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1、個人季度工作總結(jié)2018 與個人季度工作總結(jié)與計劃匯編個人季度工作總結(jié)2018尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):你們好 !面對過去的一季度,我部將市場運作情況進行分析總結(jié)后,上呈公司領(lǐng)導(dǎo),一、總體目標(biāo)完成情況1:銷售目標(biāo) 110 萬元,實際回款 107 萬元,負(fù)計劃目標(biāo) 2 萬元。銷售庫存合計約 47 萬元,實際銷售 61 萬元。與去年同期增長 35%左右。二、目標(biāo)完成過程中的經(jīng)驗總結(jié)( 一) 、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時段性目標(biāo),根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣,進行人員細(xì)分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進行針對市場的銷售任務(wù)。期間

2、,我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。( 二) 、今年是公司的創(chuàng)利年,但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:1. 質(zhì)量問題偏多。第1頁共8頁玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀。2. 競爭比較激烈,其他企業(yè)價格對比差異。在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場,特別是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn),把市場同價產(chǎn)品壓低

3、很多,以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。3. 內(nèi)部資金運作緊張,產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長時間斷貨。( 三) 根據(jù)市場的變化,及需求,公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略,采用“分兵突進”的戰(zhàn)述,按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商,經(jīng)銷商之間形成一定競爭的格局。根據(jù)新余市場的情況,已完成部份產(chǎn)品的重新定價,將市場操作權(quán)取回公司手中,更利操作市場。計劃將全品項進行價格調(diào)控,目標(biāo)使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。三、對 XX年 2 季度工作的計劃我部門 2 季度的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標(biāo),

4、對外開拓市場,對內(nèi)嚴(yán)格制定每一個相關(guān)步驟,以市場為導(dǎo)向,面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機遇,團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成好2 季度的銷售工作計劃任務(wù)。( 一) 、總體銷售目標(biāo)60 萬未來一季,我們銷售部銷售目標(biāo)達到60 萬,這是 11 年度最困難的一個季度第2頁共8頁( 二) 、未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處1、質(zhì)量的改善。在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。2、價格方面。由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署,可以在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析

5、,推出系列消費者拉動促銷活動,使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑。3、資金回擾針對無利不起早的“老板”心態(tài),公司應(yīng)盡快全面完成新的價格調(diào)控,使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動( 例如:在限定期定完成打款并銷售30 萬獎面包車一輛等等 )4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的

6、利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局 ; 同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。第3頁共8頁5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行

7、業(yè)發(fā)展趨勢; 建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集。6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和和專業(yè)素質(zhì):(1) 加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;(2) 不斷總結(jié)自身的工作,改進自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學(xué)習(xí),及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理 ;(3) 及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;(4) 做好售前、售中、售后服務(wù)。

8、四、總結(jié):過去一季,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天,新的一季,我們站在一個新的起點,面對未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo),依靠優(yōu)秀產(chǎn)品,先進的營銷理念,良好的服務(wù)意第4頁共8頁識,團結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的員工隊伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。我們深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)進取,團結(jié)協(xié)作,以小目標(biāo)實現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo),一步一個腳印,一定能出色完成任務(wù),讓20xx

9、 年成為名副其實的創(chuàng)利年 !第5頁共8頁個人季度工作總結(jié)與計劃一季度營業(yè)部在武都支行黨委的正確領(lǐng)帶下,堅決貫徹執(zhí)行支行黨委提出的“圍繞一條主線,突出兩個重點,狠抓七項工作,強化兩個建設(shè),確保六個提升”的工作方針,營業(yè)部全體職工盡職盡責(zé)、扎實工作,緊緊抓住元旦和春節(jié)帶來的機遇,通過以“大行德廣伴您成長金鑰匙春天行動”為口號的大型營銷活動為契機,以業(yè)務(wù)技能大賽為手段,以提高整個營業(yè)部的業(yè)績?yōu)槟繕?biāo),經(jīng)過營業(yè)室全體員工努力工作,一季度營業(yè)部的各項業(yè)務(wù)經(jīng)營都有了一定的發(fā)展。一、一季度營業(yè)部的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況( 一) 、個人存款穩(wěn)定增長。截止一季度末,個人存款余額達到11919 萬元,其中個人儲蓄存款9684

10、 萬元,較今年年初凈增903 萬元,個人定期存款2235 萬元,較上一個月凈增33 萬元,個人儲蓄存款完成一季度計劃1000 萬元的 90.2%。( 二) 、貸款投放重點突出,貸款營銷進展順利。一季度營業(yè)部新發(fā)放的貸款沒有發(fā)生逾期,貸款質(zhì)量進一步提高。截止一季度末,營業(yè)部貸款余額 24731 萬元,累計新投放各類貸款 154 萬元,完成一季度計劃 300 萬元的 51.4 % ,其中投放個人住房貸款 81 萬元,投放個人非住房貸款 73 萬元。存貸量比例為 83.75%,比年初增加 5.5%。( 三) 、中間業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。一季度營業(yè)部營銷個人網(wǎng)銀 271 戶,完成一季度計劃

11、 80 戶的 338.8%;注冊企業(yè)網(wǎng)上銀行銀 5 戶,完成一季度計劃 2 戶的 250%;發(fā)放借記卡 864 張,完成一季度計劃 700 張的 123%;注冊個人短消息服務(wù) 212 戶,完成一季度計劃240 戶的 88.3%; 新增貸記卡 43 張,完成一季度計劃48 張的 89.6%; 在第6頁共8頁增第三方存管客戶 9 戶,完成一季度計劃 25 戶的 36%;銷售各類基金 79.4 萬元,完成一季度計劃 60 萬元的 132.3%;注冊手機銀行 5 戶,完成一季度計劃 75 戶的 6.7%; 實現(xiàn)代理保險手續(xù)費 0.4 萬元,完成一季度計劃 2.6 萬元的 15.4%; 貴賓客戶新增 7

12、 戶,完成一季度計劃的 5 戶的 140%;實現(xiàn)電子銀行收入 3.24 萬元,完成一季度計劃 2 萬元的162%。在“金鑰匙春天行動”競賽中取得了不錯的名次,中間業(yè)務(wù)收對利潤的貢獻率有了大幅提高。( 四) 、委托資產(chǎn)清收取得了一定效果,不良貸款控制在計劃范圍以內(nèi)。一季度實現(xiàn)新房貸款零不良率。( 五) 、內(nèi)部監(jiān)控進一步加強。一季度營業(yè)部未發(fā)生各類案件和責(zé)任性事故,柜員的業(yè)務(wù)操作技能得到進一步加強,違規(guī)操作明顯減少。監(jiān)控等安全保衛(wèi)設(shè)備運行正常。二、一季度營業(yè)部經(jīng)營中存在的問題綜合各個方面來看,一季度營業(yè)室的業(yè)務(wù)經(jīng)營不錯,但在肯定成績的同時,我們也要清醒的看到存在的問題。( 一) 、各類存款沒有實現(xiàn)持續(xù)的增長。一季度末,各項存款余額為 29529 萬元,較今年年初下降 2751 萬元,其中對公存款為 19845 萬元,下滑

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