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文檔簡介

1、識別職業(yè)講師的五個辦法培訓(xùn)市場在某些人看來,簡直比做毒品還賺錢,無本萬利!各種 培訓(xùn)公司,紛紛登臺,各種講師也各個亮相,甚至有的培訓(xùn)經(jīng)理,自 己有培訓(xùn)公司,做公司的單子。我的郵箱經(jīng)常收到,號稱是“亞洲著 名”、“全國第一”、“某某領(lǐng)域第一人”之類頭銜的講師,給我發(fā) 來的垃圾郵件,每天不下5封,可以想象培訓(xùn)經(jīng)理會怎樣。所以做為 人生中最幸福的就是身體健康培訓(xùn)經(jīng)理,具備孫悟空同志那樣的“火眼睛睛”,就非常重要了。無 論培訓(xùn)講師如何包裝自己,你可以一眼就看出,然后大喝一聲,“妖 怪”,隨手丟到垃圾桶里,在“黑名單”上登陸上他的名字,在你的 圈子范圍里,傳播他的丑行。那具體怎么辨別呢?首先是直觀判斷那

2、些號稱是“亞洲著名”、“全國十大、”某某領(lǐng)域第一人“、 某某”創(chuàng)始人”的講師,大部分是騙子的化身。中國的市場經(jīng)濟發(fā)展 到今天,沒有哪個專家膽敢說,可以在亞洲有影響力,可以在世界有 影響力,如果他說他可以,那他就是騙子。如果他號稱是全國十大什 么什么的,而你沒聽過他的名字,要不作為培訓(xùn)經(jīng)理,你太不專業(yè)了, 要不他是胡亂編造,或他是買的證書。證書是護身符,那是用來忽悠 小老板,和不專業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理的。那些號稱在寶潔、號稱在可口可樂、號稱在舊M做過高管的講師, 大多也有虛報簡歷的嫌疑。你想想,一個寶潔的高管,一個可口可樂 的高管,一個舊M的高管,會放下年薪200萬的收入不要,來做培訓(xùn) 講師嗎?我們這些

3、做職業(yè)講師的,大多是做不了高管,才做講師的,大多數(shù)是企業(yè)的失意者。哪里有那么多喜歡講課的高管?愿意做高風(fēng) 險的自由職業(yè)?如果他說他做過,你一定要問一下,做過什么職位, 在什么時間做的,要是妖怪的話,一定現(xiàn)行。講師說給很多大公司上過培訓(xùn)課程, 在課程大綱下面,有一大串 著名公司的名字,那是真的嗎?可以挑你個你感興趣的, 問問這個講 師,什么時候上的,給什么職位的人上的,在什么地方上的,編造者 會顧左右而言他。簡單地來說,講師的簡歷和課程大綱,培訓(xùn)經(jīng)理一定要核實,你 要請那些有職業(yè)操守,有課程內(nèi)容,有授課技巧的講師來上課,而不 是一個騙子吧?其次是利用網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)是最便宜,最有效的手段。大多數(shù)講師,都

4、有意無意地利用 網(wǎng)絡(luò),來推廣自己。于是你可以上GOOGL田AIDU檢索講師的名字。 如果這個講師連10000條記錄都沒有的話,可見是個無名之輩,請他 上課的風(fēng)險很大。當(dāng)然也不排除一些水平很高的隱士, 但在這個市場 經(jīng)濟的年代,有本事的人,誰不推廣自己,換取商業(yè)價值?誰甘當(dāng)隱 士等待別人發(fā)掘呢?我只看過講師有的會推廣自己,有的不會推廣自己,有的推廣的多,有的推廣的少,從來沒見過講師不推廣自己。當(dāng)然如果你看到他,在網(wǎng)絡(luò)上的記錄很多,但全是自己課程的介 紹,或全是自己的工作簡介,全是自己的課程大綱,他給哪些企業(yè)上 過課之類的資料。那這個講師平常沒課時,要不是自己利用網(wǎng)絡(luò)來推 廣,要不請助理利用網(wǎng)絡(luò)來

5、推廣。這些資料對你判斷講師的水平,沒有什么價值,請他上課,也很危險。你從網(wǎng)絡(luò)資料上,看不出他的課 程水平來。如果你看到他,象郝志強講師一樣,發(fā)表過很多專業(yè)文章,網(wǎng)絡(luò) 上記錄很多,甚至象有自己的個人網(wǎng)站。那你可以通過讀他的相關(guān)文 章,看出他對這個課程主題的理解,講師是否有自己的觀點。國內(nèi)的 講師,在網(wǎng)絡(luò)和媒體上,發(fā)表文章的講師有很多,建立個人網(wǎng)站的講 師也很多。他們已經(jīng)建立了相當(dāng)?shù)闹?,會象鳥兒愛護羽毛一樣, 愛護自己的名譽,不會為了課酬損失聲譽。我以前對那些,擔(dān)心我課程質(zhì)量的培訓(xùn)經(jīng)理,說過一句很囂張的 話:我不會為你們公司負責(zé),但我會為自己的口碑負責(zé)。第三個方式是看講師的出版物或錄象碟講師如

6、果出過書,那通過看這本書,對講師上課的內(nèi)容進行判斷, 還是不錯的。就象你看完我的“郝志強原創(chuàng)培訓(xùn)網(wǎng)”, 對我的評價如 何呢?但看書,你是看不出講師的授課技巧如何,所以有的培訓(xùn)經(jīng)理, 就要求看講師的錄象。不過從錄象上,你看到的更多的講師的形象如 何,口才如何,很難看出和學(xué)員的互動如何,講師幫學(xué)員總結(jié)的如何。 而且有的錄像帶,那可是錄制了 10遍才出版的,效果能不好嗎?有的培訓(xùn)經(jīng)理,就要求講師去公司,兩個人談?wù)?,甚至要求講師 去試講。如果一個講師任憑這個客戶折磨,看來也是個初級講師,對 企業(yè)來說風(fēng)險其實是很大的。一般來說,我對培訓(xùn)公司,想了解我的 課程內(nèi)容,和我的授課方式的這個愿望,那是非常理解的

7、,我當(dāng)年做 這個工作時,也做了同樣的事。但看了我專業(yè)的課程大綱,看了我網(wǎng)站上的專業(yè)文章,和我電話溝通過了,還不能確定課程,那我會認為我和這個企業(yè)沒有緣分,不能合作。通過網(wǎng)絡(luò)上講師的文章,通過出版物或錄像碟,可以大概看出講師的課程內(nèi)容,是否有獨特的 觀點,是否適合企業(yè)。第四是找同行詢問大多培訓(xùn)經(jīng)理都有自己的圈子,或加入了某個 QQ群,無論如何 你都認識一些同行,碰巧他們中就有請過這個講師的,如果他們沒有, 也可以找他們朋友詢問。一般來說,你找找周圍的同行朋友,不經(jīng)過 兩個曲折,就可以知道這個講師的好壞?!澳愫腿魏我粋€陌生人之間 所間隔的人,不會超過六個,也就是說,最多通過六個人,你就能夠 認識任

8、何一個陌生人?!边@就是著名的“六度分隔”理論。 要想知道 業(yè)內(nèi)對培訓(xùn)師的評價,并不是很難的一件事情。了解培訓(xùn)師的授課情 況,只需要找對人就可以了。對講師來說,口碑效果是最重要的,對企業(yè)的影響,也是最大的。 無論一個課程,你做為講師講了多少遍,對學(xué)員來說,今天是他的第 一次。所以本著愛心來上課吧,忘記商業(yè)利益吧,如果你做了該做的, 金錢只是順帶的結(jié)果。下文是“風(fēng)雨夜歸人”,在HR沙龍上發(fā)的帖子(有刪節(jié)):“又 搞砸了。培訓(xùn)第二天,我看著空蕩蕩的教室,如是想。這是和公司的 首次合作。作為培訓(xùn)經(jīng)理,我選擇培訓(xùn)公司一直都有這樣一個傾向: 有核心講師的培訓(xùn)公司、有核心課程的培訓(xùn)公司、有專業(yè)研究方向的 培

9、訓(xùn)公司。但是這次培訓(xùn),徹底顛覆了我這種選擇傾向。第二天,教室里的學(xué)員驟然減少了三分之我在中途回辦公室的路上遇到了總經(jīng)理的秘書,她問我:聽說這個整合營銷講得不怎么樣?我說: 你怎么知道的?她說:學(xué)員這不都回來了嗎?的確,評價一位講師授 課水平,其實不用看最后的評估報告。從學(xué)員在課堂的反應(yīng)都可以看 得出來??赐旰螅阕鳛橹v師有何感想?你還會接自己沒有把握的課程 嗎?你還會不顧學(xué)員的感受嗎?你還不為自己的名譽負責(zé)嗎?再說 一次,沒有把握的課程,我們一定不要去上,我們要象愛護羽毛一樣, 愛惜自己的名譽。這個講師被培訓(xùn)經(jīng)理,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)了 “網(wǎng)絡(luò)通緝 令”,悲慘的下場!詢問同行是把前面形成的對講師的判斷,

10、 和同行核實一下,在課 程內(nèi)容和授課風(fēng)格上,對講師有充分的把握。最后是電話溝通培訓(xùn)經(jīng)理在課程前,一定要主動要求和講師電話溝通, 在溝通過 程中,從聲音上就有自己的判斷。職業(yè)講師一般都聲音渾厚,讓你聽 著舒服的,否則怎么能讓學(xué)員滿意呢?最好手持講師的課程大綱,問一些和大綱內(nèi)容相關(guān)的問題。如果這個講師對大綱上的內(nèi)容,解釋得 不很清楚,那他的大綱有抄襲之嫌,課程大綱和他的講義,很可能是 對不上的,這個講師的水平,值得懷疑。不過這個環(huán)節(jié)對培訓(xùn)經(jīng)理來說是最難的, 哪里有那么多的培訓(xùn)經(jīng) 理,懂公司的核心業(yè)務(wù)呢?拿著講師的大綱,要是問不出什么問題, 而被講師問倒了,不也是很丟臉嗎?所以給講師電話以前, 要先

11、和業(yè)務(wù)部門溝通,列出問題清單,再拿起電話為好當(dāng)然除了詢問課程內(nèi)容,培訓(xùn)經(jīng)理也可以詢問講師的授課技巧。 問一下講師將采用什么方式授課,是講授為主,還是引導(dǎo)為主,是案 例討論多,還是游戲活動多。根據(jù)培訓(xùn)經(jīng)理的經(jīng)驗,對講師的授課技 巧,做綜合的判斷。不過講師沒上臺,你是很難知道他是什么風(fēng)格的, 所以培訓(xùn)經(jīng)理要更關(guān)注講師的內(nèi)容,因為內(nèi)容有課程大綱,有講師的 文章和出版物,相對來說,好判斷一些。還要把課程大綱,作為附件,附加在公司和培訓(xùn)公司簽署的合同 里,要求講師一定要按照大綱授課,不可隨意發(fā)揮等等,把課程內(nèi)容 的風(fēng)險,控制在最低程度。最后起碼也落個,這個講師是這個方面的 專家,但授課技巧一般,總比兩者

12、都不粘好吧。最后如果有必要的話, 可以和培訓(xùn)公司簽署學(xué)員滿意度條款,學(xué)員滿意度達不到70%合同價格打幾折等等。但如果講師的課酬也和滿意度掛鉤的話, 很多講師 會討好學(xué)員,爭取學(xué)員打高分,而不是關(guān)注學(xué)員學(xué)到多少,所以我反 對這種做法。只要前面培訓(xùn)經(jīng)理,把功課做足了,只要選好了講師和 課程,我想職業(yè)講師是會為培訓(xùn)效果負責(zé)的, 畢竟他要為自己的口碑 負責(zé)。以上辦法夠全面了吧?如果培訓(xùn)經(jīng)理還不放心, 要講師到公司去 試講,我看你這個培訓(xùn)經(jīng)理不做也罷,連鑒別講師的能力都沒有,靠 你怎么可能建起企業(yè)大學(xué)呢?正所謂: 穿金戴銀能怎樣,平平凡凡又如何,只要你能知足,就什么都不缺”要知道有的人雖然貧窮,但感覺很

13、幸福;有的人雖然富有,但浮而不實,憂慮重重。當(dāng)然,人間的一切不幸?guī)缀醵寂c錢有關(guān),但有了錢并不代表真的幸福。樂觀者的幸福府首皆拾,悲觀者的幸福高山仰止。幸福到底是什么呢?幸福就是一家老、小、平平安安、團團圓圓,即使吃著粗茶淡飯,也滿口香甜;幸福就是擁有一位甘苦與共、風(fēng)雨同舟的知心朋友,可以有福同享有難同當(dāng);幸福就是擁有一顆平常心,過著比上不足,比下有余的日子,知足常樂!要知道幸福不是你有多少的鈔票,也不是你有幾座豪華的別里、開什么牌子的名車,手上佩戴多少克拉的鉆戒和多么華麗的衣裳。真正幸福的人,不一定擁有很多財富,但他們內(nèi)心一定是踏實快樂的。所謂內(nèi)心的幸福,是過著和諧的正常生活所感到的快樂,這種幸福和滿足是任何金錢換不來的。幸福,其實很簡單,不一定是高官顯祿,腰纏萬貫,而是要懂得怎樣生活。只要您不放棄對美好生活的追求,一家人健健康康的活著,開開心心的過著,用一顆平常之心享受平淡生活的美好,快樂地度過人生中的每一天,這就是幸福!因為平淡是一種?!彼茏屛覀冋{(diào)整心態(tài),在五味雜陳的大千世界里去發(fā)現(xiàn)生活的和諧之美,做到真正的滿足!前。正像黃磊所言:平凡日常的記憶,最關(guān)一餐一飯。平淡生活的溫暖處,也許就是與家人、孩子在一起分享美食,分享品味美

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