公司司機手冊

1、東莞 xxxxxxr標準化文件行政部發(fā)行第1頁共11頁文件編號XZ-SJ-06版本號SJ01司機手冊修訂日期2017-11-01發(fā)行序號XZ20171101-6受文部門行政部司機組1.0目的為規(guī)范司機工作程序，強化司機工作職能，保障行車安全，特制定本文件。2.0范圍適用本工廠司機組日常工作管理。3.0 權(quán)責(zé)3.1 行政部有提出制訂、檢討、修改司機手冊的權(quán)限，董事長最終批準執(zhí)行；3.2 司機組長有負責(zé)執(zhí)行、宣傳的責(zé)任；3.3 全體司乘人員有責(zé)任貫徹執(zhí)行。4.0相關(guān)文件、資料工廠的員工手冊及相關(guān)的法律法規(guī)。5.0 生效日期本制度自批準之日起生效，如有修訂以批準日期為準 ，被修訂的舊版本之相關(guān)規(guī)定同

2、時作廢。6.0 司機手冊第一章部門簡介第一節(jié)崗位設(shè)定及人員編制工廠配置共有20臺車，其中包括小車 4臺、商務(wù)車10臺、大貨車4臺、小貨車2臺。工廠司機編制 15名,其中司機組長1名，司機15名。第二節(jié)人事架構(gòu)編制 行政部 會簽審核批準東莞XXXXXX廠標準化文件行政部發(fā)行第2頁共11頁文件編號XZ-SJ-06版本號SJ01司機手冊修訂日期2017-11-01發(fā)行序號XZ20171101-6受文部門行政部司機組第三節(jié)入職標準1 .司機組長入職條件：男，25-35歲，高中或以上學(xué)歷，持 A2牌，有5年駕齡有一定的組織/協(xié)調(diào)能力和車隊管理經(jīng)驗，熟悉珠江 三角洲路線，為人誠實，品德高尚，敬崗愛業(yè)，對企

3、業(yè)忠誠。2 .司機入職條件：男、25-35歲，初中或以上學(xué)歷，持 A2牌，有多年駕齡熟悉珠江三角洲路線，為人誠實，品德高尚，敬崗愛業(yè)，對企業(yè)忠誠。第二章崗位職責(zé)第一節(jié)司機組長職責(zé)1 .全面監(jiān)管車隊日常工作事項 （包括車輛清潔與保養(yǎng)/車輛的規(guī)范擺放/司機的出勤等其它）。2 .做好車隊各種日報表及于第二個工作日上午10時前上交行政部。3 .每日要抽查各輛車的行車路線是否有異?，F(xiàn)象，如有問題要追查并及時上報行政部。4 .參與行政部制訂車隊管理制度與監(jiān)督實施。5 .組織車隊成員每日一小會，每月一大會進行車隊自我檢查工作，對達不到工作要求的人員進行點名批評及 指導(dǎo)。6 .協(xié)助行政部監(jiān)管各車輛的用油情況，

4、每月5號前要將上個月車輛用油明細表上交行政部。7 .每日收車前要檢查所有車輛是否返廠，對沒有返廠的車輛要進行電話詢問，如有異常要及時上報行政部。8 .每日對各車輛行駛里程輸入電腦報表，每月5日前將上月車輛行駛里程數(shù)明細以郵件回寄行政部。9 .跟進車隊所有車輛保養(yǎng)、維修工作，對外出維修車輛申請的項目要加以核實，并提交申請表到行政部批示。10 .參與司機組全體司機每月的績效考核及工作評審。11 .車輛行駛證/保險到期的提報，凡到期年審及要購買保險的車輛要提前一個月上報行政部。12 .協(xié)助處理車輛的交通事故。13 .完成上司交代的其它工作任務(wù)。第二節(jié)司機職責(zé)1 .司機必須愛車、守紀、敬崗；并做到熱情

5、服務(wù)、禮貌待人。2 .司機必須對所駕車輛進行有必要的日常清潔、保養(yǎng)，并對車輛的受檢日期和所繳費用進行跟進，在規(guī)定時間內(nèi)前往相關(guān)部門辦理，否則所造成的損失將由各責(zé)任司機自行承擔(dān)。3 .出車前，司機必須自行對所駕車輛的外觀、油、水、電路進行檢查，做好出車準備。4 .行車中，司機必須遵守交通法規(guī)、安全行駛、文明駕車，若有違規(guī)、肇事現(xiàn)象發(fā)生，司機需主動協(xié)助交通 管理機關(guān)處理，并及時的如實向公司報告，公司將視情節(jié)處理。5 .回程后，司機必須對所駕車輛進行檢查，如有貨回廠應(yīng)盡快通知倉庫下貨，以免影響下一次的用車時間， 并將車輛停放在指定的置。6 .司機不得無任何理由的將自有的手機關(guān)機，如遇在手機無信號區(qū)域

6、時，應(yīng)經(jīng)常檢查的手機的收迅狀態(tài)，特 殊產(chǎn)況下可事后說明，*則無理由巳關(guān)機處以警告一次。標準化文件行政部發(fā)行第3頁共11頁文件編號XZ-SJ-06版本號SJ01司機手冊修訂日期2017-11-01發(fā)行序號XZ20171101-6受文部門行政部司機組7.因司機的工作時間不固定，為確保司機有充足的休息時間，保證出車時的行車安全，司機原則上上班時間 不出車時在工廠休息待命，但接到工廠電話通知出車時，10分鐘內(nèi)必須趕到工廠前臺出車；如前天晚上回程較晚時可視情況推遲上班時間，如因公急事出車時應(yīng)及時趕回工廠出車。8 .行車中，司機有權(quán)拒絕用車人的不合理的要求（如變更行車路線、開快車、公車私用等等），用車人在

7、經(jīng)工廠主管同意后，方可視情況合理用車。9 .因工作需要，司機必須聽從車輛調(diào)度的調(diào)派，如需合并行駛路線的，不得因私人原因拒絕，特殊原因應(yīng)主 動向車輛調(diào)度或組長陳述理由。10 .司機在值班期間，必須隨叫隨到。如遇值班司機已出車時，其它未被安排出車的司機需及時回廠出車。11 .為保證工廠日常用車，司機手機必須24小時開機。否則因故延誤出車將處以記過一次。第三章司機工作準則1、司機必須遵守中華人民共和國道路交通管理條例及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章制度，同時應(yīng)遵守本廠其 它相關(guān)的管理制度。2、司機應(yīng)愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機件；每月至少用半天時間對自己所 開車輛進行檢修，確保車

8、輛正常行駛，如果遇到不明白的問題應(yīng)及時向老司機請教，需要維修的要及時提出。3、司機應(yīng)每天抽適當時間擦洗自己所開車輛，以保持車輛的清潔（包括車內(nèi)、車外的清潔 ），一個月必須清洗一次車內(nèi)座套。4、出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其它性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時，要立即加補或調(diào)整；出車回 來，要檢查存油量，根據(jù)一天的用油量發(fā)現(xiàn)存油不足時，應(yīng)立即加油，不得出車時才臨時加油。5、司機發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即檢修，不會檢修的，應(yīng)立即報告組長，并提出具體的維修意見（包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等 ），未經(jīng)批準，不許私自將車輛送廠維修；車輛外出保養(yǎng)/維修必須是由車行先報價,經(jīng)工廠批準后方可修車，否則工廠不

9、受理相關(guān)費用。6、出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選取停放地點和位置，不能在不準停車的路段或危險地段停車，司機離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜；司機不要把重要的因公/私票據(jù)或貴重物品放在車上，丟失由自己負責(zé)。7、司機對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時一定保證證件齊全，不齊全或已到期、過期 的要及時向司機組長報告。8、司機要掌控充足的休息時間，不準酒后駕車；在行車的過程中要按正常行車路線行駛，在路況正常的情況下不準繞遠道行駛，如有違反經(jīng)廠方查實將會取消當月浮動獎金。9、司機駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明開車，不準對車內(nèi)外人員使用不文明用語，不準危險駕車（包括高速、緊跟、

10、爭道、賽車等）。10、司機不準穿拖鞋上班；因違章、違法或證件不全被罰款的，費用不予報銷；造成后果由當事人負責(zé)。11、車內(nèi)不準吸煙，本工廠員工在車內(nèi)吸煙時，應(yīng)有禮貌地制止；工廠外的客人在車內(nèi)吸煙時，可婉轉(zhuǎn)告知 本工廠陪同人，但不能直接制止。標準化文件行政部發(fā)行第4頁共11頁文件編號XZ-SJ-06版本號SJ01司機手冊修訂日期2017-11-01發(fā)行序號XZ20171101-6受文部門行政部司機組12、司機對乘車人要熱情、禮貌，說話應(yīng)文明；車內(nèi)客人談話時，除非客人主動搭話，不準隨便插嘴；隨工 廠人員外出辦事的駕駛員，如果不需要跟隨一起辦事的，駕駛員應(yīng)呆在車內(nèi)或整理車內(nèi)車外衛(wèi)生，樹立工廠 良好形象

11、。13、接送香港同事或客人的司機，要準時出車，不得誤點，如在工作中有特殊情況發(fā)生要及時與前臺聯(lián)系。14、上班時間內(nèi)司機未被派出車的，應(yīng)隨時在司機室或宿舍等候出車；不準外出廠區(qū)或隨便亂竄其它部門的工作區(qū)域；出車返回，應(yīng)立即到前臺處報到，以確定收車時間及其它事宜。15、司機對前臺的派車安排，應(yīng)無條件服從，不準借故拖延或拒絕不出車，對工作安排有意見的，事后可向司機組長反映，對拒絕出車的司機將全額扣除當月浮動獎金。16、司機出車在等侯辦事員期間，未經(jīng)工廠同意不得私自開車離開，如遇特殊情況不能按時返回的，應(yīng)及時 電話告知前臺或組長；在執(zhí)行工作時需要臨時調(diào)換車輛的必須經(jīng)前臺允許后才可調(diào)換車輛，并說明原因，

12、原 則上不允許車輛在外過夜，有特殊情況的及時向前臺或行政部反映。17、司機外出辦事時，如在工作中有異常情況導(dǎo)致不能正常完成工作時，要即時與相關(guān)同事聯(lián)絡(luò)直至將問題 解決，如私自主張?zhí)幚碓斐傻母黜棑p失將由司機負責(zé)。18、因工廠每月有電話費津貼，不論在什么時間(請假期間除外)司機必須24小時開通手機，如有一次關(guān)機或拒接電話的司機工廠將會取消當月全額電話津貼，對工廠領(lǐng)導(dǎo)或前臺的電話，應(yīng)盡快回電，情況特殊確實不 能回電的，事后一定要說明原因。19、司機未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準，不得將自己保管的車輛隨便交給他人駕駛或練習(xí)駕駛，嚴禁將車輛交給無證人員駕 駛，任何人不得利用工廠車輛學(xué)開車；下班后，應(yīng)將車輛停放在工廠指定停

13、放區(qū)，不準私自用車。20、司機在收車之后，一定要在確保車內(nèi)外干凈整潔的情況下，確認鎖好防盜鎖方可收工。21、工廠每月根據(jù)駕駛員的綜合服務(wù)質(zhì)量進行考核，將考核結(jié)果作為每月發(fā)放浮動獎金的依據(jù)，對于工作勤奮、遵守制度、表現(xiàn)突出的，可視具體情況給予“優(yōu)秀員工”以及現(xiàn)金等獎勵；對工作怠慢、違反制度、發(fā) 生事故者，視具體情節(jié)給予警告并取消當月活動獎金、罰款、更換工作崗位或開除等處分。第四章清潔與保養(yǎng)標準1 .車輛維修保養(yǎng)規(guī)定1) .現(xiàn)有車輛維修保養(yǎng)責(zé)任人為各車指定之司機。2) .車輛內(nèi)外必須保持干凈，如有臟污需及時清洗。3) .車輛出車前或回程后責(zé)任人都必須對所屬車輛進行檢查，如發(fā)現(xiàn)問題能自行維修的可自行

14、維修，不能修 理的要及時向所屬司機組長報告，組長評估后提請行政后勤總管審核方可到指定修理廠維修。4) .車輛在外出車時發(fā)生故障如需維修，司機應(yīng)及時的上報司機組長，并如實的陳述故障原因，經(jīng)公司行政 后勤總管評估后再請示行政經(jīng)理同意方可就近維修，所產(chǎn)生的費用需開正式發(fā)票，如無發(fā)票開收據(jù)時必須征 得公司行政經(jīng)理同意后方可開收據(jù)(如有用車人在現(xiàn)場時，用車人需簽字證明)，并將車輛所維修之舊件一同帶回公司。5) .車輛每行駛5000公里需到指定修理廠進行常規(guī)保養(yǎng)，在保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)需及時修理的故障，需經(jīng)修理廠事先 估價及時的向司機組長?告，經(jīng)彳工政后勤總管審核報行政普理同意與方可進行維修。編制會簽審核批準東莞X

15、XXXXX廠標準化文件行政部發(fā)行第5頁共11頁文件編號XZ-SJ-06版本號SJ01司機手冊修訂日期2010-11-01發(fā)行序號XZ20101101-6受文部門行政部司機組6）.車輛在維修保養(yǎng)時，司機不得擅自離開，需在修理廠進行監(jiān)督維修保養(yǎng)過程，以便盡快將車修好；在維修過程中，如遇車輛在當天無法修好的情況下，司機需如實向司機組長匯報，經(jīng)行政后勤總管審核報行政經(jīng)理 同意后方可留車過夜； 但司機在離開時需將車輛所屬證件帶離，同時與廠方負責(zé)人一同檢查車輛的當時狀況，經(jīng)雙方確認并書面簽字后方可離開。7） .車輛確實因責(zé)任人保養(yǎng)不當，給公司造成不必要損失的，相關(guān)責(zé)任人將被處以記過處分，情況嚴重的開 除。

16、2.車輛日常保養(yǎng)檢查須知出車前檢查1、檢查輪胎及備胎氣壓是否正常，如需要請及時加氣；2、檢查發(fā)動機機油，水箱水是否正常，如需要請及時添加；3、檢查剎車油油面是否正常，油色是否清澈，如需要請及時添加或更換；4、檢查方向機機油是否正常，如需要請及時添加；5、檢查全車線路，軟管是否老化，如已老化請及時報備更換；6、起動發(fā)動機時怠速時間不宜過長，檢查有無漏水、漏油、漏電現(xiàn)象，如有請及時報備送修；7、發(fā)動機工作時是否有異聲，如有請及時報備送修；8、檢查全車燈光開啟時是否正常，如有燈不亮請及時檢修線路和更換燈泡；9、檢查喇叭聲是否正常，如需要請及時報備更換；10、檢查雨刷器工作是否正常，如有損壞請及時報備

17、送修；11、檢查剎車系統(tǒng)工作是否正常，如發(fā)現(xiàn)剎車不靈，單邊，分泵漏油等情況請及時報備送修；12、檢查儀表盤有無故障燈亮，如有請及時報備送修?；貜S后檢查1、檢查全車窗戶是否關(guān)上，如沒有請及時關(guān)上；2、檢查全車輔助開關(guān)（空調(diào)、音響、燈光、轉(zhuǎn)向、雨刷等）是否開啟，如有請及時關(guān)上；3、檢查全車有無異常，如有請及時檢修；4、檢查全車是否干凈，如需要請及時清冼。第五章車輛管理及派遣制度1 .工廠現(xiàn)有車輛屬工廠固定資產(chǎn)，所有人員都有愛護工廠財產(chǎn)的責(zé)任。2 .工廠所屬車輛及司機由行政部負責(zé)管理、調(diào)度，并負責(zé)做好車輛的各項記錄及司機日常費用報銷核實。3 .嚴禁公車私用，浪費公司資源；嚴禁無證駕車、越權(quán)派車；所有

18、派車申請單必須據(jù)實填寫，車輛調(diào)度將根 據(jù)所填內(nèi)容進行合理派車，否則車輛調(diào)度有權(quán)不予派車。4 .上班時間，工廠公務(wù)用車一律提前一天到公司前臺登記，車輛調(diào)度將以登記的先后順序優(yōu)先、合理、節(jié)約 同一地點、同一路線，可合并用車的安排同一臺車的原則派遣車輛，用車人不得有異見；特殊情況需要及 時用孑的，必須經(jīng)行政經(jīng)乎同意（斗者指定代理人）簽字后 車輛調(diào)號方可安排出車。標準化文件行政部發(fā)行第6頁共11頁文件編號XZ-SJ-06版本號SJ01司機手冊修訂日期2010-11-01發(fā)行序號XZ20101101-6受文部門行政部司機組5.為保證客人用車，客人接送車外出他用時，需由行政經(jīng)理（或者指定代理人）簽核，其它

19、車輛外出公干,可直接由車輛調(diào)度簽字即可。6 .上班時間內(nèi)車輛外出時，需要有車輛調(diào)度簽名的派車單大門保安方可放行，特殊情況需經(jīng)行政部經(jīng)理批準（或者指定代理人）后可不用派車單，但當日值班保安需在車輛日出入登記表上如實記錄，并需用 車人返回后補簽派車單。否則，當值保安可提請行政部對用車人予以處分，如保安人員不嚴格執(zhí)行者將處以 小過一次，如屬用車人員不配合者，公司將對用車人處以記小過一次。7 .非上班時間內(nèi)，如遇特殊情況需要公務(wù)用車時，用車人可知會車輛調(diào)度，由車輛調(diào)度視情況通知相關(guān)司機 出車，并通知前臺代填寫派車單；也可由用車人自行填寫派車單由當值經(jīng)理簽字即可。8 . 在無任何許可或正當理由的情況下私

20、自用車，用車人、司機、保安三方將以記大過處分，同時所發(fā)生的一 切費用由當事人負責(zé)。9 .用車人在使用工廠車輛時，不得故意為難司機，不得隨意要求司機改變行車路線，不得公車私用；如特殊 情況需要時，需請示工廠的相關(guān)主管同意后方可改變行車路線；否則，因用車人影響所產(chǎn)生的一切費用由用 車人負責(zé)。10 .工廠管理人員親自開車外出時，一律由各部門經(jīng)理核準，并上報行政部由車輛調(diào)度簽名后方可安排出車， 在出車中應(yīng)嚴格遵守國家的相關(guān)法律、法規(guī)，因違章駕駛所受處罰將由責(zé)任人自行承擔(dān)其全部費用，造成事 故者將視同專職司機同等處罰。11 .非上班時間內(nèi)因私用車原則上公司不予派車，特殊情況用車，需經(jīng)董事長核準，24小時

21、前報備行政部，否則行政部有權(quán)不受理。12 .為確保圓滿完成工廠的各項工作任務(wù)，保證司機的正常休息，非上班時間內(nèi)因私用車者不得在晚上20:30分后派用工廠專職司機，需請用專職司機所產(chǎn)生的加班費將由其本人承擔(dān)。13 .因私用車者（含自駕）如發(fā)生違章駕駛或造成交通事故等，所造成的保險外部分費用（含車輛修理費）由 用車人自行承擔(dān)。14 .因私用車，以距離工廠方圓50公里為限。若需長途用車，需經(jīng)董事長書面核準方可；若無申請私自變更行車里程的，當次超出 100公里部分由使用人承擔(dān)車輛使用費（含油費、路橋費）。15 .在行車中嚴禁司機將車交給他人駕駛，違者處以大過一次，屬因私用車者，取消因私用車資格，如發(fā)生

22、事 故等所造成的一切費用將由責(zé)任人自行承擔(dān)。16 .工廠車輛原則上當天出車，當天返回；如因特殊情況不能返回的，司乘人員必須電話報備公司行政經(jīng)理說 明情況，并知會行政部總管，否則依廠規(guī)給予相關(guān)責(zé)任人記大過處分。第六章工作流程圖1 .車輛派遣申請用車人（部門）提前向前臺預(yù)約用車編制行政部會簽審核批準東莞XXXXXX廠標準化文件行政部發(fā)行第7頁共11頁文件編號XZ-SJ-06版本號SJ01司機手冊修訂日期2010-11-01發(fā)行序號 XZ20101101-6受文部門行政部司機組申請用車人（部門）填寫派車單事由/目的地/隨車人員名/ 預(yù)返時間1所屬部門最高主管簽核1,特殊情況用車需由董事長核準申請人將

23、派車申請單交前臺，前臺文員填寫車型/司機名，并電話通知司機出車1F司機接到出車通知后將車開到指 定位置等候出車1 F車輛在出廠區(qū)大門時在待檢區(qū)接 受值勤保安檢查，并將派車朝# 單交給保安送客人車輛需將派車申請單交給大門值勤保安1!保安在檢查合格（手續(xù)齊全）后 給予放行，如不合格（手續(xù)不全 ）,需由申請用車人補全手續(xù)方可放行，否則保安與用車人同時 處分（接送客人車輛可事后補辦）編制行政部會簽審核批準標準化文件行政部發(fā)行第8頁共11頁文件編號XZ-SJ-06版本號SJ01司機手冊修訂日期2010-11-01發(fā)行序號 XZ20101101-6受文部門行政部司機組車輛完成任務(wù)返程時需將回廠里 程如實填

24、寫行車報表，當天的行 車報表由第二天出第一趟車的司 機帶回指定擺放點集中送行政文 員處輸入電腦并存檔）1F司機將車停放在指定位置并檢查車輛狀況2 .車輛保養(yǎng)車輛每行駛5000公里由保養(yǎng)司機書 面申請保養(yǎng)（空氣格，汽 /柴油格 5000公里清潔，10000公里更換）F司機組長檢查確認后送行政總管處審批經(jīng)行政經(jīng)理核準后送修車輛經(jīng)指定修理廠檢查后報價傳真 回廠，經(jīng)司機組長檢查確認后送行 政總管處審批經(jīng)行政經(jīng)理核準后方 可保養(yǎng)1保養(yǎng)完成后，司機需將舊件帶回廠報請司機組長和總管確認后入庫，保養(yǎng)清單交行政文員輸入電腦存檔編制行政部會簽審核批準東莞XXXXXX廠標準化文件行政部發(fā)行第9頁共11頁文件編號XZ

25、-SJ-06版本號SJ01司機手冊修訂日期2010-11-01發(fā)行序號XZ20101101-6受文部門行政部司機組3 .車輛維修第七章獎懲制度1.獎勵制度每個個進行一次總結(jié)評比 凡在當月內(nèi)沒有下述任何一項違?的，給彳全額浮動獎金。標準化文件行政部發(fā)行第10頁共11頁文件編號XZ-SJ-06版本號SJ01司機手冊修訂日期2010-11-01發(fā)行序號XZ20101101-6受文部門行政部司機組2.懲罰1）嚴禁遲到與早退，違者按人事制度處理；2）嚴厲禁止曠工，違者按人事制度處理，一年中累計曠工達3次者，解除勞動合同；3）上班期間應(yīng)由前臺文員統(tǒng)一實行車輛調(diào)配，任何司機無權(quán)私自將所駕車輛開出工廠，如果前

26、臺文員不知情的情況下，將車輛開出工廠，視情節(jié)嚴重取消當月浮動獎金50元/次，以此而造成的對車輛的損壞或人身傷害，一切損失由當事人自行負責(zé)，工廠并可視情節(jié)嚴重選擇是否繼續(xù)履行勞動合同，違此規(guī)定3次者，解除勞動合同；4）不按工廠規(guī)定填寫車輛日常檢查表及其它工廠需要填寫的各類表單和加油后不在加油電腦小票上填寫當時里程表讀數(shù)的，每次取消浮動獎金10元；并必須保持手機暢通,1個小時者,50元/次;5）上班期間，司機除工作出車外，必須留守在廠內(nèi)，如若要外出也要先請示司機組長， 以便于前臺文員進行統(tǒng)一調(diào)度。如果在司機組長不知情的情況下，司機因非工作原因在外超過 可直接按曠工處理，如果外出不開手機者，視情節(jié)取消當月手機津貼；6）行車中若有客戶投訴開車過程中打瞌睡的，沒有精神的，視情節(jié)嚴重取消當月浮動浮動獎金7）嚴厲禁止酒后駕駛， 若有發(fā)現(xiàn)或者客戶投訴的，取消當月浮動獎金，情節(jié)嚴重的工廠可直接解除勞動合同；8）禁止司機開快車和颼車 ，如果有同車成員投訴車速過快的，視情節(jié)嚴重取消當月浮動獎金50元/次，因此而產(chǎn)生的車輛刮擦費用由司機自行負責(zé)；9）司機應(yīng)主動保持車內(nèi)的衛(wèi)生清潔