某公司經(jīng)營(yíng)部業(yè)務(wù)員崗位描述

1、經(jīng)營(yíng)部業(yè)務(wù)員崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)業(yè)務(wù)員所在部門(mén)經(jīng)營(yíng)部直接上級(jí)經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理直接卜級(jí)無(wú)崗位定員所轄人員本職： 承攬項(xiàng)目合同，負(fù)責(zé)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)一、職責(zé)與工作任務(wù)：職 責(zé)一職責(zé)表述：開(kāi)拓市場(chǎng)，組織承攬項(xiàng)目合同工作時(shí)間百分比：15%工作 任務(wù)通過(guò)傳媒、行業(yè)會(huì)議、行業(yè)市場(chǎng)等搜集客戶(hù)信息，主動(dòng)取得聯(lián)系，推介公司服務(wù)，了解客戶(hù)需求篩選有意向或有需求客戶(hù)，主動(dòng)出擊，頻繁聯(lián)系走訪(fǎng)，宣傳公司實(shí)力和優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定其合作息向?qū)φ經(jīng)Q定合作客戶(hù)進(jìn)行嚴(yán)格資信調(diào)查，在公司授權(quán)范圍內(nèi)簽訂項(xiàng)目合同職 責(zé)一職責(zé)表述：負(fù)責(zé)項(xiàng)目投招標(biāo)工作工作時(shí)間百分比：40%工作 任務(wù)組織進(jìn)行項(xiàng)目可行性論證進(jìn)行商務(wù)標(biāo)書(shū)的撰寫(xiě)，并參與技術(shù)標(biāo)書(shū)的制定過(guò)程由經(jīng)營(yíng)部

2、經(jīng)理主持，會(huì)向技術(shù)、生產(chǎn)部門(mén)審核、討論項(xiàng)目標(biāo)書(shū)負(fù)責(zé)在投招標(biāo)過(guò)程中提供客戶(hù)所需的相關(guān)資料、數(shù)據(jù)職 責(zé) 三職責(zé)表述： 負(fù)責(zé)客戶(hù)的售前、售后服務(wù)，建立并保持客戶(hù)滿(mǎn)意度工作時(shí)間百分比：20%工作 任務(wù)負(fù)責(zé)解釋、答復(fù)客戶(hù)各種售前疑問(wèn)及咨詢(xún)，指導(dǎo)客戶(hù)按要求準(zhǔn)備各種手續(xù)及資料跟蹤合同執(zhí)行情況，向客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò)，處理同客戶(hù)有關(guān)的問(wèn)題負(fù)責(zé)按客戶(hù)要求接取、傳遞、發(fā)送客戶(hù)合同及提供相關(guān)資料對(duì)客戶(hù)反饋和投訴及時(shí)反饋、溝通，根據(jù)公司處理意見(jiàn)及時(shí)處理職 責(zé) 四職責(zé)表述： 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的回款工作，保證合同順利執(zhí)行工作時(shí)間百分比：10%工作 任務(wù)定期聯(lián)系、走訪(fǎng)客戶(hù)，處理緊急問(wèn)題，溝通感情及時(shí)催收項(xiàng)目款，如有異常及時(shí)上報(bào)如遇客戶(hù)方面

3、有異常問(wèn)題，根據(jù)公司意見(jiàn)向客戶(hù)協(xié)商等職 責(zé) 五職責(zé)表述：及時(shí)調(diào)查、反饋市場(chǎng)信息，為上級(jí)決策服務(wù)工作時(shí)間百分比：10%工作 任務(wù)收集各種市場(chǎng)信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)資料，主動(dòng)參加行業(yè)會(huì)議，隨時(shí)歸納總結(jié)，及時(shí)匯報(bào)每月向上級(jí)提交市場(chǎng)分析報(bào)告職 責(zé) 六職責(zé)表述：完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)工作時(shí)間百分比：5%二、權(quán)力：權(quán)限一：對(duì)業(yè)務(wù)工作改進(jìn)的建議權(quán)權(quán)限二：對(duì)經(jīng)營(yíng)部主管領(lǐng)導(dǎo)的工作失誤的投訴權(quán)權(quán)限二：公司授權(quán)范圍內(nèi)項(xiàng)目合同的簽訂權(quán)三、工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門(mén)外部協(xié)調(diào)關(guān)系客戶(hù)、行業(yè)協(xié)會(huì)、研究院/所四、任職資格：教育水平大專(zhuān)及以上專(zhuān)業(yè)不限培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式及時(shí)間人際溝通、市場(chǎng)銷(xiāo)售、航務(wù)工程行業(yè)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)1年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)管理知識(shí)、技能熟悉水卜，程施工過(guò)程，較強(qiáng)的應(yīng)變能力和處理問(wèn)題能力及公關(guān)能力五、其它使用工具設(shè)備計(jì)算機(jī)（可上網(wǎng)）、計(jì)算器、電話(huà)、傳真機(jī)、辦公用品等工