物業(yè)員工勞動保護(hù)

1、物業(yè)員工勞動保護(hù)一、職業(yè)健康安全危險源物業(yè)項目職業(yè)健康安全危險源的識別是指在物業(yè)項目內(nèi)，員工工作過程中，可能造成 人員傷害、疾病、財產(chǎn)損失等的根源或狀態(tài)。如漏電、車輛失控等。物業(yè)項目危險源較多，但多數(shù)風(fēng)險等級較小，常見的職業(yè)健康安全危險源包括：（1）公共場所：井蓋損壞、外墻清洗或高處作業(yè)、高空拋物、車輛超速行駛等；（2）作業(yè)過程：鹽酸等洗滌劑、清潔電器開關(guān)、消殺藥品、園林機具使用不當(dāng)、無證 電焊、裝修垃圾未清運、油漆（天那水）沒有密封、裝修無消防器材、帶易燃易爆物品進(jìn) 入物業(yè)、與犯罪分子搏斗、蓄電池破裂、配電裝置接地保護(hù)失靈、供配電設(shè)備漏電保護(hù)開 關(guān)失效、供配電設(shè)備標(biāo)識牌不齊全、供配電超負(fù)荷、

2、停電或電梯故障、電氣誤操作、水箱 清洗作業(yè)操作等；（3）工作場所：高溫作業(yè)、工作裝備不安全、工作環(huán)境不安全、辦公場所吸煙、倉庫 存放易燃易爆品等。二、員工勞動保護(hù)的方法（一）物業(yè)項目職業(yè)健康安全危險源的控制（1）對于風(fēng)險評估較低的，即表明現(xiàn)有管理過程中已有相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)，并得以合理控 制，需按現(xiàn)有的作業(yè)指導(dǎo)實施。（2）對于風(fēng)險評價中等的，即表明現(xiàn)有管理過程中的作業(yè)指導(dǎo)未得到執(zhí)行或沒有相應(yīng) 的制度和控制方法，需要加強執(zhí)行或增加相應(yīng)的控制方法。（3）對于風(fēng)險評價較高的，即表明通過作業(yè)控制不能達(dá)到有效控制，需要投放人力、 物力，制定特定的控制方案并實施，達(dá)到有效控制（4）對于職業(yè)健康安全危險源，通過不

3、斷的管理控制，危險源的風(fēng)險會有所降低。但由于環(huán)境、服務(wù)處于變化過程中，需定期進(jìn)行重新識別和評價，以便持續(xù)改進(jìn)和控制。?（二）常用的勞動保護(hù)用品的配置1一般勞保用品（1）不同崗位的員工配備冬、夏季工作制服；（2）操作員工根據(jù)工作場所需要，配備毛巾、手套、清潔用品、消毒用品、雨鞋、雨 衣、水壺等；（3）戶外固定崗位，配置遮陽傘、電風(fēng)扇、空調(diào)、防寒裝備等；（4）戶外作業(yè)崗位，配備防暑降溫用品、食品、防寒裝備。2特殊勞保用品主要指保障工作過程中，對操作人員進(jìn)行安全防護(hù)的用品和用具，包括：防護(hù)鞋（絕 緣、防高溫、防腐蝕等）、線、膠、帆布、絕緣石棉手套、防輻射（平光或有色）眼鏡、 防噪音裝置、防毒（塵）面

4、具、口罩、安全帶（繩）。?（三）工傷事故的處理1工傷工傷是工作傷害的簡稱，也稱職業(yè)傷害，是指生產(chǎn)勞動過程中，由于外部因素直接作 用而引起員工機體組織的突發(fā)性意外損傷，如因職業(yè)性事故導(dǎo)致的傷亡及其急性化學(xué)物中 毒。工傷的范圍較大，是否確定為工傷，需政府勞動主管部門認(rèn)定。2工傷事故處理流程1）事故處理 流程：現(xiàn)場保護(hù)一一采取急救措施一一通報上級部門一一安全事故調(diào)查一一制定事 故處理方案改進(jìn)措施實施。 急救措施。物業(yè)項目應(yīng)對突發(fā)事件有緊急處理預(yù)案。 通報上級部門。通常是指通報企業(yè)相關(guān)部門，但如發(fā)生集體性人員傷害事故，應(yīng)在 24 小時內(nèi)向政府勞動主管部門報告，并配合政府勞動主管部門進(jìn)行調(diào)查。（2）工傷

5、處理。 流程：工傷申請一一工傷認(rèn)定一一醫(yī)療期一一勞動能力鑒定一一工傷賠償。 工傷處理應(yīng)遵循工傷管理條例、工傷保險條例，所有的處理均需按法規(guī)執(zhí) 行。 工傷申請，是指向當(dāng)?shù)貏趧又鞴懿块T申請，可由員工所在的物業(yè)管理處申請，也可 由員工或員工直系親屬申請。 為員工按工傷保險條例購買工傷保險，是物業(yè)項目管理處為工傷員工提供經(jīng)濟(jì) 補償和避免造成經(jīng)濟(jì)損失的途徑。（四）員工心理干預(yù)1心理干預(yù)的定義心理干預(yù)是指在心理學(xué)理論指導(dǎo)下有計劃、按步驟地對特定對象的心理活動、個性特征或心理問題施加影響，使之發(fā)生朝向預(yù)期目標(biāo)變化的過程。2員工心理干預(yù)的方法（1）心理干預(yù)包括健康促進(jìn)、預(yù)防性干預(yù)、心理咨詢和心理治療等。對于物業(yè)項目員 工，主要是健康促進(jìn)、預(yù)防性干預(yù)和心理咨詢?nèi)N方式。（2）健康促進(jìn)，是通過組織各種活動、培訓(xùn)、溝通，使員工建立積極向上的心理、增 強自我控制能力。（3）預(yù)防性干預(yù)，是針對可能發(fā)生或已發(fā)生，易引起心理問題的事件，進(jìn)行有