熱門暑假社會實(shí)踐心得體會錦集6篇

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_熱門暑假社會實(shí)踐心得體會錦集6篇 暑假社會實(shí)踐心得體會 篇1 在今年暑假期間，本人在XX市福仁堂藥房連鎖有限公司進(jìn)行了為期一個月的社會實(shí)踐。實(shí)踐期間在單位指導(dǎo)員工的幫助下，我了解并熟悉了公司的推銷及服務(wù)流程，在一定程度上提高了自己推廣與推銷產(chǎn)品的水平，在溝通與處理事務(wù)能力均得到了很大的鍛煉和提高，現(xiàn)將暑假期間社會實(shí)踐的具體情況及體會作出一個系統(tǒng)的總結(jié)。一、社會實(shí)踐單位簡介廣東XX福仁堂藥房連鎖有限公司成立于20xx年6月，公司總部設(shè)在廣東省XX市XX鎮(zhèn)。其北臨中國商業(yè)名鎮(zhèn)小欖，南接XX市區(qū)。公司總部面積16000余平方米。廠區(qū)環(huán)境清新優(yōu)雅，綠草茵茵，

2、生機(jī)勃勃。公司屬下近50間直營門店遍及XX市各區(qū)域。各門店與公司總部全部實(shí)現(xiàn)光纖連接，實(shí)行數(shù)據(jù)與數(shù)碼管理，年?duì)I業(yè)額逾億元。公司本著“創(chuàng)誠信品牌，做百年老店”的經(jīng)營理念，力爭塑造“福仁堂非常專業(yè)化+服務(wù)第一品牌連鎖藥房”，讓福仁堂及其弘揚(yáng)的“健康是福，仁愛無限”的人文理念家喻戶曉。二、社會實(shí)踐過程第一周：熟悉公司業(yè)務(wù)的組成，了解單位的公司機(jī)構(gòu)設(shè)置，掌握該公司的日常事物及規(guī)章制度。輔助其它員工處理些日常的工作。第二周：在了解了公司的業(yè)務(wù)其主要產(chǎn)品的性能，參數(shù)和價(jià)格后，開始在各鎮(zhèn)區(qū)的藥房銷售產(chǎn)品，向顧客介紹產(chǎn)品，并向其推銷某些產(chǎn)品。也處理一些售后服務(wù)的事宜。并在空閑時(shí)間幫助正式員工做一些力所能及的事

3、情。第三周及第四周：學(xué)習(xí)進(jìn)行產(chǎn)品的日銷售結(jié)算及月銷售結(jié)算，防止訂單發(fā)生錯誤，或者帳目不符，并接受一定的公司管理知識及經(jīng)驗(yàn)。三、社會實(shí)踐內(nèi)容7月20號那天我來到了福仁堂進(jìn)行為期4周的社會實(shí)踐，在公司經(jīng)理的安排下，我到了公司的銷售部跟一位姓張的主管學(xué)習(xí)，我以為剛開始就會讓我到實(shí)處從事一些銷售的工作，但沒有想到的是帶我的主管先讓我熟悉公司業(yè)務(wù)的組成以及機(jī)制，為接下來的正式實(shí)踐工作做好基矗在接下來的幾天里，我認(rèn)真研讀了有關(guān)的公司制度，也熟悉了公司的基本業(yè)務(wù)，對機(jī)構(gòu)人員的設(shè)置也有了一定的了解，明確了公司相關(guān)負(fù)責(zé)人的權(quán)限以及公司的銷售的程序及流程，通過這幾天的學(xué)習(xí)與詢問我基本弄清了以上需要掌握的內(nèi)容。于是

4、單位帶我的主管便教我了些最基本的銷售知識，并且有意識的讓我獨(dú)立的應(yīng)對一些顧客。幾天以后，對公司產(chǎn)品的性能參數(shù)，價(jià)格等方面都已經(jīng)比較熟悉了，就單獨(dú)到XX各個鎮(zhèn)區(qū)向一些藥房和顧客們推銷產(chǎn)品，并對產(chǎn)品的一些售后事宜進(jìn)行處理。在實(shí)踐中慢慢提高自己的銷售能力，而且在無形之中也大大提高了自己與人相處與溝通的能力。經(jīng)過一段時(shí)間的產(chǎn)品推銷后，開始接觸公司銷售部門的另一道流程，那就是進(jìn)行產(chǎn)品的結(jié)算及帳單的訂對，并從公司的一些管理人員那里學(xué)習(xí)到一些管理的基本知識，畢竟他們的經(jīng)驗(yàn)比我要豐富得多，在各方面都是我學(xué)習(xí)的對象。8月20號離開實(shí)踐公司，圓滿結(jié)束社會實(shí)踐。四、社會實(shí)踐的收獲與體會這一次的暑假實(shí)踐時(shí)間并不是十分

5、的長，雖然只有短短的四周的時(shí)間，但對自己兩年以來大學(xué)生學(xué)習(xí)是一個很好的檢驗(yàn)與鞏固，使我自己認(rèn)識到了很多的不足，從中不斷地學(xué)習(xí)與提高。從當(dāng)初對各項(xiàng)工作的生疏與不懂，到最后在公司主管的幫助下，能獨(dú)立的進(jìn)行一些簡單的處理，這對我而言就是一種巨大的收獲。實(shí)踐的過程是單調(diào)乏味的，但是當(dāng)你真正的深入其中的時(shí)候卻會發(fā)現(xiàn)是樂趣無窮的，自己的事業(yè)感和對這份工作的責(zé)任感也不禁油然而生。其次，我覺得工作后每個人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素質(zhì)，正所謂做一行要懂得這一行的行規(guī)，在這一點(diǎn)上我在那里有很深的體會，個人的工作能力跟為人的交際能力也是十分重要的，這樣才可以把自己的工作完成的更加出色。再次，我

6、覺得要想把銷售產(chǎn)品做好不單要有銷售技巧，更要精通產(chǎn)品知識，產(chǎn)品知識好比雙刃劍，它既可以增強(qiáng)你的自信心，又可以提高你介紹產(chǎn)品時(shí)的說服力，在面對顧客的各種提問時(shí)應(yīng)對自如。有了信心，你說話就可以理直氣壯；應(yīng)對自如就可以使顧客對你的產(chǎn)品重新認(rèn)識，感興趣，進(jìn)而產(chǎn)生購買欲。不要厭倦和顧客的頻繁接觸，培養(yǎng)好感情可以給你增加朋友。而這位朋友既可以成為你的用戶，也可以成為你的幫手?？傊呛锰幎喽嗬?。這次實(shí)踐給了我很好的學(xué)習(xí)與時(shí)間的機(jī)會，無論對我的人際交往還是處事能力都有了很大水平的提高，這次社會實(shí)踐為我將來的工作、生活打下了良好的基矗這次實(shí)踐也讓我長了不少銷售方面的知識，也懂得了許多銷售中的做人道理，也更清楚地

7、認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn)，這些都是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的，也就是課本之外的知識。每個人、每個大學(xué)生都要走向社會，在走向社會之際能有這樣一次的體驗(yàn)是很榮幸的，當(dāng)我走向社會的那一天開始，我相信這一段實(shí)踐定會讓我在大路上走得越來越寬闊！ 暑假社會實(shí)踐心得體會 篇2 暑假如期而至，這個暑假時(shí)我大學(xué)生活的第一個暑假，時(shí)間較長，俗話說要想充實(shí)自己的大學(xué)生活，必須在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會實(shí)踐活動，這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗(yàn)掙點(diǎn)錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助，就我個人而言這也可以為將來自己踏入社會奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使自己立于不敗之地，所以我決定利用暑假這個好機(jī)會好好實(shí)踐，體驗(yàn)一下真正的社會生活，因此我來到我家附

8、近的一家印刷廠打工進(jìn)行社會實(shí)踐。我一開始去的那個車間是在公司里面主要負(fù)責(zé)的是設(shè)計(jì)與排版的，雖然后來我也去過別的車間學(xué)習(xí)，可是覺得還是在這個地方更有價(jià)值，他們所設(shè)計(jì)的是其實(shí)只是一些制品例如塑料標(biāo)簽、塑料制品等的大小、形狀、顏色等，有時(shí)甚至還要設(shè)計(jì)出大概的產(chǎn)品的成本與收益?？墒强紤]到我本身學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)的，對什么印刷專業(yè)知識一無所知，要讓我先學(xué)會設(shè)計(jì)的話，由于時(shí)間的關(guān)系，可能是不行的，又擔(dān)心在設(shè)計(jì)上有些問題，要明白對于印務(wù)公司來說，設(shè)計(jì)一錯，后面的可就全完了，所以我的首先崗位是側(cè)重的是排版。一般的工作過程是，客戶發(fā)到我們部門，其產(chǎn)品的簡單介紹和一些圖片，然后排版工人就按照客戶的要求精心排版。這種排版和報(bào)

9、紙的排版區(qū)別還是很大，起碼每一期的報(bào)紙?jiān)诰幣派隙紩型怀鲋黝}和主流思想，而這些塑料類制品哪里有這些，都只是突出廣告價(jià)值?？墒沁@些包裝品的文字與圖片所能出現(xiàn)的空間要比報(bào)紙少的，更顯出對于文字與圖片審查的重要性。即使客戶自己對于發(fā)過來的作品很滿意，我們這里還是為了使得產(chǎn)品印刷出的更漂亮更準(zhǔn)確，還是要對作品檢查和修改?；叵氘?dāng)初剛來做這份工作時(shí)，可想而知所遇到的問題將是比別人要多的多，學(xué)歷雖比人高，可經(jīng)驗(yàn)?zāi)睦镉腥思业呢S富。但這沒什么，萬事開頭難，像那些圖片怎么簡單處理的，我也不清楚。保持積極心態(tài)，我在排版工人旁邊協(xié)助邊學(xué)習(xí)，幫助接受客戶的文字和圖片內(nèi)容，并且對文字和圖片內(nèi)容進(jìn)行檢查。這里的文字要求簡短

10、，格式統(tǒng)一，占用空間少，而圖片的選取要就有一定的廣告的宣傳效果。在這里的邊工作邊學(xué)習(xí)，別人會搞的，我努力后也會弄的，時(shí)間一久，經(jīng)過一段時(shí)間的練習(xí)與實(shí)踐，慢慢對于這些的排版技能也多少積累了一點(diǎn)，自己也會慢慢的知道如何來解決和應(yīng)對這些問題，相信也會有自己的一套道理的和做法。想想排版還是太過于輕松，當(dāng)然只是從勞動強(qiáng)度上來說，要比生產(chǎn)車間里的人好一點(diǎn)。8月份剛到，公司生產(chǎn)任務(wù)好像多了一點(diǎn)，于是我就來到了有點(diǎn)不愿意的生產(chǎn)車間幫忙。這個是做塑料包裝品的車間，經(jīng)過這段時(shí)間在車間里的磨練，印刷工藝的生產(chǎn)流程各種塑料包裝品的生產(chǎn)過程，見識到不少只能在書中的聽聞到的機(jī)械實(shí)物，認(rèn)識了不少新朋友，這三處是我認(rèn)為最大的

11、收獲。當(dāng)然辛苦是必然的，工作量大也是正常的，污染也是不可避免。其實(shí)我并不害怕辛苦，我知道在這個社會賺錢是不容易的。我真正在意是能否和同事和上級處理好關(guān)系，這將會是我們以后必須面對的實(shí)際問題之一，也是今后所對待比較重要的人際關(guān)系之一。通過這次實(shí)踐，初步知道印刷工藝中的排版工藝，生產(chǎn)流程各種塑料包裝品的生產(chǎn)過程，見識到不少只能在書中的聽聞到的機(jī)械實(shí)物。雖然時(shí)間不是很長，但還是要面對許多實(shí)際問題，主要的是生產(chǎn)上的問題，本身就對印刷專業(yè)知識一無所知，可想而知所遇到的問題將是比別人要多的多。在這里的長達(dá)一個多月的時(shí)間里，思想端正，道德高尚，對這里的工作也比較上心，表現(xiàn)良好。既沒有遲到拖拉現(xiàn)象，也沒有缺勤

12、早退，和他人相處良好，沒沖突，也沒吵架斗毆，盡量保持出一個大學(xué)生應(yīng)該給人的那種好的印象。每當(dāng)提起這一段印務(wù)公司的實(shí)踐經(jīng)歷，我總是感悟良多，認(rèn)識深刻，備受教育。在還有不多的大學(xué)時(shí)光里，認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握點(diǎn)實(shí)用專業(yè)技能，為不久之后走向社會做好準(zhǔn)備。而未來不管是處在什么類型崗位，只要努力，肯刻苦，相信總會獲得成功和收獲的。 暑假社會實(shí)踐心得體會 篇3 暑假，我到我所在的社區(qū)居委會幫忙，進(jìn)行社區(qū)服務(wù)。從八月一日到八月七日，一個七天，我每日都去居委會服務(wù)，幫那里的工作人員整理資料和文件，走訪人民群眾，了解社區(qū)居民的生活情況。剛開始，我并不適應(yīng)那里的工作，覺得很無聊，很沒用。但是，通過與當(dāng)?shù)鼐用窈凸?/p>

13、作人員的接觸，我逐漸了解到了這個社區(qū)服務(wù)的樂趣。我知道了如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，也知道了成年人的艱辛、努力這一切的一切，若是沒有走出家門，參與服務(wù)，就不會體會到的。通過這次社區(qū)服務(wù)，我提高了社會適應(yīng)能力和運(yùn)用知識解決實(shí)際問題的能力，增強(qiáng)了社會責(zé)任感和使命感，也擴(kuò)大了視野，對自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距，這對我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。比如說，居委會的資料總是井井有條，分類整齊，通過居委會大媽的言傳身受，我知道了學(xué)習(xí)應(yīng)該也像整理資料一樣，每天都應(yīng)該按門按科地把知識梳理一遍，這樣，不僅有利于查找，而且還有利于記憶。不

14、只是學(xué)習(xí)，家里的一切也應(yīng)當(dāng)是這樣，書籍、衣服、玩具等等。其中感受最深的是到社區(qū)里的老人那里慰問。臘月寒冬，x爺爺?shù)暮⒆佣既ネ獾卮蚬ち恕爺爺年輕的時(shí)候喝酒喝得太多，導(dǎo)致了中風(fēng)，現(xiàn)在，每天他都會推著嬰兒車在院子里練習(xí)走動。我和x大叔到他家?guī)退帐巴昙抑?，就和他一起去散步。一般的老人上了年紀(jì)都不會像他這樣日日不停，風(fēng)雨不住地鍛煉，可見他的毅力有多么堅(jiān)韌了。我以前曾經(jīng)問過他，為什么要天天鍛煉，他告訴我說，這是必須的，如果不天天鍛煉的話，就永遠(yuǎn)走不動了。他還告訴我說，自己年輕時(shí)貪杯好飲才導(dǎo)致了現(xiàn)在這個結(jié)果，現(xiàn)在社會上，好多小孩13。4歲就開始吸煙、喝酒。他們的這些做法都是對自己對父母對社會的不負(fù)責(zé)任

15、的行為。希望我不要重蹈他的覆轍，要健健康康的成長。聽了這些話，我受益匪淺。通過本次社會實(shí)踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長；另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I(xiàn)；但在實(shí)踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。學(xué)校組織的公益勞動讓我從中學(xué)到很多，也得到了許多深刻的為人處世的道理。學(xué)校把社會作為實(shí)踐的場所，讓我們參與社會，在公益勞動的實(shí)踐中有所啟示。通過小組為單位的社區(qū)志愿服務(wù)，啟發(fā)了我

16、們在公益勞動中尋找能使我們受到教育，有所感悟的亮點(diǎn)，引導(dǎo)我們?nèi)チ私馍鐣?、感受社會。在敬老院中，我們小組的同學(xué)毫不嫌臟。耐心、仔細(xì)地幫助老人們洗腳、熱門思想?yún)R報(bào)剪指甲。這些都讓我們體會到了老一輩的孤獨(dú)、我們的幸福和自私。我們在那里盡可能地多和老人聊天、談心，竭盡所能使老人感到溫暖。我們還幫助敬老院的職工一起打掃敬老院。雖然我們滿頭大汗，但我們很高興，因?yàn)槲覀冃睦锒加幸还勺院栏?。而這種自豪感不是在學(xué)校里能夠體會到的。公益勞動是不記報(bào)酬、不謀私利、不斤斤計(jì)較的；公益勞動是忘我的勞動，也是培養(yǎng)我們關(guān)心公共事業(yè)熱情的。參加公益勞動的光榮感，塑造自己美好的心靈。這些都讓我們覺得自己是另一個雷峰。處于這個時(shí)

17、代的我們，大多都是獨(dú)生子女，對待一些人際關(guān)系和自我評估的方面都有所欠缺。而這次的集體公益勞動，使我體會到了集體的力量、集體的溫暖和自己的不足。也讓我親身體會到了勞動的光榮感。這些都促進(jìn)了我努力改正自身錯誤，正確認(rèn)識自己。而現(xiàn)在，由于一切向錢看的思想的影響，在一些人的頭腦中裝滿了金錢的利益，干什么事都講錢，干活不講報(bào)酬認(rèn)為是傻瓜，甚至有的“公益勞動”也變相要錢。在這種情況下，學(xué)校有意識地組織了我們?nèi)⒓恿λ芗暗墓鎰趧?，對于抵制一切向錢看的思想腐蝕可以起到一定的作用。個人簡歷讓我們親身體會到了勞動的艱辛和勞動穿早世界的真理，抵制了我們輕視勞動和不勞而獲的思想的侵蝕，避免了我們形成好逸惡勞的壞習(xí)

18、慣。公益勞動也同樣加強(qiáng)了我們的勞動觀念，幫助我們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。公益勞動同樣培養(yǎng)了我們的競爭意識和開拓進(jìn)取的精神。學(xué)校這次組織的公益勞動讓我懂得了公益勞動不僅能造福社會，而且能陶冶情操，美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自愿地參加勞動，因?yàn)槟鞘俏覀冎袑W(xué)生的勞動態(tài)度的一個特征。不記報(bào)酬也是我們中學(xué)生勞動態(tài)度的一個特征。我們講的公益勞動，就是以不記報(bào)酬為前提提的；那是根據(jù)以公共利益而勞動；我們必須為公共利益而勞動，自覺要求進(jìn)行勞動。積極參加公益勞動是為社會盡力，是熱愛勞動的表現(xiàn)。社區(qū)實(shí)踐活動提高了我們的社會實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會，增強(qiáng)我們的社會責(zé)任感和社會適應(yīng)能力。而學(xué)校

19、組織的勞動，更讓我們明白了學(xué)會獨(dú)立的重要性。在競爭如此激烈的今天，對于我們這些出生牛犢的中學(xué)生們，獨(dú)立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應(yīng)它。 暑假社會實(shí)踐心得體會 篇4 xx年6月23日，我們來到xx療養(yǎng)院，在這里進(jìn)行了為期兩個月的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)主要是為了讓我們將社會工作理論知識與實(shí)際相結(jié)合，深入了解社會，感受實(shí)際生活，為將來就業(yè)打下根基。xx坐落于風(fēng)光綺麗的xx海濱，是一家全新的集客房、餐飲一體的星級酒店。臨近海邊，地理位置優(yōu)越，環(huán)境優(yōu)雅，氣候宜人，是海濱最上檔次的療養(yǎng)

20、院。剛到這里的時(shí)候，周圍的一切對我來說都是陌生的，對什么事情都覺得新鮮，都會好奇。也許因?yàn)檫@是我們第一次離開校園走入社會吧！每個人都對這份工作抱有很大的信心，都希望能夠在這里展示自己的風(fēng)采，證明自己的實(shí)力。實(shí)習(xí)期間，我在客房部工作，主要是接待入住客人，整理客房，一系列的簡單程序。開始的時(shí)候，老員工教我們鋪床，整個鋪床過程包括甩單、套枕戴和套被罩，要求被子的中線和床、床單的中線重合。練習(xí)了一周左右，雖然很疲憊但更有收獲，基本上掌握了鋪床的要領(lǐng)。接下來，客房主管開始帶我們熟悉清掃客房程序。清掃八字方針是“按、開、拉、撤、整、做、擦、吸”。首先要按門鈴或用食指輕敲三下，推開房門并報(bào)服務(wù)員，進(jìn)房之后要

21、打開窗戶通風(fēng)換氣，拉開窗簾，撤下杯具及煙灰缸進(jìn)行消毒處理，收衛(wèi)生間及房間垃圾，撤掉用過的布草。然后熱門思想?yún)R報(bào)，開始整理衛(wèi)生間，配備各種洗漱用品，做床。拿干濕抹布兩塊由門開始順時(shí)針或者逆時(shí)針方向進(jìn)行全方位抹塵。最后一步就是用吸塵器吸塵，關(guān)房門。這就是清掃客房的整個操作流程，也是我們每天工作的必須。我在剛開始工作的時(shí)候，遇到了很多麻煩，對很多事情不了解，不知道怎樣和陌生人接觸，不敢獨(dú)立去面對一些事情。我變得沉默寡言了，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)世界很大，我很渺小，我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，我只有靜靜的去觀察去感受。不過，我并沒有放棄，我每天都總結(jié)自己的工作心得，從中體會經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷從老服務(wù)員那里吸收精華，

22、使自己能盡快的適應(yīng)這份工作。后來，在我付出努力之后，終于有了回報(bào)，工作一天比天順利，能夠很輕松地完成一些日常工作，已經(jīng)融入了新的工作環(huán)境。到了療養(yǎng)院進(jìn)入一年中生意最好的階段，客房開始供不應(yīng)求了，工作量越來越大，形形色色的客人不斷涌現(xiàn)，接二連三的復(fù)雜問題接踵而來。每天忙得焦頭爛額，身心承受了很大的壓力，曾經(jīng)也動搖過，不過還是堅(jiān)持了下來，因?yàn)槲倚欧羁啾M甘來。兩個月的實(shí)習(xí)，經(jīng)歷了許多，其中最讓我刻骨銘心的事情就屬這件事。8月中旬，北京來的崔先生一家入住在4205房間。晚上，崔先生回到房間，發(fā)現(xiàn)空調(diào)壞了，于是給我們打電話要求盡快維修，沒有空調(diào)無法睡覺。我來到客房，仔細(xì)查看空調(diào)以后，發(fā)現(xiàn)空調(diào)水管已經(jīng)斷裂

23、，而且空調(diào)開關(guān)沒反應(yīng)。我知道維修工已經(jīng)下班回家，這種問題暫時(shí)修不好，而且現(xiàn)在整個療養(yǎng)院沒有空房，我一時(shí)很慌亂。我跟崔先生說明了情況，誠懇地道歉，崔先生有些不滿意。后來，我當(dāng)著崔先生的面跟總臺通話，要求總臺給客人調(diào)房，總臺服務(wù)員給我的回答是沒有空房，實(shí)在沒辦法。崔先生更加生氣地對我說：“我不管你什么原因，不調(diào)房就得把空調(diào)給我修好?！睍r(shí)間越久，崔先生的態(tài)度變得粗暴起來，我萬分焦急。這時(shí)我突然有一個大膽的'想法，能否讓客人搬到4106預(yù)訂房暫住一宿，第二天空調(diào)修好再搬回4205房間。于是我先跟總臺溝通，總臺勉強(qiáng)同意了我的辦法。我把想法告訴了崔先生，崔先生比較滿意，工作總結(jié)對我說：“服務(wù)員，謝

24、謝你為我們操心，我們不會弄亂房間，盡量不影響到4106客人明天的入?！蔽液鼙傅卣f：“真是不好意思，給您添麻煩了，謝謝您對我們的諒解?！边@件事總算平靜了下來?？照{(diào)壞了是客房設(shè)備維護(hù)方面的問題，是我們服務(wù)員工作上的失誤。面對崔先生的粗暴我沒有計(jì)較，而是心平氣和地向崔先生說明了難處，誠懇地表達(dá)歉意，并迅速地想到可行的辦法，為客人解決了問題，最終使崔先生的怒火平息了下來。如果我對崔先生的不滿置之不理，推卸責(zé)任，恐怕會令崔先生更加憤怒，讓事情雪上加霜。不過，如果我在遇到這種棘手問題時(shí)，還能處變不驚的話，事情會辦得更完美。通過這件事情之后，我對這份工作更加充滿了熱情與信心。在工作過程中，能夠順利地為客人

25、解決實(shí)際問題，比較熟練地掌握了人際溝通的一些技巧，能夠自如的與陌生人交流，獨(dú)立自主的能力得到提升。兩個月的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識，使我在實(shí)踐中感受社會上的人情事理，積累社會經(jīng)驗(yàn)和處事之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，體驗(yàn)到了社會工作的艱苦性，對社會有了新的概念。我知道了在工作中要踏踏實(shí)實(shí)，虛心請教，做事要講究條理，不能急躁。我發(fā)現(xiàn)了要做好一項(xiàng)工作，必須正視好自己的工作態(tài)度，以樂觀的心態(tài)面對工作的風(fēng)雨，而不是抱怨。我更明白了工作不只是做事，更重要的是與人相處。如果不與自己的同事和領(lǐng)導(dǎo)多交流，那么有些工作就很難順利完成，更不會有發(fā)展的機(jī)會。但只要虛心，多與同事交流，多跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，就能學(xué)到更

26、多的東西更好地幫助自己彌補(bǔ)不足和發(fā)揮長處，進(jìn)而取得事業(yè)上的成功。同時(shí)我也認(rèn)識到了自己的不足和稚嫩的地方，對處理一些人際關(guān)系方面還不夠練達(dá)，遇到事情顯得較為急躁，有時(shí)自信心不足，做事優(yōu)柔寡斷，對事情的判斷能力還有待提高。我會在了解自己的同時(shí)慢慢改正不足，讓自己變的更優(yōu)秀。最后，感謝xx給我提供了這樣一個社會實(shí)踐的機(jī)會，能讓我到社會上接觸更多的東西；感謝客房部的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，是你們的幫助讓我在最短的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能，使我不斷進(jìn)步；同時(shí)，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。謝謝所有關(guān)注我的人！ 暑假社會實(shí)踐心得體會 篇5 社會實(shí)踐這個詞我早有耳聞，無疑就是

27、學(xué)生體驗(yàn)生活的一種方式，可是當(dāng)我真正經(jīng)歷過一次時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)之前那種想法很幼稚、可笑，因?yàn)樗⒉幌裎覀兿胂竦哪敲慈菀?。通過開展豐富多彩的社會實(shí)踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實(shí)踐中認(rèn)清自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評價(jià)。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。社會實(shí)踐活動給生活在象牙塔的學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。深入基層，深入農(nóng)村，能從中學(xué)了很多書本上學(xué)不到的東西。也真實(shí)的理解了“從群眾中來，從群眾中去”的真正涵義。的確，感性認(rèn)識到只身到實(shí)踐中去，到基層中去檢驗(yàn)才知道其正確與否，同樣，只有在實(shí)踐中把個人的命運(yùn)同社會、同國家的命運(yùn)聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。這次短暫而充實(shí)的實(shí)踐將對我走向社會起到了一個橋梁作用、過渡作用，將是我人生的一段重要的經(jīng)歷，一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。社會實(shí)踐告訴我，在