物業(yè)人員自我鑒定三篇

1、物業(yè)人員自我鑒定三篇篇一本人對于工作能夠細心有耐性，自學能力強，有責任心，有 相當?shù)膶I(yè)知識，具備良好的創(chuàng)業(yè)團隊合作精神，踏實肯干，積極上 進。有團隊合作精神，能夠虛心向他人學習，樂于助人，有較強的組 織及高層領(lǐng)導策劃的戰(zhàn)斗能力能力。在四年的大學社交生活期間，不僅筑就渡了我扎實的理論知 識體系，并且通過各項非常豐富的實踐活動，提高了我的綜合型能力。 為了適應(yīng)社會發(fā)展的資金需求，我交流經(jīng)驗各項專業(yè)知識，發(fā)揮自己 的特長，挖掘自身的潛力，結(jié)合學術(shù)研究每季的暑期社會實踐機會， 從而逐步提高了自己的學習能力和分析問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組 織及財務(wù)管理技能。尤其宣傳部在大學二年級的時候有幸能夠成為了

2、房地產(chǎn)研究學會的是部長，這不僅使我繪畫創(chuàng)作能力得到充分的發(fā)揮, 而且從中通過與房地產(chǎn)的專業(yè)人士的溝通交流，持續(xù)提升了自身的專 業(yè)知識，并且還學會了領(lǐng)導組織一項的流程、方法等等。學而知不足是我大學此后學習及工作的動力。在大學課程 學習的投資過程中，我覺得光只是學習學校所足夠的專業(yè)課程是十分 的不安排的，一項工作要做的聽話，除了要靠極其豐富扎實的專業(yè)知 識之外，其一些課余知識的學習的幫助也是十分的。因此，我自學了 Office、Access Photoshop等電腦軟件。除此之外，由于自己本身對 日語有著濃厚的興趣，因而以自學的方式進行學習。通過一年的學習, 我現(xiàn)在早己達到日語3-4級的水平，能夠

3、與日本人進行基本的交流。 以后我的確會不斷學習，不斷豐富自我，我其實自己還是個蠻有毅力 的人，恐怕以后我會變得更加出色。在大學的第四年里，我通過的富力集團不同的樓盤進行全方 面的物業(yè)助理實習后，使我對物業(yè)管理的工作內(nèi)容有了更進一步的了解，對物業(yè)管理中不同崗位的只能分配有了物管較全面的熟識，從而 加深了自己在這市場經(jīng)驗的經(jīng)驗。而且通過2個多月來的實習使自己 的社會經(jīng)驗得到很大程度的豐富積累，物業(yè)管理這份工作主要都是通 過與業(yè)主來使其管理工作得到順利進行，這對于以后從事其他行業(yè)也 投身于有很大的幫助。作為一名物業(yè)管理專業(yè)的大學應(yīng)屆畢業(yè)生，我所擁有的是年 輕和知識。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗，但是，你也

4、可以想象它是一張 白紙，你能夠在上面畫出你想要的圖畫，只要你能夠給與機會，它必 定首先需要能夠幫助成長為你所需要的人才！我自信能憑自己的能力 和學識在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難，不斷實現(xiàn)自我的和 追求的目標。留一WJ 在工作期，在領(lǐng)導的爭取帶領(lǐng)下，結(jié)合小區(qū)實際，我扎實工 作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了年度各項工作各項改革 和既定目標，現(xiàn)在自我鑒定如下：一、規(guī)范秩序。管理處的崗位職責上墻，辦公區(qū)域整潔，各項工作日志、文 件記錄清楚，內(nèi)容完整。有完善的會議記錄，會議中布置的此項工作 完成率lOxxxx。建立了完善的檔案管理制度，對收集整理到的各類資 料、圖紙等各類文件分類歸檔完整

5、，有檢索目錄，文件貫徹率達 lOxxxxo同時，管理處初步實施了計算機化管理，各種聯(lián)系函、通知、 調(diào)查結(jié)果電腦中都有存檔，可隨時調(diào)閱。二、規(guī)范服務(wù)。管理處牢固樹立服務(wù)理念，員工各負其責、各盡其能，按公 司規(guī)定進行各項管理服務(wù)工作，公司對我所在位置考核科季夫每月都 有評定，考核到個人，并對我處監(jiān)督管理質(zhì)量極低有較高評價。小區(qū) 設(shè)置了服務(wù)中心和24小時提供服務(wù)接待電話。業(yè)主（住戶）的服務(wù)需 求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時；業(yè)主有效投訴處理率 lOxxxx,業(yè)主（住戶）服務(wù)需求回訪率達9xxxx以上。同時，我處積 極推動協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系；并從公司利益出發(fā)，處 理各項事務(wù)。管理處

6、有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實施方案和階段 （月、季度、年）工作計劃；工作計劃完成率9xxxx以上，不合格服 務(wù)查處合格率lOxxxxo中秋節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、 客戶聯(lián)誼會，促進了物業(yè)與地產(chǎn)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低 的情況下，暫未開展其他民俗社區(qū)文化活動，以降低成本。三、管理維護及時明晰。管理處安排管理員及保安人員每天對小區(qū)進行巡檢維護，確 保樓房外觀整齊，外墻及梯間外立面基本無污跡，公寓樓樓道在業(yè)主 入住率的情況下，管理處安排保潔人員每月二次清掃保潔，以保證梯 間衛(wèi)生，公共區(qū)域無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。對正在裝修的房舍，我 們嚴格按房屋裝修新規(guī)定，住戶督促業(yè)主和住戶一律進

7、行裝修，使裝 修協(xié)議、裝修申請表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發(fā)生。我們 嚴格清運日常巡查記錄完整，對違反規(guī)劃亂搭亂建及擅自改變房屋用 途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況盡快勸阻、報告，并有相關(guān)記錄。對小區(qū) 己裝修業(yè)主發(fā)生房屋頻發(fā)滲漏的，管理處非常積極聯(lián)系施工單位，針 對業(yè)主向物業(yè)反映的問題小區(qū)業(yè)主落實維修。同時，積極上門與業(yè)主 溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責 人，達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。另外，我們加強了對施工方的現(xiàn)場管理, 及計劃小部分工程量的核算及施工進度方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場人員施 工安全現(xiàn)場采訪的管理等，施工隊成功進行維修時，保安人員主動要 求施工人員在維修完工后關(guān)好

8、門窗，清理回去現(xiàn)場后方可離場，規(guī)范 了維修現(xiàn)場的管理。工作中，我會及時掌握行業(yè)動態(tài)，加強理論知識學習，擴大 知識面，完善知識結(jié)構(gòu)。勤于思考，吃苦耐勞獨立思考的習慣，增強 思維的靈活性，增加方法論的廣度和深度，更好的發(fā)揮創(chuàng)造性。善于總結(jié)，通過對領(lǐng)導修改的東西進行總結(jié)，看清自己的差距和不足，在 總結(jié)中提高自己。在生活中我認認真真做人，用我的熱情、善良、誠實、堅忍, 在一生的大舞臺上，演繹好屬于我自己的角色，實現(xiàn)我自己的個人成 長！篇三我身為三名一名普通物業(yè)管理員，我的工作職責主要是熟悉 和掌握物業(yè)管理這方面方面的法規(guī)、制度、政策，不斷提高、更新自 己的知識結(jié)構(gòu)，與時俱進地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向；是將

9、學到的理論知 識用于指導自己的實際工作，盡能力處理好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與協(xié)調(diào)業(yè)主 之間的矛盾，盡職盡責地做好每一項基層工作，始終保持昂揚的精神 狀態(tài)，堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想，取信于業(yè)主，維護好公司良 好的樣貌。身為公司一員，這些都是我必須做到的。在XX-XX年X月份接管交還了移動大廈的運營管理，這是我 對外業(yè)務(wù)接管的第一個寫字樓單位，而我之時此時也被命任為移動綜 合樓管理直接負責人，開始的時候面臨種種的麻煩，在公司各職能部 門的大力支持下，經(jīng)過短短的兩個年末的時間針對特點移動的特點和 要求對設(shè)備管理、安全管理我制定了一套嚴格的管理制度，由于管理 力度到崗到人因，致使在每個季度的客戶調(diào)查中都得到

10、了移動公司領(lǐng) 導的好評，客戶滿意率達到XX%以上。在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難，例如：客戶投訴、 裝修管理、人員出入管理等都要求很低，為實現(xiàn)小區(qū)住戶的要求，我 部門作出了大量其他工作，并制定了相應(yīng)有效的措施。1 .積極與業(yè)主古吳軒溝通了解業(yè)主的情況，及時把我的工作漏洞做好，提高管理力度。2 .加強裝修的巡檢，減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造 成管道堵塞和亂的建亂搭的現(xiàn)象?？刂坪醚b修時間，為住戶提供支持 提供一個安靜的休息環(huán)境。3 .加強管理人員出入管理，每月對小區(qū)安全管理管-理-員進 行培訓，每季度進行業(yè)務(wù)考試，提高了我的安全管-理-員的素質(zhì)，認 真檢查人員的出入，有效控制了外來人員的進出，為住戶直接提供安 全一個安全的居住環(huán)境。經(jīng)過