管理及企業(yè)文化管理知識

1、管理本來就是簡單的企業(yè)文化愿景大家都清楚了嗎？三到五年內(nèi)成為蘇州最大的模具企業(yè) 銷售額？6000萬?1個億?3個億? 市場份額？20%?50%?60%? 利潤？200萬?500萬?1000萬? 平均工資？不同人員都知道自己的目標!每個員工都應該知道沒有目標我們就無法團結(jié)一致。那么，我們要建立什么樣的文化？地處中國華東模具行業(yè)生產(chǎn)汽車/家電等的塑料模具前身大概叫富貴模具廠/或/革命模具廠后來引進先進管理出現(xiàn)了很多的問題.公司里有這么幾個人：年輕工人：踏實努力，活潑向上老工人：誠實有經(jīng)驗鉗工組長：憨厚老實資深管理人員公司里有這么幾個人：某工人：火氣很大，只知道KEEP IT SIMPLE &

2、; STUPID某技術(shù)人員：技術(shù)扎實，有點懶散某采購員：老板的親戚某客戶經(jīng)理：熱情洋溢某客戶經(jīng)理：老實八交公司里有這么幾個人：管理顧問：整天兇巴巴的，只會罵人質(zhì)量部長：認真負責裁判：真理的化身公司普通員工還有：供應商：本地私營企業(yè)日資公司代表問題一：沒有全員質(zhì)量意識出了質(zhì)量問題了！另一種質(zhì)量問題質(zhì)量是怎么出來的呢？質(zhì)量還體現(xiàn)在哪里呢？僅僅是生產(chǎn)有質(zhì)量問題嗎？全員質(zhì)量意識產(chǎn)品質(zhì)量有問題就會給客戶添麻煩！客戶絕對沒有必要花錢去買麻煩！因此質(zhì)質(zhì)量不過硬，客戶就立刻流失，企業(yè)就破量不過硬，客戶就立刻流失，企業(yè)就破產(chǎn)！產(chǎn)！有人說，質(zhì)量是企業(yè)的生命，就是這個意思。所以質(zhì)量把關(guān)是每一位員工質(zhì)量把關(guān)是每一位員

3、工的責任的責任，只有每一個工位能保證質(zhì)量過只有每一個工位能保證質(zhì)量過關(guān)，企業(yè)才能生存關(guān)，企業(yè)才能生存。企業(yè)文化第一條：企業(yè)文化第一條：質(zhì)量不過硬，企業(yè)就破產(chǎn)質(zhì)量不過硬，企業(yè)就破產(chǎn)問題二：忙解決方法有問題不要爭論，解決了問題再說有問題不要爭論，解決了問題再說。往往問題解決了，對方也就不再跟你斤斤計較了，而且他還會感激和支持你?？焖俳鉀Q問題，做好高質(zhì)量的服務，是贏取客戶信心的最實際途徑。 給客戶做好服務，往后的生意就成功了一半。 企業(yè)文化第二條：企業(yè)文化第二條：解決了問題再說解決了問題再說問題三：都是別人沒有完成任務何必重新發(fā)明輪子：標準在哪里？標準在哪里？ 企業(yè)文化第三條：企業(yè)文化第三條：接受的任務必須準時完成接受的任務必須準時完成問題四：流程不合理啊 企業(yè)文化第四條：企業(yè)文化第四條：寧可蕭規(guī)曹隨，不可朝令夕改寧可蕭規(guī)曹隨，不可朝令夕改問題五：事情倒是都做了，可是沒人關(guān)心結(jié)果 企業(yè)文化第五條：企業(yè)文化第五條：射了箭就要看靶射了箭就要看靶我們的價值觀質(zhì)量不過硬，企業(yè)就破產(chǎn)質(zhì)量不過硬，企業(yè)就破產(chǎn)解決了問題再說解決了問題再說接受的任務必