《培訓(xùn)有效性評(píng)估》

1、編輯ppthttp:/www.RedO培訓(xùn)有效性評(píng)估 編輯ppt課前回顧課前回顧：1、培訓(xùn)規(guī)劃流程？2、所學(xué)的培訓(xùn)方法有哪些？3、培訓(xùn)有效性的理解？編輯ppt培訓(xùn)有效性評(píng)估的基本概念培訓(xùn)有效性評(píng)估新趨向本章重點(diǎn)本章重點(diǎn)123培訓(xùn)有效性評(píng)估的模型培訓(xùn)有效性評(píng)估的模型編輯ppt培訓(xùn)有效性培訓(xùn)有效性評(píng)估概述評(píng)估概述培訓(xùn)有效性評(píng)估的戰(zhàn)略點(diǎn)培訓(xùn)有效性評(píng)估概念第一節(jié)第一節(jié) 培訓(xùn)有效性評(píng)估概述培訓(xùn)有效性評(píng)估概述培訓(xùn)有效性評(píng)估的目的和意義培訓(xùn)有效性評(píng)估的過(guò)程編輯ppt培訓(xùn)有效性評(píng)估是指“系統(tǒng)地收集必要的描述性和判斷性信息，以幫助做出選擇、使用和修改培訓(xùn)項(xiàng)目的決策”。培訓(xùn)有效性評(píng)估的概念培訓(xùn)有效性評(píng)估的概念編輯

2、ppt培訓(xùn)有效性評(píng)估的目的和意義培訓(xùn)有效性評(píng)估的目的和意義1、體現(xiàn)人力資源管理的效益型、體現(xiàn)人力資源管理的效益型2、決定繼續(xù)進(jìn)行或停止某個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目、決定繼續(xù)進(jìn)行或停止某個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目3、獲得如何改進(jìn)某個(gè)項(xiàng)目培訓(xùn)的信息、獲得如何改進(jìn)某個(gè)項(xiàng)目培訓(xùn)的信息目的：目的：編輯ppt意義：意義： 1、能為決策提供有關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目的系統(tǒng)、能為決策提供有關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目的系統(tǒng)信息，從而做出正確的判斷。信息，從而做出正確的判斷。2、可以促進(jìn)培訓(xùn)管理水平的提升。、可以促進(jìn)培訓(xùn)管理水平的提升。 3、可使培訓(xùn)管理資源得到等廣泛的、可使培訓(xùn)管理資源得到等廣泛的推廣和共享。推廣和共享。編輯ppt培訓(xùn)有效性評(píng)估的戰(zhàn)略點(diǎn)培訓(xùn)有效性評(píng)估的戰(zhàn)略

3、點(diǎn)過(guò)程導(dǎo)向價(jià)值導(dǎo)向過(guò)程評(píng)估綜合評(píng)估1、培訓(xùn)有效性評(píng)、培訓(xùn)有效性評(píng)估的側(cè)重點(diǎn)估的側(cè)重點(diǎn)2、培訓(xùn)有效性評(píng)估、培訓(xùn)有效性評(píng)估的兩種類型的兩種類型編輯ppt培訓(xùn)有效性評(píng)估過(guò)程培訓(xùn)有效性評(píng)估過(guò)程預(yù)期培訓(xùn)結(jié)果培訓(xùn)有效性評(píng)估設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)實(shí)施評(píng)估和反饋培訓(xùn)有效性評(píng)估的步驟編輯ppt評(píng)估層次評(píng)估層次評(píng)估重點(diǎn)評(píng)估重點(diǎn)1反應(yīng)學(xué)員的滿意度2學(xué)習(xí)學(xué)到的知識(shí)，技能態(tài)度，行為3行為工作行為的改進(jìn)4結(jié)果工作中導(dǎo)致的結(jié)果第二節(jié)第二節(jié) 柯氏柯氏評(píng)估模型評(píng)估模型低層信息是做最高層評(píng)估的基礎(chǔ)低層信息是做最高層評(píng)估的基礎(chǔ)編輯ppt企業(yè)戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃確定培訓(xùn)需求培訓(xùn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)評(píng)估組織分析任務(wù)分析人員分析 培

4、訓(xùn)規(guī)劃流程培訓(xùn)規(guī)劃流程培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)習(xí)原則培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)模式培訓(xùn)方法培訓(xùn)控制成果轉(zhuǎn)化編輯ppt所學(xué)的培訓(xùn)方法所學(xué)的培訓(xùn)方法 一、直接傳授型培訓(xùn)方法 講授法 專題講座法 研討法 二、實(shí)踐性培訓(xùn)方法 工作指導(dǎo)法 工作輪換法 特別任務(wù)法 個(gè)別指導(dǎo)法 三、參與性培訓(xùn)法 自學(xué) 案例研究 頭腦風(fēng)暴 模擬訓(xùn)練 敏感性訓(xùn)練 管理者訓(xùn)練 四、態(tài)度性培訓(xùn)法 角色扮演 拓展訓(xùn)練編輯ppt第一層次第一層次 反應(yīng)評(píng)估反應(yīng)評(píng)估一、反應(yīng)評(píng)估的作用（1）提供改進(jìn)培訓(xùn)的建議和評(píng)價(jià)（2）讓學(xué)員感到培訓(xùn)講師和組織者對(duì)他們意見(jiàn)的尊重（3）提供信息，反饋給管理層（4）為今后培訓(xùn)績(jī)效提供參考二、反應(yīng)評(píng)估的注意點(diǎn)編輯ppt第二層次第二層次 學(xué)習(xí)

5、評(píng)估學(xué)習(xí)評(píng)估一、學(xué)習(xí)評(píng)估的內(nèi)容（1）學(xué)到了什么知識(shí)（2）學(xué)到或改進(jìn)了哪些技能（3）改變了哪些態(tài)度二、學(xué)習(xí)評(píng)估的測(cè)定方法（1）書(shū)面測(cè)試（2）操作測(cè)試（3）等級(jí)情景模擬編輯ppt第三層次第三層次 行為評(píng)估行為評(píng)估一、行為評(píng)估的內(nèi)容：知識(shí)、技能和態(tài)度的 遷移二、行為評(píng)估的特點(diǎn)（1）具備一定的條件（2）不確定性（3）受外部環(huán)境影響三、行為評(píng)估的方法：學(xué)員自我評(píng)估和360度 反饋編輯ppt第四層次第四層次 結(jié)果評(píng)估結(jié)果評(píng)估 許多的管理層在思考關(guān)于培訓(xùn)的幾個(gè)問(wèn)題： 培訓(xùn)真的有效嗎？ 培訓(xùn)投入值得嗎？ 我們還需要培訓(xùn)嗎？ 培訓(xùn)沒(méi)有明顯的效果怎么辦？ 員工對(duì)培訓(xùn)抵觸怎么辦？ 培訓(xùn)如何解決長(zhǎng)期的問(wèn)題？ 如何花最

6、少的錢(qián)達(dá)到最好的效果？編輯ppt培訓(xùn)結(jié)果指標(biāo)培訓(xùn)結(jié)果指標(biāo)培訓(xùn)結(jié)果指標(biāo)舉例認(rèn)知結(jié)果績(jī)效評(píng)估的步驟，面試技巧等技能結(jié)果使用某種工具，傾聽(tīng)技能等情感結(jié)果對(duì)培訓(xùn)的滿意度、對(duì)公司文化的態(tài)度等結(jié)果缺勤、創(chuàng)新項(xiàng)目有無(wú)增加投資回報(bào)經(jīng)濟(jì)衡量編輯ppt 培訓(xùn)評(píng)估的思維新方向從“證據(jù)”到“證明” 想要展示培訓(xùn)工作的真正貢獻(xiàn)，關(guān)鍵在于向高管提供他們想要的東西明確地、證據(jù)確鑿地說(shuō)明你的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了應(yīng)有的價(jià)值。 當(dāng)我們開(kāi)始有意識(shí)地把“證明培訓(xùn)項(xiàng)目的凈影響”這一步運(yùn)用到實(shí)踐中，它就會(huì)逐漸變成個(gè)評(píng)估過(guò)程不可或缺的、例行性的重要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)有效性評(píng)估的新趨向培訓(xùn)有效性評(píng)估的新趨向編輯ppt 具體步驟：（1）首先，我們必須以不帶威脅

7、、不偏不倚的方式從銷售團(tuán)隊(duì)那邊直接收集數(shù)據(jù)。（2）接著，參與者們要具體討論每一項(xiàng)因素（培訓(xùn)、新的傭金制度、促銷方案等）對(duì)銷售額增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)程度。 編輯ppt（3）為了提高估計(jì)的可信度，參與者還要對(duì)某一項(xiàng)因素的估計(jì)給出自己的信心指數(shù)，這是一種可行且可靠的方法。因?yàn)槲覀兊脑u(píng)估程序把參與者都當(dāng)做專家來(lái)看待，參與者們很重視我們的認(rèn)可，因?yàn)椴⒉皇敲總€(gè)人都把他們當(dāng)做專家，他們很享受被重視的感覺(jué)。編輯ppt培訓(xùn)有效性評(píng)估表培訓(xùn)有效性評(píng)估表培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)講師培訓(xùn)簡(jiǎn)況（包括內(nèi)容、教程、考核情況等）培訓(xùn)教程評(píng)估記錄（包括教師場(chǎng)地的準(zhǔn)備，教學(xué)水平等）學(xué)員實(shí)際操作能力評(píng)估記錄（知識(shí)掌握和運(yùn)用能力等）學(xué)員考核成績(jī)?cè)u(píng)估記錄（包括筆試、面