視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保方案及報價

1、市農(nóng)科院弱電系統(tǒng)維保方案技術支持:君庭建筑裝飾智能化一、系統(tǒng)概況31、監(jiān)控系統(tǒng)3二、維保服務情況3三、維保服務方式41、定期上門巡檢服務52、支持服務63、現(xiàn)場技術服務6四、響應時間及承諾6五、系統(tǒng)包年維保設備清單7六、系統(tǒng)包年維保報價清單71、監(jiān)控系統(tǒng)包年維保費用（方案一：大包）七、佚系方49一、系統(tǒng)概況監(jiān)控報警系統(tǒng)維保，是監(jiān)控報警系統(tǒng)發(fā)揮正常功能的前提保障。我公 司依照國家安全防工程程序與要求GA/T 751994、建筑電氣設計技 術規(guī)程JGJ/T 161992、安全防工程技術規(guī)GB50348-2004等文件規(guī) 定的容，結合用戶的設備實際和管理要求，以使整個維保工作系統(tǒng)化、規(guī) 化、檔案化，

2、使整個系統(tǒng)正常運行，以達到用戶實際使用要求。1、系統(tǒng)集成目前該系統(tǒng)由需維保設備概況：1. 硬盤錄像機：16路1臺，4路1臺，顯示器：存儲硬盤為硬 盤。視頻輸入合計共有視頻輸入接口個，目前用戶使用的臺攝像機接 口使用。2. PC登陸權限使用，遠程下載視頻，存儲硬盤為本地硬盤。3. 監(jiān)控軟件為硬盤錄像機隨機附帶的路監(jiān)控軟件，其主要功能 包括監(jiān)控、錄像、圖像抓拍、錄像回放等，監(jiān)控軟件目前設置了不同 權限等級的賬號以防止非管理人員操作。4. 前端攝像機共有臺二、維保服務容維保容包含線路維護、中心設備維護、攝像機維護、硬盤錄像機設備及其附屬設備維護。維保服務容如下：1、視頻信號線路、攝像機供電線路的檢測

3、、故障排除、隱患排查。2、所有接口、線路接口的焊點的檢測、視頻頭的更換等。3、監(jiān)控系統(tǒng)前端攝像機的維護、位置調整、設備維修及更換、故障排除 等。4、監(jiān)控主機設備檢測、設備除塵、系統(tǒng)維護、設備維護、系統(tǒng)擴容、故 障排除等。5、矩陣、監(jiān)視器圖像畫面的切換、輪巡6、監(jiān)控軟件檢測、軟件升級、軟件維護、數(shù)據(jù)備份、故障排除等三、維保服務方式1、系統(tǒng)全面排查在維保合同簽訂之后我方將需要對現(xiàn)場進行詳細檢查：主要容包括：1、 監(jiān)控室機房環(huán)境。2、 設備運行環(huán)境。3、 所有設備的安裝位置、運行情況。4、 線路使用情況及線路敷設路徑、走線方式等。5、 線路所有接口、所有視頻頭、接線柱線路接點是否牢固。6、 監(jiān)視器圖

4、像畫面的切換、輪巡情況。7、 軟件使用情況、軟件升級情況。8、 系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份情況。在以上工作在實施過程中需要相應的系統(tǒng)布線圖、防區(qū)點位分布 圖、監(jiān)控點位分布圖，以及相關人員的協(xié)助。2、定期上門巡檢服務1.1. 在故障響應時間檢查客戶反映的問題，并按時維修或者提供 備品備件排除故障，保證監(jiān)控系統(tǒng)正常運行，客戶正常使用。1.2. 對容易老化的BNC接頭、電源接頭、電源等易造成信號丟失 的配件每個季度一次進行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應及時更換、焊 接。1.3. 根據(jù)安防監(jiān)控系統(tǒng)各部分設備的使用說明，每兩個季度檢測 其各項技術參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質量，父理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主 管設定使用級別等各種

5、數(shù)據(jù)，確保各部份設備各項功能良好，能夠正常 運行。1.4. 每年進行一次設備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設備顯露的塵土， 對攝像機、防護罩等部件要卸下徹底吹風除塵，之后用無水酒精棉將各 個鏡頭擦干凈，調整清晰度，防止由于機器運轉、靜電等因素將塵土吸 入監(jiān)控設備機體，確保機器正常運行。同時檢查監(jiān)控機房通風、散熱、 凈塵、供電等設施。1.5. 對安防監(jiān)控系統(tǒng)設備的運行情況進行監(jiān)控，分析運行情況， 及時發(fā)現(xiàn)并排除故障，半年向客戶提交一份系統(tǒng)運行狀態(tài)及維保記錄。1.6. 根據(jù)用戶的監(jiān)控系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)的情況或者有可能出現(xiàn)的地方及時提出日常維護和日常使用建議。2、支持服務對于臨時出現(xiàn)的使用、操作或其他非故障的簡單

6、問題可直接聯(lián)系我 方服務工程師，尋求問題的解決方案、操作方法及技術指導。3、現(xiàn)場技術服務在維保期限，監(jiān)控系統(tǒng)所有設備（如監(jiān)控主機、攝像機、等）在正 常使用下發(fā)生損壞，由乙方人員負責更換，設備及配件費用視維保方式 由維保合同中指定方承擔。維修后向用戶匯報問題情況及欠理結果，提 交維修報告并由用戶簽字并留存?zhèn)浒?。在設備使用過程中存在的使用上的問題，乙方應解釋清楚指導正確 使用，并提出合理化建議。甲方應指定專人積極配合。四、響應時間及承諾我們?yōu)橛脩籼峁┑姆帐?x8小時響應服務，具體響應方式及響應時 間根據(jù)故障級別而定，其具體容如下：故障級別故障容響應時間I系統(tǒng)出現(xiàn)警告，不影響系統(tǒng)運行5x24小時咨

7、詢，36小時到達現(xiàn)場II出現(xiàn)部分設備壞，但系統(tǒng)正常運行5x24小時咨詢，24小時到達現(xiàn)場III系統(tǒng)故障5x24小時咨詢» 12小時到達現(xiàn)場。五、系統(tǒng)包年維保主要設備清單及使用年限序號設備名稱型號說明數(shù)量單位備注已使用時間1錄像機DBR1608硬盤錄像機1臺2000GB硬盤跟換另外結算費用36個月3攝像槍DH600TVL1樓個更換另外結算費用36個月42樓個36個月53樓個36個月六、監(jiān)控系統(tǒng)包年維保報價清單1、監(jiān)控系統(tǒng)包年維保費用：序號項目更換單價人工及機具維保單價（每年）數(shù)量合計（元）更換設備 品牌標準1視頻線路5元/米12點大于等于需求2電源線路3元/米12點大于等于需求3攝像機470元/個12點S799TBLDH600MVL5攝像機電源30元/個12個12V2A6護罩60元/個24個國標10軟件600元/套1套大于等于需求11監(jiān)視器610元/臺1臺大于等于需求12硬盤錄像機1400元/臺1臺