五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃書范文

1、目錄XX有限公司五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃書（規(guī)劃時限：2010年-2014年）編訂時間：2010年 月實施時間：2010年 月一、規(guī)劃總則（一）規(guī)則編制背景（二）規(guī)則指導(dǎo)思想及原則（三）規(guī)劃時限二、公司概況三、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析（一）企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析（二）現(xiàn)有競爭對手的分析（三）客戶力量的分析（四）供應(yīng)商力量的分析（五）企業(yè)現(xiàn)狀分析四、企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃（一）企業(yè)五年發(fā)展總目標(biāo)（二）階段發(fā)展目標(biāo)五、戰(zhàn)略實施（一）人力資源戰(zhàn)略（二）經(jīng)營管理戰(zhàn)略（三）品牌營銷戰(zhàn)略（四）財務(wù)管理戰(zhàn)略六、戰(zhàn)略控制（一）事前控制（二）事后控制（三）隨時控制3XX 有限公司2010 2014 年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃【摘 要】：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)

2、劃是企業(yè)發(fā)展的靈魂與綱領(lǐng)，指引企業(yè)發(fā)展方 向，明確企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域， 指導(dǎo)企業(yè)資源配置， 指明企業(yè)的發(fā)展策略以及發(fā) 展措施。制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃有利于建立企業(yè)和員工的共同愿景， 使員工 對組織產(chǎn)生歸屬感和奉獻(xiàn)精神，從而更加全身心的投入工作?，F(xiàn)結(jié)合行業(yè)及公司當(dāng)前發(fā)展趨勢， 制定某某公司 20102015 年五年發(fā)展 戰(zhàn)略規(guī)劃。【關(guān)鍵詞】：XX公司五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃一、規(guī)劃總則（一）規(guī)則編制背景XX有限公司（下簡稱“ XX公司”創(chuàng)立于XX年XX月，成立到現(xiàn)在短短 幾年時間的市場競爭洗禮， 已迅速發(fā)展成為攀枝花地區(qū)較具規(guī)模的 釩鈦鐵精 礦、鈦精礦 生產(chǎn)企業(yè)之一，業(yè)務(wù)范圍涉及原礦開采、深加工、 貨物運輸?shù)?/p>

3、各 個方面。經(jīng)過X年的經(jīng)營，公司管理已相對穩(wěn)定，并逐步進(jìn)入發(fā)展期，為實現(xiàn)公 司的可持續(xù)發(fā)展， 增強企業(yè)凝聚力， 通過企業(yè)五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)立， 為 企業(yè)和員工樹立共同發(fā)展目標(biāo)和愿景， 指引企業(yè)和員工朝著共同的方向和目 標(biāo)邁進(jìn)。（二）規(guī)則指導(dǎo)思想及原則以XX企業(yè)發(fā)展憲章為指導(dǎo)思想，以某某文化精粹為指導(dǎo)原則， 堅持以市場為導(dǎo)向， 積極拓展目標(biāo)區(qū)域市場， 穩(wěn)定和擴大市場占有率， 形成 整車銷售、維修服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋“四位一體”的經(jīng)營格局；通過 不斷創(chuàng)新和完善， 提升員工素質(zhì)， 增強員工和客戶的滿意度， 在業(yè)內(nèi)樹立良 好的口碑和品牌價值，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展。（三）規(guī)劃時限20

4、10 2015年五年發(fā)展規(guī)劃二、公司概況某某公司成立于200X年X月，注冊資金X萬元，主要經(jīng)營XXXX公司 堅持“誠信、高效、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營理念，管理上堅持以市場為導(dǎo)向， 采用現(xiàn)代企業(yè)管理制度，集售前、售中、售后服務(wù)于一身的營銷服務(wù)模式， 配備具有高素質(zhì)、經(jīng)驗豐富的專業(yè)技術(shù)人才，在攀枝花地區(qū)和消費者心中 樹立了良好的品牌形象。公司以管理科學(xué)、 布局合理、 功能完善、 形象統(tǒng)一為目標(biāo)， 全面貫徹“客 戶至上”的營銷理念作為公司的服務(wù)宗旨，逐漸建立經(jīng)銷服務(wù)品牌，綜合 實力穩(wěn)居同行業(yè)前列。三、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析（一）企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析1、產(chǎn)業(yè)環(huán)境：XXXX2、經(jīng)濟環(huán)境：XXX3、市場環(huán)境在整合的大潮

5、下，XXX規(guī)模會迅速增加，將出現(xiàn)多種經(jīng)營模式：第一類 叫金融資本型的經(jīng)銷商集團， 以金融風(fēng)險控制來有效地控制信貸規(guī)模， 通過 發(fā)展信貸模式，獲得銀行利潤；第二類通過引入境外資本，實施兼并重組，獲得資本市場利潤；第三類是自營性的方式，通過收購周邊原礦開采企業(yè), 形成產(chǎn)業(yè)鏈；第四類是品牌經(jīng)營型，專注于產(chǎn)品品牌的經(jīng)營（二）現(xiàn)有競爭對手的分析1、現(xiàn)有競爭對手?jǐn)?shù)量及代理品牌:分類競爭定位公司名稱代理品牌競爭車型一類競爭對手、八7_- 刖面二類競爭對手潛在三類競爭對手潛在（三）客戶力量的分析目前企業(yè)消費群體成交量主要集中以老客戶為主，老客戶占成交量的60%在成交客戶群體中主要以 XX公司占總成交量的50%

6、散戶占總成交量 的50%目前正積極拓展XX等。（四）供應(yīng)商力量的分析原礦供應(yīng)商的基本情況 .（五）企業(yè)現(xiàn)狀分析1、物質(zhì)資源狀況：公司目前辦公場地面積為514M2，位于XX生產(chǎn)資源。2、人力資源狀況：5 / 13公司目前在職人員 27人，其中本科 4 人，大專 10人，中專 9 人；高層 管理人員 4人，其中大專 3 人；中層管理人員 6 人，其中大專 2 人，中專 2 人；人力資源結(jié)構(gòu)中 18-24 歲 10人，25-40 歲 11人，41-50 歲 4人，51-60 歲 2 人。從以上數(shù)據(jù)反映我司基本上實現(xiàn)了老中輕三類人員的有效結(jié)合，高層管 理人員中具備了一定的知識層次和管理經(jīng)驗， 符合企業(yè)

7、發(fā)展需求規(guī)律； 目前 營銷團隊共 8 人，占公司總?cè)藬?shù)的 30%，但營銷團隊的專業(yè)性仍較薄弱，為 適應(yīng)戰(zhàn)略規(guī)劃的要求， 仍需進(jìn)一步加強對營銷人才的培養(yǎng)和建設(shè)、 進(jìn)一步提 高員工的綜合素質(zhì)。3、財務(wù)資源狀況：1）目前公司的凈資產(chǎn)收益率為7.55 % （凈資產(chǎn)收益率=凈利潤/平均凈 資產(chǎn)x 100%）,說明公司凈資產(chǎn)收益率偏低，公司自有資本獲取收益的能力 較弱。2）總資產(chǎn)報酬率為4.53 % （總資產(chǎn)報酬率=（息稅前利潤總額/平均資 產(chǎn)總額）x 100%）,該指標(biāo)偏低，表明公司投入產(chǎn)出的水平較弱，企業(yè)的全 部資產(chǎn)的總體運營效益不高， 需改進(jìn)管理， 提高資產(chǎn)利用效率和企業(yè)經(jīng)營 管理水平，增強盈利能力

8、。3）主營業(yè)務(wù)利潤率為3.82 % （主營業(yè)務(wù)利潤率=（主營業(yè)務(wù)利潤/主營 業(yè)務(wù)收入凈額 ）x 100%），該指針標(biāo)也偏低，說明公司產(chǎn)品附加值低，主營 業(yè)務(wù)市場競爭力不強，發(fā)展?jié)摿Σ淮?，獲利水平低。4）資產(chǎn)負(fù)債率為 74.13 % （資產(chǎn)負(fù)債率=（負(fù)債總額/資產(chǎn)總額）x100%），資產(chǎn)負(fù)債率是衡量企業(yè)債務(wù)償還能力和財務(wù)風(fēng)險的重要指標(biāo)，比較保守的經(jīng)驗判斷一般為不高于 50%。如果單純從償債能力角度分析，越低越好。公司該指標(biāo)偏高，表明公司財務(wù)風(fēng)險較大5）速動比率104.55 % （速動比率=（速動資產(chǎn)/流動負(fù)債）X 100%） 該指標(biāo)越高， 表明公司償還流動負(fù)債的能力越強， 一般保持在 100的水

9、平 比較好，表明公司既有好的債務(wù)償還能力，又有合理的流動資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。6） 已獲利息倍數(shù)為2.57 （已獲利息倍數(shù)=息稅前利潤總額/利息支出）， 該指標(biāo)如大于 1，則表明企業(yè)負(fù)債經(jīng)營能夠賺取比資金成本更高的利潤；如 小于 1，則表明企業(yè)無力賺取大于資金成本的利潤，企業(yè)債務(wù)風(fēng)險很大；該 指標(biāo)越高， 表明企業(yè)的債務(wù)償還越有保證； 相反， 則表明企業(yè)沒有足夠資金 來源償還債務(wù)利息，企業(yè)償債能力低下。7）總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為0.72次（總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（次）=主營業(yè)務(wù)收入凈額 平均資產(chǎn)總額），該指標(biāo)數(shù)值越高，周轉(zhuǎn)速度越快，資產(chǎn)利用效率越高； 該比率較低，說明企業(yè)全部資產(chǎn)營運效率較低。8）流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為0.82次（

10、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（次）=主營業(yè)務(wù)收入 凈額平均流動資產(chǎn)總額） ，該指標(biāo)越高， 表明企業(yè)流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度越快， 利用越好。 在較快的周轉(zhuǎn)速度下， 流動資產(chǎn)會相對節(jié)約， 其意義相當(dāng)于流動 資產(chǎn)投入的擴大， 在某種程度上增強了企業(yè)的盈利能力； 而周轉(zhuǎn)速度慢， 則 需補充流動資金參加周轉(zhuǎn)，形成資金浪費，降低企業(yè)盈利能力。公司較注重員工素質(zhì)的培養(yǎng)和開發(fā)，與外部管理顧問公司達(dá)成戰(zhàn)略合作 關(guān)系，吸收先進(jìn)的管理經(jīng)驗， 從而不斷提升公司各職能部門的管理能力， 為 各子公司輸送新鮮血液。而我司一把手領(lǐng)導(dǎo)具有多年的行業(yè)專業(yè)背景和豐富的管理經(jīng)驗，親和力 較強，工作細(xì)心負(fù)責(zé)，追求細(xì)節(jié)管理， 對市場有敏銳的洞察力和前瞻性，

11、且 注重對員工的培訓(xùn)。四、企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃（一）企業(yè)五年發(fā)展總目標(biāo)在未來的五年里，計劃在選定的 XXX地塊上，建成一座具有規(guī)模化、標(biāo) 準(zhǔn)化與品牌化的“ XXX大樓”。公司將深刻踐行“誠信、高效、創(chuàng)新、共贏” 的經(jīng)營理念，以發(fā)展XXXX為主線，市場占有率逐年提升，為社會創(chuàng)造更多 的經(jīng)濟價值，并成為攀枝花地區(qū) XXX生產(chǎn)、銷售的龍頭企業(yè)。（二）階段發(fā)展目標(biāo)1、 2010 年目標(biāo)市場占有率（）、銷售收入（萬元）、資金回報率（ %）、總資產(chǎn)增長 率（ %）、客戶滿意度（ %）、員工滿意度（ %）2、2011 年目標(biāo)市場占有率（）、銷售收入（萬元）、資金回報率（ %）、總資產(chǎn)增長 率（ %）、客戶滿意度

12、（ %）、員工滿意度（ %）3、2012 年目標(biāo)市場占有率（）、銷售收入（萬元）、資金回報率（ %）、總資產(chǎn)增長 率（、客戶滿意度（%、員工滿意度（%，爭創(chuàng)A級質(zhì)量信用單位。4、2013 年目標(biāo)市場占有率（）、銷售收入（萬元）、資金回報率（ %）、總資產(chǎn)增長 率（%、客戶滿意度（%、員工滿意度（% ,爭創(chuàng)AA級質(zhì)量信用單位。5、2014 年目標(biāo)市場占有率（）、銷售收入（萬元）、資金回報率（ %）、總資產(chǎn)增長 率（、客戶滿意度（%、員工滿意度（%，爭創(chuàng)AAA級質(zhì)量信用單位， 爭取獲得四川省名牌產(chǎn)品稱號。五、戰(zhàn)略實施（一）人力資源戰(zhàn)略1、建立強有力的營銷團隊營銷人才的引進(jìn)可以采取兩種方式： 一是從

13、大中專院校招聘有潛力的應(yīng) 屆畢業(yè)生，因為應(yīng)屆畢業(yè)生剛出校門，其思想猶如空杯，企業(yè)灌輸什么， 他們就接收什么，且思維活躍，較好引導(dǎo)，企業(yè)通過自己培養(yǎng)人才，可以 提高員工的忠誠度； 二是從競爭對手處獵頭引進(jìn)專業(yè)的高級營銷管理人才， 同時還可以深度了解競爭對手的戰(zhàn)略經(jīng)營情況。作為企業(yè)必須要承擔(dān)一些 人才成長儲備的成本，才能以備企業(yè)將來發(fā)展需要。2、做好人才梯隊建設(shè)作為民營企業(yè)，不可能象國有企業(yè)一樣聘用工作量不飽和或閑置人員， 目前企業(yè)人員的招聘都是按照年初人員編制計劃進(jìn)行，這就要求人資行政 部要做好人力資源的規(guī)劃，根據(jù)崗位設(shè)立 AB崗，當(dāng)公司內(nèi)部某個崗位由于 業(yè)務(wù)變動、前任提升、退休或辭退等原因出現(xiàn)

14、崗位空缺時，保證有二到三 名的合適人選可以接替此崗位。通過人才梯隊的建設(shè)，擴大員工的知識面， 有利于讓員工明確自己的發(fā)展方向，激發(fā)員工的潛力，實現(xiàn)人才的在職開 發(fā)。3、培養(yǎng)一批專業(yè)的管理人才9 / 13所謂專業(yè)就是要有一定的理論支撐為前提， 看問題能夠站在企業(yè)或行業(yè) 的角度來分析，具有一定的戰(zhàn)略高度。目前公司的專業(yè)管理人才包括營銷 類管理人才、人力資源類管理人才、財務(wù)類管理人才、業(yè)務(wù)類管理人才。 作為管理層要不斷給自己充電，拓寬知識面，才能更好的指導(dǎo)下屬的工作 開展，適應(yīng)企業(yè)和市場需求；作為企業(yè)要積極鼓動管理層多參加培訓(xùn)班、 研討會、進(jìn)修等，為員工成長創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，從而不斷提升管理層 的

15、綜合素質(zhì)，造就復(fù)合型人才。4、讓老員工在企業(yè)內(nèi)部合理的崗位流動目前公司員工中工齡 1年的有 4 人，占員工總數(shù)的 15%；2年的有 4人， 占員工總數(shù)的 15%；3年以上的有 12 人，占員工總數(shù)的 44%，此數(shù)據(jù)表明公 司團隊人員相對較穩(wěn)定。每個企業(yè)都有初創(chuàng)期、成長期、成熟期和衰退期， 而員工在一個企業(yè)中也同樣存在成長期、成熟期和衰退期。美國學(xué)者卡茲通過卡茲曲線，證明了一個企業(yè)人員流動的必要性，在一 起工作的人員，信息溝通水平最佳年齡區(qū)為 1.5 年至 5 年，超過 5 年，就 會出現(xiàn)溝通減少、反應(yīng)遲鈍等問題，如果不改變其工作環(huán)境和工作內(nèi)容， 其創(chuàng)造力將在低水平上徘徊不前，如一個員工在原有的

16、工作崗位上長期得 不到提升，勢必造成工作熱情降低，這時候，調(diào)換其工作崗位，讓其在新 的崗位上迎接新的挑戰(zhàn)，對員工也會起到很大激勵作用。5、不斷提升員工的滿意度企業(yè)要想提高客戶的滿意度， 首先要提高員工的滿意度， 員工的滿意度 提高了， 所反映出來的工作行為必然導(dǎo)致客戶滿意度的提高。 客戶滿意 度的高低， 不僅是影響企業(yè)業(yè)績的重要因素， 也是是影響人才是否流動 的重要因素。影響員工滿意度的主要因素有個人因素、領(lǐng)導(dǎo)水平、工作 特性、工作條件、福利待遇、工作報酬和同事關(guān)系等，因此企業(yè)要不斷 提升員工的滿意度，才能穩(wěn)定員工隊伍，留住企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)人才。（二）經(jīng)營管理戰(zhàn)略1、以市場為導(dǎo)向讓所有人員更加接

17、近顧客、 貼近市場，為客戶提供優(yōu)于競爭對手的服務(wù)， 打造企業(yè)的核心競爭力。 如公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)不能滿足其需要， 客戶就 會轉(zhuǎn)向別處，這就要求我們要聚焦顧客戶的需求、 關(guān)注顧客需求， 提出有創(chuàng) 新的解決辦法來滿足客戶需求。由于不同的客戶需求不同，因此我們要對目標(biāo)市場要進(jìn)行細(xì)分，通過對 市場的細(xì)分結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的特點有針對性的出擊， 在滿足顧客需求的 同時可以獲取相對更高的利潤。2、不斷提升服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化 實實在在，切實地從售前、售中到售后為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，尤其是 及時處理客戶投訴及售后服務(wù)問題。 各部門要制訂出自己的服務(wù)承諾， 使每 位員工在各自的崗位上擔(dān)負(fù)起應(yīng)盡的職責(zé)，從而提高客戶服

18、務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化程 度。定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查， 至少每年一次， 對客戶滿意度、 客戶流失率、 客戶向心力、 客戶離心力等問題進(jìn)行調(diào)查， 以掌握客戶需求的變化和企業(yè)為 客戶創(chuàng)造價值的能力； 知道消費者對現(xiàn)有產(chǎn)品的滿意之處和不滿意之處， 知 道潛在消費者沒有加入消費的顧慮和問題并迅速改進(jìn)。3、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織 市場經(jīng)濟瞬息萬變，面對強大的競爭對手，企業(yè)原有的知識、經(jīng)驗已遠(yuǎn) 遠(yuǎn)無法應(yīng)付不斷變化的新情況、新任務(wù)，唯有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)， 以補充自己的知識， 提高企業(yè)的水平和能力， 保持自身的核心競爭力， 才能 在知識競爭中立于不敗之地。 首先要撐握的是學(xué)習(xí)型組織的五項修煉即自我 超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考。其次，要構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織必須制訂科學(xué)的學(xué)習(xí)制度，營造良好的文化氛 圍，企業(yè)可以通過每月的學(xué)習(xí)會， 引導(dǎo)員工積極主動去學(xué)習(xí)。 科學(xué)的學(xué)習(xí)制 度是推動組織學(xué)習(xí)的強心劑， 沒有科學(xué)健全的學(xué)習(xí)管理制度， 員工的學(xué)習(xí)就 可能時緊時松，產(chǎn)生很大的盲目性，甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)投入多而效益少的問題。（三）品牌營銷戰(zhàn)略企業(yè)要及時掌握競爭對手及相同企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢。還應(yīng)配備一定的營 銷手段，將各種營銷手段靈活運用，積極開展推廣活動。一是客戶的滿意度，要求提供的產(chǎn)品和服務(wù)超過客戶的預(yù)期；二是客戶 的忠誠度， 比如過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、 周到的售后服務(wù)等等