企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)

1、企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)醫(yī)院CIS即醫(yī)院識(shí)別系統(tǒng)，是指醫(yī)院通過系統(tǒng)分析和整合規(guī)劃，提煉 出明確清晰的文化理念，再將這些抽象的理念轉(zhuǎn)化為易被社會(huì)大眾和職員感知并認(rèn)同的視覺識(shí)別和行為規(guī)范，以凸現(xiàn)醫(yī)院的個(gè)性和精神，并獲得內(nèi)外、公眾及組織的認(rèn)可。進(jìn)而達(dá)到降低治理成本，提升溝通效率，增強(qiáng)醫(yī)院對(duì)內(nèi)凝聚力和對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。由此可見，醫(yī)院CIS 建設(shè)第一離不開深厚豐富的醫(yī)院品牌精神，建設(shè)一套完善的醫(yī)院文化理念體系，更加明確醫(yī)院定位與愿景，凝聚力穩(wěn)步前進(jìn)；其次離不開鮮亮專門的醫(yī)院品牌形象，研發(fā)一套規(guī)范的醫(yī)院視覺體系，可在第一時(shí)刻令外界留下清晰深刻的印象，利用視覺區(qū)隔來強(qiáng)化公眾認(rèn)知；最后離不開醫(yī)院的品牌執(zhí)行，推動(dòng)一

2、套有效的醫(yī)院行為系統(tǒng)，提升職員品牌意識(shí)，使之更好貫徹執(zhí)行，做到有制可循、行之有效。什么原因要建立醫(yī)院CIS （醫(yī)院CIS的意義和作用）？醫(yī)院通過CIS 構(gòu)建，能夠重新為醫(yī)院做全身的健康狀況診斷，并依據(jù)診斷結(jié)果為醫(yī)院重新查找一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌定位，再以新的定位作為追求目標(biāo)。醫(yī)院CIS的導(dǎo)入，一方面能改善經(jīng)營(yíng)體制，提升組織競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力；一方面促進(jìn)對(duì)內(nèi)、對(duì)外溝通，強(qiáng)化了形象訴求，并將整體全新的表現(xiàn)反映在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)、環(huán)境外觀、宣傳、行為規(guī)范，提升了患者中意度，提升醫(yī)院知名度和美譽(yù)度。最終，醫(yī)院的形象和口碑得以全面提升。而最重要的是，好的醫(yī)院形象和口碑，才能贏得社會(huì)公眾的信任，而這種信任

3、正式醫(yī)院建立品牌和連續(xù)進(jìn)展的全然。CIS 包括那些部分？CIS 三要素）在進(jìn)行 CIS 導(dǎo)入打算時(shí)，必須先名確定出主題的理念系統(tǒng)，在依據(jù)該理念系統(tǒng)的內(nèi)容去形成視覺及非視覺的推行打算。MI 屬于“知”的范疇，是醫(yī)院職員對(duì)醫(yī)院內(nèi)在精神品質(zhì)的認(rèn)識(shí)，如使命、愿景、價(jià)值觀等，是醫(yī)院的精神資產(chǎn)。BI 屬于“行”的范疇，是全體醫(yī)護(hù)人員在行為中對(duì)醫(yī)院核心理念的貫徹，直截了當(dāng)顯示MI 的內(nèi)涵。VI 屬于“形”的范疇，是醫(yī)院留給人的視覺形象，將醫(yī)院精神內(nèi)涵的差異性充分表達(dá)出來。參考資料：節(jié)選自北京靈頓品牌顧咨詢有限公司醫(yī)院CIS 方法論CI 的定義和作用CI 設(shè)計(jì)時(shí) 60 年代由美國(guó)第一提出，70 年代在日本得以

4、廣泛推廣和應(yīng)用，它是現(xiàn)代醫(yī)院走向整體化、形象化和系統(tǒng)治理的一種全新的概念。其定義是：將醫(yī)院經(jīng)營(yíng)理念于精神文化，運(yùn)用整體傳達(dá)系統(tǒng)(專門是視覺傳達(dá)系統(tǒng)) ，傳達(dá)給醫(yī)院內(nèi)部與大眾，并使其對(duì)醫(yī)院生產(chǎn)一致的認(rèn)同感或價(jià)值觀，從而達(dá)到形成良好的醫(yī)院形象和促銷產(chǎn)品的設(shè)計(jì)系統(tǒng)。CI 系統(tǒng)( Corporate Identity System)即醫(yī)院形象識(shí)別系統(tǒng)，是醫(yī)院大規(guī)?；?jīng)營(yíng)而引發(fā)的醫(yī)院對(duì)內(nèi)對(duì)外治理行為的體現(xiàn)。在當(dāng)今國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來愈猛烈，醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)已不是產(chǎn)品、質(zhì)量、技術(shù)等方面的競(jìng)爭(zhēng)，已進(jìn)展為多元化的整體的競(jìng)爭(zhēng)。醫(yī)院欲求生存必須從治理、觀念、現(xiàn)象等方面進(jìn)行調(diào)整和更新，制定出長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)展規(guī)劃和戰(zhàn)略，以習(xí)慣市

5、場(chǎng)環(huán)境的變化?，F(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，第一是現(xiàn)象的競(jìng)爭(zhēng)，推行醫(yī)院形象設(shè)計(jì)，實(shí)施醫(yī)院形象的競(jìng)爭(zhēng)，推行醫(yī)院形象設(shè)計(jì)實(shí)施醫(yī)院形象戰(zhàn)略。為統(tǒng)一盒提升醫(yī)院的形象力，使醫(yī)院形象表現(xiàn)出符合社會(huì)價(jià)值觀要求的一面，醫(yī)院就必須進(jìn)行其形象治理和形象設(shè)計(jì)。CI 設(shè)計(jì)系統(tǒng)是以醫(yī)院定位或醫(yī)院經(jīng)營(yíng)理念為核心的，對(duì)包括醫(yī)院內(nèi)部治理、對(duì)外關(guān)系活動(dòng)、廣告宣傳以及其他以視覺和音響為手段的宣傳活動(dòng)在內(nèi)的各個(gè)方面，進(jìn)行組織化、系統(tǒng)化、統(tǒng)一性的綜合設(shè)計(jì)，力求使醫(yī)院所有這方面以一種統(tǒng)一的形狀顯現(xiàn)于社會(huì)大眾面前，產(chǎn)生出良好的醫(yī)院形象。CI 作為醫(yī)院形象一體化的設(shè)計(jì)系統(tǒng)，是一種建立和傳達(dá)醫(yī)院形象的完整和理想的方法。醫(yī)院可通過CI 設(shè)計(jì)對(duì)其辦公系統(tǒng)、生

6、產(chǎn)系統(tǒng)、治理系統(tǒng)、以及經(jīng)營(yíng)、包裝、廣告等系統(tǒng)形成規(guī)范化設(shè)計(jì)和規(guī)范化治理，由此來調(diào)動(dòng)醫(yī)院每個(gè)職員的主動(dòng)性和參與醫(yī)院的進(jìn)展戰(zhàn)略。通過一體化的符號(hào)形式來劃分醫(yī)院的責(zé)任和義務(wù)，使醫(yī)院經(jīng)營(yíng)在各職能部門中能有效地運(yùn)作，建立起醫(yī)院與眾不同的個(gè)性形象，使醫(yī)院產(chǎn)品與其他同類產(chǎn)品區(qū)別開來，在同行中脫穎而出，迅速有效地關(guān)心醫(yī)院制造出品牌效應(yīng)，占有市場(chǎng)。CI 系統(tǒng)的實(shí)施，對(duì)醫(yī)院內(nèi)部，可使醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)治理走向科學(xué)化和條理化，趨向符號(hào)化，按照市場(chǎng)和醫(yī)院的進(jìn)展進(jìn)行有目的地制定經(jīng)營(yíng)理念，制定一套能夠貫徹的治理原則和治理規(guī)范，以符號(hào)的形式參照?qǐng)?zhí)行，使醫(yī)院的生產(chǎn)過程和市場(chǎng)流通流程化，以降低成本和損耗，比有效地提升產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)外傳播

7、形式，則是利用各種媒體作為統(tǒng)一性的推出，使社會(huì)大眾大量地同意醫(yī)院傳播信息，建立起良好的醫(yī)院形象來提升醫(yī)院及產(chǎn)品的知名度，增強(qiáng)社會(huì)大眾對(duì)醫(yī)院形象的經(jīng)歷和對(duì)醫(yī)院產(chǎn)品的認(rèn)購(gòu)率，使醫(yī)院產(chǎn)品 更為暢銷，為醫(yī)院帶來更好的社會(huì)效益和經(jīng)營(yíng)效益。CI 系統(tǒng)的構(gòu)成CI 系統(tǒng)是由理念識(shí)別（Mind Identity 簡(jiǎn)稱 MI ） 、行為識(shí)別（Behariour Identity 簡(jiǎn)稱 BI ）和視覺識(shí)別（Visual Identity 簡(jiǎn)稱 VI ）三方面所構(gòu)成。1、理念識(shí)別（MI ） 它是確立醫(yī)院獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)理念，是醫(yī)院生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中設(shè)計(jì)、科研、生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)、治理等經(jīng)營(yíng)理念的識(shí)別系統(tǒng)。是醫(yī)院對(duì)當(dāng)前和以后一

8、個(gè)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)思想、營(yíng)銷方式和營(yíng)銷形狀所作的總體規(guī)劃和界定，要緊包括：醫(yī)院精神、醫(yī)院價(jià)值觀、醫(yī)院信條、經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)方針、市場(chǎng)定位、產(chǎn)業(yè)構(gòu)成、組織體制、社會(huì)責(zé)任 和進(jìn)展規(guī)劃等。屬于醫(yī)院文化的意識(shí)形狀范疇。2、行為識(shí)別（BI）是醫(yī)院實(shí)際經(jīng)營(yíng)理念與制造醫(yī)院文化的準(zhǔn)則，對(duì)醫(yī)院運(yùn)作方式所作的統(tǒng)一規(guī)劃而形成的動(dòng)態(tài)識(shí)別形狀。它是以經(jīng)營(yíng)理念為差不多動(dòng)身點(diǎn)，對(duì)內(nèi)是建立完善的組織制度、治理規(guī)范、職員教育、行為規(guī)范和福利制度；對(duì)外則是開拓市場(chǎng)調(diào)查、進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，透過社會(huì)公益文化活動(dòng)、公共關(guān)系、營(yíng)銷活動(dòng)等方式來傳達(dá)醫(yī)院理念，以獲得社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)院識(shí)別認(rèn)同的形式。3、視覺識(shí)別（VI ） 是以醫(yī)院標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、

9、標(biāo)準(zhǔn)色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達(dá)體系，是將醫(yī)院理念、文化特質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、醫(yī)院規(guī)范等抽象語(yǔ)意轉(zhuǎn)換為具體符號(hào)的概念，塑造出專門的醫(yī)院形象。視覺識(shí)別系統(tǒng)分為差不多要素系統(tǒng)應(yīng)用要素系統(tǒng)兩方面。差不多要素系統(tǒng)要緊包括：醫(yī)院名稱、醫(yī)院標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖案、宣傳口語(yǔ)、市場(chǎng)行銷報(bào)告書等。應(yīng)用系統(tǒng)要緊包括：辦公事務(wù)用品、生產(chǎn)設(shè)備、建筑環(huán)境、產(chǎn)品包裝、廣告媒體、交通工具、衣著降服、旗幟、招牌、標(biāo)識(shí)牌、櫥窗、陳設(shè)展現(xiàn)等。視覺識(shí)別（VI ）在 CI 系統(tǒng)中最具有傳播力和感染力，最容易被社會(huì)大眾所同意，據(jù)有主導(dǎo)的地位。視覺識(shí)別（VI ）系統(tǒng)設(shè)計(jì)在 CI 設(shè)計(jì)系統(tǒng)中，視覺識(shí)別設(shè)計(jì)（VI ）是最外在、最直

10、截了當(dāng)、最具有傳播力和感染力的部分。VI 設(shè)計(jì)是將醫(yī)院標(biāo)志的差不多要素，以強(qiáng)力方針及治理系統(tǒng)有效地展開，形成醫(yī)院固有的視覺形象，是透國(guó)視覺符號(hào)的設(shè)計(jì)統(tǒng)一化來傳達(dá)精神與經(jīng)營(yíng)理念，有效地推廣醫(yī)院及其產(chǎn)品的知名度和形象。因此，醫(yī)院識(shí)別系統(tǒng)是以視覺識(shí)別系統(tǒng)為基礎(chǔ)的，并將醫(yī)院識(shí)別的差不多精神充分地體現(xiàn)出來，使醫(yī)院產(chǎn)品名牌化，同時(shí)對(duì)推進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)起著直截了當(dāng)?shù)淖饔?。VI 設(shè)計(jì)從視覺上表現(xiàn)了醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)理念和精神文化，從而形成專門的醫(yī)院形象，就其本身又具有形象的價(jià)值。VI 設(shè)計(jì)各視覺要素的組合系統(tǒng)是因醫(yī)院的規(guī)模、產(chǎn)品內(nèi)容而有不同的組合形式，通常最差不多的是醫(yī)院名稱的標(biāo)準(zhǔn)字與標(biāo)志等要素組成一組一組的單元，以配

11、合各種不同的應(yīng)用項(xiàng)目，各種視覺設(shè)計(jì)要素在各應(yīng)用項(xiàng)目上的組合關(guān)系一經(jīng)確定，就應(yīng)嚴(yán)格地固定下來，以期達(dá)到通過統(tǒng)一性，系統(tǒng)化來加大視覺祈求力的作用。差不多要素系統(tǒng)設(shè)計(jì)VI 設(shè)計(jì)的差不多要素系統(tǒng)嚴(yán)格規(guī)定了標(biāo)志圖形標(biāo)識(shí)、中英文字體形、標(biāo)準(zhǔn)色彩、醫(yī)院象征圖案及其組合形式，從全然上規(guī)范了醫(yī)院的視覺差不多要素，差不多要素系統(tǒng)是醫(yī)院形象的核心部分，是醫(yī)院差不多要素系統(tǒng)包括：醫(yī)院名稱、醫(yī)院標(biāo)志、醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色彩、象征圖案、組和應(yīng)用和醫(yī)院標(biāo)語(yǔ)口號(hào)等。1 .醫(yī)院名稱醫(yī)院名稱于醫(yī)院形象有著緊密的聯(lián)系，是CI 設(shè)計(jì)的前提條件，是采納文字來表現(xiàn)識(shí)別要素。醫(yī)院名稱的確定，必須要反映出醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)思想，體現(xiàn)醫(yī)院理念；要有專門

12、性，發(fā)音響亮并易識(shí)易讀，注意諧音的念義，以幸免引起不佳的理想。名字的文字要簡(jiǎn)潔明了，同時(shí)還要注意國(guó)際性，習(xí)慣外國(guó)人的發(fā)音，以幸免外語(yǔ)中的錯(cuò)誤聯(lián)想。在表現(xiàn)或暗示醫(yī)院形象及商品的醫(yī)院名稱，應(yīng)與商標(biāo)，專門是與其代表的品牌相一致，也可將在市場(chǎng)上較有知名度的商品做為醫(yī)院名稱。醫(yī)院名稱的確定不僅要考慮傳統(tǒng)性，還要具有時(shí)代的特色。2 .醫(yī)院標(biāo)志醫(yī)院標(biāo)志是特定醫(yī)院的象征于識(shí)別符號(hào)，是CI 設(shè)計(jì)系統(tǒng)的核心基礎(chǔ)醫(yī)院標(biāo)志是通過簡(jiǎn)練的造型、生動(dòng)的形象來傳達(dá)去醫(yī)院的理念、具有內(nèi)容、產(chǎn)品特性等信息。標(biāo)志的設(shè)計(jì)不僅要具有強(qiáng)烈的視覺沖擊力，而且要表達(dá)出專門的個(gè)性和時(shí)代感，必須要表達(dá)出專門的個(gè)性和時(shí)代感，必須廣泛的習(xí)慣各種媒體

13、、各種材料及各種用品的制作，其表現(xiàn)形式可分為：1.圖形表現(xiàn)（包括再現(xiàn)圖形、象征圖形、幾何圖形）； 2.文字表現(xiàn)（包括中外文字和阿拉伯?dāng)?shù)字的組合）； 3.綜合表現(xiàn)（包括圖形于文字的結(jié)合應(yīng)用）三個(gè)方面。醫(yī)院標(biāo)志要以固定不變的標(biāo)準(zhǔn)原型在CI 設(shè)計(jì)形狀中應(yīng)用，開設(shè)時(shí)必須繪制出標(biāo)準(zhǔn)的比例圖，并表達(dá)出標(biāo)志的輪廓、線條、距離等周密的數(shù)值。其制圖可采納方格標(biāo)示法、比例標(biāo)示發(fā)多圓弧角度標(biāo)示，以便標(biāo)志在放大或縮小時(shí)能精確地描畫和準(zhǔn)確復(fù)制。3 . 醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)字體包括中文、英文或其它文字字體，標(biāo)準(zhǔn)字體是按照醫(yī)院名稱、醫(yī)院牌名和醫(yī)院地址等來進(jìn)行設(shè)計(jì)的。標(biāo)準(zhǔn)字體的選用要有明確的講明性，直截了當(dāng)傳達(dá)醫(yī)院、品牌的名稱并強(qiáng)化醫(yī)

14、院形象和品牌祈求力?？砂凑帐褂梅矫娴牟煌?，采納醫(yī)院的全稱或簡(jiǎn)稱來確定，字體的設(shè)計(jì)，要求字形正確、富于美感并易于識(shí)讀，在字體的線條粗細(xì)處理和筆劃結(jié)構(gòu)上要盡量清晰簡(jiǎn)化和富有裝飾感。在設(shè)計(jì)是要考慮字體于標(biāo)志在組合時(shí)的和諧統(tǒng)一，隊(duì)字距和造型要作周密的規(guī)劃，注意字體的系統(tǒng)性和延展性，以習(xí)慣于各種媒體和不同材料的制作，習(xí)慣于各種物品大小尺寸的應(yīng)用。醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)字體的筆劃、結(jié)構(gòu)和字型的設(shè)計(jì)也可體現(xiàn)醫(yī)院精神、經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品特性，其標(biāo)準(zhǔn)制圖方法是將標(biāo)準(zhǔn)字配置愛適宜的方格或斜格之中，并表明字體的高、寬尺寸和角度等位置關(guān)系。4 .標(biāo)準(zhǔn)色彩醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)色彩是用來象征醫(yī)院并應(yīng)用在視覺識(shí)別設(shè)計(jì)中所有媒體上的制定色彩。透過色彩

15、具有的知覺刺激于心理反應(yīng)，可表現(xiàn)出醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)理念多產(chǎn)品內(nèi)容的特質(zhì)，體現(xiàn)出醫(yī)院屬性和情感，標(biāo)準(zhǔn)色在視覺識(shí)別符號(hào)中具有強(qiáng)烈的識(shí)別效應(yīng)。醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)色的確定要按照醫(yī)院的行業(yè)的屬性，突出醫(yī)院與同行的差別，并制造出與眾不同的色彩成效，標(biāo)準(zhǔn)色的選用是以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)色為標(biāo)準(zhǔn)的，醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)色使用不宜過多，通常不超過三種顏色。5 .象征圖案醫(yī)院象征圖案是為了配合差不多要素在各種媒體上廣泛應(yīng)用而設(shè)計(jì)在內(nèi)涵上要體現(xiàn)醫(yī)院精神，引起襯托和強(qiáng)化醫(yī)院形象的作用。通過象征圖案的豐富造型，來補(bǔ)充標(biāo)志符號(hào)建立的醫(yī)院形象，使其意義更完整、更易識(shí)別、更具表現(xiàn)的幅度于深度。象征圖案在表現(xiàn)形式上采納簡(jiǎn)單抽象并與標(biāo)志圖形既有對(duì)比又保持和諧的關(guān)系，

16、也可由標(biāo)志或組成標(biāo)志的造型內(nèi)涵來進(jìn)行設(shè)計(jì)。在于差不多要素組合使用時(shí)，要有強(qiáng)弱變化的律動(dòng)感和明確的主次關(guān)系，并按照不同媒體的需求作各種展開應(yīng)用的規(guī)劃組合設(shè)計(jì)，以保證醫(yī)院識(shí)別的統(tǒng)一性和規(guī)范性，強(qiáng)化整個(gè)系統(tǒng)的視覺沖擊力，產(chǎn)生出視覺的誘導(dǎo)成效。6 .組合應(yīng)用組合應(yīng)用即是對(duì)醫(yī)院標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、 標(biāo)準(zhǔn)色等差不多要素組合起來進(jìn)行運(yùn)用。為使醫(yī)院建立統(tǒng)一的視覺識(shí)別體系，并習(xí)慣于各種不同媒體和場(chǎng)合上的應(yīng)用，應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)出一套規(guī)范化、系統(tǒng)化、統(tǒng)一化并總和各種差不多要素的富有延展性額組合模式，其中包括各種要素組合時(shí)的位置、距離、方向、大小等組合規(guī)范，所有組合形式差不多上以標(biāo)志各部的寬度為模式組成單元。當(dāng)組合模式的編排確定之

17、后，為方便制作和使用，確保醫(yī)院視覺識(shí)別的統(tǒng)一性和系統(tǒng)化，要繪制出組合的結(jié)構(gòu)圖。7 .醫(yī)院提出的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)是醫(yī)院理念的概括，是醫(yī)院按照自身的營(yíng)銷活動(dòng)或理念而研究出來的一種文字宣傳標(biāo)語(yǔ)。醫(yī)院標(biāo)語(yǔ)口號(hào)的確定要求文字簡(jiǎn)潔、朗朗上口。準(zhǔn)確而響亮的醫(yī)院標(biāo)語(yǔ)口號(hào)對(duì)醫(yī)院內(nèi)部能激發(fā)出職員為醫(yī)院目標(biāo)而努力，對(duì)外則能表達(dá)出醫(yī)院進(jìn)展的目標(biāo)和方向，提升醫(yī)院在公眾心理的印象，其要緊作用是對(duì)醫(yī)院形象和醫(yī)院產(chǎn)品形象的補(bǔ)充，以達(dá)到使社會(huì)大眾在瞬時(shí)的視聽中了解醫(yī)院思想，并留下對(duì)醫(yī)院或產(chǎn)品難以忘卻的印象。8 .醫(yī)院吉祥物醫(yī)院吉祥物是以平易可愛的人物或擬人化形象來喚起社會(huì)大眾的注意和好感。9 .專用字體專用字體即是對(duì)醫(yī)院新使用的要緊文

18、字、數(shù)字、 產(chǎn)品名稱結(jié)合對(duì)外宣傳文字等，進(jìn)行統(tǒng)一的設(shè)計(jì)。要緊包括為醫(yī)院產(chǎn)品而設(shè)計(jì)的標(biāo)識(shí)字和為醫(yī)院對(duì)內(nèi)、對(duì)外活動(dòng)而設(shè)計(jì)的標(biāo)識(shí)字，以及為報(bào)刊廣告、招貼廣告、影視廣告等設(shè)計(jì)的刊頭、標(biāo)題字體。CI 應(yīng)用要素系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)用要素系統(tǒng)設(shè)計(jì)即是對(duì)差不多要素系統(tǒng)在各種媒體上的應(yīng)用所做出具體而明確的規(guī)定。當(dāng)醫(yī)院視覺識(shí)別最差不多要素標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等被確定后，就要從事這些要素的精細(xì)化作業(yè)，開發(fā)各應(yīng)用項(xiàng)目。VI 各視覺設(shè)計(jì)要素的組合系統(tǒng)因醫(yī)院規(guī)模、產(chǎn)品內(nèi)容而有不同的組合形式。最差不多的是將醫(yī)院名稱的標(biāo)準(zhǔn)字與標(biāo)志等組成不同的單元，以配合各種不同的應(yīng)用項(xiàng)目。當(dāng)各種視覺設(shè)計(jì)要素在各應(yīng)用項(xiàng)目上的組合關(guān)系確定后，就應(yīng)嚴(yán)格地固

19、定下來，以期達(dá)到通過同一性、系統(tǒng)化來加大視覺祈求力的作用。應(yīng)用要素系統(tǒng)大致有如下內(nèi)容。1 .辦公事務(wù)用品辦公事務(wù)用品的設(shè)于制作應(yīng)充分體現(xiàn)出強(qiáng)烈的統(tǒng)一性和規(guī)范化，表現(xiàn)出醫(yī)院的精神。其設(shè)計(jì)方案應(yīng)嚴(yán)格規(guī)定辦公用品形式排列順序，以標(biāo)志圖形安排、文字格式、色彩套數(shù)及所有尺寸依據(jù)，以形成辦公事務(wù)用品的嚴(yán)肅、完整、精確和統(tǒng)一規(guī)范的格式，給人一種全新的感受并表現(xiàn)出醫(yī)院的風(fēng)格，同時(shí)也展現(xiàn)顯現(xiàn)代辦公的高度集中哈和現(xiàn)代醫(yī)院文化向各領(lǐng)域滲透?jìng)鞑サ墓?shì)。包括信封、信紙、便箋、名片、徽章、工作證、請(qǐng)柬、文件夾、介紹信、帳票、備忘錄、資料袋、公文表格等。2 .醫(yī)院外部建筑環(huán)境醫(yī)院外部建筑環(huán)境設(shè)計(jì)是醫(yī)院形象在公共場(chǎng)合的視覺再

20、現(xiàn)，是一種公布化、有特色的群體設(shè)計(jì)和標(biāo)志著醫(yī)院面貌特點(diǎn)系統(tǒng)。在設(shè)計(jì)和上借助醫(yī)院周圍的環(huán)境，突出和強(qiáng)調(diào)醫(yī)院識(shí)別標(biāo)志，并貫徹于周圍環(huán)境當(dāng)中，充分體現(xiàn)醫(yī)院形象統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化和醫(yī)院形象的堅(jiān)決性，以便使觀者在眼花繚亂額都市中獲得好感。要緊包括：建筑造型、旗幟、門面、招牌、公共識(shí)標(biāo)牌、路標(biāo)指示牌、廣告塔等。3 .醫(yī)院內(nèi)部建筑環(huán)境醫(yī)院的內(nèi)部建筑環(huán)境是指醫(yī)院的辦公室、銷售庭、會(huì)議室、休息室、產(chǎn)房?jī)?nèi)部環(huán)境形象。設(shè)計(jì)時(shí)是把醫(yī)院識(shí)別標(biāo)志貫徹于醫(yī)院室內(nèi)環(huán)境之中，從全然上塑造、渲染、傳播醫(yī)院識(shí)別形象，并充分體現(xiàn)醫(yī)院形象的統(tǒng)一性。要緊包括：醫(yī)院內(nèi)部各部門標(biāo)示、醫(yī)院形象牌、吊旗、吊牌、pop 廣告、貨架標(biāo)牌等。4 .

21、交通工具交通工具是一種流淌性、公布化的醫(yī)院形象傳播方式其多次的流淌并給人瞬時(shí)的經(jīng)歷，有意無意地建立起醫(yī)院的形象。設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)具體考慮它們的移動(dòng)和快速流淌的特點(diǎn)，要運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)字和標(biāo)準(zhǔn)色來統(tǒng)一各種交通工具外觀的設(shè)計(jì)成效。醫(yī)院識(shí)標(biāo)標(biāo)志和字體應(yīng)醒目，色彩要強(qiáng)烈才能引起人們注意，并最大限度地發(fā)揮其流淌廣告的視覺成效。要緊包括轎車、中巴、大巴、貨車、工具車等。5 .服裝服飾醫(yī)院整潔高雅的服裝服飾統(tǒng)一設(shè)計(jì)，能夠提升醫(yī)院職員對(duì)醫(yī)院的歸屬感、榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，改變職員的精神面貌，促進(jìn)工作效率的提升，并導(dǎo)致職員紀(jì)律的嚴(yán)明和對(duì)醫(yī)院的責(zé)任心，設(shè)計(jì)是應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分出工作范疇、性質(zhì)和特點(diǎn)，符合不同崗位的著裝。要緊有經(jīng)理降服、治理

22、人員降服、職員降服、禮儀降服、文化襯衫、領(lǐng)帶、工作冒、胸卡等。6 .廣告媒體醫(yī)院選擇各種不同媒體的廣告形式對(duì)外宣傳，是一種長(zhǎng)遠(yuǎn)、整體、宣傳性極強(qiáng)的傳播方式，可在短期內(nèi)以最快的速度，在最廣泛的范疇中將醫(yī)院信息傳達(dá)出去，是現(xiàn)代醫(yī)院傳達(dá)信息的要緊手段。要緊有電視廣告、報(bào)紙廣告、雜志廣告、路牌廣告、招貼廣告等。7 .產(chǎn)品包裝產(chǎn)品是醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)來源，產(chǎn)品包裝起著愛護(hù)、銷售、傳播醫(yī)院和產(chǎn)品形象的作用，是一種記號(hào)化、信息化、商品化流通的醫(yī)院形象，因而代表這產(chǎn)品生產(chǎn)醫(yī)院的形象，并象征著商品質(zhì)量的優(yōu)劣和價(jià)格的高低。因此系統(tǒng)化的包裝設(shè)計(jì)具有強(qiáng)大的推銷作用。成功的包裝是最好、最便利的宣傳、介紹醫(yī)院和樹立良好醫(yī)院形象的

23、途徑。產(chǎn)品包裝要緊包括紙盒包裝、紙袋包裝、木箱包裝、玻璃包裝、塑料包裝、金屬包裝、陶瓷包裝、包裝紙等。8 .贈(zèng)送禮品醫(yī)院禮品要緊是為醫(yī)院形象或醫(yī)院精神跟形象化和富有人情味而用來聯(lián)系感情、溝通交流、和諧關(guān)系，是以醫(yī)院識(shí)標(biāo)標(biāo)志為導(dǎo)向、傳播醫(yī)院形象為目的將醫(yī)院形象組合表現(xiàn)在日常生活用品上的。醫(yī)院禮品同使也是一種行之有效的廣告形式，要緊有T 恤衫、領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾、打火機(jī)、鑰匙牌、雨傘、記念章、禮品袋等。9 .陳設(shè)展現(xiàn)陳設(shè)展現(xiàn)是醫(yī)院營(yíng)銷活動(dòng)中運(yùn)用廣告媒體，以突出醫(yī)院形象并對(duì)醫(yī)院產(chǎn)品或銷售方式的傳播活動(dòng)。在設(shè)計(jì)時(shí)要突出陳設(shè)展現(xiàn)的整體活動(dòng)。在設(shè)計(jì)時(shí)要突出陳設(shè)展現(xiàn)的整體感、順序感和新穎感，以表現(xiàn)出醫(yī)院的精神風(fēng)貌

24、。要緊緊包括有櫥窗展現(xiàn)、展覽展現(xiàn)、貨架商品展現(xiàn)、陳設(shè)商品展現(xiàn)等。10 .印刷出版物醫(yī)院的印刷出版物品代表著醫(yī)院的形象直截了當(dāng)于醫(yī)院的關(guān)系者和社會(huì)大眾見面。在設(shè)計(jì)是為取得良好的視覺成效，充分體現(xiàn)出強(qiáng)烈的統(tǒng)一性和規(guī)范化，表現(xiàn)出醫(yī)院的精神，編排要一致，固定印刷字體和排版格式，并將醫(yī)院標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)字統(tǒng)一安置在某一特定的版式風(fēng)格，造成一種統(tǒng)一的視覺形象來強(qiáng)化公眾的印象。要緊包括醫(yī)院簡(jiǎn)介、商品講明書、產(chǎn)品簡(jiǎn)介、醫(yī)院簡(jiǎn)報(bào)、年歷等。CI 設(shè)計(jì)規(guī)劃過程CI 設(shè)計(jì)規(guī)劃與實(shí)施導(dǎo)入是一種循序漸進(jìn)的打算性作業(yè)，整個(gè)打算的進(jìn)行于推展，綜合國(guó)內(nèi)外醫(yī)院導(dǎo)入CI 的體會(huì)。其作業(yè)流程大約可分為下列五個(gè)時(shí)期：1 .醫(yī)院實(shí)態(tài)調(diào)查時(shí)期把

25、握公司的現(xiàn)況、外界認(rèn)知和設(shè)計(jì)現(xiàn)況，并從中確認(rèn)醫(yī)院實(shí)際給人的形象認(rèn)知狀況。2 .形象概念確立時(shí)期以調(diào)查結(jié)果為基礎(chǔ)，分析醫(yī)院內(nèi)部、外界認(rèn)知、市場(chǎng)環(huán)境于各種設(shè)計(jì)系統(tǒng)的咨詢題，來擬定公司的定位與應(yīng)有形象的差不多概念，作為CI 設(shè)計(jì)規(guī)劃的原則依據(jù)。3 .設(shè)計(jì)作業(yè)展開時(shí)期按照醫(yī)院的差不多形象概念，轉(zhuǎn)變成具體可見的信息符合。并通過精巧作業(yè)于測(cè)試調(diào)查，確定完整并符合醫(yī)院的識(shí)別系統(tǒng)。4 .完成于導(dǎo)入時(shí)期重點(diǎn)在于排定導(dǎo)入實(shí)施項(xiàng)目的優(yōu)先順序、策劃醫(yī)院的廣告活動(dòng)以及籌組CI 執(zhí)行小組和治理系統(tǒng)。并將設(shè)計(jì)規(guī)劃完成的識(shí)別系統(tǒng)加以制成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)格化的手冊(cè)或文件。5 .監(jiān)督于評(píng)估時(shí)期CI 的設(shè)計(jì)規(guī)劃僅是前置性的打算，如何落實(shí)

26、建立醫(yī)院形象，必須經(jīng)常監(jiān)督評(píng)估，以確保符合原設(shè)定的醫(yī)院形象概念，如發(fā)覺原有的設(shè)計(jì)規(guī)劃有所缺陷應(yīng)提出檢討于修正。醫(yī)院CIS策劃咨詢答【預(yù)防醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生治理】隨著我國(guó)加入世貿(mào)，市場(chǎng)的持續(xù)全球化、一體化以及專業(yè)化，企業(yè)或產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得日益猛烈，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的短兵相見轉(zhuǎn)變成為品牌為核心的策略性競(jìng)爭(zhēng)，為此企業(yè)品牌的優(yōu)劣直截了當(dāng)成為競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的關(guān)鍵，因此作為一個(gè)品牌的核心骨品牌形象成為成為企業(yè)重點(diǎn)開發(fā)的對(duì)象。通過多年的進(jìn)展和完善，品牌形象的建設(shè)也不再只是企業(yè)的純商業(yè)活動(dòng)，差不多成為各組織、基礎(chǔ)建設(shè)，都市地區(qū)，以至國(guó)家或國(guó)際組織共同關(guān)懷的社會(huì)性咨詢題;我們的醫(yī)院盡管差不多經(jīng)歷了十幾年的體制改革，

27、從打算時(shí)代逐步走向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，走進(jìn)了品牌時(shí)代，然而醫(yī)院形象依舊是醫(yī)院得以進(jìn)展的一條軟肋，因此我們有必要就醫(yī)院的形象系統(tǒng)咨詢題進(jìn)行討論。從CIS(企業(yè)形象系統(tǒng))談醫(yī)院形象識(shí)別系統(tǒng)，我們就有必要先談CIS 其本身的特性及功能，再來談引入醫(yī)院形象識(shí)別系統(tǒng)必定性和必要性：一、對(duì) CIS 的闡述。1. CIS 的價(jià)值和功能(1)CIS 起到企業(yè)內(nèi)部“憲法”的作用。企業(yè)按照市場(chǎng)訴求及企業(yè)或產(chǎn)品的特性進(jìn)行準(zhǔn)確定位，并通過理念識(shí)別、行為識(shí)別、語(yǔ)言識(shí)別、視覺識(shí)別四個(gè)系統(tǒng)表現(xiàn)出來，以突出表現(xiàn)其定位的合理性、科學(xué)性及人性化，以及企業(yè)個(gè)性以區(qū)別于其他的企業(yè)。從企業(yè)理念為核心，使企業(yè)的所有成員在思想上、意識(shí)上、價(jià)值觀

28、、工作目標(biāo)、工作態(tài)度上統(tǒng)一在企業(yè)的目標(biāo)之下，達(dá)到企業(yè)與工作人員以及其他組織部門形成目標(biāo)的完全統(tǒng)一，最大限度的增強(qiáng)企業(yè)疑聚力、向心力，做企業(yè)工作人員的能力深以最大的提交和發(fā)揮。(4) 保證信息傳播的完全一致性、系統(tǒng)性以及準(zhǔn)確性。以企業(yè)理念為核心建設(shè)完善的CIS- 企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，來達(dá)成對(duì)外信息傳播的一致性，從思想、語(yǔ)言、視覺、行為等表現(xiàn)上突出企業(yè)的個(gè)性以及同其他企業(yè)的關(guān)差異，使企業(yè)在信息膨脹的市場(chǎng)里脫穎而出，以提升識(shí)別性，使企業(yè)信計(jì)上心來準(zhǔn)確的傳達(dá)給受眾，提交受表的誠(chéng)信感， 達(dá)到優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)的目的。(5) 提交企業(yè)或產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。(6) CIS 的差不多理念。其中專門強(qiáng)調(diào)：(1)CIS 是系統(tǒng)體系

29、。(2)目的為了準(zhǔn)確傳達(dá)信念，樹立企業(yè)形象。(3)企業(yè)的理念為核心。(4)手段是以系統(tǒng)的整合進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)范。(5)要求系統(tǒng)體觀企業(yè)理念，企業(yè)個(gè)性以及系統(tǒng)的一致性。2. CIS 形成和進(jìn)展的背景。(2) 交通文化的迅速進(jìn)展，信息傳播方式的持續(xù)進(jìn)展科技的持續(xù)提交，信息力也持續(xù)的增加，因此要求企業(yè)在識(shí)覺識(shí)別上進(jìn)行系統(tǒng)化、規(guī)范化，來提交視覺沖擊力，提交認(rèn)識(shí)度。(3)設(shè)計(jì)技術(shù)或者表現(xiàn)形式的進(jìn)展，為CIS的形成提供了思想上的 基礎(chǔ)，也提交了一個(gè)新的臺(tái)階。(4) 信息時(shí)代的來臨，信息的膨脹。企業(yè)的持續(xù)擴(kuò)大進(jìn)展，造成了企業(yè)形象的過時(shí)，企業(yè)但理念怕不合時(shí)宜，要求 CIS進(jìn)一步完善和進(jìn)展，具體表現(xiàn)在式CIS 的產(chǎn)

30、生(6) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)由單向的“商品力”競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)展為“商品力” “銷售力” “形象力”的三向競(jìng)爭(zhēng)，在“商品力”和“銷售力”日益的無差異化，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的矛頭指向了“形象力”的競(jìng)爭(zhēng)。在了解 CIS 形成的進(jìn)展的背景之后，必定讓我們來了解一下CIS進(jìn)展的流程。1. 遠(yuǎn)古軍隊(duì)的統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、服裝、禮儀，口號(hào)、紀(jì)律制度等是CIS的原始表現(xiàn)，也一直沿直到今。2. 本世紀(jì)初意大利“ OLIVITTE ” 通過統(tǒng)一標(biāo)識(shí)及其視覺識(shí)別而贏得市場(chǎng)現(xiàn)代CIS 的開始。1914年法國(guó) AEG 電器公司將其標(biāo)志統(tǒng)一應(yīng)用于其產(chǎn)品其信封上強(qiáng)化了品牌的認(rèn)識(shí)度，中CIS 進(jìn)展的精典一幕。3. 50 年代中其IBM 展形了現(xiàn)代CIS 系統(tǒng)設(shè)

31、計(jì)之先河，體現(xiàn)了現(xiàn)我正真意義上的CIS,具有專門強(qiáng)的理論性和系統(tǒng)性、規(guī)范性。故事： IBM 公司董事長(zhǎng)WATSON 向公司的設(shè)計(jì)顧咨詢提咨詢“IBM 公司的優(yōu)點(diǎn)是具有開拓者的精神和制造性，公司應(yīng)如何把這些特色有效的傳達(dá)給世界人士?”這位設(shè)計(jì)顧咨詢就回答講“應(yīng)該過一切設(shè)計(jì)手段來傳達(dá) IBM 的優(yōu)點(diǎn)和特性，并使公司的設(shè)計(jì)應(yīng)用統(tǒng)一化、規(guī)范化”IBM 在這種設(shè)計(jì)理念怕指導(dǎo)下，便開展了新的設(shè)計(jì)開進(jìn)展作業(yè)，至今IBM 的標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)依舊是其應(yīng)用的規(guī)范，并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持霸主地位。4. 6070年代日本把CIS系統(tǒng)進(jìn)展開到一個(gè)新的高度，它入了日本的民族精神及圖情，制造出日本型CIS 理論。例子5. 臺(tái)灣在70

32、年代來引入CIS,并對(duì)臺(tái)灣的經(jīng)濟(jì)帶來光輝的一頁(yè)。6. 韓國(guó)于對(duì)其外銷售產(chǎn)品協(xié)于形象不統(tǒng)一，而蒙受缺失中午出的體會(huì)教訓(xùn)于80年代引入CIS,并進(jìn)展提出了所謂的CIP新思想。（非完成不可的傳命 ）7. 80年代CIS進(jìn)入中國(guó)大陸。例子 （太陽(yáng)神可服液）8. CIS進(jìn)展到現(xiàn)代持續(xù)進(jìn)展完善持續(xù)提出新的思想有PDS（品牌識(shí)別系統(tǒng)）CS（顧客中意服務(wù)系統(tǒng)）等。三、 CIS 的組成1. 理念識(shí)別系統(tǒng)（MI）理念是CIS的靈魂所在，是CIS的最高決策層和策略面.例 :麥當(dāng)勞企業(yè)理念“Q、 S、 C+V ”QU為顧客提供服務(wù)周到，環(huán)境清潔，特有所作的產(chǎn)品和服務(wù)2. 行為識(shí)別系統(tǒng)(BI)3. 語(yǔ)言識(shí)別(SI)對(duì)一

33、切能夠聽的信息傳播方式進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一，以體現(xiàn)企業(yè)個(gè)性，提交企業(yè)形象(如，企業(yè)歌、廣播電視等)4. 視覺識(shí)別(VI)透過一切可見的統(tǒng)一規(guī)范的視覺符號(hào)對(duì)外傳達(dá)企業(yè)的理念與信息傳遞。VI 是最直截了當(dāng)、最有效的建立形象的方法，最易讓受眾起到識(shí)別最能體現(xiàn)企業(yè)特性和個(gè)性，是提交企業(yè)斗爭(zhēng)力的有力手段。內(nèi)容包括：(1)差不多要素：A、標(biāo)準(zhǔn)色起到強(qiáng)化刺激，提交視覺沖擊力，規(guī) 范設(shè)計(jì)，增強(qiáng)企業(yè)識(shí)別。B、輔助色豐實(shí)色彩系統(tǒng)，區(qū)別不同環(huán)境部門場(chǎng)合。C、標(biāo)志組合為設(shè)計(jì)提供設(shè)計(jì)模式，規(guī)范標(biāo)志組合。D、商標(biāo)品牌對(duì)品牌企業(yè)起到統(tǒng)一的作用。E、象征如此突出企業(yè)個(gè)性。F、吉祥物：強(qiáng)調(diào)企業(yè)性格，做企業(yè)人性化形象化更易于受眾建立 親

34、和關(guān)系。(3) 服務(wù)系統(tǒng) (醫(yī)療用品、餐飯用品等)(5) 室內(nèi)環(huán)境(辦公室、各層、各樓、整個(gè)醫(yī)院環(huán)境)(7) 展廳用具(各種大小展廳的擺設(shè)、造型、色彩等)(8) 燈光(辦公、廠區(qū)、戶外、展廳、專賣店等)(9) 標(biāo)牌(戶外、戶內(nèi)、展廳、專賣店分公司等)(10) 建筑物結(jié)構(gòu)原理圖(統(tǒng)一歸內(nèi)各建筑物的各類圖紙)(11) 配套光盤系統(tǒng)(電子文件)(12) 總講明(介紹各系統(tǒng)的功能)(13) 室傳(色彩、版式、聲音、文字、媒體等規(guī)范)通過上述有關(guān)CIS 的介紹可知，CIS 的形成和進(jìn)展。CIS 的構(gòu)成。應(yīng)用規(guī)范都有其必定性和必要性，市場(chǎng)趨勢(shì)是全球化、國(guó)際化，哪一位愛制造的人講過“機(jī)遇是有的，競(jìng)爭(zhēng)也是有的

35、”我們醫(yī)院那個(gè)專門在，進(jìn)展到今天也同樣面對(duì)著市場(chǎng)的機(jī)遇和競(jìng)爭(zhēng)，專門是入世后，不但面對(duì)國(guó)內(nèi)同行的競(jìng)爭(zhēng)，更是面對(duì)國(guó)外同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。那我們有多少競(jìng)爭(zhēng)的籌磚呢?有多少機(jī)會(huì)呢?又如何樣來面對(duì)呢?大伙兒都明白， “能提出咨詢題才能有機(jī)會(huì)解決咨詢題”咨詢題就放在面前，那我們來討論一下解決咨詢題的方法。同商業(yè)一樣，在面臨類似以上的咨詢題時(shí)，它們提出了樹立企業(yè)形象，導(dǎo)入CIS系統(tǒng)的思，那醫(yī)院是否也有如此的必要呢 ？醫(yī)院建立CIS是否有其必定性?一、必定性。1. 從行業(yè)的特性。醫(yī)院雖屬于國(guó)家基礎(chǔ)建設(shè)范濤，經(jīng)保證國(guó)民健康體格，良好的心理和心理?xiàng)l件治療減少成減輕病痛，治療，預(yù)防及研的單位，屬于公共服務(wù)行業(yè)，國(guó)家

36、對(duì)其有宏觀調(diào)控政策，有諸多愛護(hù)政策，只有一是專門待遇，屬于專門行業(yè)，但在現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，政策式優(yōu)待愛護(hù)，也許確實(shí)是往常，目前現(xiàn)狀，作為一個(gè)行業(yè)，將確信面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，專門加入世貿(mào)之后，情形尤為明顯，政府的愛護(hù)不可能永久，醫(yī)院的專門地位不再將面臨國(guó)內(nèi)同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，那我們?nèi)绾螛幼屖鼙娔茉诒姸嗟尼t(yī)院中講的呢？回否是確信的。那確實(shí)是樹立良好的形象，提出醫(yī)院的識(shí)別度，信任感建立受眾對(duì)醫(yī)院的忠誠(chéng)度，突出醫(yī)院服務(wù)個(gè)性，提交受眾的中意度，從而態(tài)度到強(qiáng)化醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的目的。2. 從穩(wěn)固局勢(shì)專門性。3. 從視覺表現(xiàn)上也正因?yàn)獒t(yī)院的綜合復(fù)雜性，公共環(huán)境的專門性，各專業(yè)需求的專門性，以及過程的繁鎖性，往往導(dǎo)致對(duì)受眾的視

37、覺紛亂，表現(xiàn)為無統(tǒng)一規(guī)范的色彩系統(tǒng)，造型系統(tǒng)，導(dǎo)向系統(tǒng)，環(huán)境系統(tǒng)，燈光系統(tǒng)，服飾系統(tǒng)等，造成整體形象的散亂不統(tǒng)一，凝聚力下降，向心力不足，一再導(dǎo)致在受眾心理的認(rèn)識(shí)度，誠(chéng)信度，識(shí)別度下降，甚至導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)下降，這也是要求引入醫(yī)院形象系統(tǒng)的必定性。4. 理念方面現(xiàn)代醫(yī)學(xué)并不停留在診療、治療、預(yù)防等方面上，人們更關(guān)懷的是人、環(huán)境、自然美、精神等方面來要求，因此如果要在現(xiàn)代市場(chǎng)中贏得地位還要在思想上得以解放，制造出更能滿足受眾，更有前瞻性的理念，然后以此理念樹立更好讓受眾同意，更具有識(shí)別性，值得信任的形象，也從以上從四個(gè)方面講述了在醫(yī)院那個(gè)行業(yè)里引入CIS的必定性這表明這將成為醫(yī)院行業(yè)的總體趨勢(shì)但當(dāng)估量心

38、然依舊不夠充分，下面我們以下從幾個(gè)方面來講述在醫(yī)院行業(yè)里引入CIS 的必要性。二、必要性1. 從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)角度。既然稱醫(yī)院為一個(gè)行業(yè)，那必定存在競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)醫(yī)院正由于打算經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，由區(qū)域化轉(zhuǎn)向國(guó)際化，正朝著品牌化進(jìn)展，這是整個(gè)行業(yè)的進(jìn)展趨勢(shì)，而且政府也正在進(jìn)行醫(yī)療制改革，提出“全方位走向市場(chǎng)，與國(guó)際接軌”這是個(gè)事實(shí)，這也就講明醫(yī)院將而對(duì)完全的市場(chǎng)化，失去了政策的愛護(hù)，面對(duì)的將會(huì)是更多的限制和挑戰(zhàn)，。那就意味著市場(chǎng)將會(huì)給醫(yī)院提出要求，醫(yī)院的重新定位，規(guī)則長(zhǎng)期戰(zhàn)略，樹立品牌形象更豐富的培養(yǎng)醫(yī)院文化，其目的專門明顯是為了提交醫(yī)院在全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手。政改的目的也專門明確主是優(yōu)勝劣，完善醫(yī)院行業(yè)體系，提交質(zhì)量，形成大范疇的醫(yī)療行業(yè)體系，面對(duì)諸多的挑戰(zhàn)，并不表明市場(chǎng)給醫(yī)院行業(yè)就專門少的機(jī)遇，機(jī)遇對(duì)人是平等的，就看人如何樣去把握，這就看我們用如何樣的策略去把握機(jī)遇，通過某些策略贏得機(jī)遇，因此就提出引入CIS的必要性，現(xiàn)代社會(huì)信息膨脹，競(jìng)爭(zhēng)猛烈，我們能夠通過引入CIS 強(qiáng)調(diào)醫(yī)院的形象，體現(xiàn)其個(gè)性，通過CIS 體現(xiàn)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)觀念，從行為、語(yǔ)言、視覺上持續(xù)強(qiáng)調(diào)它利用形象的一致性，規(guī)范性來營(yíng)造一個(gè)容易被受眾同意的氛圍，更具效率的環(huán)境更能體現(xiàn)斗爭(zhēng)力、凝聚力和向心力，使我們的醫(yī)院面對(duì)受眾的高效率、高品質(zhì)服務(wù)，高度忠誠(chéng)度等式優(yōu)勢(shì)贏得市場(chǎng)。2. 受眾的認(rèn)識(shí)度和忠誠(chéng)度隨著市場(chǎng)的持