十佳女杰先進(jìn)個(gè)人事跡材料郵政儲(chǔ)蓄銀行行長

1、十佳女杰先進(jìn)個(gè)人事跡材料郵政儲(chǔ)蓄銀行行長十佳女杰先進(jìn)個(gè)人事跡材料郵政儲(chǔ)蓄銀行行長十佳女杰先進(jìn)個(gè)人事跡材料郵政儲(chǔ)蓄銀行行長:2021-1-11 11:32:00執(zhí)著的追求 無悔的付出 十佳女杰先進(jìn)個(gè)人事跡材料郵 政儲(chǔ)蓄銀行行長她,處事沉著穩(wěn)重,卻雷厲風(fēng)行；她,外表柔弱, 卻巾幗不讓須眉；她,從根底做起,卻膽大心細(xì).她,每天將自己的 一言一行與工作職務(wù)融為一體,時(shí)刻以“支行當(dāng)家人的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格 要求自己,以促進(jìn)支行的開展、效勞城鄉(xiāng)客戶為己任.她就是響當(dāng)當(dāng) 的中國郵政儲(chǔ)蓄銀行宣城市鰲峰支行美女行長談?dòng)罴t.談?dòng)罴t,1991年12月參加工作,于2021年中國郵政儲(chǔ)蓄銀行宣城市分行成立之初 走上支行長崗位.

2、郵儲(chǔ)銀行鰲峰支行是全市最大的郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn), 也是全 國郵儲(chǔ)銀行系統(tǒng)著名的轉(zhuǎn)型示范網(wǎng)點(diǎn). 走馬上任以來,談?dòng)罴t緊緊圍 繞著以“一流效勞、一流治理、一流人才、一流業(yè)績?yōu)槟繕?biāo),堅(jiān)持“與客戶同開展,與宣城共繁榮的理念,把創(chuàng)立窗口效勞示范單位 工作不斷引向深入,取得良好的效勞效果和社會(huì)效果.鰲峰支行先后 榮獲郵儲(chǔ)銀行總行、省行頒發(fā)的“示范支行稱號(hào)；在宣城市文行辦、 文明辦開展的“創(chuàng)立我先行競賽活動(dòng),獲得“十佳文明優(yōu) 工到金 融同業(yè)觀摩學(xué)習(xí),借鑒兄弟支行網(wǎng)點(diǎn)治理、VIP客戶治理、貸款營銷、 個(gè)金營銷等的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),到達(dá)了取長補(bǔ)短的目的.在談行長的帶著下, 員工們情緒高昂,自覺的投入到緊張的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、 市場拓展和

3、客戶服 務(wù)中,為鰲峰支行的振翅高飛打下了良好的根底.二、提供卓越效勞,當(dāng)好員工領(lǐng)路人和客戶的貼心人改革與創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)開展 的必由之路,為了更好地調(diào)動(dòng)起全行員工的工作積極性,談?dòng)罴t同志 十分注意結(jié)合本行經(jīng)營實(shí)際不斷探索有效的工作方法. 在全市金融市 場競爭劇烈的環(huán)境下,鰲峰支行從文明效勞著手,大膽進(jìn)行改革和創(chuàng) 新,她提出了 “超越柜臺(tái)、超越時(shí)間、超越效勞內(nèi)容三大超越效勞. 這已成為鰲峰支行圍繞市場,圍繞客戶,在實(shí)踐工作中長期堅(jiān)持的服 務(wù)特色,這已成為鰲峰支行在市場競爭中的制勝法寶. 此項(xiàng)工作也得 到了大家的認(rèn)可,鰲峰支行在上級(jí)行的效勞考評(píng)和通報(bào)中屢次獨(dú)占鰲 頭,先后收到用戶的表揚(yáng)留言 90多條

4、,表揚(yáng)信6封,贈(zèng)送的錦旗3 面.超越柜臺(tái)就是對(duì)客戶的效勞不僅僅局限在柜臺(tái)內(nèi),不受三尺柜臺(tái)的約束,走出柜臺(tái),為客戶提供上門效勞.談?dòng)罴t帶著客戶經(jīng)理上門 為企業(yè)辦理貸款手續(xù)、為學(xué)校上門代收學(xué)費(fèi),為企業(yè)代發(fā)工資,為存 款大戶代辦票據(jù)和存取款接送效勞等等.通過一系列上門效勞舉措, 拉近了銀行與客戶之間的距離,也縮短了存款歸行的時(shí)間.也有利的 支持我市中小企業(yè)、個(gè)體工商戶和農(nóng)戶貸款難的問題,有力的支持了 中小企業(yè)的開展與壯大,踐行效勞“三農(nóng)的效勞宗旨.煙草種植是 宣州區(qū)的特色種植行業(yè),也是煙農(nóng)的主要經(jīng)濟(jì)來源.談?dòng)罴t了解到, 近年來煙葉走俏,眾多煙農(nóng)想擴(kuò)大種植規(guī)模需要貸款, 但由于沒有抵 押物和缺乏擔(dān)保人

5、很難從銀行貸款.談?dòng)罴t及時(shí)向上級(jí)行反映情況, 屢次到煙葉種植戶家中了解情況,最后爭取到了上級(jí)行的煙葉專項(xiàng)貸 款資金3000多萬元,700多位煙農(nóng)從中獲益.超越時(shí)間就是效勞不 受8小時(shí)工作時(shí)間的限制.從談?dòng)罴t同志到一般員工,為抓營銷,經(jīng) 常犧牲節(jié)假日、雙休日和午休時(shí)間,每天送走最后一位顧客的時(shí)間方 為下班的時(shí)間.“讓客戶滿意成了鰲峰支行員工的效勞準(zhǔn)那么.談?dòng)罴t同志參加工作十幾年來,處處、事事以工作為重,一心撲在工作上, 一年四季根本上沒有節(jié)假日.時(shí)間長了,難免惹得家人埋怨,"你除 了顧工作,你還顧了誰"這是他丈夫說的一句大實(shí)話, 卻像針一樣扎 在她的心里.四年了,她虧欠的人太

6、多了,包括她最親的母親.2021年夏天,她母親肝囊腫開刀住院,由于年事已高,切除的病灶又一時(shí) 沒有化驗(yàn)出來,老人家以為是絕癥,天天念叨想看看最愛的小女兒, 可她哪里知道談?dòng)罴t正陪同信貸員奔波在上門效勞客戶的小路上,忙碌在開辦新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)會(huì)上等她忙完了到醫(yī)院的時(shí)候,看到母親憔悴的臉龐和吊水腫起的手臂,談?dòng)罴t不禁潸然淚下.也在那一年, 她的獨(dú)生女出水痘,醫(yī)生告誡一定要好好照料,否那么容易落下后遺癥. 繁忙的工作讓談?dòng)罴t忽略了女兒的病情, 兩個(gè)月后的一天晚上等她忙 完工作回家,孩子已經(jīng)病重,送到南京兒童醫(yī)院進(jìn)一步檢查,得到的 結(jié)果是,水痘病毒引起的后遺癥-慢性腎炎,這對(duì)于一個(gè)只有十歲的 孩子意味著什么,當(dāng)她拿到確診結(jié)果的時(shí)候,顧不得醫(yī)院門診大廳里 圍觀的人群,失聲痛哭起來超越效勞內(nèi)容是指效勞不僅僅停留在 銀行的業(yè)務(wù)范圍,大到為客戶經(jīng)營出謀劃策,小到為客戶幫助處理日 常瑣事,只要是客戶的需要就是他們的效勞內(nèi)容. 她經(jīng)常為一些