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1、文檔從網(wǎng)絡(luò)中收集,己重新整理排版.word版本可編輯.歡迎下載支持.中石化零售部工作計(jì)劃和篇一:零售部部門職能說明書零售部部門職能說明書聚成蘭博咨詢團(tuán)聚成蘭博咨詢團(tuán)篇二:中石化直分銷管理崗(零售經(jīng)營(yíng)類)職位說明書職位說明書篇三:零售業(yè)務(wù)部崗位工作規(guī)范喜得龍沈陽(yáng)分公司市場(chǎng)部崗位工作規(guī)范市場(chǎng)部職能為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo),通過合理的拓展、組織、計(jì)劃、 提升來完善管理,使之達(dá)致公司利潤(rùn)、銷售、庫(kù)存、品牌等 各項(xiàng)指標(biāo)。市場(chǎng)部職責(zé)一、計(jì)劃制定和實(shí)施1、參與制定市場(chǎng)部年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo);2、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織制定市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃, 確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)如期完成;3、根據(jù)市場(chǎng)部年度銷售計(jì)劃, 布置各區(qū)域各終端網(wǎng)點(diǎn)的銷
2、售任務(wù);4、協(xié)助制定公司年度/季度期貨采購(gòu)計(jì)劃,為訂貨提 供專業(yè)意見和建議。Iword版本可編輯.歡迎下載支持.文檔從網(wǎng)絡(luò)中收集,已重新整理排版.word版本可編輯.歡迎下載支持.二、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部銷售任務(wù)的完成1、負(fù)責(zé)銷售額、利潤(rùn)率、市場(chǎng)占有率等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo) 的達(dá)成;2、通過加強(qiáng)加盟商人員管理,加強(qiáng)人員培訓(xùn),提 高銷售;3、通過加強(qiáng)加盟商服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提高銷售; 4、通過優(yōu)化加盟商貨品管理,提高銷售;5、通過提升加盟店鋪形象陳列管理,提高銷售。三、市場(chǎng)終端運(yùn)營(yíng)監(jiān)控1、監(jiān)督加盟商銷售數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確上傳,監(jiān)控各終端經(jīng) 營(yíng)狀況;2、配合商品部對(duì)加盟店鋪帳、貨、庫(kù)存進(jìn)行核查; 3、監(jiān)督加盟商商場(chǎng)回款的執(zhí)
3、行,對(duì)商場(chǎng)回款負(fù)責(zé);4、對(duì) 市場(chǎng)部的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用嚴(yán)格進(jìn)行審核,控制銷售費(fèi)用。四、銷售分析工作1、收集相關(guān)市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)層決策 提供支持;2、制作經(jīng)營(yíng)狀況分析報(bào)告,采取各項(xiàng)措施及時(shí)進(jìn)行調(diào) 整與改善。五、參與市場(chǎng)活動(dòng)1、參與制定大型促銷方案,品牌推廣方案;2、在企劃小組和陳列小組的組織下,實(shí)施各種促銷方 案,確保促銷活動(dòng)正常有序開展。六、協(xié)助進(jìn)行銷售通路建設(shè)1、積極開發(fā)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng),建立健全團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的開發(fā)和管 理方法;2、關(guān)注周邊商圈招商情況,及時(shí)為公司拓展工作 提供有關(guān)信息;3、按照品牌公司要求、公司規(guī)章制度規(guī)定全面負(fù)責(zé)統(tǒng) 籌組織協(xié)調(diào)撤店的執(zhí)行工作;4、開拓銷售渠道,如特殊店 鋪及商場(chǎng)的
4、開發(fā)等多種手段開拓市場(chǎng),為公司創(chuàng)造新的盈利 點(diǎn)。七、部門內(nèi)部管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)1、采取有效的方式對(duì)市場(chǎng)部員工進(jìn)行管理,從數(shù)量和 質(zhì)量上使之符合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求,全面提升零售部 員工的素質(zhì);2、配合人力資源部組織全體市場(chǎng)部員工的培訓(xùn)工作; 3、負(fù)責(zé)本部門員工的招聘、考核、晉升、調(diào)動(dòng)與獎(jiǎng)懲;4、 做好本部門員工的人才儲(chǔ)備工作。八、與其他部門的協(xié)調(diào)溝通1、與商場(chǎng)及時(shí)進(jìn)行溝通,處理解決各種臨時(shí)性事件;2、貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度,密切配合商品計(jì)劃部 的工作,對(duì)貨品的進(jìn)、銷、存、調(diào)做到清晰、高效的管理;3、嚴(yán)格執(zhí)行品牌公司的賣場(chǎng)管理制度與公司陳列標(biāo)準(zhǔn), 積極努力營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境與購(gòu)物體驗(yàn),維護(hù)加盟店
5、鋪的 各種設(shè)備與設(shè)施;4、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,配合公司 有關(guān)部門做好各項(xiàng)工作。九、完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)工作。一、市場(chǎng)部經(jīng)理市場(chǎng)部經(jīng)理的角色定義:市場(chǎng)部經(jīng)理是公司對(duì)市場(chǎng)的直系操控者,負(fù)責(zé)公司對(duì) 加盟市場(chǎng)的整體銷售任務(wù)、庫(kù)存結(jié)構(gòu)指標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、品牌 形象建設(shè)、市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃等各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成,作為公司營(yíng)運(yùn) 中心運(yùn)作的執(zhí)行與推動(dòng)者,不斷提升與完善公司的市場(chǎng)的占 有率、品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)部經(jīng)理的工作職責(zé)與工作內(nèi)容規(guī)劃計(jì)劃1 .根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織制定年度工作計(jì)劃;參與制定市場(chǎng)部年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo);組織制定市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃,確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)如 期完成;根據(jù)市場(chǎng)部年度銷售計(jì)劃,布置各區(qū)域各終端
6、網(wǎng) 點(diǎn)的銷售任務(wù);協(xié)助制定公司年度/季度期貨采購(gòu)計(jì)劃,為訂貨提供 專業(yè)意見和建議。業(yè)務(wù)管理2 .負(fù)責(zé)市場(chǎng)部銷售任務(wù)的完成負(fù)責(zé)銷售額、利潤(rùn)率、市場(chǎng)占有率等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的 達(dá)成;通過加強(qiáng)加盟商人員管理,加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高銷 售; 通過加強(qiáng)加盟商服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提高銷售; 通過 優(yōu)化加盟商貨品管理,提高銷售;通過提升加盟店鋪形象 陳列管理,提高銷售3.對(duì)加盟商運(yùn)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)控,確保終端 正常有序運(yùn)營(yíng)。監(jiān)督加盟商銷售數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確上傳,監(jiān)控各終端經(jīng)營(yíng) 狀況;配合財(cái)務(wù)部對(duì)加盟商帳、貨、庫(kù)存進(jìn)行核查;監(jiān)督 加盟商商場(chǎng)回款的執(zhí)行,對(duì)商場(chǎng)回款負(fù)責(zé);對(duì)本部的運(yùn)營(yíng) 費(fèi)用嚴(yán)格進(jìn)行審核,控制銷售費(fèi)用。4.負(fù)責(zé)銷售分析工作收
7、集相關(guān)市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)層決策提 供支持;制作經(jīng)營(yíng)狀況分析報(bào)告,采取各項(xiàng)措施及時(shí)進(jìn)行 調(diào)整與改善。5.參與市場(chǎng)活動(dòng)參與制定大型促銷方案,品牌推廣方案。在公司的組織下,實(shí)施各種促銷方案,確保促銷活動(dòng) 正常有序開展。6 .通過開拓銷售渠道,如重點(diǎn)客戶團(tuán)購(gòu)的開發(fā)等多種 手段開拓市場(chǎng),為公司創(chuàng)造新的盈利點(diǎn)。日常管理7 .負(fù)責(zé)市場(chǎng)部的日常管理工作召集部門內(nèi)部會(huì)議,傳達(dá)和執(zhí)行上級(jí)指令,部署及分 解工作任務(wù),并進(jìn)行跟蹤落實(shí)和反饋;根據(jù)市場(chǎng)部年度預(yù)算計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行本部門年度預(yù)算; 負(fù)責(zé)組織本部門員工的績(jī)效考核工作; 監(jiān)督指導(dǎo)下屬的日 常工作;處理市場(chǎng)突發(fā)事件,并及時(shí)上報(bào)。團(tuán)隊(duì)和企業(yè)文化建設(shè)8 .負(fù)責(zé)
8、市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)和文化建設(shè)檢查市場(chǎng)部培訓(xùn)實(shí)施情況,審核培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告; 負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)部下屬關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)工作; 在部門內(nèi)宣 傳和灌輸公司文化。完成上級(jí)交辦的其他工作重點(diǎn)績(jī)效考核指標(biāo)1.市場(chǎng)拓展目標(biāo)達(dá)成率2.銷售利潤(rùn)率3.市場(chǎng)占 有率4.加盟店鋪穩(wěn)定率5.總體服務(wù)水平崗位權(quán)限1.業(yè)務(wù)權(quán)限:?對(duì)市場(chǎng)部相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)的審查權(quán)?對(duì)加盟店鋪經(jīng)營(yíng)狀況評(píng)估報(bào)告的審核權(quán)?市場(chǎng)部 日常事務(wù)的管理權(quán)2.人力資源權(quán)限:?在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi),對(duì)市場(chǎng)部下屬崗位任免和獎(jiǎng) 懲的決定權(quán)。?在總經(jīng)理授權(quán)范圍外,對(duì)市場(chǎng)部下屬崗位 任免和獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。?對(duì)市場(chǎng)部員工績(jī)效計(jì)劃執(zhí)行情況 的監(jiān)督檢查的權(quán)力。3.財(cái)務(wù)權(quán)限:?市場(chǎng)部預(yù)算限額內(nèi)費(fèi)用的審核權(quán)?預(yù)算限額內(nèi)資 金的使用權(quán)二、區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理角色定義區(qū)域經(jīng)理是公司對(duì)所屬區(qū)域加盟店鋪的直接領(lǐng)導(dǎo)者, 全面負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)店鋪的營(yíng)運(yùn)管理
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