部門及負責人績效考核辦法

1、部門及部門負責人績效考核治理方法草稿一、目的為了更好對工作任務進度實施治理, 促進各部門的職能實施,努 力提升工作效率提升,特制定本考核方法.二、適用范圍適用于公司所有部門.三、責任與流程：1、每月下旬部門負責人應與分管領導溝通確定下月度部門任務及應到達的任務結果、不可接受事件,并最終形成部門月度工作目標.2、目標確定后由部門編制并補充目標實施步驟、需到達的目標結果標準等內容,并提交分管領導及人資部.3、每月最后一個工作日各部門根據(jù)月度工作目標完成情況編制部門 及部門負責人考核自評表,并提交人資部紙質、電子版各一份.4、部門記錄實施過程中的相關數(shù)據(jù)、記錄、報表等可證實資料,以 備核查.5、行政

2、人資部根據(jù)各部門提供的可證實資料進行核查,并上報各部 門分管領導.四、考核內容一部門考核：鑒于各部門的工作職能和工作性質, 采用關鍵事件 KPA對公司各部門開展考核.1、共同考核項,以不可接受事件、工作紀律為各部門共同考核項.1不可接受事件：但凡影響工作任務達成或受到上級批評或客戶內外不滿意的工作錯誤,均可作為不可接受事件,此事件應是工 作中防止發(fā)生的.每發(fā)生一次事件扣 10分/次.2工作紀律：違反公司相關治理制度、標準、流程、文件,每次 /人/項扣2分;遲到、早退每次/人扣除1分；曠工半天每次/人扣除5分.上班時間脫崗、睡崗、玩 等與工作無關事項,每次 /人扣除2 分；未履行請假、加班相關規(guī)

3、定,每次/人扣2分；無故不參加會議、培訓、活動,每次/人扣2分.2、財務部、人資部、質管部、總工辦、工程部、產品部考核日常事務考核：指職能履行中應該完成的日常重復性、 常規(guī)性本職工 作含質量治理體系責任履行工作.對工作的結果、完成質量和效 率進行考核.每項最低扣分幅度不少于 5分.工作結果：考核期內需完成的工作內容與結果,可用個數(shù)、人數(shù)、 次數(shù)、項數(shù)、時數(shù)等明確的數(shù)量化表示；不能量化的工作,需要有針 對性的分解細化,以此判斷該項工作結果完成性.質量：考核期內完成工作的質量,用滿意度、過失數(shù)表示.效率：考核期內完成工作的準確時間,用完成時間、結束時間表示.3、市場部、產業(yè)開展部考核工作目標考核：

4、以工作業(yè)績目標、上級要求及客戶內外需求為考 核指標.主要對各項市場開發(fā)工作、產業(yè)運行保證工作的完成情況、上級安排的工作、客戶需求的協(xié)調解決情況進行考核每項最低扣分幅度不低于5分.工作業(yè)績目標,對支撐業(yè)務開展的各項工作任務的目標結果進行考 核.以及時性、完成率、過失率等明確的量化標準表示,以此衡量該 項工作的完成情況.上級要求,對上級安排的工作任務完成及時性進行考核,以要求時間和完成時間作為及時性考核；以上級對工作完成質量的滿意度或修 改次數(shù)作為準確性考核.客戶需求,指滿足客戶要求的相關工作完成情況, 包含內部溝通聯(lián) 絡工作的進度完成情況.4、研發(fā)部考核：工作目標考核：以研發(fā)工程的目標結果、進度

5、要求或時間要求進行考核.每項最低扣分幅度不少于 5分.(1)目標結果：考核期內該項研發(fā)工程應到達的明確具體的結果要 求作為考核標準.(2)進度要求：考核期內研發(fā)任務應到達的進度要求作為考核標準, 以完成和未完成衡量該項工作完成進度.(2)時間要求：考核期內該項工作應到達的時間要求作為考核標準, 以完成時間、結束時間、提交時間、到貨時間、活動記錄衡量該項工 作完成與否.(二)部門負責人考核：以工作業(yè)績 +部門治理為考核項1、工作業(yè)績考核70分：主要考核月度工作方案制定、提交、任 務目標完成情況、工作協(xié)作情況、部門治理水平考核工程考核指標考核內容考核標準月度工作 方案制定 及提交20 分方案編制、

6、執(zhí)行合 理性有具體舉措及結果目標無舉措扣2分；無結果目標扣2 分；方案目標無充分理由超過兩項含未完成扣2分工作工程、目標/要求、時間安 排明確每缺少一項扣2分方案提交及時性每月26日17點前提交分管領導 及行政人資部每延遲一個工作日扣2分超過五個工作日未提交提請追究責任任務目標 完成情況 30 分工作任務按時或全 面完成方案目標、任務全部完成可得總分值方案目標、任務完成 80%Z上可得此項分值的80%-90%方案目標、任務完成 60%U上可得此項分值的60%-80%方案目標任務低于60%不得分工作協(xié)作情況20 分按?內部溝通聯(lián)絡 單?要求完成按時完成,并到達對方要求可得總分值延誤2天內完成,根

7、本到達要求可得此項分值的50%未完成超過2天每延誤一天扣1分2、部門治理考核30分：主要考核對部門的治理力度考核工程考核指標考核內容考核標準部門治理領導水平部門日常事務處理不及時,任務出現(xiàn)延誤每次/項扣2分下屬紀律松散、工作拖拉每次/人扣2分溝通協(xié)調水平溝通不及時,工作造成嚴重后果每次扣2分指導授權水平下屬責任推諉、辦事程序混亂每次扣2分工作滿意度受到相關部門投訴,經確認屬實每次扣2分五、考核形式：1考核為自評與上級評價兩種方式,考核得分以百分制計算,滿分100分.其中自評與上級評價各占50瓶重.績效得分=自評得分X 50%+t級評價得分X 50%2部門總經理績效工資計算方法：實發(fā)績效工資=滿

8、額績效工資X (部門考核得分X 50%冷人績效考核得分X 50% /100.(3)員工考核：員工績效考核得分與部門考核得分掛鉤,部門全體 員工績效考核得分平均值不得高于部門考核得分 (例如：部門考核得 分80分,部門有5名員工,那么5人的得分平均值不能超過80分.但 5人的具體得分可高可低,需由部門總經理做出有憑有據(jù)、公平合理 的計分).員工績效工資計算方法：實發(fā)績效工資=滿額績效工資X績效考核得分/100.六、考核要求：(1)考核必須堅持公平、公正、合理,不以個人好惡來評價.(2)考核要有核定依據(jù),不得憑空隨意考核.(3)如對發(fā)生的不可接受事件縱容或隱瞞不報,由總裁辦公會追究其工作失責任任.

9、七、考核申訴渠道：(1)查詢：如果對考核細節(jié)不清,任何員工可直接到人資部對本人 考核事項進行查詢.經查詢,對考核結果有異議,可提請申訴.(2)申訴：如果對本人考核結果有異議,可到行政人資部提交申訴.由行政人資部組織核查,并將核查結果呈報部門分管負責人,由部門 分管負責人審定；如果部門總經理對本人或本部門考核結果有異議, 可提交申訴至人資部.人資部進行核查,并提交總裁審定.3投訴：如掌握確鑿信息,對其他人考核結果有異議,可提交投訴至行政人資部.人資部進行核查,并根據(jù)具體情況提請公司相應級 別直至董事會、監(jiān)事會處理.考核表一：部門考核表部門：考核區(qū)間：年 月工作內容實施步驟應到達的目 標結果權重(

10、60%實際完成結果證實 材料評分不可接受事件權重 30%評分工作紀律考核權重 10%評分說 明1、每月最舟-個工作日提交人資部紙質、電子版各一份.2、工作內容設定5-10項,每項權重最高不超過 30%最低不低于 5%3、完成結果符合數(shù)量/進度、質量、時間、滿意度等標準,有相關數(shù)據(jù)資料 可以證實.4、堅持公平、公正原那么進行考核.小計自評分X 50%+t級評分義50%績效總得分：考核表二:部門負責人考核表考核工程考核指標考核內容考核標準評分月度工作方案制定及提交40分方案編制、執(zhí)行合理性有具體舉措及結果目標無舉措扣5分；無結果目標扣 5分； 無充分理由超過兩項含未完成扣10分.主要,作、結果、時

11、間明確表述籠統(tǒng)每項扣 2分,時間不明確每 項扣2分.方案提交及 時性每月26日17點前提交分管 領導及行政人資部每延遲一個工作日扣2分超過五個工作日未提交提請追究責任任務目標完 成情況30分工作任務按 時或全向完 成方案目標、任務全部完成可得總分值方案目標、任務完成80艱上可得此項分值的 80%-90%方案目標、任務完成60艱上可得此項分值的 60%-80%方案目標任務低于 60%不得分工作協(xié)作情況20分按?工作協(xié) 作單?要求 兀成按時完成,并到達對方要求可得總分值延誤2天內完成,根本到達 要求可得此項分值的 50%未完成超過2天每延誤一天扣 2分部門治理10分領導水平部門日常事務處理不及時, 任務