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文檔簡介
1、2019手術(shù)室護(hù)士工作計劃【篇一】為認(rèn)真貫徹落實 20192019 年醫(yī)院工作重點,圍繞“以病人為中心, 以質(zhì)量為核心”,全面實施 ISO9001ISO900120002000 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)增強 護(hù)理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,促動護(hù)理質(zhì)量全面提升,實現(xiàn)“為 手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地配合手術(shù)”這個服務(wù)目標(biāo), 根據(jù)護(hù)理部相關(guān)精神,結(jié)合我科實際情況,制定護(hù)理管理目標(biāo)及計劃 如下:一、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念,提升護(hù)理質(zhì)量做到以人為本,注重人性化服務(wù),深入展開好“病人滿意在科室” 的活動。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、 手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。切
2、實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作 模式,保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求, 為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達(dá)到病人對護(hù)理工作滿意度95%95%工作中注重增強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支 持,持續(xù)提升內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的配合手術(shù),達(dá)到臨床醫(yī)生對 手術(shù)室護(hù)理工作滿意度9898%。二、增強護(hù)理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反 復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護(hù)理 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強護(hù)士的服務(wù)意識,做到主動服務(wù),熱情接待, 細(xì)心介紹。各項護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動 作
3、輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。三、嚴(yán)格遵守醫(yī)院感染管理規(guī)范,認(rèn)真執(zhí)行消毒隔離制度進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴(yán)格控制人員流動。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操 作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予即時糾正,防止院內(nèi)感染,做 到一人一針一管執(zhí)行率 100100%,無菌切口感染率w0.5%0.5%,常規(guī)器械消毒 滅菌合格率 100100。四、 做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率 100%100% 每班交接時認(rèn)真核對,做到完好備用,帳物相符。增強護(hù)理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn), 達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅 速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟
4、練地配合搶救工作。五、 根據(jù)山東省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范的要求,增強護(hù)理文 書的書寫管理,做到書寫認(rèn)真、即時、規(guī)范,與實際護(hù)理過程相符, 護(hù)理文書書寫合格率9595%六、 增強護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度,持續(xù)提升業(yè)務(wù)技術(shù)水平護(hù)理人員三基水平平均7575 分;護(hù)理技術(shù)操作合格率9595% ;支 持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),繼續(xù)教育學(xué)分每人每年2525 分鼓勵護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會,使護(hù)理人員即 時掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動態(tài)和護(hù)理相關(guān)的醫(yī)學(xué) 教育網(wǎng) 搜集 整理新 理論、新技術(shù),持續(xù)提升護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室 展開新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵廣大護(hù)理人員積極撰寫論文,爭取全
5、科在 市級以上刊物發(fā)表或交流論文4篇。按照護(hù)理培訓(xùn)計劃安排人員外出 進(jìn)修學(xué)習(xí),提升??谱o(hù)理水平,以此帶動全科人員的技術(shù)水平。七、 嚴(yán)格按照收費標(biāo)準(zhǔn)收費,做到應(yīng)收則收,應(yīng)收不漏 遇有疑問及糾紛即時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品實行清點領(lǐng)取,減少浪費及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器 設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉(zhuǎn)。八、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系 科室質(zhì)控小組增大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題即時改進(jìn);定期查找護(hù)理隱患并實行分析反饋,使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術(shù)臺 次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),完善和 促動護(hù)理工作,持續(xù)提升手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。九、增強臨
6、床教學(xué)管理,做好帶教工作根據(jù)實習(xí)大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,根據(jù)臨床帶教 經(jīng)驗持續(xù)改進(jìn)帶教方法, 增強帶教老師教學(xué)水平的培養(yǎng)和提升, 認(rèn)真 落實好“ 360360 工程”,圓滿完成帶教工作。十、做好病房樓搬遷的準(zhǔn)備工作認(rèn)真貫徹實施 ISOISO 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),增強本科護(hù)理質(zhì)量控制,進(jìn)一 步規(guī)范護(hù)理工作流程,按時實行量化考核與質(zhì)量分析,各項質(zhì)控指標(biāo) 達(dá)到 ISOISO 質(zhì)量目標(biāo)要求。組織學(xué)習(xí)層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識,為病 房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作。我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床醫(yī)生密切 配合,保障醫(yī)療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提升護(hù)理質(zhì)量,保障各項質(zhì)控 指標(biāo)達(dá)到 ISOISO 質(zhì)量目標(biāo)要求,創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益?!酒扛鶕?jù)護(hù)理部的指示精神,為進(jìn)一步增強護(hù)理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn) 化管理,促動護(hù)理工作質(zhì)量全面、整體提升,并切實實施以病人為中 心的全程安全護(hù)理工作的部署,結(jié)合手術(shù)室護(hù)理工作的特殊性質(zhì),以 及我院的實際情況,現(xiàn)制定20192019 年手術(shù)室護(hù)理工作計劃如下:一、轉(zhuǎn)變觀點提升服務(wù)質(zhì)量1 1、以病人為中心,注重人性化服務(wù),切
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