現(xiàn)代管理學(xué)試題和答案

1、現(xiàn)代管理學(xué)試題和答案文檔編制序號：KK8UYLL9IO69TTO6M3MTOL89FTT6882 0 15年4月高等教育自學(xué)考試現(xiàn)代管理學(xué)試題和參考答案（課程代碼00107）一、單項(xiàng)選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備 選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。 錯涂、多涂或未涂均無分。1. 下列對私人管理的表述，正確的是（A）A.私人管理是相對封閉的管理B.私人管理憑借的是政治權(quán)威C.私人管理的每一項(xiàng)活動都有助于公共利益D.私人管理應(yīng)以社會責(zé)任為要務(wù)2. 與早期行為科學(xué)理論相比較，古典管理理論的重要特點(diǎn)之一是（A）A.注重對紀(jì)律的

2、研究B.強(qiáng)調(diào)民主參與管理C.注重對人的行為的研究D.強(qiáng)調(diào)人性激發(fā)的管理3. 1981年，美籍口裔管理學(xué)家威廉、大內(nèi)通過對美、口企業(yè)管理模式比較研究，提 出了著名的（C）A. X理論B. Y理論C. Z理論D.超Y理論4. 不同的決策規(guī)則會導(dǎo)致不同的結(jié)果，能夠達(dá)到“帕累托最優(yōu)”的決策規(guī)則是（B）A.簡單多數(shù)規(guī)則B.全體一致規(guī)則C.相對多少規(guī)則D.絕對多少規(guī)則5. 社會系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人，美國學(xué)者切斯.納徳的重要貢獻(xiàn)是提出了（A）A.權(quán)威接收理論B.人際關(guān)系理論6. 在人事職位分類中，工作性質(zhì)不同，權(quán)力大小、責(zé)任輕重、所需資格、工作難易程 度基本相同，從屬于不同職業(yè)系的職位序列成為（B）A.職級B.

3、職等C.職稱D.職類7. 人事考評中，考評者對某一類人員籠統(tǒng)、機(jī)械、僵化的主管認(rèn)識影響考評結(jié)果而形 成的誤差，稱為（C）A.暗示效應(yīng)偏差B.暈輪效應(yīng)偏差C.刻板印象偏差D.近因效應(yīng)偏差8. 美國心理學(xué)加和行為科學(xué)家埃徳加.沙因認(rèn)為，沒有一種適用于任何時代、任何人 的管理方式，這種觀點(diǎn)來源于（C）A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.社會人假設(shè)C.復(fù)雜人假設(shè)D.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)9. 按照領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論、以工作任務(wù)為中心、重視組織效率但忽視人的情感和需要的 領(lǐng)導(dǎo)方式是（C）A.低組織低關(guān)心B.低組織高關(guān)心C.高組織地關(guān)心D.高組織高關(guān)心10. 領(lǐng)導(dǎo)方式理論認(rèn)為，全力控制在最高一級，但授予中下層部分權(quán)利、領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間

4、形成一種“主仆般”信任關(guān)系，這種領(lǐng)導(dǎo)方式為（B）A.專職一權(quán)威式B.開明一權(quán)威式C.協(xié)商式D.群體參與式11按照領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論、將權(quán)力定為于職工個人手中，采取俱樂部式的領(lǐng)導(dǎo)行為，這 種領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬于（C）12. 赫茨伯格把影響人心理和行為的因素劃分為保健因素和激勵因素，下面屬于激勵 因素的是（A）A.人員和財(cái)務(wù)B.作業(yè)C.治理結(jié)構(gòu)D.組織績效13. 人事考評中由時間和心理因素而引起的誤差是（D）A.主管好惡偏差B.集中趨勢偏差C.刻板印象偏差D.近因效應(yīng)偏差14. 某一溝通柱體和兩個以上的上級組織進(jìn)行溝通，同時又對下級組織保持鏈?zhǔn)綔贤?的溝通方式，被形象的稱為（D）A.全通道溝通B.環(huán)式溝通C.輪

5、式溝通D. Y式溝通15. 一般系統(tǒng)論一一基礎(chǔ)、發(fā)展和應(yīng)用奠定了系統(tǒng)倫的學(xué)科地位，其作者是（D）A.徳魯克B.維納C.甘特D.貝塔朗菲16. 在管理中人們曾用橫道圖來反映和制定計(jì)劃。最早發(fā)明的美國人是（D）A.薩蒂B.維納C.愛迪生D. H. F甘待17. 作為一種為管理決策服務(wù)的技術(shù)和方法，系統(tǒng)分析是（A）A.以人為中心B.以物為中心C.以事為中心D.以環(huán)境為中心18. 1958年美國海軍武器局制定研制“北極星”導(dǎo)彈計(jì)劃時應(yīng)用的最典型的管理方法 是（B）C.目標(biāo)管理法D.全面質(zhì)量管理方法19. 在目標(biāo)管理中，要使組織成功地達(dá)成既定目標(biāo)，管理者必須給與下級充分的信 任，最有效的辦法是（B）A.

6、適時控制B.授予權(quán)限C.縝密計(jì)劃D.靈活協(xié)調(diào)20. 目標(biāo)管理作為一種先進(jìn)的企業(yè)管理制度，他最早產(chǎn)生在（D）A.英國B.日本C.徳國D.美國21. 下列決策當(dāng)中，屬于決策“硬”的方法是（C）A.個人判斷決策法B.頭腦風(fēng)暴法C.線性規(guī)劃法D.質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法22. 盈虧平衡分析法的基本原理是（B）A.同態(tài)原理B.邊際分析法理論C.庫存輪D.排隊(duì)論23. 常用的數(shù)學(xué)分析方法中，壞中求好決策方法也叫做（D）A.大中取小法B.大中取大法C.樂觀法D.悲觀法24. 對一個部門內(nèi)事務(wù)處理流程的描述、計(jì)劃與規(guī)定稱為（A）A.程序B.控制C.決策D.目標(biāo)25. 根據(jù)主觀判斷或考慮其他操作上的方便來決定樣本抽取的非

7、概率方法是（D）B.分層抽樣A.等距抽樣二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選 項(xiàng)中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。 錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。26. 內(nèi)容型激勵理論是激勵理論的重要組成部分，主要包括（BDE）A.斯金納的強(qiáng)化理論B.馬斯洛的需求層次理論C.凱利和韋納的歸因理論D.赫茨伯格的雙因素理論E.麥克利蘭的成就需要理論27. 波特在競爭戰(zhàn)略理論中提出的企業(yè)基本戰(zhàn)略有（ACE）A.專一化戰(zhàn)略B.藍(lán)海戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.紅海戰(zhàn)略E.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略28. 由傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)變的原因是（ABCDE）A

8、.生產(chǎn)力發(fā)展B.環(huán)境變遷C.市場競爭的影響D.人際關(guān)系運(yùn)動E.行為科學(xué)理論的作用29. 麥克利蘭的成就需要理論把人的社會需要劃分為（ADE）A.成就需要B.安全需要C.生存需要D.權(quán)力需要E.社交需要30. 按照控制發(fā)生在一個完整的管理過程中的階段性特征來分，控制可分為（ACD）A.前饋控制B.動態(tài)控制E.程序控制三、判斷說明題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31. 泰勒制解決了企業(yè)作為一個整理如何經(jīng)營與管理的問題。答：判讀：錯誤。說明：泰勒制解決了企業(yè)基層管理、車間管理中具體工作的祖業(yè)效 率問題，未能解決企業(yè)整理管理的問題。32. 權(quán)變理論學(xué)派認(rèn)為，管理學(xué)的主要任務(wù)是研究并找出普通適

9、用的最佳管理模式。答：判斷：錯誤。說明：權(quán)變理論學(xué)派的基本思想是，管理中并不存在什么最好的方 法，管理學(xué)的任務(wù)就在于歸納出管理中情境究竟由哪些因素所組成，他們又有多 少種存在狀態(tài)，有多少種管理辦法，針對不同情況靈活變通。33. 人力資源儲而不用會荒廢和退化。答：判斷：正確。說明：人力資源具有時效性特點(diǎn)，認(rèn)為人從事工作的自然時間是有 限的，而且人在生命的不同階段的工作能力是有別的，所以人力資源儲而不用會 荒廢和退化。34. 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，當(dāng)下屬的平均成熟程度處于不成熟階段時，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采 取高工作高關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)方式。答：判斷：錯誤。說明：當(dāng)下屬的平均成熟程度處于不成熟階段，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取高工

10、作低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)類型，即命令式的領(lǐng)導(dǎo)方式。35. 徳爾非法是一種費(fèi)用高，效果不太好，僅使用于短期預(yù)期的決策方法。答：判斷：錯誤。說明：徳爾菲法是一種費(fèi)用低，效果好的決策方法，他特別適用于 缺乏客觀信息時的長期預(yù)測。四、簡答題（本大題共5小題,每小題6分，共30分）36. 簡述現(xiàn)代管理中人本思想的依據(jù)。答：（1）認(rèn)識管理的主體。（2）人的主觀能動性是最重要的管理要素。（3）做好人的工作是管理成敗的關(guān)鍵。37. 簡述非正式組織的積極作用答：（1）協(xié)助工作（2）分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)（3）增加穩(wěn)定（4）發(fā)泄感情（5）制約領(lǐng)導(dǎo)38. 簡述沙因歸納的自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)的內(nèi)容。答：（1）人的需求要有低級到高級的區(qū)別，其目的是

11、為了達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的需要。（2）人們力求在工作上有所成就，發(fā)展自己的能力和技術(shù)，以便富有彈性，更好 的適應(yīng)環(huán)境。（3）人們能夠自我激勵和自我控制。（4）個人的白我實(shí)現(xiàn)同組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是一致的。39. 簡述目標(biāo)管理過程中授權(quán)的原則。答：（1）以目標(biāo)為準(zhǔn)則進(jìn)行授權(quán)原則。（2）責(zé)任明確原則。（3）統(tǒng)一梯次原則。（4）全力有效原則。40. 簡述控制過程的基本步驟答：（1）確立標(biāo)準(zhǔn)。（2）檢查實(shí)際績效。（3）糾正偏差。五、論述題（10分）41. 試述傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別。答：（1）對人的認(rèn)識不同。傳統(tǒng)人事管理視人為手段，視認(rèn)為成本，視人事工作為 行政工作，現(xiàn)代人力資源，確立了人力資源開發(fā)的

12、新理念。（2）管理原則不同。傳統(tǒng)人事管理強(qiáng)調(diào)以事為中心；現(xiàn)代人力資源管理堅(jiān)持以人 為中心。（3）管理方法不同。傳統(tǒng)人事管理方法簡單、僵化、現(xiàn)代人力資源管理更具有靈 活性和應(yīng)變性。（4）管理內(nèi)容不同。傳統(tǒng)人事管理主要任務(wù)是為組織招募人員，現(xiàn)代人力資源管 理注重人力資源的預(yù)測、規(guī)劃和開發(fā)。（5）人事部門在組織中的地位不同。傳統(tǒng)人事管理在組織系統(tǒng)中的地位較低，現(xiàn) 代人力資源管理部門在組織中地位突出。六、綜合題（10分）42. 案例XX汽車股份有限公司是我國大型汽車廠家，鑒于近年來汽車原有市場競爭激烈，兒 近你死我活，利潤急劇下降企業(yè)在社會面前處于被動狀態(tài)，從2003年開始，該公司 制定了 “純電動產(chǎn)

13、業(yè)化”的發(fā)展，下大力開發(fā)新的品種一一電動汽車，主要措施有： 成立包括意大利、日本、英國、美國、中國等在內(nèi)的“五國九地、各有側(cè)重的研發(fā)中 心，攻克相關(guān)技術(shù)：探索一條從“技術(shù)引進(jìn)、消化吸收”的“以我為主、聯(lián)合開發(fā)” 再到“以我為主、自主開發(fā)”的自主創(chuàng)新升級之路，摒棄別的廠家與自己過去買品 牌、買技術(shù)、買產(chǎn)品的做法，堅(jiān)定不移的買人才；科研上敢冒險，大手筆投入資金支 持，僅十二五期間就投入了 200億元以上。兒年下來，終于開發(fā)出了電動汽車的整理 控制、電機(jī)控制、動力電池管理三大核心技術(shù)，擁有專利30多項(xiàng)，形成了獨(dú)有的新 生產(chǎn)線，產(chǎn)品批量投入市場，開辟了新的消費(fèi)領(lǐng)域，并連續(xù)6年蟬聯(lián)中國自主品牌汽 車銷售冠軍。分析要求：該公司此項(xiàng)舉措基本上走的是藍(lán)海戰(zhàn)略發(fā)