部門及負(fù)責(zé)人績(jī)效考核辦法

1、部門及部門負(fù)責(zé)人績(jī)效考核治理方法草稿一、目的為了更好對(duì)工作任務(wù)進(jìn)度實(shí)施治理, 促進(jìn)各部門的職能實(shí)施,努 力提升工作效率提升,特制定本考核方法.二、適用范圍適用于公司所有部門.三、責(zé)任與流程：1、每月下旬部門負(fù)責(zé)人應(yīng)與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通確定下月度部門任務(wù)及應(yīng)到達(dá)的任務(wù)結(jié)果、不可接受事件,并最終形成部門月度工作目標(biāo).2、目標(biāo)確定后由部門編制并補(bǔ)充目標(biāo)實(shí)施步驟、需到達(dá)的目標(biāo)結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,并提交分管領(lǐng)導(dǎo)及人資部.3、每月最后一個(gè)工作日各部門根據(jù)月度工作目標(biāo)完成情況編制部門 及部門負(fù)責(zé)人考核自評(píng)表,并提交人資部紙質(zhì)、電子版各一份.4、部門記錄實(shí)施過(guò)程中的相關(guān)數(shù)據(jù)、記錄、報(bào)表等可證實(shí)資料,以 備核查.5、行政

2、人資部根據(jù)各部門提供的可證實(shí)資料進(jìn)行核查,并上報(bào)各部 門分管領(lǐng)導(dǎo).四、考核內(nèi)容一部門考核：鑒于各部門的工作職能和工作性質(zhì), 采用關(guān)鍵事件 KPA對(duì)公司各部門開(kāi)展考核.1、共同考核項(xiàng),以不可接受事件、工作紀(jì)律為各部門共同考核項(xiàng).1不可接受事件：但凡影響工作任務(wù)達(dá)成或受到上級(jí)批評(píng)或客戶內(nèi)外不滿意的工作錯(cuò)誤,均可作為不可接受事件,此事件應(yīng)是工 作中防止發(fā)生的.每發(fā)生一次事件扣 10分/次.2工作紀(jì)律：違反公司相關(guān)治理制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程、文件,每次 /人/項(xiàng)扣2分;遲到、早退每次/人扣除1分；曠工半天每次/人扣除5分.上班時(shí)間脫崗、睡崗、玩 等與工作無(wú)關(guān)事項(xiàng),每次 /人扣除2 分；未履行請(qǐng)假、加班相關(guān)規(guī)

3、定,每次/人扣2分；無(wú)故不參加會(huì)議、培訓(xùn)、活動(dòng),每次/人扣2分.2、財(cái)務(wù)部、人資部、質(zhì)管部、總工辦、工程部、產(chǎn)品部考核日常事務(wù)考核：指職能履行中應(yīng)該完成的日常重復(fù)性、 常規(guī)性本職工 作含質(zhì)量治理體系責(zé)任履行工作.對(duì)工作的結(jié)果、完成質(zhì)量和效 率進(jìn)行考核.每項(xiàng)最低扣分幅度不少于 5分.工作結(jié)果：考核期內(nèi)需完成的工作內(nèi)容與結(jié)果,可用個(gè)數(shù)、人數(shù)、 次數(shù)、項(xiàng)數(shù)、時(shí)數(shù)等明確的數(shù)量化表示；不能量化的工作,需要有針 對(duì)性的分解細(xì)化,以此判斷該項(xiàng)工作結(jié)果完成性.質(zhì)量：考核期內(nèi)完成工作的質(zhì)量,用滿意度、過(guò)失數(shù)表示.效率：考核期內(nèi)完成工作的準(zhǔn)確時(shí)間,用完成時(shí)間、結(jié)束時(shí)間表示.3、市場(chǎng)部、產(chǎn)業(yè)開(kāi)展部考核工作目標(biāo)考核：

4、以工作業(yè)績(jī)目標(biāo)、上級(jí)要求及客戶內(nèi)外需求為考 核指標(biāo).主要對(duì)各項(xiàng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作、產(chǎn)業(yè)運(yùn)行保證工作的完成情況、上級(jí)安排的工作、客戶需求的協(xié)調(diào)解決情況進(jìn)行考核每項(xiàng)最低扣分幅度不低于5分.工作業(yè)績(jī)目標(biāo),對(duì)支撐業(yè)務(wù)開(kāi)展的各項(xiàng)工作任務(wù)的目標(biāo)結(jié)果進(jìn)行考 核.以及時(shí)性、完成率、過(guò)失率等明確的量化標(biāo)準(zhǔn)表示,以此衡量該 項(xiàng)工作的完成情況.上級(jí)要求,對(duì)上級(jí)安排的工作任務(wù)完成及時(shí)性進(jìn)行考核,以要求時(shí)間和完成時(shí)間作為及時(shí)性考核；以上級(jí)對(duì)工作完成質(zhì)量的滿意度或修 改次數(shù)作為準(zhǔn)確性考核.客戶需求,指滿足客戶要求的相關(guān)工作完成情況, 包含內(nèi)部溝通聯(lián) 絡(luò)工作的進(jìn)度完成情況.4、研發(fā)部考核：工作目標(biāo)考核：以研發(fā)工程的目標(biāo)結(jié)果、進(jìn)度

5、要求或時(shí)間要求進(jìn)行考核.每項(xiàng)最低扣分幅度不少于 5分.(1)目標(biāo)結(jié)果：考核期內(nèi)該項(xiàng)研發(fā)工程應(yīng)到達(dá)的明確具體的結(jié)果要 求作為考核標(biāo)準(zhǔn).(2)進(jìn)度要求：考核期內(nèi)研發(fā)任務(wù)應(yīng)到達(dá)的進(jìn)度要求作為考核標(biāo)準(zhǔn), 以完成和未完成衡量該項(xiàng)工作完成進(jìn)度.(2)時(shí)間要求：考核期內(nèi)該項(xiàng)工作應(yīng)到達(dá)的時(shí)間要求作為考核標(biāo)準(zhǔn), 以完成時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、提交時(shí)間、到貨時(shí)間、活動(dòng)記錄衡量該項(xiàng)工 作完成與否.(二)部門負(fù)責(zé)人考核：以工作業(yè)績(jī) +部門治理為考核項(xiàng)1、工作業(yè)績(jī)考核70分：主要考核月度工作方案制定、提交、任 務(wù)目標(biāo)完成情況、工作協(xié)作情況、部門治理水平考核工程考核指標(biāo)考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)月度工作 方案制定 及提交20 分方案編制、

6、執(zhí)行合 理性有具體舉措及結(jié)果目標(biāo)無(wú)舉措扣2分；無(wú)結(jié)果目標(biāo)扣2 分；方案目標(biāo)無(wú)充分理由超過(guò)兩項(xiàng)含未完成扣2分工作工程、目標(biāo)/要求、時(shí)間安 排明確每缺少一項(xiàng)扣2分方案提交及時(shí)性每月26日17點(diǎn)前提交分管領(lǐng)導(dǎo) 及行政人資部每延遲一個(gè)工作日扣2分超過(guò)五個(gè)工作日未提交提請(qǐng)追究責(zé)任任務(wù)目標(biāo) 完成情況 30 分工作任務(wù)按時(shí)或全 面完成方案目標(biāo)、任務(wù)全部完成可得總分值方案目標(biāo)、任務(wù)完成 80%Z上可得此項(xiàng)分值的80%-90%方案目標(biāo)、任務(wù)完成 60%U上可得此項(xiàng)分值的60%-80%方案目標(biāo)任務(wù)低于60%不得分工作協(xié)作情況20 分按?內(nèi)部溝通聯(lián)絡(luò) 單?要求完成按時(shí)完成,并到達(dá)對(duì)方要求可得總分值延誤2天內(nèi)完成,根

7、本到達(dá)要求可得此項(xiàng)分值的50%未完成超過(guò)2天每延誤一天扣1分2、部門治理考核30分：主要考核對(duì)部門的治理力度考核工程考核指標(biāo)考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)部門治理領(lǐng)導(dǎo)水平部門日常事務(wù)處理不及時(shí),任務(wù)出現(xiàn)延誤每次/項(xiàng)扣2分下屬紀(jì)律松散、工作拖拉每次/人扣2分溝通協(xié)調(diào)水平溝通不及時(shí),工作造成嚴(yán)重后果每次扣2分指導(dǎo)授權(quán)水平下屬責(zé)任推諉、辦事程序混亂每次扣2分工作滿意度受到相關(guān)部門投訴,經(jīng)確認(rèn)屬實(shí)每次扣2分五、考核形式：1考核為自評(píng)與上級(jí)評(píng)價(jià)兩種方式,考核得分以百分制計(jì)算,滿分100分.其中自評(píng)與上級(jí)評(píng)價(jià)各占50瓶重.績(jī)效得分=自評(píng)得分X 50%+t級(jí)評(píng)價(jià)得分X 50%2部門總經(jīng)理績(jī)效工資計(jì)算方法：實(shí)發(fā)績(jī)效工資=滿

8、額績(jī)效工資X (部門考核得分X 50%冷人績(jī)效考核得分X 50% /100.(3)員工考核：?jiǎn)T工績(jī)效考核得分與部門考核得分掛鉤,部門全體 員工績(jī)效考核得分平均值不得高于部門考核得分 (例如：部門考核得 分80分,部門有5名員工,那么5人的得分平均值不能超過(guò)80分.但 5人的具體得分可高可低,需由部門總經(jīng)理做出有憑有據(jù)、公平合理 的計(jì)分).員工績(jī)效工資計(jì)算方法：實(shí)發(fā)績(jī)效工資=滿額績(jī)效工資X績(jī)效考核得分/100.六、考核要求：(1)考核必須堅(jiān)持公平、公正、合理,不以個(gè)人好惡來(lái)評(píng)價(jià).(2)考核要有核定依據(jù),不得憑空隨意考核.(3)如對(duì)發(fā)生的不可接受事件縱容或隱瞞不報(bào),由總裁辦公會(huì)追究其工作失責(zé)任任.

9、七、考核申訴渠道：(1)查詢：如果對(duì)考核細(xì)節(jié)不清,任何員工可直接到人資部對(duì)本人 考核事項(xiàng)進(jìn)行查詢.經(jīng)查詢,對(duì)考核結(jié)果有異議,可提請(qǐng)申訴.(2)申訴：如果對(duì)本人考核結(jié)果有異議,可到行政人資部提交申訴.由行政人資部組織核查,并將核查結(jié)果呈報(bào)部門分管負(fù)責(zé)人,由部門 分管負(fù)責(zé)人審定；如果部門總經(jīng)理對(duì)本人或本部門考核結(jié)果有異議, 可提交申訴至人資部.人資部進(jìn)行核查,并提交總裁審定.3投訴：如掌握確鑿信息,對(duì)其他人考核結(jié)果有異議,可提交投訴至行政人資部.人資部進(jìn)行核查,并根據(jù)具體情況提請(qǐng)公司相應(yīng)級(jí) 別直至董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)處理.考核表一：部門考核表部門：考核區(qū)間：年 月工作內(nèi)容實(shí)施步驟應(yīng)到達(dá)的目 標(biāo)結(jié)果權(quán)重(

10、60%實(shí)際完成結(jié)果證實(shí) 材料評(píng)分不可接受事件權(quán)重 30%評(píng)分工作紀(jì)律考核權(quán)重 10%評(píng)分說(shuō) 明1、每月最舟-個(gè)工作日提交人資部紙質(zhì)、電子版各一份.2、工作內(nèi)容設(shè)定5-10項(xiàng),每項(xiàng)權(quán)重最高不超過(guò) 30%最低不低于 5%3、完成結(jié)果符合數(shù)量/進(jìn)度、質(zhì)量、時(shí)間、滿意度等標(biāo)準(zhǔn),有相關(guān)數(shù)據(jù)資料 可以證實(shí).4、堅(jiān)持公平、公正原那么進(jìn)行考核.小計(jì)自評(píng)分X 50%+t級(jí)評(píng)分義50%績(jī)效總得分：考核表二:部門負(fù)責(zé)人考核表考核工程考核指標(biāo)考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分月度工作方案制定及提交40分方案編制、執(zhí)行合理性有具體舉措及結(jié)果目標(biāo)無(wú)舉措扣5分；無(wú)結(jié)果目標(biāo)扣 5分； 無(wú)充分理由超過(guò)兩項(xiàng)含未完成扣10分.主要,作、結(jié)果、時(shí)

11、間明確表述籠統(tǒng)每項(xiàng)扣 2分,時(shí)間不明確每 項(xiàng)扣2分.方案提交及 時(shí)性每月26日17點(diǎn)前提交分管 領(lǐng)導(dǎo)及行政人資部每延遲一個(gè)工作日扣2分超過(guò)五個(gè)工作日未提交提請(qǐng)追究責(zé)任任務(wù)目標(biāo)完 成情況30分工作任務(wù)按 時(shí)或全向完 成方案目標(biāo)、任務(wù)全部完成可得總分值方案目標(biāo)、任務(wù)完成80艱上可得此項(xiàng)分值的 80%-90%方案目標(biāo)、任務(wù)完成60艱上可得此項(xiàng)分值的 60%-80%方案目標(biāo)任務(wù)低于 60%不得分工作協(xié)作情況20分按?工作協(xié) 作單?要求 兀成按時(shí)完成,并到達(dá)對(duì)方要求可得總分值延誤2天內(nèi)完成,根本到達(dá) 要求可得此項(xiàng)分值的 50%未完成超過(guò)2天每延誤一天扣 2分部門治理10分領(lǐng)導(dǎo)水平部門日常事務(wù)處理不及時(shí), 任務(wù)