格管理隊員個人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作，要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多曬晾被褥，物品擺放整齊，宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員按照值日表進(jìn)行清理，注意飲食衛(wèi)生，以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。四、安全、突發(fā)時間處理工作各駐勤班、隊長對隊員安全負(fù)責(zé)任，嚴(yán)格依照外出請假，批假制度執(zhí)行，嚴(yán)禁隊員私自外出，以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發(fā)事件，應(yīng)及時上報物業(yè)與公司，班、隊長應(yīng)在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場，及時控制事態(tài)發(fā)展，嚴(yán)禁事件擴大化，嚴(yán)禁打架、斗毆，并積極協(xié)助物業(yè)和公

6、司處理事件。五、公共物品的管理工作各駐勤點班、隊長本著對物業(yè)和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，要求隊員愛護(hù)、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品，班、隊長對公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤點，對公共物品要登記備案，如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品，當(dāng)事人應(yīng)照價賠償。六、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做好日常培訓(xùn)工作各駐勤點隊長加大日常培訓(xùn)工作力度，提高崗容、崗姿，日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)隊員工作中運用文明禮貌用語，熱情周到服務(wù)，力爭各駐勤點培訓(xùn)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的隊伍。七、思想教育和宣傳工作各駐勤點班、隊例會必須定時召開，在班、隊例會中把公司的指導(dǎo)思想，各項規(guī)章制度和保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊中內(nèi)容貫徹到每個隊員思想中，在會中表揚真、善、美，打擊邪、惡、丑，總結(jié)

7、工作第3頁共8頁中的不足之處并積極改進(jìn)，各駐勤點選拔宣傳員，記錄會議內(nèi)容并上報公司，發(fā)動隊員積極投稿，宣傳好人好事，利用典型的錯誤事例教育、警示他人。八、收費管理工作各駐勤點班、隊長盡力完成門崗收費工作，收費工作中不準(zhǔn)出現(xiàn)少收、漏收、錯收、不收、貪污、挪用各種費用( 包括門崗備用金 ) ，健全交接班制度，做到出現(xiàn)問題有據(jù)可查，對停車卡的管理要嚴(yán)密。九、巡邏、保衛(wèi)工作各駐勤點班、隊長嚴(yán)抓巡邏保衛(wèi)工作，要求巡邏崗巡邏到位，不留死角，對重點隱患地段加強巡邏力度，巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必須健全，巡邏崗必須認(rèn)真、努力完成駐勤點物業(yè)交付的巡邏任務(wù)，爭取把小區(qū)安全隱患降到最低。十、特勤工作班、隊長除完成

8、好各自本職工作外，要積極配合駐勤點物業(yè)和公司交付的其他特勤任務(wù)。以上內(nèi)容為 XX年保安公司下屬各點工作重點，望各班、隊長認(rèn)真努力完成各項工作任務(wù)。XX社區(qū)保安工作計劃范文3為了加強管理，增強保安員的安全意識和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平，20xx 年要在 xx 物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞物業(yè)公司的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制，積極做好生活區(qū)的安全防范工作，維護(hù)大洋生活區(qū)內(nèi)的治安秩序，力爭達(dá)到“讓入駐員工完全滿意”的服務(wù)目標(biāo)，為生活區(qū)創(chuàng)造良好的管理環(huán)境。具體工作計劃第4頁共8頁1

9、、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項任務(wù)分解落實到各保安班組及保安員，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個個有壓力、有動力。2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛生活區(qū)如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓(xùn)練，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識，提高服務(wù)能力。在工作中要尊重入駐員工，主動禮讓。必須用心服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美。第三，必須

10、注重策略，理解員工，尊重員工。對待員工的無理要求或無端指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法。XX社區(qū)保安工作計劃范文4( 一) 工作目標(biāo)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)，完成公司確定的指標(biāo)。2. 完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。3. 做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。4. 抓好公司保安隊伍建設(shè)，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作 ; 形成良好的從招聘、吸收人才 - 培訓(xùn)人才 - 培養(yǎng)人才 - 留住人才的良性循環(huán)機制。第5頁共8頁( 二) 主要工作計劃措施一 . 保安部結(jié)合公司實際情況做

11、好年安全保衛(wèi)工作。各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。第6頁共8頁2018 年社區(qū)信訪工作計劃為了信訪穩(wěn)定工作 , 我社區(qū)堅持以化解疑難案件促進(jìn)社會和諧專項活動為重點，以營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實上級會議精神，結(jié)合我社區(qū)的實際，特制定本年度工作計劃。一、 指導(dǎo)思想認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院新的信訪條例，忠實實踐“三個代表”重要思想、信訪工作更好地為人民群眾服務(wù)，為社會穩(wěn)定服務(wù)，為社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)，為構(gòu)建和諧社區(qū)營造氛圍。二、 工作計劃1、加強黨對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。為了加強黨對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)黨工委決定全年黨工委、社管委要至少研究兩次以上信訪工作，召開一次信訪工作會議、做

12、到年初有計劃、年終有總結(jié)，落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，努力形成領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作的新局面，堅持黨工委、管委會一把手親自抓，負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，研究解決群眾反映的熱點難點問題的有效途徑，切實解決信訪工作中遇到的困難和問題。2、建設(shè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，責(zé)任到人我社區(qū)黨工委經(jīng)過反復(fù)研究，決定在一把手親自抓的基礎(chǔ)上，確定一名領(lǐng)導(dǎo)具體分管此項工作。其次，針對我社區(qū)實際堅持主動出擊，重心下移，搞好隱患排查落實預(yù)案，堅持早排查、早發(fā)現(xiàn)、早解決，堅決把問題化解在基層解決在萌芽狀態(tài)。3、建立健全信訪工作制度、搞好宣傳第7頁共8頁首先建立健全值班制度，信訪接待日制度，嚴(yán)格執(zhí)行逐級上訪和逐級受理制度，做到有來信來訪登記簿、工作會議記錄簿、信訪機構(gòu)花名登記簿、上級來文卷、上報材料卷、按時上報各種報表、材料。其次加大對信訪法律知識的宣傳，充分利用條幅、標(biāo)語、宣傳冊等宣傳途徑與居民生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的法律、政策，切實提高居民的學(xué)法、用法意識，依法規(guī)范群眾的信訪行為，教育和疏導(dǎo)其依法逐級有序信訪，積極引導(dǎo)通過司法途徑和法律程序解決，認(rèn)真貫徹信訪條例。4、綜合聯(lián)動，加大矛排力度制定調(diào)處預(yù)案，組織社區(qū)信訪、司法、矛排、綜治、派出所等部門綜合聯(lián)動、互通信息，在對轄區(qū)內(nèi)的糾紛排查摸底的基礎(chǔ)上，按“歸口管理”和“居地管理”的原則，有效緩解各種矛盾，做好來信來訪登記，實行一月