2019計劃生育咨詢制度與流程_第1頁
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文檔簡介

1、方案生育門診制度一、方案生育門診工作人員必須服從上級領(lǐng)導治理.二、從事方案生育門診技術(shù)效勞人員必須取得職業(yè)醫(yī)師、護士資格,并在衛(wèi)生行政部門注冊,人員相對固定.三、方案生育技術(shù)效勞人員必須根據(jù)批準的效勞范圍、效勞 工程、從事方案生育技術(shù)效勞.四、技術(shù)效勞人員必須熟練掌握與職業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī)、 規(guī)章、技術(shù)常規(guī)、職業(yè)道德標準和治理制度,熟練掌握 方案生育的根底理論、根本技能.五、熱情接待每位來訪者,認真開展避孕咨詢、節(jié)育、生育 的健康宣傳教育、指導和隨訪工作.六、治理好避孕藥具,由好由入庫登記,定期巡查避孕藥具 發(fā)放機器及自取箱.做好避孕藥具發(fā)放記錄,避孕藥由 婦科醫(yī)生專人發(fā)放,并要登記好領(lǐng)取人信

2、息.及時核查 避孕藥具有效期.訪和具體方法方案生育咨詢效勞流程效勞提供者用熱8、真誠,友好、關(guān)心的態(tài)度,運用語言和非語言的 技巧】從友善的招呼、自我介紹、申明咨詢的保密性開蛤,介紹咨詢 的過程,通過問候與效勞對象建立良好關(guān)系,效勞提供者運用提目的凌巧,從了甄一般的唁息開始,在交啖過睚中仔 名眼憾眼務對策的反響認耳廓后耐心講解,用軸I、保護的態(tài)度表 達對其處境和需求代理解, Sa服受對象提出需求口效勞最供者使在簡單、易懂瞬,柵前教周全再騎地介貂 &-腌宜的醉方法的優(yōu)缺點、避孕原姓及使月方法和后細樂 fflg供信息的過程宿要多從效勞牖攤度考慮,蛹足瞬 他們理解,并解答提出的問題.福保效勞對

3、象的選提是自愿的汨蚣胃的,服券提供者只是幫助而 不是強迫拗告.要詢問和梭實效勞對象選擇的理由j提酷虎 選擇后可熊發(fā)生的情況及可能遇到的回垂,告婦相關(guān)檢查結(jié)果: 包括有無部齷方法的痛忌、疾靖部哪避孕方秘骸 因良針對選擇的方法,提供全面深人的信息子細講解使用?法; 提型使用白可熊遇到的問題及如何應對.讓服號對豫復述使 用方法,卦國轅的熟悉耀場 蒯整將使用.咨詢室工作制度一:保持環(huán)境整潔、安靜、溫馨、營造有利于咨詢雙方平等 交談的氣氛.二:配備男、女、性生殖系統(tǒng)解剖圖和避孕節(jié)育、生殖健康科普知識宣傳資料及生殖保健咨詢記錄本.三:效勞人員對前來咨詢的育齡群眾要做到態(tài)度熱情、耐心 傾聽、科學解答,并做好記錄,及時反響信息.四:注重咨詢技巧,尊重對象人格,保護隱私,進行良好的 人際交流.五:對咨詢對象提由的有關(guān)問題, 逐一給予科學解釋、答復, 消除顧慮;寓宣傳教育、普及生殖保健知識于咨詢效勞 之中.六:對先擇避孕方法的效勞對象,效勞人員應仔細介紹相關(guān) 的避孕方法及相關(guān)知識,在充分了解效勞對

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