廣州地鐵總公司辦公室部門描述

1、目錄第一章 部門概述4第二章 組織架構(gòu)42.1. 部門組織架構(gòu)圖42.2. 部門職級編制清單7第三章 部門職責(zé)描述93.1. 辦公室總部職責(zé)93.2. 事務(wù)部職責(zé)113.2.1. 部門職責(zé)：113.2.2. 公司事務(wù)部經(jīng)理職責(zé)113.2.3. 文秘主管職責(zé)123.2.4. 領(lǐng)導(dǎo)秘書（主管）職責(zé)123.2.5. 督辦秘書（主管）職責(zé)123.2.6. 內(nèi)外簽件秘書職責(zé)123.2.7. BaoMi主管職責(zé)一三3.2.8. 打字員職責(zé)一三3.2.9. 機要通信員職責(zé)一三3.3. 公共關(guān)系部崗位職責(zé)一三3.3.1. 公共關(guān)系部職責(zé)一三3.3.2. 經(jīng)理職責(zé)143.3.3. 公共關(guān)系主管職責(zé)143.3.4

2、. 公共關(guān)系管理員職責(zé)143.3.5. 大堂接待員職責(zé)一五3.3.6. 法規(guī)信息主管職責(zé)一五3.3.7. 信訪信息管理員職責(zé)一五3.4. 檔案資料部一五3.4.1. 部門職責(zé)一五3.4.2. 檔案資料部經(jīng)理職責(zé)163.4.3. 檔案主管職責(zé)163.4.4. 檔案管理員職責(zé)163.4.5. 資料主管職責(zé)163.4.6. 資料管理員職責(zé)163.5. 房產(chǎn)總務(wù)部173.5.1. 部門職責(zé)173.5.2. 房產(chǎn)總務(wù)部經(jīng)理職責(zé)：173.5.3. 房產(chǎn)設(shè)備室主管職責(zé)173.5.4. 辦公設(shè)備主辦管理員職責(zé)一八3.5.5. 房產(chǎn)管理員職責(zé)一八3.5.6. 會議音響設(shè)備管理員職責(zé)一八3.5.7. 水、電工職責(zé)

3、一八3.5.8. 總務(wù)主管職責(zé)一八3.5.9. 愛衛(wèi)、辦公環(huán)境主管職責(zé)一八3.5.10. 辦公設(shè)備、用品、倉庫管理員職責(zé)193.5.11. 采購員職責(zé)193.6. 后勤服務(wù)中心193.6.1. 部門職責(zé)193.6.2. 后勤服務(wù)中心經(jīng)理職責(zé)193.6.3. 服務(wù)中心出納職責(zé)193.6.4. 車隊主管職責(zé)193.6.5. 車隊安全員職責(zé)203.6.6. 衛(wèi)生所主管職責(zé)203.6.7. 衛(wèi)生所醫(yī)生職責(zé)203.6.8. 衛(wèi)生所護技人員治療崗位職責(zé)203.6.9. 衛(wèi)生所護技人員藥房崗位職責(zé)203.6.10. 衛(wèi)生所護技人員庫房財務(wù)崗位職責(zé)213.7. 培訓(xùn)中心213.7.1. 部門職責(zé)213.7.2

4、. 培訓(xùn)中心經(jīng)理職責(zé)213.7.3. 培訓(xùn)中心副經(jīng)理職責(zé)213.7.4. 培訓(xùn)中心辦公室主任職責(zé)（副經(jīng)理兼）213.7.5. 培訓(xùn)中心業(yè)務(wù)主管職責(zé)223.7.6. 培訓(xùn)中心后勤管理員職責(zé)223.7.7. 培訓(xùn)中心會計職責(zé)223.8. 招待所233.8.1. 部門職責(zé)233.8.2. 招待所所長職責(zé)233.8.3. 招待所副所長職責(zé)233.8.4. 招待所業(yè)務(wù)管理員（主辦）職責(zé)233.8.5. 4、招待所管理員職責(zé)233.8.6. 招待所會計職責(zé)23第四章 業(yè)務(wù)流程254.1. 業(yè)務(wù)流程清單254.2. 業(yè)務(wù)流程描述26第五章 管理制度325.1. 辦公室文秘、BaoMi管理制度325.1.1.

5、 關(guān)于印發(fā)廣州市地下鐵道總公司會議制度的通知325.1.2. 關(guān)于規(guī)范公文管理的通知325.1.3. 關(guān)于禁止在辦公場所玩電腦游戲的通知325.1.4. 關(guān)于印發(fā)地鐵工作國家秘密及商業(yè)秘密規(guī)范規(guī)定的通知325.1.5. 關(guān)于廢舊文件資料處理必須送市BaoMi局回收的通知325.1.6. 關(guān)于加強總公司值班室管理的通知325.2. 信息、信訪、公關(guān)接待管理制度325.2.1. 關(guān)于印發(fā)地鐵總公司內(nèi)部信息員管理辦法（修訂）的通知325.2.2. 關(guān)于印發(fā)廣州地鐵建設(shè)運營緊急信息報送的規(guī)定（修訂）的通知325.2.3. 關(guān)于印發(fā)總公司信訪工作管理規(guī)定（修訂）、信訪工作者職業(yè)道德準則的規(guī)定325.2.

6、4. 關(guān)于規(guī)范接待參觀工作的通知325.2.5. 關(guān)于印發(fā)總公司禮品的領(lǐng)用及管理辦法的通知325.3. 地鐵執(zhí)法管理制度325.3.1. 關(guān)于印發(fā)廣州市地下鐵道管理條例實施細則（試行）的通知325.3.2. 關(guān)于印發(fā)廣州市地下鐵道總公司行政執(zhí)法文書使用管理辦法（試行）的通知335.3.3. 關(guān)于印發(fā)廣州市地下鐵道總公司使用管理廣州市人民政府行政執(zhí)法證的規(guī)定的通知335.3.4. 關(guān)于印發(fā)廣州市地下鐵道總公司行政執(zhí)法人員行為規(guī)范的通知335.4. 檔案資料管理制度335.4.1. 關(guān)于印發(fā)廣州市地下鐵道總公司文件材料歸檔制度的通知335.4.2. 關(guān)于印發(fā)廣州市地下鐵道總公司會計檔案管理辦法的通

7、知335.4.3. 關(guān)于印發(fā)廣州地鐵工程竣工文件材料編制和移交實施細則的通知33第一章 部門概述 總公司辦公室的主要任務(wù)是為確?？偣菊８咝н\作提供文秘、綜合信息、公關(guān)、檔案資料和后勤保障等服務(wù)，對內(nèi)部服務(wù)性資源進行管理，充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障的作用?？偣巨k公室的主要職責(zé)是： (1）為總公司領(lǐng)導(dǎo)的日常工作提供事務(wù)性服務(wù) （2）安排、組織、準備總公司的重要會議 （3）對總公司領(lǐng)導(dǎo)的重大決策或部署、重要會議、文件的貫徹落實情況進行督促檢查、催促辦理 （4）協(xié)調(diào)總公司內(nèi)涉及多部門的工作 （5）辦理總公司公文的收發(fā)、起草、文整、審核、印制等 （6）負責(zé)總公司的BaoMi和國家安全工作 （7）總

8、公司的印章管理工作 （8）人大政協(xié)提案、議案的辦理答復(fù)工作 （9）辦理接待人民群眾的來信來訪 （10）綜合信息的搜集、處理、報送工作 （11）廣州市地鐵管理條例的組織實施、執(zhí)法管理，協(xié)助法律部進行執(zhí)法人員培訓(xùn)、指導(dǎo)、咨詢、以及條例修訂工作 （12）總公司形象的宣傳推廣，公關(guān)、接待工作 （一三）檔案資料管理工作 （14）總公司房產(chǎn)、辦公設(shè)備管理工作 （一五）辦公環(huán)境、愛國衛(wèi)生管理工作 （16）為總公司的正常運作提供必要的后勤保障服務(wù) （17）對內(nèi)部服務(wù)性資源進行管理 （一八）領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時性任務(wù)第二章 組織架構(gòu)2.1. 部門組織架構(gòu)圖參見附圖2.2. 部門職級編制清單部門全稱職務(wù)名稱定編人數(shù)現(xiàn)有

9、人數(shù)空缺人數(shù)總公司辦公室主任11總公司辦公室黨總支書記兼副主任11總公司辦公室副主任11總公司辦公室事務(wù)部經(jīng)理11總公司辦公室事務(wù)部文秘主管11總公司辦公室事務(wù)部督辦主管11總公司辦公室事務(wù)部內(nèi)外簽秘書總公司辦公室事務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)秘書（主管）321總公司辦公室事務(wù)部BaoMi主管11總公司辦公室事務(wù)部打字員11總公司辦公室事務(wù)部機要通信員11總公司辦公室公共關(guān)系部經(jīng)理11總公司辦公室公共關(guān)系部公共關(guān)系主管11總公司辦公室公共關(guān)系部公共關(guān)系管理員11總公司辦公室公共關(guān)系部法規(guī)信息主管11總公司辦公室公共關(guān)系部信訪信息管理員11檔案資料室經(jīng)理11檔案資料室檔案主管11檔案資料室檔案管理員11檔案資料室資

10、料主管11檔案資料室資料管理員11房產(chǎn)總務(wù)室經(jīng)理11房產(chǎn)總務(wù)室房產(chǎn)設(shè)備主管11房產(chǎn)總務(wù)室辦公設(shè)備管理員11房產(chǎn)總務(wù)室會議音響設(shè)備管理員11房產(chǎn)總務(wù)室房產(chǎn)管理員11房產(chǎn)總務(wù)室電工11房產(chǎn)總務(wù)室總務(wù)主管11房產(chǎn)總務(wù)室倉庫管理員11房產(chǎn)總務(wù)室采購員11房產(chǎn)總務(wù)室愛國衛(wèi)生、環(huán)境綠化管理兼后勤服務(wù)中心經(jīng)理11后勤服務(wù)中心會計（財務(wù)派駐）11后勤服務(wù)中心衛(wèi)生所主管11后勤服務(wù)中心醫(yī)師11后勤服務(wù)中心藥房人員11后勤服務(wù)中心治療人員11后勤服務(wù)中心車輛管理員11從化培訓(xùn)中心經(jīng)理11從化培訓(xùn)中心副經(jīng)理11從化培訓(xùn)中心會計11從化培訓(xùn)中心餐飲主管11招待所經(jīng)理11招待所副經(jīng)理11招待所人事勞資管理員11招待所業(yè)

11、務(wù)管理員11招待所會計11招待所出納11合計第三章 部門職責(zé)描述3.1. 辦公室總部職責(zé)01. 為確?？偣菊８咝н\作提供文秘、信息、公關(guān)、檔案和后勤等服務(wù)02. 管理內(nèi)部服務(wù)性資源，使資源得到有效利用03. 做好督辦協(xié)調(diào)工作，充分發(fā)揮行政綜合管理職能04. 為總公司領(lǐng)導(dǎo)的日常工作提供事務(wù)性服務(wù)05. 安排、組織、準備總公司的重要會議06. 對總公司領(lǐng)導(dǎo)的重大決策或部署、重要會議、文件的貫徹落實情況進行檢查反饋、催促辦理07. 協(xié)調(diào)總公司內(nèi)涉及多部門的工作08. 辦理總公司公文的收發(fā)、起草、文整、審核、印制等09. 負責(zé)總公司的BaoMi工作10. 總公司的印章管理工作11. 人大政協(xié)議案、

12、提案的辦理答復(fù)工作12. 人民群眾來信來訪的辦理接待工作13. 綜合信息的搜集、處理和報送工作14. 廣州市地下鐵道管理條例的組織實施和執(zhí)法管理，執(zhí)法人員培訓(xùn)、指導(dǎo)和咨詢，以及廣州市地下鐵道管理條例的修訂工作15. 總公司形象的宣傳推廣，公關(guān)、接待工作16. 檔案資料管理工作17. 總公司房產(chǎn)、辦公設(shè)備管理工作18. 辦公環(huán)境、愛國衛(wèi)生管理工作19. 為總公司的正常運作提供必要的后勤保障服務(wù)工作20. 對內(nèi)部服務(wù)性資源進行管理21. 完成總公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作辦公室主任崗位職責(zé)l 主持辦公室工作，負責(zé)辦公室的全面工作，分管公司事務(wù)部、房產(chǎn)總務(wù)部l 組織制定辦公室工作計劃，以及辦公室業(yè)務(wù)的各項

13、規(guī)章制度，并組織實施l 組織做好總公司領(lǐng)導(dǎo)日常服務(wù)工作l 組織做好總公司文秘事務(wù)、公共關(guān)系、檔案資料、房產(chǎn)總務(wù)、后勤服務(wù)等管理工作l 組織做好培訓(xùn)中心、招待所等內(nèi)部服務(wù)性資源的管理工作l 對總公司各部門上報總公司領(lǐng)導(dǎo)審閱的文件進行審核把關(guān)，對外來公文提出擬辦意見l 對使用總公司印章的申請進行審核把關(guān)l 對辦公室員工進行合理分工，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部各部門的關(guān)系，確保高質(zhì)高效地完成工作任務(wù)l 有計劃有步驟地開展員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高員工的整體素質(zhì)l 完成總公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作辦公室黨總支書記（兼辦公室副主任）崗位職責(zé)l 負責(zé)辦公室的黨務(wù)工作，分管檔案資料部、培訓(xùn)中心和

14、招待所l 主持召開辦公室黨總支會議和黨的其它會議，督促、檢查黨的制度及黨的紀律執(zhí)行情況，貫徹落實總公司黨委的各項決定，及時向總公司黨委匯報辦公室黨總支黨的建設(shè)和思想政治工作等方面的情況l 抓好黨的組織建設(shè)，做好黨員管理教育和新黨員發(fā)展工作，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用l 組織黨員進行政治理論學(xué)習(xí)，組織做好員工的思想教育工作，引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀和人生觀l 抓好黨風(fēng)和廉政建設(shè)，樹立辦公室良好的工作紀律和清正廉明的工作作風(fēng)l 指導(dǎo)辦公室工會、共青團組織開展工作l 協(xié)助辦公室主任開展行政和業(yè)務(wù)工作，對所分管部門的工作進行督促、檢查l 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作辦公室副主任崗位職責(zé)

15、n 協(xié)助辦公室主任工作，分管公共關(guān)系部和后勤服務(wù)中心n 組織開展總公司形象的宣傳、推廣工作n 負責(zé)廣州市地下鐵道管理條例的組織實施和關(guān)系協(xié)調(diào)工作n 負責(zé)總公司對外信息的發(fā)布工作n 組織做好總公司的食堂、醫(yī)療保健和用車等后勤服務(wù)工作，為總公司員工 創(chuàng)造良好的工作條件n 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作3.2. 事務(wù)部職責(zé)3.2.1. 部門職責(zé)：公司事務(wù)部主要承擔(dān)總公司的日常辦公事務(wù)，包括協(xié)調(diào)、督辦、文秘、會務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)活動安排、BaoMi、國家安全等工作，并負責(zé)有關(guān)的工作調(diào)研。其主要職責(zé)是：為總公司領(lǐng)導(dǎo)的日常工作提供事務(wù)性服務(wù)01. 安排、組織、準備總公司的重要會議02. 對總公司領(lǐng)導(dǎo)的重大決策或部署、重要會

16、議、文件的貫徹落實情況進行督促檢查、催促辦理03. 協(xié)調(diào)總公司內(nèi)涉及多部門的工作04. 負責(zé)辦理總公司公文的收發(fā)、起草、印制等，并對總公司各部門上報的文稿進行文整、審核和催復(fù)05. 負責(zé)總公司的機要BaoMi工作和國家安全工作06. 總公司的印章管理工作07. 總值班室管理08. 公文交換、報紙信函發(fā)放09. 員工票管理、紀念卡發(fā)放3.2.2. 公司事務(wù)部經(jīng)理職責(zé)01. 負責(zé)公司事務(wù)部的全面工作。02. 建立健全總公司文秘及BaoMi工作的管理制度。03. 組織做好總公司領(lǐng)導(dǎo)的日常事務(wù)性服務(wù)工作。04. 組織做好總公司日常文秘工作。05. 組織起草重要文稿，并對文稿質(zhì)量把關(guān)。06. 組織做好總

17、公司BaoMi工作。07. 負責(zé)總公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作。08. 負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.2.3. 文秘主管職責(zé)01. 組織做好文件的起草、印制、收發(fā)、登記、呈批和督辦工作。02. 起草總公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿、匯報材料、綜合性公文以及其它重要文稿。03. 負責(zé)外發(fā)文稿的校對。04. 對總公司的文稿、文件質(zhì)量進行把關(guān)。05. 安排、組織、準備總公司的重要會議。06. 編寫總公司大事記。07. 負責(zé)經(jīng)理交辦的其它工作。3.2.4. 領(lǐng)導(dǎo)秘書（主管）職責(zé)01. 負責(zé)總公司領(lǐng)導(dǎo)閱批的各類文件的接收、呈批和登記工作。02. 做好總公司領(lǐng)導(dǎo)的電話接聽工作。03. 做好來賓及來訪員工的接待工作。04. 傳達

18、總公司領(lǐng)導(dǎo)的指示。05. 起草總公司領(lǐng)導(dǎo)日常性講話稿。06. 為總公司領(lǐng)導(dǎo)做好其它服務(wù)性工作。3.2.5. 督辦秘書（主管）職責(zé)01. 列席有總公司領(lǐng)導(dǎo)參加的重要會議，做好會議記錄，并整理會議紀要。02. 對總公司領(lǐng)導(dǎo)的重大決策或部署，以及重要會議的決議、決定的貫徹落實情況進行督促檢查、催促辦理。03. 負責(zé)編印總公司領(lǐng)導(dǎo)工作安排表。04. 起草、轉(zhuǎn)發(fā)會議通知。05. 負責(zé)文秘主管交辦的其它工作。3.2.6. 內(nèi)外簽件秘書職責(zé)01. 內(nèi)外簽件的接收、登記、文整、呈批、催辦工作。02. 員工票管理、紀念卡的發(fā)放。03. 負責(zé)主管交辦的其他工作。3.2.7. BaoMi主管職責(zé)01. 兼任總公司B

19、aoMi委員會BaoMi干部，負責(zé)總公司BaoMi委員會的日常工作。02. 健全完善總公司BaoMi工作制度，組織BaoMi人員培訓(xùn)，配置BaoMi設(shè)備。03. 負責(zé)總公司外來公文的收文、傳遞與催辦工作。04. 負責(zé)總公司發(fā)文的編號和存檔工作。05. 負責(zé)總公司文件資料的收集、分類整理和移交工作。06. 公章管理。07. 員工上繳禮品禮金的登記、保管。08. 負責(zé)經(jīng)理交辦的其它工作。3.2.8. 打字員職責(zé)01. 總公司文件、資料的打印、裝訂。02. 負責(zé)總公司復(fù)印機、謄印機、傳真機的管理。03. 負責(zé)主管交辦的其他工作。3.2.9. 機要通信員職責(zé)01. 總公司外來文件、信函及外發(fā)文件、信函

20、的交換和投遞工作。02. 總公司文件、會議通知、傳真等的發(fā)送工作。03. 印制名片。04. 總值班室管理。05. 負責(zé)主管交辦的其他工作。3.3. 公共關(guān)系部崗位職責(zé)3.3.1. 公共關(guān)系部職責(zé)01. 處理對外公共關(guān)系，宣傳、推廣企業(yè)形象，維護總公司的形象和利益職責(zé)02. 協(xié)助企管總部市場部進行總公司形象的策劃、設(shè)計，負責(zé)宣傳推廣等工作03. 負責(zé)與外界各單位、各部門的聯(lián)絡(luò)和接觸04. 負責(zé)省市人大代表議案、政協(xié)委員提案的辦理答復(fù)工作05. 負責(zé)處理人民群眾來信，接待人民群眾來訪06. 綜合信息的收集、處理、報送工作，包括向上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)及政府有關(guān)部門提供信息，編輯廣州地鐵簡報07. 廣州市地下

21、鐵道管理條例的組織實施和關(guān)系協(xié)調(diào)，進行執(zhí)法人員培訓(xùn)、指導(dǎo)和咨詢，以及廣州市地下鐵道管理條例修訂等工作08. 代表總公司對外發(fā)布信息09. 聯(lián)絡(luò)上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門，處理突發(fā)事件的信息發(fā)布10. 協(xié)助開展有關(guān)的促銷宣傳活動11. 上級部門及業(yè)務(wù)往來單位的來訪接待工作12. 公文翻譯13. 員工上繳禮品禮金的登記、保管14. 報紙信函發(fā)放3.3.2. 經(jīng)理職責(zé)01. 負責(zé)公共關(guān)系部的全面工作02. 建立健全公共關(guān)系部業(yè)務(wù)工作的各項管理制度，并組織落實03. 組織做好總公司對外聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作04. 策劃、組織總公司的重大活動05. 代表總公司對外發(fā)布信息，并負責(zé)聯(lián)絡(luò)上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門，處理突發(fā)事件的信

22、息發(fā)布06. 參與總公司企業(yè)形象的策劃、設(shè)計以及宣傳、推廣工作07. 協(xié)助開展有關(guān)的促銷宣傳活動08. 組織做好接待工作09. 組織開展廣州市地下鐵道管理條例的執(zhí)法工作，并進行監(jiān)督檢查和指導(dǎo)10. 組織落實省市人大政協(xié)提案議案的辦理、答復(fù)工作11. 組織做好信訪工作以及綜合信息的搜集、整理和報送工作12. 組織做好總公司辦公室的部分內(nèi)部服務(wù)工作13. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作3.3.3. 公共關(guān)系主管職責(zé)01. 負責(zé)與外界各部門、單位的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作02. 策劃、組織總公司的重大活動03. 參與總公司企業(yè)形象的設(shè)計、推廣工作04. 公文翻譯05. 完成經(jīng)理交辦的其它工作3.3.4. 公共關(guān)系管理

23、員職責(zé)01. 參與策劃、組織總公司的重大活動02. 上級部門、業(yè)務(wù)來往單位的來訪接待工作03. 對外贈送禮品的管理04. 員工上繳禮品禮金的登記、保管05. 完成主管交辦的其它工作3.3.5. 大堂接待員職責(zé)01. 來訪人員的引導(dǎo)和臨時接待02. 總公司報刊、函件的收發(fā)工作03. 完成主管交辦的其它工作3.3.6. 法規(guī)信息主管職責(zé)01. 廣州市地下鐵道管理條例的組織實施工作02. 執(zhí)法規(guī)章制度和執(zhí)法文書的起草、設(shè)計、修訂工作03. 組織協(xié)調(diào)廣州市地下鐵道管理條例的修訂工作04. 執(zhí)法情況的監(jiān)督檢查和指導(dǎo)05. 執(zhí)法人員培訓(xùn)、執(zhí)法證管理06. 組織進行信訪、信息工作07. 完成經(jīng)理交辦的其它工

24、作3.3.7. 信訪信息管理員職責(zé)01. 群眾來信來訪的處理接待工作02. 總公司綜合信息、緊急信息的搜集、整理和報送03. 省市人大政協(xié)議案提案的辦理、答復(fù)工作04. 負責(zé)向廣州年鑒、廣州城建年鑒提供情況資料05. 編印廣州地鐵簡報06. 兼管辦公室人員考勤、工資獎金發(fā)放07. 完成主管交辦的其它工作3.4. 檔案資料部3.4.1. 部門職責(zé)檔案資料部通過有效的檔案資料管理工作，為總公司各部門和員工提供各種形式的檔案資料服務(wù)。其主要職責(zé)是：01. 負責(zé)指導(dǎo)總公司各部門和地鐵建設(shè)有關(guān)參建單位做好各類檔案的整理、分類、立卷工作02. 負責(zé)總公司所有檔案、文件、資料、圖書的收集、分類、立卷、存檔和

25、保管等工作03. 統(tǒng)籌總公司報刊圖書訂閱，辦理報刊圖書資料借閱04. 在信息中心的協(xié)助下建立計算機管理系統(tǒng)，實現(xiàn)文件、資料的計算機化管理05. 負責(zé)各種檔案資料的開發(fā)利用工作3.4.2. 檔案資料部經(jīng)理職責(zé)01. 負責(zé)檔案資料部的全面工作。02. 貫徹、實施檔案法規(guī)，制定完善總公司檔案資料工作的業(yè)務(wù)管理制度。03. 建立、健全總公司檔案資料、電子文件管理體系。04. 指導(dǎo)總公司各部門和地鐵建設(shè)有關(guān)參建單位做好檔案的整理、分類和立卷工作。05. 組織檔案資料管理人員做好檔案、文件、圖書資料的收集、整理、存檔、保管和開發(fā)利用工作。06. 負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3.4.3. 檔案主管職責(zé)01. 建

26、立、健全總公司檔案管理體系;02. 做好總公司各部門及地鐵建設(shè)參建單位檔案建檔的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。03. 組織做好檔案的收集、整理、存檔、保管和開發(fā)利用工作。04. 組織協(xié)調(diào)實施檔案的驗收工作及向廣州市城建檔案館的匯總報送工作。05. 負責(zé)經(jīng)理交辦的其它工作。3.4.4. 檔案管理員職責(zé)01. 負責(zé)總公司檔案的收集、整理、存檔、保管工作。02. 負責(zé)檔案立卷的指導(dǎo)和交接歸檔工作。03. 檔案室?guī)旆康臋z查管理和檔案用具的保管工作。04. 熟悉館藏，做好檔案的著錄、編研、開發(fā)利用工作。05. 負責(zé)主管交辦的其他工作。3.4.5. 資料主管職責(zé)01. 建立健全總公司圖書資料、電子文件管理體系。02. 做

27、好總公司各部門及地鐵參建單位形成的電子文件的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。03. 建立電子文件管理體系，及時整理電子文件，做好數(shù)據(jù)庫維護工作。04. 做好圖書資料庫房的檢查管理和信息處理設(shè)備的保管工作。05. 熟悉管藏，做好科技文獻、電子文件的整理、編研、開發(fā)利用工作。06. 負責(zé)經(jīng)理交辦的其它工作。3.4.6. 資料管理員職責(zé)01. 負責(zé)實施圖書資料、電子文件的統(tǒng)一管理，指導(dǎo)各部門、單位開展情報資料工作。02. 承辦總公司圖書資料及各部門年度報刊征訂、資料移交接收工作，審核、驗收總公司各部門因工作需要隨時購買的書刊。03. 做好圖書資料庫房的檢查管理和信息處理設(shè)備的保管工作。04. 熟悉管藏，做好科技文獻、

28、電子文件的整理、編研、開發(fā)利用工作。05. 負責(zé)主管交辦的其他工作。3.5. 房產(chǎn)總務(wù)部3.5.1. 部門職責(zé)房產(chǎn)總務(wù)部通過房產(chǎn)管理和辦公設(shè)施設(shè)備管理，為員工創(chuàng)造必要的工作和生活條件。其主要職責(zé)是：01. 負責(zé)總公司房屋產(chǎn)權(quán)的管理02. 組織進行住房制度改革03. 負責(zé)為調(diào)進調(diào)出企業(yè)的職工安排或回收住房04. 辦公場所管理，包括辦公場所的規(guī)劃、分配、維修管理等05. 負責(zé)總公司辦公設(shè)備的維護、維修和更新06. 負責(zé)牽頭進行總公司愛國衛(wèi)生工作，包括辦公場所的環(huán)境衛(wèi)生管理工作07. 負責(zé)總公司辦公用品和勞保用品的購置和發(fā)放通訊器材管理，包括內(nèi)部電話總機管理、通訊器材有關(guān)費用報銷審核等工作08. 協(xié)

29、助信息中心進行計算機內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備購置及安裝管理09. 負責(zé)總公司會議室的音響設(shè)備管理10. 辦公場地的水電維修、綠化等工作3.5.2. 房產(chǎn)總務(wù)部經(jīng)理職責(zé)：01. 負責(zé)房產(chǎn)總務(wù)部日常業(yè)務(wù)全面工作。02. 負責(zé)公產(chǎn)房屋的維修、管理、調(diào)整工作。03. 負責(zé)房改的有關(guān)工作。04. 負責(zé)辦公設(shè)備的購置、登記、調(diào)拔、維修、保養(yǎng)、報廢等管理工作。05. 負責(zé)辦公用品的采購、發(fā)放等管理工作。06. 負責(zé)愛國衛(wèi)生、辦公環(huán)境、綠化等工作。07. 負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3.5.3. 房產(chǎn)設(shè)備室主管職責(zé)01. 負責(zé)房產(chǎn)設(shè)備室日常全面工作。02. 負責(zé)總公司房產(chǎn)的維修、調(diào)整等管理工作。03. 負責(zé)房改工作。04.

30、 負責(zé)辦公設(shè)備的購置、登記、調(diào)撥、維修、保養(yǎng)、報廢等管理工作。05. 負責(zé)經(jīng)理交辦的其他工作。3.5.4. 辦公設(shè)備主辦管理員職責(zé)01. 負責(zé)辦公設(shè)備的登記、維修、臺帳工作。02. 負責(zé)辦公設(shè)備的購置、登記、調(diào)撥、維修、保養(yǎng)、報廢等管理工作。03. 負責(zé)主管交辦的其他工作。3.5.5. 房產(chǎn)管理員職責(zé)01. 負責(zé)辦公用房、公產(chǎn)房屋的維修、調(diào)整等具體管理工作。02. 負責(zé)總公司行政負責(zé)的小區(qū)日常管理工作。03. 協(xié)助主管做好房改的有關(guān)工作。04. 負責(zé)主管交辦的其他工作。3.5.6. 會議音響設(shè)備管理員職責(zé)01. 負責(zé)會議室等公共場所的音響設(shè)備的保障工作。02. 負責(zé)音響設(shè)備的管理工作。03.

31、負責(zé)會議場所的布置、衛(wèi)生等工作。04. 負責(zé)主管交辦的其它工作。3.5.7. 水、電工職責(zé)01. 負責(zé)辦公場所及小區(qū)公共場地水、電設(shè)備日常保養(yǎng)、維修等工作。02. 負責(zé)通訊線路遷移及電話安裝工作。03. 負責(zé)主管交辦的其它工作。3.5.8. 總務(wù)主管職責(zé)01. 負責(zé)愛衛(wèi)工作牽頭、協(xié)調(diào)、檢查等組織工作。02. 負責(zé)辦公清潔衛(wèi)生、公共環(huán)境綠化工作。03. 負責(zé)辦公用品的采購、發(fā)放、保管等工作。04. 負責(zé)辦公設(shè)備、辦公用品倉管工作。05. 負責(zé)經(jīng)理交辦的其他工作。3.5.9. 愛衛(wèi)、辦公環(huán)境主管職責(zé)01. 負責(zé)總公司愛衛(wèi)會辦公室的日常業(yè)務(wù)工作。02. 負責(zé)辦公場所的衛(wèi)生、綠化、公共秩序等管理工作。

32、03. 負責(zé)經(jīng)理交辦的其他工作。3.5.10. 辦公設(shè)備、用品、倉庫管理員職責(zé)01. 負責(zé)倉庫的臺帳工作。02. 負責(zé)物品的進出庫發(fā)放工作。03. 負責(zé)主管交辦的其他工作。3.5.11. 采購員職責(zé)01. 負責(zé)辦公、勞保、福利用品等采購工作。02. 負責(zé)主管交辦的其他工作。3.6. 后勤服務(wù)中心3.6.1. 部門職責(zé) 后勤服務(wù)中心負責(zé)為總公司的正常運作提供醫(yī)療保健、食堂和用車等后勤保障服務(wù)，為總公司員工創(chuàng)造良好的工作條件。其主要職責(zé)是負責(zé)管理總公司衛(wèi)生所、食堂和車隊，為總公司的正常運作提供后勤保障服務(wù)。3.6.2. 后勤服務(wù)中心經(jīng)理職責(zé)01. 負責(zé)員工食堂的日常管理工作。02. 負責(zé)車隊的日常

33、管理工作。03. 負責(zé)衛(wèi)生所的日常管理工作。04. 負責(zé)中心財務(wù)的有關(guān)工作。05. 負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3.6.3. 服務(wù)中心出納職責(zé)01. 嚴格遵守財經(jīng)紀律、現(xiàn)金管理制度及總公司有關(guān)規(guī)定。02. 負責(zé)食堂、車隊、衛(wèi)生所、開支報銷工作，執(zhí)行總公司內(nèi)部報銷的制度。03. 負責(zé)銀行轉(zhuǎn)帳結(jié)算業(yè)務(wù)，遵守銀行結(jié)算制度及有關(guān)規(guī)定，堅持會計稽核手續(xù)。04. 負責(zé)經(jīng)理交辦的其他工作。3.6.4. 車隊主管職責(zé)01. 負責(zé)駕駛員的行政、思想、安全教育工作。02. 負責(zé)車輛購置、維修、保養(yǎng)、報廢、調(diào)整、調(diào)度工作。03. 負責(zé)車隊的建章立制并抓好落實工作。04. 負責(zé)車隊全面的日常管理工作。05. 負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦

34、的其他工作。3.6.5. 車隊安全員職責(zé)01. 負責(zé)駕駛員日常的安全學(xué)習(xí)教育。02. 負責(zé)車輛日常的安全檢查。03. 負責(zé)交通法規(guī)的學(xué)習(xí)和監(jiān)督檢查。04. 負責(zé)車輛的年審、保險、購稅、定編、駕駛證的年審等業(yè)務(wù)工作。05. 負責(zé)與市、區(qū)交管部門聯(lián)系、溝通、請示、匯報。06. 負責(zé)隊長交辦的其他工作。3.6.6. 衛(wèi)生所主管職責(zé)01. 負責(zé)衛(wèi)生所的全面管理工作及日常門診工作。02. 督促檢查醫(yī)務(wù)人員貫徹落實各項規(guī)章制度和醫(yī)護操作常規(guī)。03. 組織落實臨時性醫(yī)療任務(wù)，負責(zé)對外業(yè)務(wù)聯(lián)系，組織年度體檢及獻血工作。04. 負責(zé)擬訂衛(wèi)生所工作計劃，預(yù)算醫(yī)療開支，定期匯總總公司醫(yī)療費用開支情況。05. 督促檢

35、查藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用材料的供應(yīng)和管理工作。06. 審核簽批外診醫(yī)療費。07. 負責(zé)經(jīng)理交辦的其他工作。3.6.7. 衛(wèi)生所醫(yī)生職責(zé)01. 負責(zé)總公司員工的日常門診及醫(yī)療保健工作。02. 按醫(yī)療操作常規(guī)進行疾病診斷及醫(yī)療處置，并督導(dǎo)護技工作。03. 根據(jù)病人的病情需要決定外診，并做好登記工作。04. 協(xié)助所長及有關(guān)部門完成年度體檢等臨時性醫(yī)療任務(wù)。05. 負責(zé)衛(wèi)生所板報欄的宣傳工作，對病人有針對性地進行必理開導(dǎo)及醫(yī)學(xué)咨詢。06. 負責(zé)每月一次檢查急救藥品、器械的備用情況。07. 負責(zé)所長交辦的其他工作。3.6.8. 衛(wèi)生所護技人員治療崗位職責(zé)01. 負責(zé)治療室、急救室、理療室工作，嚴格遵守各室

36、的工作制度，認真執(zhí)行醫(yī)囑，嚴格查對制度，嚴防差錯事故。02. 協(xié)助醫(yī)生對急救藥品、器械進行檢查補充。03. 負責(zé)醫(yī)療床上用品的清洗。04. 負責(zé)所長交辦的其他工作。3.6.9. 衛(wèi)生所護技人員藥房崗位職責(zé)01. 負責(zé)藥房工作。02. 嚴格遵守藥房工作制度，認真按處方醫(yī)囑發(fā)藥，嚴格執(zhí)行查對制度，把好發(fā)藥關(guān)，嚴防差錯事故。03. 配合藥庫崗位，做好藥品進出庫的核對驗收工作。04. 負責(zé)衛(wèi)生所電腦的日常管理和操作。05. 負責(zé)所長交辦的其他工作。3.6.10. 衛(wèi)生所護技人員庫房財務(wù)崗位職責(zé)01. 負責(zé)藥庫管理及醫(yī)療費用報銷工作。02. 嚴格遵守財務(wù)有關(guān)制度，認真按總公司的醫(yī)療制度辦理報銷手續(xù)。03

37、. 嚴格遵守藥庫管理制度，負責(zé)聯(lián)系藥品的采購及定期盤庫，監(jiān)控藥品有效期，并及時處理。04. 負責(zé)掛號、病案管理。05. 負責(zé)醫(yī)用材料的購置、保管，負責(zé)衛(wèi)生所總務(wù)工作及考勤工作。06. 負責(zé)所長交辦的其他工作。3.7. 培訓(xùn)中心3.7.1. 部門職責(zé)3.7.2. 培訓(xùn)中心經(jīng)理職責(zé)01. 負責(zé)地鐵培訓(xùn)中心全面管理工作。02. 負責(zé)組織開拓培訓(xùn)中心經(jīng)營業(yè)務(wù)，努力完成經(jīng)營目標。03. 組織制訂培訓(xùn)中心的工作計劃和各項規(guī)章制度，服務(wù)規(guī)程。04. 審核和上報培訓(xùn)中心年度財務(wù)預(yù)算和決算，向各部門下達年度經(jīng)營計劃和工作任務(wù)，督導(dǎo)各部門做好成本控制。05. 保持和發(fā)展培訓(xùn)中心與社會各個的良好關(guān)系，樹立和完善培訓(xùn)

38、中心的社會形象。06. 負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3.7.3. 培訓(xùn)中心副經(jīng)理職責(zé)01. 協(xié)助經(jīng)理搞好培訓(xùn)中心的日常管理及經(jīng)營工作，經(jīng)理不在位時履行經(jīng)理職責(zé)。02. 兼任培訓(xùn)中心辦公室主任職責(zé)，協(xié)調(diào)各部門工作。03. 負責(zé)組織員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。04. 負責(zé)設(shè)備綜合管理。05. 負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3.7.4. 培訓(xùn)中心辦公室主任職責(zé)（副經(jīng)理兼）01. 負責(zé)培訓(xùn)中心的文秘、資料檔案管理工作。02. 負責(zé)辦理培訓(xùn)中心員工招聘、辭退、考核。負責(zé)培訓(xùn)中心的勞資工作。03. 負責(zé)對外聯(lián)系與接待工作。04. 負責(zé)經(jīng)理交辦的其他工作。3.7.5. 培訓(xùn)中心業(yè)務(wù)主管職責(zé)01. 負責(zé)培訓(xùn)中心客房、餐廳（包括廚房

39、）經(jīng)營的具體管理工作。02. 負責(zé)檢查、協(xié)調(diào)客房和餐廳的服務(wù)保障工作，為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。03. 負責(zé)監(jiān)督檢查餐廳采購、收款、餐料出入庫情況，核實并按時完成營業(yè)報表，控制經(jīng)營成本。04. 負責(zé)餐飲方面的計劃性工作，協(xié)助廚師定期制定推出新菜式。05. 負責(zé)客房、餐廳、廚房的安全衛(wèi)生工作。06. 負責(zé)經(jīng)理交辦的其他工作。3.7.6. 培訓(xùn)中心后勤管理員職責(zé)01. 負責(zé)培訓(xùn)中心大院治安、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。02. 負責(zé)員工食宿管理。03. 負責(zé)保安隊伍的具體工作。04. 負責(zé)組織培訓(xùn)中心員工進行消防訓(xùn)練。05. 負責(zé)經(jīng)理交辦的其他工作。3.7.7. 培訓(xùn)中心會計職責(zé)01. 負責(zé)培訓(xùn)中心財務(wù)

40、室的全面管理工作，并檢查指導(dǎo)出納工作。02. 根據(jù)總公司財務(wù)部門的規(guī)定，負責(zé)制訂、修改、完善財務(wù)部門的各項管理制度。03. 負責(zé)培訓(xùn)中心的經(jīng)濟核算，組織編制財務(wù)的各種報表，定時向上級財務(wù)部門以及經(jīng)理提供培訓(xùn)中心經(jīng)營的分析報告。04. 負責(zé)審查各項財務(wù)開支計劃和報銷，督導(dǎo)檢查各部門現(xiàn)金管理工作。05. 負責(zé)與工商、稅務(wù)等有關(guān)部門聯(lián)系。06. 參與培訓(xùn)中心重大經(jīng)濟合同的協(xié)商、簽訂工作。07. 指導(dǎo)培訓(xùn)中心倉庫日常管理，對物質(zhì)進出情況監(jiān)控。08. 負責(zé)經(jīng)理交辦的其他工作。3.8. 招待所3.8.1. 部門職責(zé)3.8.2. 招待所所長職責(zé)01. 負責(zé)招待所的全面管理工作。02. 負責(zé)組織開拓招待所經(jīng)營

41、業(yè)務(wù)，完成經(jīng)營目標。03. 制訂招待所的經(jīng)營計劃和各項規(guī)章制度。04. 審核和上報招待所年度財務(wù)預(yù)算和結(jié)算，督導(dǎo)各部門做好成本控制。05. 負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3.8.3. 招待所副所長職責(zé)01. 協(xié)助所長搞好招待所的日常管理及經(jīng)營工作。經(jīng)理不在位時履行經(jīng)理職責(zé)，做好分管工作。02. 負責(zé)設(shè)備保養(yǎng)、維修、安全檢查工作。03. 負責(zé)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。04. 負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3.8.4. 招待所業(yè)務(wù)管理員（主辦）職責(zé)01. 負責(zé)辦公室的全面工作，文秘、檔案資料的管理等。02. 負責(zé)辦理招待所員工招聘、辭退、考核，負責(zé)招待所的勞資工作。03. 負責(zé)對外聯(lián)系與接待工作。04. 協(xié)調(diào)各部門

42、之間的工作，執(zhí)行所長辦公會議有關(guān)工作。05. 負責(zé)采購辦公設(shè)備和辦公用品。06. 負責(zé)經(jīng)理交辦的其他工作。3.8.5. 4、招待所管理員職責(zé)01. 負責(zé)總倉庫的管理工作。02. 負責(zé)燃料、食品、辦公用品、設(shè)備采購的驗收、保管、發(fā)放、盤點工作。03. 負責(zé)經(jīng)理交辦的其他工作。3.8.6. 招待所會計職責(zé)01. 負責(zé)招待所財務(wù)室的全面工作，并檢查指導(dǎo)出納工作。02. 根據(jù)總公司財務(wù)部門的規(guī)定，負責(zé)制訂、修改、完善財務(wù)部門的各項管理制度。03. 負責(zé)招待所的經(jīng)濟核算，組織編制財務(wù)的各種報表，定時向上級財務(wù)部門以及經(jīng)理提供招待所經(jīng)營的分析報告。04. 負責(zé)審查各項財務(wù)開支計劃和報銷制度，督導(dǎo)檢查各部門現(xiàn)金管理工作。05. 負責(zé)與工商、稅務(wù)等有關(guān)部門的聯(lián)系。06. 參與招待所重大經(jīng)濟合同的協(xié)商簽訂工作。07. 負責(zé)經(jīng)理交辦的其他工作。第四章 業(yè)