某國(guó)際花園階段執(zhí)行推廣計(jì)劃方案

1、閱城國(guó)際花園階段執(zhí)行推廣計(jì)劃報(bào)告單位：天啟&開啟報(bào)告日期：二00五年七月 前期策劃推廣總結(jié)一、 媒體投放評(píng)估：1. 報(bào)紙信息點(diǎn)圍繞銷售展開結(jié)合階段銷售房源，在前期的媒體投放上，采用重點(diǎn)有效媒體進(jìn)行階段重點(diǎn)投放，此階段主要是報(bào)紙媒體的投放，選擇金陵晚報(bào)和現(xiàn)代快報(bào)作為重點(diǎn)考慮對(duì)象。兼帶考慮南京日?qǐng)?bào)。2. 戶外保持常態(tài)，資源更加不足在戶外媒體上的投放主要是延續(xù)前期的戶外媒體資源，其中包括新街口的洪武路天橋、雨花西路的燈橋，在信息點(diǎn)的披露上也是在沒有明確下階段的主要推廣方向的前提下，沒有及時(shí)進(jìn)行畫面更換。其中新街口的洪武路天橋在5月底已經(jīng)到期，沒有續(xù)約，現(xiàn)在已經(jīng)更換為“皇冊(cè)家園”的畫面。同時(shí)，

2、宇城樓上的大牌自發(fā)布“影響中國(guó)的三十大社區(qū)之后”，至今的畫面一直沒有更換。3. 整體投放不足，連貫性有所欠缺總體而言，報(bào)紙媒體在上半年整體市場(chǎng)不是很景氣的情況下，各家樓盤對(duì)于廣告的投放都是小心謹(jǐn)慎，加之江東公司在5月份之前一直去化原有的剩余房源，沒有更多的信息發(fā)布，在報(bào)紙廣告的投放上節(jié)奏性和連貫性不是很強(qiáng)；戶外媒體在當(dāng)時(shí)的信息傳達(dá)和形象塑造上起到相當(dāng)?shù)淖饔?，但是在及時(shí)信息點(diǎn)的發(fā)布上沒有能夠配合到其它媒體同步進(jìn)行，這在下一步的工作上需要重視和協(xié)調(diào)。附表：16月報(bào)紙媒體投放統(tǒng)計(jì)：月份媒體版面星期主題金額小計(jì)1揚(yáng)子晚報(bào)整版周四全新房源熱銷中67500南京日?qǐng)?bào)半版周五賀雨花臺(tái)區(qū)體育中心開工奠基2現(xiàn)代快

3、報(bào)整版周三誠(chéng)信地產(chǎn)，品質(zhì)社區(qū)110790揚(yáng)子晚報(bào)整版周四祝賀閱城國(guó)際花園獲得南京市商品房銷售五強(qiáng)金陵晚報(bào)整版周五百余套新春房源，準(zhǔn)現(xiàn)房發(fā)售3金陵晚報(bào)豎半版周五決定了，就辦（準(zhǔn)現(xiàn)房熱銷）73260現(xiàn)代快報(bào)半版周四決定了，就辦（準(zhǔn)現(xiàn)房熱銷）現(xiàn)代快報(bào)半版周五品質(zhì)社區(qū)，從未如此接近4現(xiàn)代快報(bào)半版周二品質(zhì)社區(qū)，從未如此接近71940金陵晚報(bào)半版周五品質(zhì)社區(qū)，從未如此接近南京日?qǐng)?bào)半版周五品質(zhì)社區(qū)，從未如此接近5金陵晚報(bào)半版周五品質(zhì)再親近，成品新體驗(yàn)128170南京日?qǐng)?bào)專版周三實(shí)力江東，魅力閱城現(xiàn)代快報(bào)半版周五全新精品房源公開，精裝修樣板房開放金陵晚報(bào)整版周五全新精品房源公開，精裝修樣板房開放6現(xiàn)代快報(bào)半版

4、周五全新精品房源公開，精裝修樣板房開放28875總計(jì)16次480540二、 客戶關(guān)系管理尚有不足：1. 客戶資源豐富閱城國(guó)際花園自2004年4月正式銷售以來，在2004年取得了南京市商品房銷售面積第四，銷售金額第五的佳績(jī)，就是在2005年上半年整體市場(chǎng)不是很景氣的情況下，整體銷售也近200余戶，至今總體已經(jīng)有1000多組客戶成交。2. 尚未進(jìn)行客戶資源整合對(duì)于前期客戶的把握及客戶關(guān)系行銷方面，我們做的一直不是很到位，在前期推出全裝修的時(shí)期內(nèi)，對(duì)于老客戶的信息傳達(dá)不是很到位，很長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)客戶到訪量有限。3. 需要有效利用口碑效應(yīng)傳播對(duì)于老客戶的關(guān)系維護(hù)，不僅是對(duì)于客戶關(guān)系的維持，更多得是通過已

5、有客戶的口碑塑造，帶動(dòng)新客戶的到訪，乃至后期的成交。三、 階段策略不夠明朗：閱城國(guó)際花園自2004年末提出運(yùn)作全裝修住宅以來，至今已經(jīng)半年有余，期間除了在5月份在推廣上有半遮半掩的推廣訴求以外，在整體市場(chǎng)上沒有能夠造出很大的聲勢(shì)和號(hào)召力。在后期的銷售推廣上，具體是以現(xiàn)階段的毛坯作為去化的重點(diǎn)，或者是兼帶全裝修推廣，或者是全裝修作為階段推廣的主要訴求，在目前不明朗的前提下，具體的推廣執(zhí)行難以有所明確。后續(xù)階段推廣執(zhí)行一、 階段營(yíng)銷課題：1. 如何有效的將項(xiàng)目形象送達(dá)目標(biāo)客群 客戶的審美疲勞需要項(xiàng)目在形象上有所突破和轉(zhuǎn)變，形象的轉(zhuǎn)變需要在目標(biāo)客群中產(chǎn)生有效反映2. 如何利用區(qū)位優(yōu)勢(shì)及現(xiàn)場(chǎng)形象，使其

6、成為目標(biāo)客戶的焦點(diǎn)現(xiàn)房實(shí)景展現(xiàn)，一期數(shù)百戶業(yè)主已經(jīng)收房準(zhǔn)備入住3. 如何在產(chǎn)品形象展示的同時(shí)，在產(chǎn)品附加值、營(yíng)銷、服務(wù)上挖掘創(chuàng)新，體現(xiàn)高性價(jià)比實(shí)景展現(xiàn)在客戶面前，更多的是需要在產(chǎn)品附加值、營(yíng)銷服務(wù)、物業(yè)服務(wù)上進(jìn)行創(chuàng)新和落實(shí)。二、 營(yíng)銷戰(zhàn)略：1. 現(xiàn)在的閱城國(guó)際花園是什么？Ø 寧南五十萬(wàn)平米自然生活城Ø 現(xiàn)房實(shí)景展現(xiàn)、成品觸手可及Ø 精裝修 成品生活體現(xiàn)Ø 交房客戶的問題積累產(chǎn)生的負(fù)面影響2. 我們需要怎么做？Ø 品牌速成整體市場(chǎng)弱市的狀況下，品牌速成戰(zhàn)略是具備較大的操作空間，閱城國(guó)際花園的品牌基礎(chǔ)具備較好的優(yōu)勢(shì)，在目前整體圍繞銷售的情況下，品牌

7、需要強(qiáng)勢(shì)建立。Ø 強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)：在“準(zhǔn)現(xiàn)房”概念彌漫的南京樓市，閱城國(guó)際花園一期已經(jīng)部分交付，不論交付的總體狀況如何，至少市給客戶的理解是真正的現(xiàn)房概念；現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)房氛圍已經(jīng)出現(xiàn)，需要強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)的生活氛圍，可以通過整體的包裝，綠化道路的到位，商業(yè)氛圍的營(yíng)造等手段來整體實(shí)施。Ø 略化劣勢(shì)區(qū)域的受關(guān)注程度較低強(qiáng)化區(qū)域特性交房產(chǎn)生的不利影響正面闡述及解決方案Ø 把握時(shí)機(jī)在710月份，其中的各個(gè)節(jié)點(diǎn)工作在明確的基礎(chǔ)上，需要一切推廣和活動(dòng)具有相對(duì)的階段針對(duì)性，把握7、8月份的市場(chǎng)冷淡期以及9、10月份的旺季的前奏。Ø 監(jiān)測(cè)威脅整體樓市的不景氣，使得整個(gè)市場(chǎng)的營(yíng)銷手段千奇百

8、怪，無(wú)論是競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域的成品居、全裝修的推出，還是同區(qū)域的“平層大戶”的自我標(biāo)榜，契稅打折等手法的不斷應(yīng)用，都是需要不斷關(guān)注和及時(shí)采取應(yīng)對(duì)方案。三、 我們的訴求對(duì)象及方式：1. 誰(shuí)會(huì)購(gòu)買閱城國(guó)際花園Ø 雨花區(qū)域范圍的區(qū)域歸屬感客戶Ø 高知階層的相對(duì)低積蓄者Ø 政府公務(wù)員階層Ø 全市范圍的二次置業(yè)者2. 我們客戶的購(gòu)買動(dòng)機(jī)生存需求安全需求歸屬需求自尊需求自我實(shí)現(xiàn)閱城國(guó)際是性價(jià)比高的好房子規(guī)模社區(qū)，品質(zhì)物業(yè)寧南區(qū)域有主城區(qū)家的感覺閱城國(guó)際榮譽(yù)連連，品質(zhì)自然不錯(cuò)這里就是自己在南京置業(yè)的首選3. 我們的落實(shí)重點(diǎn)產(chǎn)品整合是基礎(chǔ)形象再造是提升1) 產(chǎn)品整合A. 現(xiàn)房實(shí)景

9、目前南京市場(chǎng)能夠做到現(xiàn)房實(shí)景的樓盤為之可數(shù)，更多的在以準(zhǔn)現(xiàn)房的概念推出，閱城國(guó)際花園的真正現(xiàn)房概念在訴求上還是可以使部分客戶產(chǎn)生心理共鳴。B. 精品戶型結(jié)合現(xiàn)階段的主推戶型，90120平米在目前的南京市場(chǎng)還是主要接收的面積段，在階段主推方向上，價(jià)格和產(chǎn)品的整合可以使客戶對(duì)于項(xiàng)目的認(rèn)知度得到更大的提高。C. 優(yōu)惠戶型建議在前期沒有去化的尾房，特別是頂層復(fù)式，給予針對(duì)性的優(yōu)惠策略。D. 全裝修集成作為機(jī)動(dòng)無(wú)論在下階段，全裝修是否作為閱城國(guó)際花園的主推方向，在可以對(duì)于客戶提供更多選擇空間的基礎(chǔ)上，全裝修是一個(gè)有力的保證，特別是在目前的河西板塊，全裝修已經(jīng)成為區(qū)域的階段走勢(shì)，我們?cè)诮o客戶更多選擇空間的

10、同時(shí)，結(jié)合原有客戶的價(jià)值再造，無(wú)疑對(duì)項(xiàng)目的口碑傳播存在更大的良好效應(yīng)。2) 形象造勢(shì)需要改變和超脫雖然前期閱城國(guó)際花園的形象及高度對(duì)于項(xiàng)目的推廣和項(xiàng)目起到了很大的促進(jìn)作用，但是市場(chǎng)存在的審美疲勞效應(yīng)必須得到重視。下階段在形象上需要轉(zhuǎn)變和拔高，無(wú)論是推出全裝修還是主推毛坯房，閱城國(guó)際花園在對(duì)外的形象塑造上需要以相對(duì)高端的形象向市場(chǎng)展示。四、 區(qū)隔市場(chǎng)：1. 真正的現(xiàn)房規(guī)模社區(qū)2. 階段90120平米的精品戶型3. 主城區(qū)范圍的高性價(jià)比物業(yè)4. 全裝修套餐給予客戶更多選擇空間五、 階段推廣計(jì)劃1. 媒體運(yùn)用：在目前階段，全裝修暫時(shí)不作為階段主推重點(diǎn)，故在毛坯房的訴求重點(diǎn)上，需要有突破和創(chuàng)新，這需要

11、在階段訴求主題和平面表現(xiàn)上，都要給市場(chǎng)以全新的感覺，進(jìn)行再轉(zhuǎn)變和提升。2. 媒體選擇：需要再推廣整合上進(jìn)行創(chuàng)新：1) 平面媒體：² 報(bào)紙依然作為傳統(tǒng)的媒體進(jìn)行運(yùn)用，但是在品質(zhì)感的塑造上需要突破,同時(shí)關(guān)于交房產(chǎn)生的媒體跟進(jìn)，需要相對(duì)強(qiáng)勢(shì)投入² 在市場(chǎng)相對(duì)弱市的時(shí)候，有效群體的鎖定是必須的，建議在重點(diǎn)區(qū)域以DM的形式進(jìn)行直投² 戶外媒體建議在重點(diǎn)區(qū)域，如鼓樓、新街口設(shè)置大牌展示2) 包裝部分：² 現(xiàn)場(chǎng)的新售樓處需要全新的包裝² 建議在市區(qū)繁華地段設(shè)置接待點(diǎn)、增加宣傳展示面，可以以銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為參考3) 戶外：² 建議在7月能夠盡快將車身

12、廣告發(fā)布；² 戶外畫面在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上需要更換（雨花西路燈橋）² 增加主城人口密集區(qū)域的大牌新街口區(qū)域4) 鎖定傳播：² 短信平臺(tái)對(duì)于登記客戶及前期老客戶的口碑傳播奠定基礎(chǔ)5) 活動(dòng)聚集² 閱城國(guó)際花園自銷售以來，沒有真正對(duì)積累客戶進(jìn)行有效應(yīng)用，在前期已經(jīng)積累千余組客戶以及近階段不斷有客戶到訪的情況下，建議在8、9月份對(duì)于購(gòu)買客戶進(jìn)行活動(dòng)聚集，同時(shí)對(duì)于登記客戶進(jìn)行購(gòu)買意向的促動(dòng)的活動(dòng)的聚集。3. 推廣主題：置業(yè)步入真實(shí)時(shí)代居住價(jià)值體現(xiàn)生活價(jià)值低的價(jià)格讓人心動(dòng)，高的品質(zhì)讓人仰慕，真實(shí)社區(qū)使您行動(dòng)4. 主題延展：我們不僅賣房子，更多的是展現(xiàn)一種真實(shí)的生活感受和

13、方式真實(shí)的都市主城范圍內(nèi)的價(jià)格盆地及品質(zhì)高地真實(shí)的自然寧南區(qū)域的高綠化，項(xiàng)目本身的高綠地真實(shí)的社區(qū)現(xiàn)房實(shí)景，精裝修樣板房公開及樣板展示區(qū)亮相真實(shí)的價(jià)格主城區(qū)高性價(jià)比的規(guī)模社區(qū)真實(shí)的生活濃郁的區(qū)域生活氛圍、規(guī)模社區(qū)的便利期望真實(shí)的未來寧南區(qū)域規(guī)劃遠(yuǎn)景展示美好生活未來5. 分階段訴求初步以兩個(gè)階段劃分，其一是7、8月份為第一階段，9、10月份為第二階段。1) 第一階段：我們是真正的大社區(qū)的現(xiàn)房A. 關(guān)于現(xiàn)房和居住的觀點(diǎn)：在這個(gè)時(shí)代，這個(gè)社會(huì)，這座城市，自我的生活方式永遠(yuǎn)是稀有資源；挑選房子，我們不妨以自己心中的渴望為依據(jù)。有誰(shuí)會(huì)拒絕真正真實(shí)的生活？一個(gè)空間，既是居住的，也是享受生活快樂的，越來越多

14、的人會(huì)選擇真實(shí)閑適的居住空間；B. 我們的操作方式弱市情況下進(jìn)行強(qiáng)攻集中現(xiàn)有的所有傳播渠道，向市場(chǎng)傳達(dá)我們的信息。我們有現(xiàn)房實(shí)景、優(yōu)惠戶型、精典戶型，所有的信息點(diǎn)只為鎖定更大范圍的目標(biāo)群體。現(xiàn)房實(shí)景展現(xiàn)的是真實(shí)的生活；精典戶型是理想的置業(yè)選擇，優(yōu)惠戶型是品質(zhì)社區(qū)的回饋。a) 7月主要解決前期客戶對(duì)于交房環(huán)節(jié)產(chǎn)生的問題，此問題的解決狀況對(duì)于后期的銷售產(chǎn)生直接的影響。u 報(bào)紙：結(jié)合閱城國(guó)際花園榮登2005年度南京市商品房銷售面積第四，銷售金額第八的佳績(jī)，配合項(xiàng)目的準(zhǔn)現(xiàn)房?jī)?yōu)勢(shì)進(jìn)行市場(chǎng)攻擊：Ø 深情都市，真實(shí)生活，綠色寧南Ø 所謂品質(zhì)，皆因真實(shí)而展現(xiàn)Ø 沒有真實(shí)氛圍的存在

15、，品質(zhì)只是藍(lán)圖的構(gòu)想Ø 成功的足跡是我們努力的回報(bào)，持續(xù)的掌聲是我們進(jìn)步的方向Ø 閱城國(guó)際花園榮登2005年度南京市商品房銷售面積第四，銷售金額第八榮譽(yù)榜u 戶外及車身：作為常態(tài)的信息發(fā)布，相對(duì)固定的信息主題：Ø 規(guī)模寧南五十萬(wàn)平米自然生活城、Ø 實(shí)景實(shí)景展現(xiàn)、觸手可及、Ø 戶型90120平米精典兩房三房Ø 企業(yè)實(shí)力江東、魅力閱城u 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)互動(dòng)短信平臺(tái)針對(duì)已有客戶及登記進(jìn)行針對(duì)宣傳，利用短信公司客戶平臺(tái)進(jìn)行全市范圍的信息傳播。Ø 寧南五十萬(wàn)平米規(guī)模品質(zhì)社區(qū)閱城國(guó)際花園現(xiàn)房實(shí)景展現(xiàn)，90120平米精典兩房三房限量推出，精裝修樣

16、板房開放，x52440099b) 8月份內(nèi)進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)階段促銷：“冰涼夏日置業(yè)之旅”和“置業(yè)三人行計(jì)劃”的實(shí)施。Ø 前期存量房源特別是頂層復(fù)式，采用在8月階段限時(shí)贈(zèng)送“冰涼電器”空調(diào)、冰箱等；Ø 老客戶介紹新客戶可以有相應(yīng)的物管優(yōu)惠；新客戶“三人行”同時(shí)購(gòu)房，獲得相應(yīng)的同等比例折扣。u 報(bào)紙：傳統(tǒng)的弱市，我們需要強(qiáng)勢(shì)的攻擊，傳播階段促銷措施是其中的一個(gè)目的，更是為9月交房奠定基礎(chǔ)。Ø 閱城國(guó)際花園“夏日冰涼置業(yè)之旅”活動(dòng)全面啟動(dòng)Ø 三人行，買房到閱城國(guó)際花園Ø 8月買房，10月裝修，新年住新房u 戶外：延續(xù)前期的內(nèi)容，建議增加新新街口區(qū)域大牌u 短

17、信平臺(tái)：Ø 閱城國(guó)際花園“夏日冰涼置業(yè)之旅”活動(dòng)全面啟動(dòng)，精品房源限量推出，買房得“冰涼電器”，x52440099Ø 炎熱夏日，買房置業(yè)到寧南閱城國(guó)際花園，三人同行，驚喜連連，x52440099u SP活動(dòng)全市范圍內(nèi)客戶聚焦Ø 首屆“閱城國(guó)際花園杯”市民游泳大賽Ø 少兒組：8一五歲年齡組，主要聚焦其父母階層，在3040年齡段的置業(yè)階層Ø 中老年組：4055歲，鎖定二次置業(yè)者的關(guān)注目光Ø 配合單位：南京市體育協(xié)會(huì)、五臺(tái)山體育中心等2) 第二階段：這里體現(xiàn)的是真正的居住和生活A(yù). 關(guān)于真正的居住和生活：傳統(tǒng)意義的居住只供遮風(fēng)避雨之用，而一

18、旦與生活態(tài)度結(jié)盟，則居住便煥發(fā)出新的生命；環(huán)境設(shè)計(jì)并非簡(jiǎn)單地種花植草，而是空間享受的傳達(dá)和延續(xù)；就居住而言，沒有什么比享受生活真諦更為重要的了；當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)閱城國(guó)際花園，我們才真正找到了自我的感覺，真實(shí)的、品質(zhì)的、規(guī)模的，一切都可以體會(huì)；B. 我們的操作方式只為在即將到來的銷售旺季達(dá)到目標(biāo)最大化a) 9月交房是重點(diǎn)我們不僅是交房，更是交心的體驗(yàn)訴求江東作為有責(zé)任心的開發(fā)企業(yè)，對(duì)于業(yè)主的權(quán)益保障盡自己的努力做好，弱化第一階段因?yàn)榻环慨a(chǎn)生的分歧。u 報(bào)紙：Ø 實(shí)力江東，魅力閱城Ø 交房是我們工作新的起點(diǎn)Ø 大社區(qū)、大配套、精品商業(yè)街招商全面啟動(dòng)u 戶外延續(xù)前期畫面，此階

19、段不作更換u 市區(qū)接待點(diǎn)Ø 在市中心區(qū)域的銀行網(wǎng)點(diǎn)以接待點(diǎn)的形式進(jìn)行客戶接觸跟蹤，擴(kuò)大客源到訪量u 短信平臺(tái)Ø 寧南閱城國(guó)際花園大二期咨詢會(huì)及商鋪招商推介會(huì)定于9月一八日在金陵飯店舉行，歡迎咨詢領(lǐng)取貴賓卡，x52440099Ø 閱城國(guó)際花園一期第二波次交房全面啟動(dòng)，歡迎現(xiàn)場(chǎng)感受規(guī)模社區(qū)的真實(shí)品質(zhì)，x52440099u SP活動(dòng)閱城國(guó)際花園大二期項(xiàng)目咨詢會(huì)及商鋪招商推介會(huì)，新老業(yè)主再次關(guān)注Ø 主城區(qū)規(guī)模社區(qū)全景的首次展現(xiàn)Ø 咨詢二期，去化一期Ø 商鋪招商、優(yōu)惠政策先行b) 10月需要強(qiáng)攻旺季客戶爭(zhēng)奪對(duì)于交房成果的再訴求，主推即買即住的概

20、念對(duì)于現(xiàn)房的新體驗(yàn)，社區(qū)生活氛圍的營(yíng)造及訴求u 報(bào)紙：Ø 品質(zhì)社區(qū)，真實(shí)體驗(yàn)Ø 買房，裝修，入住，分毫不差，一步到位u 戶外：大牌畫面全新更換Ø 交房，閱城國(guó)際花園的新起點(diǎn)Ø 新起點(diǎn)、新產(chǎn)品、新形象Ø 精品，不是藍(lán)圖的規(guī)劃，而是真實(shí)的展現(xiàn)u 短信全市客戶爭(zhēng)奪Ø 閱城國(guó)際千余戶業(yè)主順利入住，一期精典保留景觀房源盛裝登場(chǎng)，901一五平米精典戶型，x52440099Ø 現(xiàn)房實(shí)景，現(xiàn)在買，現(xiàn)在裝修，新年搬新家，就在寧南閱城國(guó)際花園，x524400996. 媒體操作：同期的不同媒體的版面采用統(tǒng)一的版式報(bào)紙集中時(shí)間統(tǒng)一轟炸市場(chǎng)報(bào)紙及DM

21、整體形象統(tǒng)一出新戶外及車身，市區(qū)接待點(diǎn)定點(diǎn)群體跟進(jìn)鎖定短信階段熱潮的涌動(dòng)活動(dòng)7. 其它建議活動(dòng)訴求1) 針對(duì)銷售：舉行文化促銷活動(dòng)，宣傳樓盤的文化、生活形象，從而奠定樓盤的鮮明個(gè)性。2) 針對(duì)社區(qū)業(yè)主：A. 閱城國(guó)際花園的社區(qū)文化是有品位的文化，一種“雅”文化。它包含兩極：一種是沉靜而文雅的，如咖啡、油畫、音樂、書，這是針對(duì)社區(qū)年齡較大和有偏好的的業(yè)主；另一方面，“雅”并不等同于“靜”，像攀巖、蹦極、潛水、滑翔、賽車、野外穿越等，同樣是年輕業(yè)主喜歡的休閑活動(dòng)。用“雅”文化來與他們溝通，正中其下懷，同時(shí)也符合閱城國(guó)際花園已購(gòu)業(yè)主中年輕階層占到7成以上比例的特征。B. 江東地產(chǎn)是一個(gè)有責(zé)任心的開發(fā)

22、企業(yè)：結(jié)合全裝修的方案，為已購(gòu)業(yè)主某得現(xiàn)實(shí)得實(shí)惠，集中團(tuán)購(gòu)，集中裝修，或者是后期的裝修指導(dǎo)及把關(guān)，為業(yè)主實(shí)在的做事，同時(shí)也弱化9月交房可能產(chǎn)生的糾紛。六、 工作建議1. 售樓處完工建議在7月份能夠?qū)⒃瓉淼氖蹣翘幇徇w至一三底層的新售樓處，目前的主要節(jié)點(diǎn)存在于售樓處的水電及電話網(wǎng)絡(luò)不能明確具體時(shí)間，在7月不能搬遷至新售樓處，對(duì)于后期的整體銷售存在一定的影響，因?yàn)楹笃诘闹饕N售行為將在新售樓處完成，若搬遷時(shí)間延遲，客戶對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的感受不足，不能夠很好的體現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景的作用。2. 商業(yè)街的規(guī)劃社區(qū)已經(jīng)局部交付，在社區(qū)情境氛圍的營(yíng)造上，需要給客戶更多的生活感受，目前商業(yè)街整體的工程進(jìn)度可以保證不久的時(shí)間可以對(duì)外招商，建議在8月中旬之前完成商業(yè)街前期招商計(jì)劃，9、10月份商家可以進(jìn)駐，對(duì)銷售旺季的到來營(yíng)造更好的銷售環(huán)境和硬件支撐。3. 社區(qū)道路及導(dǎo)視系統(tǒng)的完善在成熟的社區(qū)內(nèi)部，需要成熟的生活環(huán)境，良好的道路狀況和完備的導(dǎo)視系統(tǒng)是客戶對(duì)于社區(qū)的重要感覺，結(jié)合后期的交房，建議在目前道路基本完工的情況下，進(jìn)行細(xì)部完善，同時(shí)，導(dǎo)視系統(tǒng)盡快確立。4. 物管服務(wù)的到位在第一波次交房完畢，面臨一期客戶的裝修入住，后期新客戶的看房接待等，后期的售樓處在物管的直接管理范圍內(nèi)，建議在后階段的物業(yè)管理，不論是對(duì)于老客戶的社區(qū)內(nèi)部工作，還是新客戶的來訪，做到物管是給予客