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1、F A B E銷售技巧一、F A B E的定義F: Feature (特性)A : Advantage (優(yōu)點(diǎn))B : Benefit (利益)E :Ertificate ( 證明)FABE就是特性、優(yōu)點(diǎn)、利益、證明二、FABE銷售技巧的實(shí)質(zhì)FABE銷售模式是一種顧客利益表達(dá)的銷售模式,歸根到底一個(gè)好的銷 售員銷售的是顧客的利益,而不是產(chǎn)品的性能,關(guān)鍵是要將產(chǎn)品的性能轉(zhuǎn) 化成顧客的利益,并能證明或演示給顧客看,讓顧客認(rèn)知,表述的利益越 多,顧客越會(huì)認(rèn)為所買產(chǎn)品的價(jià)值(V)與所賣的產(chǎn)品價(jià)格(P)相比較就 不認(rèn)為貴,顧客都想買一個(gè)物有所值和物超所值的產(chǎn)品。M=V(價(jià)值)/P (價(jià)格)1三、FABE
2、列表舉例。1.鏡片篇:特性(F)優(yōu)點(diǎn)(A)利益(B)證明(E)白樹(shù)脂鏡片(CR-3S)比重?。ú灰姿椋?,抗沖擊輕;安全;不鬧心在柜臺(tái)上做比較試驗(yàn)(與玻璃片)敲擊一下鏡片鉆石加硬片硬度咼、折射率咼輕薄、美觀、耐磨與白樹(shù)脂鏡片相比, 加硬后,鏡片明顯變 亮,透過(guò)率咼,硬度 大樹(shù)脂加膜鏡片表面多層膜設(shè)計(jì),透光率達(dá) 98%以上抗疲勞鏡片,防反 光,視界清晰、美觀、 防水、防霧,易清洗戴加膜鏡片,拍照時(shí)不需要把眼鏡拿下,否則會(huì)有亮點(diǎn)抗輻射鏡片鏡片表面鍍了一層金屬膜層,能阻隔電磁波打電腦,看電視時(shí)保護(hù)眼睛,防電磁波輻射用抗輻射球做試驗(yàn)演示給顧客看抗紫外線鏡片能吸收UV400 mm以內(nèi)的紫外線全防紫外線,保
3、護(hù)眼睛用UV測(cè)試儀來(lái)做檢測(cè)演示比較非球面鏡片 輕26%薄34% (- 500度數(shù)球面的鏡片); 減少像差、蝸紋; 視界變開(kāi)闊)輕薄、美觀,減少視覺(jué)畸變,視物更清晰、真實(shí);視界開(kāi)闊用非球面道具做演示進(jìn)行厚薄比較發(fā)水膜鏡片表面鍍了一層顆粒更小的膜層,使鏡片更光滑更耐磨,使用壽命加長(zhǎng)用發(fā)水膜道具演示漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片不同區(qū)域,鏡片度 數(shù)不一,看近、看 中、看遠(yuǎn)能在一付 鏡片完成,美觀舒 服,過(guò)度自然。使青少年能減緩近視,控制近視加 深。對(duì)中老年人,能減 少戴二付眼鏡的麻 煩(打麻將時(shí)方便) 可以給顧客看鏡片表面的標(biāo)識(shí); 用國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人做 報(bào) 告時(shí)僅戴一付眼鏡 用焦度計(jì)測(cè)鏡片 度數(shù)2 鏡架、隱型篇特征(F)
4、功能(A)利益(B)證明(E)光學(xué)玻璃經(jīng)過(guò)光學(xué)處理,鏡片 沒(méi)有任何雜質(zhì),耐 磨,硬度高看物體清晰,光學(xué) 效果好,不容易起 劃痕,使用時(shí)間長(zhǎng)可以放在白紙上 看鏡片的透光度 或拿起來(lái)放在眼 上感覺(jué)光學(xué)紅片與臉部皮膚顏色接 近,透光性較好看起來(lái)逼真,比較美觀將鏡片放在手上或臉部讓顧客觀察加膜不反光,增強(qiáng)透光 度,咼度可以減少邊 緣光圈戴在臉上鏡片清晰透亮,美觀放在臉上讓顧客 觀察,照相時(shí)沒(méi)有 亮點(diǎn)可以觀察和 比較咼折射降低了鏡片厚度配戴輕快,美觀鏡片厚是因?yàn)槎葦?shù)高雙光看遠(yuǎn)近都清楚工作生活方便說(shuō)出設(shè)計(jì)原理并試戴PC片非??箾_擊,比玻璃 強(qiáng)60倍,比樹(shù)脂強(qiáng) 10倍,抗沖擊不容易 裂片,適合配無(wú)框使用壽命
5、長(zhǎng),更安 全地保護(hù)眼睛,適 合做劇烈運(yùn)動(dòng)的 患者鏡片的結(jié)構(gòu)告訴顧客可摔給顧客看銅合金價(jià)格實(shí)惠,不容易斷裂花錢少,實(shí)惠看價(jià)格鋅合金不容易長(zhǎng)綠銹,相對(duì)便宜花錢不多,比較實(shí) 用看價(jià)格,試戴鎳合金硬度咼,不容易變 形,結(jié)實(shí)不容易變形,結(jié) 實(shí),戴上舒服,不用經(jīng)常調(diào)整手感、比較、試戴鍍金(包金)電鍍、亮度、顏色持久性好使用時(shí)間長(zhǎng),長(zhǎng)期 保持亮度和顏色, 體現(xiàn)出高檔、氣 質(zhì)、美觀指出鏡架上的鍍金標(biāo)識(shí),試戴18K金永保不褪色使用時(shí)間長(zhǎng),體現(xiàn)出富貴指出鏡架上的 K 金標(biāo)識(shí),同配戴首 飾玳瑁架起保健作用,持久不老化,美觀避邪、治頭痛,可以作為珍藏品把玳瑁傳說(shuō)講給 顧客聽(tīng),看,讓顧 客看其玳瑁的顏 色和亮度鑲鉆點(diǎn)綴
6、,體現(xiàn)眼鏡的檔次高,美觀高雅提咼了身份和地位與配戴金銀首飾、珠寶一樣標(biāo)志辨別品質(zhì)咼低,防止假冒偽劣買到高品質(zhì)產(chǎn)品,買到真貨好產(chǎn)品廠家都會(huì)打上標(biāo)志精致(做工)體現(xiàn)產(chǎn)品的檔次高, 質(zhì)量好,做工精致, 結(jié)實(shí)耐用,美觀配戴舒適,使用時(shí)間長(zhǎng),不容易壞看鏡架的美潔度, 看焊接點(diǎn)及鏡皆 的各部位,試戴款式(形狀)不冋的款式適合不同的臉型搭配好了,看起來(lái)有氣質(zhì),漂亮根據(jù)不同的臉型選擇不同的款式品牌(華倫天奴)享受名牌,體現(xiàn)品 位,象征身份提高身份和地位,讓人更尊重與購(gòu)買其他名牌產(chǎn)品一樣(如衣服)制造工藝車削不同的生產(chǎn)工藝決定鏡片的舒適度根據(jù)顧客的眼睛選擇合適的鏡片參考價(jià)格表上的生產(chǎn)工藝基弧()基弧的大小是決定
7、與眼球是否吻合/基弧合適了,配 戴舒適,不會(huì)對(duì)角 膜造成傷害基弧大小在眼睛里是什么樣,可以給顧客畫(huà)圖看含水量(大)保持眼球水分眼球不感覺(jué)干澀,保持濕潤(rùn)含水量大就是鏡片吸水多含水量(低)吸收眼球水分少眼睛不會(huì)因?yàn)殓R片的吸收而感覺(jué)眼睛干澀含水量少就是鏡片吸水少款式(大方框)防風(fēng)沙效果好,比較適合臉型寬大的人對(duì)眼睛保護(hù)層效果較好試戴顏色(鏡片)顏色深的遮光效果好,淺的不阻礙視線,防強(qiáng)光美觀,減少?gòu)?qiáng)光對(duì)眼睛的刺激,試戴,對(duì)著陽(yáng)光看太陽(yáng)鏡偏光鏡能夠防止鏡面反射及強(qiáng)光刺眼,防400nm的紫外線不耀眼,看得清 晰,眼睛不易疲 勞,防止眼睛吸收 更多的紫外線看測(cè)試片,向室外看看,放紫外線測(cè)試直徑(?。┻m合黑眼
8、球小的人配戴(角膜直徑小)戴上松緊合適,舒適直徑大的是淚液無(wú)法循環(huán)中心厚度厚(硬)定型好,結(jié)實(shí)、適 合初戴者,矯正散光 效果好不容易出現(xiàn)裂片,摘戴方便,容易操作拿實(shí)物操作實(shí)驗(yàn)散光是如何被矯正的中心厚度?。ㄜ洠┳尦醮髡咦畹拖薅鹊亟档彤愇锔醒劬Ω孢m,無(wú)感 覺(jué)試戴拋棄型半年拋保持良好的衛(wèi)生及清晰度眼球輕松,不容易引發(fā)炎癥鏡片蛋白質(zhì)積累少,保持鏡片清晰拋棄型月拋更好地保持衛(wèi)生清晰度眼球輕松,不容易 引發(fā)炎癥鏡片蛋白質(zhì)積累少,保持鏡片清晰造型(工藝)工藝腿突出個(gè)性體現(xiàn)顧客的超前 消費(fèi)意識(shí),追求個(gè) 性,與時(shí)尚名人陪戴的眼鏡 都很奇特,追求個(gè) 性全包腿包腿可以防止皮膚過(guò)敏夏天出汗不會(huì)腐 蝕皮膚,配戴舒適塑
9、料不會(huì)腐蝕皮膚,可以試戴腳套(高檔)減少耳部壓力舒適試戴超彈彈性好,不擠壓太陽(yáng)穴戴上輕,舒服摸、看、試戴粗框結(jié)實(shí)、牢固不容易損壞,安 全,耐用框粗焊接點(diǎn)接觸面大焊接牢固,摸、看輕巧輕配戴輕松、舒適、不壓迫鼻梁摸、看、試戴醋酸板材架板材架比較抗擠壓,耐老 化,材質(zhì)透明,美觀一般不會(huì)被壓 壞,安全,配戴干 凈,咼雅可彎折實(shí)驗(yàn),讓顧 客看材質(zhì),與普通 架對(duì)比塑膠架 塑膠材料顏色多樣,適合不同膚色顧客,材質(zhì)柔 軟,很輕輕松、美觀、舒服,不腐蝕皮膚摸、看、試玻璃變色變色解決眼睛怕光的問(wèn)題室內(nèi)室外配戴都 可以,給工作生活 帶來(lái)方便,眼睛得 到保護(hù)1、變色試驗(yàn)2、講明變色循環(huán)原理鈦合金硬度咼,比重小,輕,電鍍顏色持久美觀、輕,不壓迫 鼻梁,使用時(shí)間長(zhǎng)看摸試戴、對(duì)比, 說(shuō)明鈦金屬的比 重小,很輕記憶合金不擠壓太陽(yáng)穴,不易被折斷,適合各種臉
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