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1、管理的定義精華經(jīng)過(guò)他人把事情做完的藝術(shù)管理就是經(jīng)過(guò)他人來(lái)完成任務(wù)預(yù)測(cè)和方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的才干 管理的定義精華如何制造本人與員工的不同一個(gè)組織的績(jī)效表現(xiàn)來(lái)自于消費(fèi)顧客喜歡的東西.以適當(dāng)?shù)膬r(jià)錢來(lái)滿足顧客需求. 了解耿直與信任是很重要的.對(duì)數(shù)字老實(shí)是企業(yè)求生存的不二法門管理實(shí)際的真正目管理實(shí)際的真正目的是提高普通經(jīng)理的是提高普通經(jīng)理人的表現(xiàn)人的表現(xiàn). .全球化就是經(jīng)理人必需學(xué)會(huì)將本身的文化背景與全球市場(chǎng)的需求獲得調(diào)和.不只靠本錢優(yōu)勢(shì)來(lái)與人競(jìng)爭(zhēng),更要靠競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略來(lái)獲得優(yōu)勢(shì).企業(yè)是為顧客發(fā)明價(jià)值而存在,價(jià)值往往來(lái)自于觀念與發(fā)明力.管理所要作的是提供一套大家認(rèn)管理所要作的是提供一套大家認(rèn)同的價(jià)值

2、觀同的價(jià)值觀, ,讓大家在自我管理讓大家在自我管理時(shí)有所依從時(shí)有所依從. . 執(zhí)行是指點(diǎn)人最重要的任務(wù),也是因應(yīng)變革或轉(zhuǎn)型的最好方法.執(zhí)行不只是一種管理的原那么,它是一種達(dá)成果效的原那么. 執(zhí)行可以跨越戰(zhàn)略與現(xiàn)實(shí)之間的宏大鴻溝 ,也是甩開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵.唯有以執(zhí)行為目的,文化變革才干勝利.繼續(xù)不懈地慎選員工繼續(xù)不懈地慎選員工, ,是企業(yè)長(zhǎng)期績(jī)優(yōu)的保是企業(yè)長(zhǎng)期績(jī)優(yōu)的保證證. .不是只評(píng)量員工目前的不是只評(píng)量員工目前的表現(xiàn)表現(xiàn), ,還要看能否有才干還要看能否有才干處置明天的任務(wù)處置明天的任務(wù). .員工不會(huì)由于老板喜歡他而遭到員工不會(huì)由于老板喜歡他而遭到拔擢拔擢, ,拔擢是由于他們的表現(xiàn)符拔擢是由于

3、他們的表現(xiàn)符合規(guī)范合規(guī)范, ,并對(duì)公司的勝利有最重并對(duì)公司的勝利有最重要的奉獻(xiàn)要的奉獻(xiàn). .設(shè)定目的這件事是不能授權(quán)的,業(yè)績(jī)這件事也是不能授權(quán)的.他采用什么做為他采用什么做為衡量的規(guī)范衡量的規(guī)范,就會(huì)就會(huì)得到什么樣的成得到什么樣的成果果.執(zhí)行才是今日企業(yè)界所忽略的最艱苦問(wèn)題,欠缺執(zhí)行是阻撓企業(yè)勝利的最大妨礙. 承諾與成果之間的鴻溝清楚可見(jiàn),但是有一道鴻溝卻尚無(wú)人覺(jué)察,那就是公司指點(diǎn)人所期望達(dá)成的目的與組織達(dá)成目的的才干之間的落差.假設(shè)不知道如何執(zhí)行,指點(diǎn)人的努力注定會(huì)事倍功半.未先衡量組織的執(zhí)行才未先衡量組織的執(zhí)行才干干, ,就不能夠規(guī)劃出像樣就不能夠規(guī)劃出像樣的戰(zhàn)略的戰(zhàn)略. .執(zhí)行是一套系統(tǒng)

4、化流程,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目赜懭绾闻c是什么,提出質(zhì)疑,不厭其煩的追蹤進(jìn)度,確保權(quán)責(zé)清楚.指點(diǎn)人要做好執(zhí)行的任務(wù),必需管理三項(xiàng)中心流程,挑選各級(jí)主管,設(shè)定戰(zhàn)略方向,主導(dǎo)營(yíng)運(yùn)執(zhí)行必需成為組織文執(zhí)行必需成為組織文化的一部份化的一部份, ,驅(qū)策各階驅(qū)策各階層一切主管的行為層一切主管的行為. .諾貝爾獎(jiǎng)得主的勝利,是由于他們能準(zhǔn)確地執(zhí)行某項(xiàng)證明的一切細(xì)節(jié),并讓他人可重作,驗(yàn)證或運(yùn)用此項(xiàng)證明.當(dāng)企業(yè)進(jìn)展艱苦改革時(shí),應(yīng)特別留意把適當(dāng)?shù)娜瞬虐差D于關(guān)鍵的職位上,同時(shí)必需強(qiáng)化中心流程,以化解員工的對(duì)抗確保方案的執(zhí)行.過(guò)去我們?cè)鯓幼?并不代表我們未來(lái)一定也要這樣做,我們必需求有開(kāi)放心胸,勇于改革和創(chuàng)新他必需隔一段時(shí)間就晉用他必

5、需隔一段時(shí)間就晉用一些新進(jìn)員工一些新進(jìn)員工, ,才干激發(fā)出才干激發(fā)出新的點(diǎn)子新的點(diǎn)子, ,否那么就很難推否那么就很難推陳出新陳出新, ,他曾經(jīng)聽(tīng)夠老員工他曾經(jīng)聽(tīng)夠老員工意見(jiàn)意見(jiàn), ,也該聽(tīng)聽(tīng)新進(jìn)者嶄新也該聽(tīng)聽(tīng)新進(jìn)者嶄新的觀念的觀念. .沒(méi)錯(cuò),達(dá)成目的數(shù)字是他的職責(zé)所在,問(wèn)題是要如何達(dá)成?一個(gè)指點(diǎn)人假設(shè)說(shuō): “我列了十項(xiàng)重點(diǎn),表示他根本未進(jìn)入情況.由于他還沒(méi)有抓住重點(diǎn)即使有了簡(jiǎn)單明確的目即使有了簡(jiǎn)單明確的目的的, ,假設(shè)沒(méi)有人把它當(dāng)回假設(shè)沒(méi)有人把它當(dāng)回事事, ,也不論用也不論用. .教授閱歷的技巧首重發(fā)問(wèn)藝術(shù),提出一針見(jiàn)血的問(wèn)題,能迫使受教者去思索,反省與發(fā)現(xiàn).不論他口頭上如何宣揚(yáng)指點(diǎn)風(fēng)格,員工還是默默察看他的實(shí)踐行為.員工所表現(xiàn)出來(lái)的行為員工所表現(xiàn)出來(lái)的行為, ,就是指點(diǎn)人所示范或容就是指點(diǎn)人所示范或容忍的行為忍的行為, ,要改動(dòng)公司文要改動(dòng)公司文化化, ,就要由改動(dòng)指點(diǎn)人的就要由改動(dòng)指點(diǎn)人的行為著手行為著手. .員工的素質(zhì),才是競(jìng)爭(zhēng)高人一籌的最正確利器.不論以什么方式,指點(diǎn)人都至少要花40%的時(shí)間與精神來(lái)教育挑選,評(píng)價(jià)與培育員工.最有執(zhí)行力的人才: 可以激發(fā)員工活力,面對(duì)棘手問(wèn)題,可以迅速做出正確決議,懂得透過(guò)他人完成義務(wù),不事事躬親,以及會(huì)做后續(xù)追蹤.要做好評(píng)價(jià),主管必需仔細(xì)察看人們是如何完成義務(wù)的過(guò)程本錢.員工表現(xiàn)不佳,并不表示他們

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