互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)策劃書

1、精品資料 互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)的策劃方案 1 1.1 1 項(xiàng)目描述 在當(dāng)前社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)已成為人類生活中“不可或缺”的生活伴侶，電 子商務(wù)正在逐步成為中國人的最時(shí)尚的消費(fèi)方式。許多人認(rèn)為電 子商務(wù)僅僅是網(wǎng)上購物，這是不全面的認(rèn)知，在不久的將來一切 消費(fèi)活動(dòng)都可借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)完成。當(dāng)前電子商務(wù)主要模式為網(wǎng) 上零售，隨著離線商務(wù)模式的廣泛應(yīng)用給了傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)搭乘電 子商務(wù)快車的機(jī)會(huì)。 離線商務(wù)模式又稱 Online to Offline.Online to Offline.簡(jiǎn)稱 020020 模式，是指把傳 統(tǒng)的服務(wù)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)帶動(dòng)到線上，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)展開營 銷推廣，讓線上成為商戶的服務(wù)前臺(tái)。0200

2、20 模式的益處在于，訂 單在線上產(chǎn)生，每筆交易可追蹤，展開推廣效果透明度高。讓消 費(fèi)者在線上選擇心儀的服務(wù)再到線下享受服務(wù)。我們的經(jīng)營項(xiàng)目 為垂直領(lǐng)域的中間業(yè)務(wù)，具體為餐飲企業(yè)的宴會(huì)預(yù)訂服務(wù)，經(jīng)營 目標(biāo)有以下二點(diǎn)： a)a) 為消費(fèi)者提供方便快捷的宴會(huì)預(yù)訂服務(wù)。 b)b) 為餐飲企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺(tái)，幫助餐飲企業(yè)擴(kuò)大品牌知精品資料 名度，讓其獲得更大的發(fā)展空間 1.1. 2 2 產(chǎn)品描述 我們將通過旗下網(wǎng)站來實(shí)現(xiàn) 020020 模式宴會(huì)預(yù)訂的業(yè)務(wù)。易家肴定 位生活類電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，用快捷的宴會(huì)預(yù)訂服務(wù)和一定量得 折扣吸引消費(fèi)者。 l l 餐飲企業(yè)在擁有自己的主題頁面，頁面中標(biāo)有宴會(huì)套餐價(jià)

3、格， 還具備宴席數(shù)量、宴會(huì)日期和時(shí)段的選擇的功能。 l l 會(huì)建立和餐飲企業(yè)聯(lián)網(wǎng)的后臺(tái)系統(tǒng)，當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)站生成訂單 后，訂單會(huì)同步發(fā)送給餐飲企業(yè)。 l l 鑒于宴會(huì)屬于大額服務(wù)交易，預(yù)訂需要消費(fèi)者提供真實(shí)有效的 身份信息和聯(lián)絡(luò)方式。 l l 為防止惡意行為，消費(fèi)者在預(yù)訂成功后需在 3636 小時(shí)內(nèi)到店確 認(rèn)。消費(fèi)者到店確認(rèn)后餐飲企業(yè)會(huì)把確認(rèn)后的訂單反饋回未能在 規(guī)定時(shí)間內(nèi)到店確認(rèn)的客戶，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)取消該訂單。 l l 同時(shí)為了保證餐飲企業(yè)有充裕的準(zhǔn)備時(shí)間，網(wǎng)站只接受當(dāng) 日一周以后的訂單。在消費(fèi)者享受完訂單中的服務(wù)后，會(huì)根據(jù)訂 單中的金額按合作協(xié)議讓餐飲企業(yè)進(jìn)行返利精品資料 1.1. 3 3 市

4、場(chǎng)分析 ”屬于將傳統(tǒng)的酒店餐飲業(yè)電子商務(wù)化，宴會(huì)作為日常生活中常見 的喜慶方式（如：婚宴、壽宴、狀元宴、生日宴等）有著龐大的 市場(chǎng)規(guī)模和良好的消費(fèi)習(xí)慣。以武漢市為例，有調(diào)查顯示 20102010 年全年在餐飲方面的消費(fèi)達(dá)到 300300 億，其中各類宴會(huì)的消費(fèi)占到 了 21%21%，如此優(yōu)厚的市場(chǎng)條件為創(chuàng)造了廣闊的成長發(fā)展空間。 1.1. 4 4 競(jìng)爭(zhēng)分析 餐飲行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè)，市場(chǎng)成熟，推出的 020020 模式宴會(huì)預(yù)訂服務(wù) 在國內(nèi)尚屬首家。將積極做到以下幾點(diǎn)： a a） 誠信經(jīng)營，探索業(yè)務(wù)發(fā)展模式。 b b） 在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)生活平臺(tái)領(lǐng)域樹立標(biāo)桿。 c c） 建立品牌信譽(yù)度和良好的市場(chǎng)口碑。

5、 d d） 完善技術(shù)，做好“用戶體驗(yàn)” 盡量在潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入行業(yè)前積累豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和良好的市 場(chǎng)基礎(chǔ)，以確立該領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，切實(shí)給餐飲企業(yè)帶來效益， 營創(chuàng)“開放共贏”的合作氣氛。 2.2. 項(xiàng)目的意義和必要性 2.2. 1 1 項(xiàng)目的重要意義 1 1、為消費(fèi)者提供便捷的宴會(huì)預(yù)訂服務(wù)， 點(diǎn)擊鼠標(biāo)完成以往需要幾 天時(shí)間完精品資料 成的宴會(huì)預(yù)訂。精品資料 2 2、 將傳統(tǒng)餐飲企業(yè)引入電子商務(wù)平臺(tái)的創(chuàng)新，是未來發(fā)展趨勢(shì)。 3 3、 廣闊的互聯(lián)網(wǎng)是未來營銷的主要渠道，且具有營銷定位精準(zhǔn)、 成本低、推廣范圍大等特點(diǎn)。給餐飲企業(yè)走出本土，發(fā)展壯大提 供了良好的契機(jī)。 4 4、020020 模式合適餐飲企

6、業(yè)的特點(diǎn)，到線上招攬消費(fèi)者，使企業(yè) 掌握主動(dòng)權(quán)，而不是傳統(tǒng)的“開門等客”。 2.2. 2 2 項(xiàng)目的必要性 1 1 解決消費(fèi)需求 經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查，在以往的宴會(huì)預(yù)訂過程中，客 戶往往來回奔走在各大酒樓之間，比環(huán)境，比價(jià)格；還可能出現(xiàn) 心儀的酒店在消費(fèi)者想預(yù)訂的時(shí)間段被訂滿。洞察到消費(fèi)者的需 求，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)解決這一需求。 2 2:為餐飲企業(yè)拓寬經(jīng)營渠道，利用這個(gè)平臺(tái)用線上營銷吸引消費(fèi) 者，對(duì)比傳統(tǒng)渠道推廣成本低，效果更佳。 3 3:為餐飲企業(yè)擴(kuò)大品牌知名度，也將通過網(wǎng)絡(luò)營銷手段為網(wǎng)站上 的餐飲企業(yè)進(jìn)行宣傳，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)不受時(shí)間和地域限制的優(yōu) 勢(shì)，給餐飲企業(yè)帶來更高的市場(chǎng)份額。 3.3. 目標(biāo)計(jì)

7、劃和市場(chǎng)分析精品資料 3.3. 1 1 項(xiàng)目的目標(biāo)規(guī)劃 前期目標(biāo)是為網(wǎng)站籌備提供支持，開拓餐飲企業(yè)合作方，收集所 需的各類有關(guān)數(shù)據(jù)，完成網(wǎng)站模塊的設(shè)計(jì)和建設(shè)，中間完成后臺(tái) 系統(tǒng)的開發(fā)和測(cè)試及數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。后期按照網(wǎng)站的整體設(shè)計(jì)進(jìn) 行整合和測(cè)試。 3.3. 2 2 計(jì)劃安排 l l 第一階段，準(zhǔn)備階段 一 20162016 年 月 l l 準(zhǔn)備階段包括，企業(yè)注冊(cè)，辦公所需用品的購置等事宜。 l l 第二階段，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)和市場(chǎng)調(diào)研分析 一 20152015 年 7 7 月一 20152015 年 1212 月（已完成） l l 本階段分析網(wǎng)站技術(shù)需要解決的問題，并對(duì)問題進(jìn)行深入挖 掘研究、解決

8、，在此同時(shí)開拓餐飲企業(yè)合作伙伴和對(duì)應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù) 據(jù)的收集。 l l 第三階段，軟件開發(fā)和硬件平臺(tái)設(shè)計(jì) 一 20162016 年 4 4 月一 20162016 年 5 5 月（正在進(jìn)行中） l l 本階段包括后臺(tái)系統(tǒng)的概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)，同時(shí)技術(shù)人員 進(jìn)行網(wǎng)站模塊的設(shè)計(jì)和建設(shè)，設(shè)計(jì)通過后連接后臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行功能 測(cè)試工作。 l l 第四階段，網(wǎng)站試運(yùn)行和維護(hù) 一 20162016 年 6 6 月一 20162016 年 8 8 月 l l 本階段計(jì)劃從 20162016 年 8 8 月進(jìn)入試運(yùn)行階段，通過實(shí)際的操精品資料 作驗(yàn)證系統(tǒng)，以便發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。 補(bǔ)充：各階段可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整進(jìn)度 3

9、.3. 3 3 市場(chǎng)分析 l l 客戶分析：提供的服務(wù)使用于有宴會(huì)需求的消費(fèi)人群， 以 25 25 5555 歲的人群為主，家里孩子考上大學(xué)有謝師宴，新婚夫妻有婚 宴，家里老人大壽有壽宴。將針對(duì)消費(fèi)者特性發(fā)動(dòng)不同的營銷攻 勢(shì)，以博得消費(fèi)者的信任，上預(yù)訂宴會(huì)。 l l 市場(chǎng)前景分析：以武漢市為例，20102010 年全年全市在餐飲方面 的消費(fèi)支出達(dá)到 300300 億，其中各類宴會(huì)占到 21%21%的消費(fèi)比例。龐 大的市場(chǎng)規(guī)模是我們的潛在市場(chǎng)，并且在未來三到五年電子商務(wù) 會(huì)滲透到生活的方方面面，現(xiàn)有的 B2CB2C、C2CC2C 門檻已經(jīng)相當(dāng)之高， 只有服務(wù)類有創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，借助新一輪的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)

10、會(huì)， 電子商 務(wù)服務(wù)業(yè)會(huì)在未來生活中占據(jù)越來越大的比重。 4.4. 競(jìng)爭(zhēng)分析 4.4. 1 1 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 在宴會(huì)預(yù)訂類服務(wù)領(lǐng)域尚屬首家嘗試，會(huì)積極探索互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè) 新模式，為消費(fèi)者提供便捷周到的服務(wù)，同時(shí)利用營銷手段擴(kuò)大 品牌知名度，深化和餐飲企業(yè)伙伴的合作關(guān)系以確?！澳艽婊钕?來，并用人性化的管理打造具有同一價(jià)值取向的團(tuán)隊(duì)盡力做好自 己的產(chǎn)品，真正解決消費(fèi)者的需求，讓消費(fèi)者體驗(yàn)到“網(wǎng)絡(luò)帶動(dòng)生 活，生活因網(wǎng)絡(luò)更精彩。”精品資料 4.4. 2 2 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 服務(wù)模式勢(shì)必會(huì)造成大量復(fù)制， 無論是獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者還是互聯(lián)網(wǎng)寡 頭都有可能進(jìn)一杯羹。秉承公平、公開、公正的競(jìng)爭(zhēng)原則，歡迎 互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的進(jìn)入

11、電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，將視同行如伙伴，共同為 顧客營造良好貼心的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)消費(fèi)環(huán)境， 促進(jìn)行業(yè)健康快速發(fā)展。 5.5. 總體戰(zhàn)略 “將以宴會(huì)預(yù)訂為核心營收業(yè)務(wù)，在適當(dāng)時(shí)機(jī)擴(kuò)充產(chǎn)品線，目標(biāo)是 打造“用戶體驗(yàn)”最佳的電子商務(wù)服務(wù)型網(wǎng)站。 5.5. 1 1 發(fā)展戰(zhàn)略 初期以武漢市為試點(diǎn)，開展業(yè)務(wù)，探索出自己獨(dú)到的服務(wù)特質(zhì)和 業(yè)務(wù)流程，并拓展 1 1- -2 2 個(gè)城市發(fā)展探索信息整合后的業(yè)務(wù)模式。 中期開始規(guī)模化擴(kuò)張，以北京、上海、廣州等一線城市和東部沿 海沿海城市為主。最終將業(yè)務(wù)覆蓋到全國大部分城市并移植移動(dòng) 互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓消費(fèi)者能隨時(shí)享受帶來的便捷輕松的樂趣生活。 6.6. 企業(yè)文化 秉承用“網(wǎng)絡(luò)帶動(dòng)生

12、活，生活因網(wǎng)絡(luò)更精彩”的理念，以創(chuàng)新，獨(dú) 到，進(jìn)取為企業(yè)文化，打造一流執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)樹立一致的價(jià)值觀取 向。最大限度為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為上游商戶開辟新的經(jīng)營 渠道。 7.7. 財(cái)務(wù)管理制度 I I 籌款管理精品資料 l l 運(yùn)營資金管理 l l 利潤分配管理 已經(jīng)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需要建立了完整的財(cái)務(wù)制度，做到資本權(quán)屬 清晰，財(cái)務(wù)關(guān)系明確并符合法人治理結(jié)構(gòu) 8 18 1 組織構(gòu)架 l l 技術(shù)部：日常網(wǎng)站數(shù)據(jù)更新，維護(hù)優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，開發(fā)相應(yīng) 的系統(tǒng)，新產(chǎn)品研發(fā)，移動(dòng)終端產(chǎn)品的研發(fā)和維護(hù)更新。 l l 財(cái)務(wù)部：加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，建立健全內(nèi)部財(cái)務(wù)制度。 l l 市場(chǎng)部：開拓合作伙伴，分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，為戰(zhàn)

13、略決策提供數(shù)據(jù) 支持。 l l 營銷部：各渠道的宣傳策劃，設(shè)計(jì)營銷策略，客服反饋。 l l 行政人力資源部：加強(qiáng)內(nèi)部員工管理，設(shè)計(jì)薪酬，福利等激 勵(lì)方案。 9 9.風(fēng)險(xiǎn)分析 精品資料 9 9. 1 1 創(chuàng)業(yè)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)分析 互聯(lián)網(wǎng)造就了二一世紀(jì)前十年的科技繁榮，互聯(lián)網(wǎng)正深刻影響精品資料 改變著生活，讓生活變得更便捷更富有樂趣。未來五年互聯(lián)網(wǎng)的 大多數(shù)資源將會(huì)掌握在幾大門戶或平臺(tái)手中，在瞬息萬變的商場(chǎng) 環(huán)境中，將力爭(zhēng)通過電子商務(wù)服務(wù)業(yè)做到一個(gè)涵蓋多數(shù)生活服務(wù) 類消費(fèi)項(xiàng)目的平臺(tái)，以便在下一波互聯(lián)網(wǎng)變革中生存下來。 在宴會(huì)預(yù)訂業(yè)務(wù)目前沒有直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但在餐飲預(yù)訂方面幾大 互聯(lián)網(wǎng)巨頭均有布局，百度、淘寶

14、、騰訊，包括旅游垂直領(lǐng)域的 攜程。相信在不久會(huì)有大眾點(diǎn)評(píng)，拉手，街旁等網(wǎng)企也會(huì)有所動(dòng) 作。感到十足的危機(jī)感，希望通過自己的努力得到市場(chǎng)的認(rèn)可從 而生存下來。 9.29.2 項(xiàng)目模式風(fēng)險(xiǎn)分析 在項(xiàng)目實(shí)施的初步階段，消費(fèi)者對(duì) 02020 0 模式的陌生感會(huì)造成初期 階段網(wǎng)站的瀏覽量少；消費(fèi)者接受能力慢的局面。會(huì)積極進(jìn)行線 上線下的宣傳推廣，展開營銷活動(dòng)使消費(fèi)者得到好的“用戶體驗(yàn)” 從而選擇 9.39.3 人力資源風(fēng)險(xiǎn)分析 020020 模式的核心管理在于對(duì)線下團(tuán)隊(duì)的管理，對(duì)上游商戶的管 理，正在積極通過各個(gè)渠道邀請(qǐng)有膽識(shí)的創(chuàng)業(yè)者加盟，希望通過 團(tuán)隊(duì)的共同努力把建立起來并得以生存。 9.49.4 上

15、游商戶風(fēng)險(xiǎn)分析精品資料 作為垂直領(lǐng)域的中間商，如果沒有上游餐飲企業(yè)的合作支持，也 不會(huì)面世。在初期接觸中，餐飲企業(yè)表示出愿意合作的態(tài)度，但 在具體分成上存在分歧，但會(huì)積極溝通并讓步以促成與餐飲企業(yè) 的合作。盡快讓業(yè)務(wù)上線以方便消費(fèi)者。 9.59.5 地域和消費(fèi)習(xí) 只能是扎根本土開始創(chuàng)業(yè)。但是在團(tuán)隊(duì)前期的市場(chǎng)調(diào)查中顯得， 電子 商務(wù)消費(fèi)習(xí)慣不如北京、上海、廣州、深圳等一線城市，這樣也給我 們帶來了極大的挑戰(zhàn)。如何讓不同地域的消費(fèi)者都能接受是我們待解 決的問題，我們會(huì)積極分析市場(chǎng)，利用有針對(duì)性的營銷手段調(diào)動(dòng)出本 地人的電子商務(wù)消費(fèi)觀。 10 10 .盈利分析 10.110.1 互聯(lián)網(wǎng)的線上服務(wù)是對(duì)消費(fèi)者免費(fèi)開放的，營收來源是上游餐飲企業(yè) 的預(yù)訂返利和網(wǎng)站廣告位的出租。目前在與餐飲企業(yè)的初期接觸中， 擬定以交易金額的 5%5%- -8%8%進(jìn)行返利（最終以簽署的合作協(xié)議為準(zhǔn)）。 10.210.2 營收目