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1、市區(qū)消費者四門塔旅游調查問 卷市區(qū)消費者四門塔旅游調查問卷數(shù)據(jù)分析本次調查共有有效問卷437份,涉及社會各種人群本問卷共涉及16個問題,現(xiàn)根據(jù)消費者基本特征 進行分析如下:B消費者旅游特征第一題:B1怎樣的旅游特色會吸引您去游玩:(A風景秀麗B、名勝古跡C、佛事興盛D、風 土人情E、藝術氛圍F、時尚活動G、健身娛 樂)人、所有人群不計特征統(tǒng)計結果如下:1 .風景秀麗、名勝古跡、風土人情,作為最受游客關注的三大項目與其他項目相比將作為策劃 主題側重點,以符合游客的消費需求;另外,此 三項中,考慮前兩項四門塔已具備一定資源優(yōu)勢, 并較難立刻設計改變的客觀現(xiàn)實和節(jié)省初期開發(fā) 投入,所以,對“風土人情

2、”特征的策劃成為設 計突破口,即設計塑造四門塔特色文化,形成有 四門塔特色的“風土人情”。2 .藝術氛圍、時尚活動和健身娛樂三項數(shù)據(jù)在低 于前三項下,也達到消費者一定關注度,并且三 項數(shù)據(jù)基本持平(平均化),說明游客對旅游項目 的特征需求表現(xiàn)出明顯的多樣性、復雜性和交叉 性特征,因此,策劃應以“盡量又限制地兼顧開 發(fā)利用,而非盲目放棄”的原則,使策劃主題更 好融合旅游消費這一基本特征,迎合游客多需求 愿望,避免大主題項目策劃缺乏豐富性,導致單 一化。3 .分析上圖可知,“佛事興盛”是最少受游客關 注項目,說明祈福求壽,燒香拜佛等宗教信仰類 項目策劃較難成為策劃成功因素;另外,根據(jù)四 門塔本身獨

3、特的佛教背景現(xiàn)實情況,又不可能拋 棄佛教活動。綜合以上兩點,本著“有限制地將 佛教融入策劃大主題之下”的原則,具體可作為 某項分主題進行策劃等。4 .結合宗教信仰,表明信仰佛教人對“佛事興盛” 的選擇占其行選項1/4 ,相比其他信仰人較多, 說明佛教活動的策劃特別要有針對性地面向佛教 信仰人群,滿足其特殊人群需求。5 .綜合數(shù)據(jù)分析:唐朝生活風情園的策劃主題, 能夠很好的融合消費者對以上關注較高項目的滿 足和實現(xiàn)。第二題:B2您每年的旅游計劃中最常進行哪種旅游:(A.短途郊區(qū)游、B.中途省內游、C.長途跨省游、D.遠途國際旅游)250200150100500所有人群不計特征統(tǒng)計結果如下:1.“

4、短途郊區(qū)游”成為濟南市民最常選擇旅游項目,說明四門塔消費者市場定位首先在濟南市區(qū),其次,表明四門塔開發(fā)項目具備成熟的市場和扎廣闊的開發(fā)潛力,項目開發(fā)價值高,實 現(xiàn)可能性大。(以上分析表明:本次策劃問題 的關鍵已不再是四門塔策劃開發(fā)項目是否可開 發(fā),而在于如何策劃開發(fā),策劃開發(fā)的好與壞。)二、結合年齡、職業(yè)、收入等分析,各類人群均 與上表比例數(shù)據(jù)吻合,說明各類人群目前對旅游 產品此項的選擇多偏向短途和中途的中近距離旅 游,可推斷出目前市民的旅游心理、消費能力和 旅游方式等特征的共同性特點。第三題:B3您每年的旅游花費:無 B、300 元以下 C、3001000 D、10002000 E、2000

5、4000 F、40006000 G、6000 元以 上)、所有人群不計特征統(tǒng)計結果如下:1601 .“無旅游支出預算”的數(shù)據(jù)占8%,說明旅游 已經進入濟南市民生活中,成為市民日常不可或 缺的生活項目,并已形成有計劃的預算支出的良 好行為習慣。2 . 300元以下和300-1000元選擇比例最高,表 明濟南主流旅游消費者年旅游消費能力在300元左右的事實。另外,也可推斷濟南市民收入水平、 消費心理、旅游花費習慣等。二、結合收入分類分析:1.無收入人群一年旅游支出額集中在1000元以下,300元左右;(學生占絕大多數(shù))占無收入 人群的87%游客每年的旅游花費(無收入人群) 1%-,口 A無 B&g

6、t; 300元以下 C 30010001, DX 1000 2000 E E、2000-4000 I口 F、40006000I G 6000元以上2.月收入500-1000元的人群其年旅游支出額集中于300-1000元;如圖: 2%-|口 55%口 A、無日300元以下 C300-1000口 DX1000- 2000 E、2000-4000口 F、4000- 6000 G6000元以上游客每年的旅游花費(月收入500-1000元)3.月收入1000-2000元的人群其年旅游旅游支出額中1000-2000元已占20%游客每年的旅游花費(月收入1000-2000元) A、無日300元以下口 C30

7、0-1000口 DX10002000 E、20004000口 F、4000- 6000 G6000元以上4.月收入2000-3000元以上的人群其年旅游支出額集中于1000-4000元;游客每年的旅游花費(月收入2000-3000元)口 A、無日300元以下口 C300-1000口 DX1000- 2000 E、20004000口 F、4000- 6000 G6000元以上5.年旅游支出額B項300元以下的選擇人群中,月收入在500元以下人群最多 綜合以上文字數(shù)據(jù)分析,表明濟南市民的年旅游 支出基本等于其月收入水平,即年旅游支出等于 市民年收入的1/12。即市民的旅游消費能力與其 收入水平成正

8、比,收入越高旅游支出越多。第四題:B4您最喜歡的旅游方式:A家人同游B、戀人同游C、朋友同游D、單位 組織E、旅行社組織F、個人獨游G、其他) 一、所有人群不計特征統(tǒng)計結果如下:1.以上數(shù)據(jù)表明,朋友、家人和戀人同游是濟南市民最喜歡的旅游方式,其中朋友成為最主要方 式。而單位組織和旅行社的選擇特比例較低,表 明濟南市民的旅游心理主要是與朋友親人增進感 情、休閑放松,共享美好時光的寶貴機會,和希 望自由靈活的旅游態(tài)度,而不希望有拘束、組織、 工作的痕跡出現(xiàn)于旅游的過程中。二、結合年齡分析:1.30-49歲人群,72.8%的人選擇家人同游;即中口 A、家人同游 B、戀人同游口仁 朋友同游口 D、單

9、位組織 E、旅行社組織口 F、個人獨游其他2. 25-29歲人群,選擇家人、戀人、朋友三項比 例高且數(shù)據(jù)都很平均各占3/7群人孑-2式方游旅的歡喜最客游11020406080100120140二A、家人同游 E、旅行社組織 B、戀人同游F F、個人獨游朋友同游 G其他口 D、單位組織3. 18-24歲以下人群,選擇朋友同游占其63% : A、家人同游 匚R戀人同游 G朋友同游 口 D單位組織 E、旅行社組織 口 F、個人獨游 匚G其他三、結合職業(yè)分析:1 .選擇旅游行社的人群中,機關人員相對較多,但僅占機關人員總量7%表明選擇旅行社的人多 為公款旅游。2 .選擇單位組織的人群中,機關人員相對最多, 商業(yè)人員極少。詳情參考下表:職業(yè)A家 人 同 游B、戀 人同游朋 友 同 游D單 位 組 織E、旅 行 社 組 織F、個 人 獨 游G其 他人類攵個體605222012口機關3419

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