全國區(qū)域店長巡回培訓(xùn)總結(jié)案課件

1、全國區(qū)域店長巡回培訓(xùn)總結(jié)案全國區(qū)域店長巡回培訓(xùn)總結(jié)案首屆魅力店長培訓(xùn)會簡述主要目的：培訓(xùn)能更好的做到企業(yè)文化的傳達(dá)。讓店長們對產(chǎn)品知識足夠了解才能說服客戶達(dá)成交易。讓店長們更好地了解顧客、服務(wù)客戶，才能真正提升門店銷量。 本次培訓(xùn)是XX品牌第一期全國魅力店長培訓(xùn)系列活動之一，不僅提升了現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)店長和導(dǎo)購的營銷素質(zhì)，更讓目前的大量客戶感受到XX品牌公司的熱情與風(fēng)采，從而更好地傳承 品牌，在競爭激烈的市場浪潮中再創(chuàng)奇跡。課程安排：內(nèi) 訓(xùn)：企業(yè)文化、電工產(chǎn)品知識、終端建設(shè)以及生動化、 家居裝修配光、家居產(chǎn)品知識及銷售話術(shù)、戶外推廣模式2. 外 訓(xùn)：戶外拓展、門店銷售溝通技巧、團(tuán)隊(duì)拓展3. 溝通交流：

2、案例分享、核心店長交流會、推廣會議、業(yè)務(wù)會議 全國區(qū)域店長巡回培訓(xùn)總結(jié)案第三天第三天第二天第二天第一天第一天報(bào)到報(bào)到推廣溝通推廣溝通開營儀式開營儀式外聘老師外聘老師推廣述職推廣述職流通業(yè)務(wù)述職流通業(yè)務(wù)述職公司講師團(tuán)公司講師團(tuán)培訓(xùn)培訓(xùn)與客戶面對面與客戶面對面培訓(xùn)考試培訓(xùn)考試戶外拓展戶外拓展結(jié)業(yè)典禮結(jié)業(yè)典禮結(jié)業(yè)晚宴結(jié)業(yè)晚宴銷售案例分享銷售案例分享報(bào)到報(bào)到拓展拓展 暖場暖場XX品牌店長培訓(xùn)會時(shí)間安排全國區(qū)域店長巡回培訓(xùn)總結(jié)案 本次店長培訓(xùn)班報(bào)名人數(shù)（店長）230人，實(shí)際抵達(dá)247人。其中237人順利畢業(yè)，2人成績不達(dá)標(biāo)。8人缺考。區(qū)域人員參訓(xùn)人數(shù)89人，全國參訓(xùn)人次336人參訓(xùn)店長占比： 73.5%

3、 區(qū)域業(yè)務(wù)、推廣占比：26.5%考試合格率：95.9% 不合格率：4.1%人員超標(biāo)率：7.3% 未完成整體培訓(xùn)：3.2%XX品牌首屆魅力店長培訓(xùn)會簡述全國區(qū)域店長巡回培訓(xùn)總結(jié)案店長培訓(xùn)班人員到達(dá)情況本次會議預(yù)定店長230人，實(shí)際到達(dá)247人，增加17人次，其中5人經(jīng)過公司批準(zhǔn)，12人沒有經(jīng)過公司審批自行過來。在本次超員區(qū)域中東區(qū)以及南區(qū)這兩個(gè)發(fā)達(dá)區(qū)域超員人次13人。在各區(qū)店長到達(dá)人次占比看來，東區(qū)、北區(qū)兩個(gè)營銷中心在本次店長到達(dá)人次占比最高，也是比較符合培訓(xùn)規(guī)劃中根據(jù)3010網(wǎng)店數(shù)量以及營銷中心多寡制定的培訓(xùn)策略。全國區(qū)域店長巡回培訓(xùn)總結(jié)案店長培訓(xùn)班培訓(xùn)考試情況在店長考試成績來看，隨著培訓(xùn)場次

4、推移，各區(qū)域考試成績在不斷的攀升，說明在培訓(xùn)中講師也在不斷的突出關(guān)鍵性的重點(diǎn)，學(xué)員的接受以及掌握程度在不斷的加大。跟店長培訓(xùn)的成績相比，業(yè)務(wù)人員的成績就出現(xiàn)了不同的變化，這需要各區(qū)域加強(qiáng)的地方。自己都沒有掌握，如何幫助客戶培訓(xùn)和提升。全國區(qū)域店長巡回培訓(xùn)總結(jié)案店長培訓(xùn)班會議紀(jì)律情況人員人員區(qū)域區(qū)域應(yīng)到人應(yīng)到人數(shù)數(shù)遲到人遲到人數(shù)數(shù)遲到比遲到比率率客戶西區(qū)5235.77%東區(qū)7256.94%南區(qū)4636.52%北區(qū)7779.09%小計(jì)小計(jì)24724718187.29%7.29%人員人員區(qū)域區(qū)域應(yīng)到人應(yīng)到人數(shù)數(shù)遲到人遲到人數(shù)數(shù)遲到比遲到比率率推廣、業(yè)務(wù)西區(qū)11218.18%東區(qū)32412.50%南區(qū)

5、19421.05%北區(qū)27311.11%小計(jì)小計(jì)8989131314.61%14.61%本次培訓(xùn)紀(jì)律情況看來，整個(gè)會議效果整體還是可以的，但是，公司在第一天例會期間已經(jīng)多次強(qiáng)調(diào)的情況下，公司自己人員遲到竟然達(dá)到14%，雖然說公司人員比重很小，但紀(jì)律性需值得我們關(guān)注，全國區(qū)域店長巡回培訓(xùn)總結(jié)案東區(qū)17.04%23南區(qū)21.48%29北區(qū)40.00%54西區(qū)21.48%29合計(jì)100.00%135北區(qū)北區(qū)40%西區(qū)西區(qū)21.48%東區(qū)東區(qū)17.04%南區(qū)南區(qū)21.48%東區(qū)17.04%23南區(qū)21.48%29北區(qū)40.00%54西區(qū)21.48%29合計(jì)100.00%1354大區(qū)店長面對面問題占比全

6、國區(qū)域店長巡回培訓(xùn)總結(jié)案售后8.89%12產(chǎn)品58.52%79渠道2.96%4工程3.70%5電工7.41%10終端9.63%13媒體2.96%4物料0.74%1溝通2.96%4費(fèi)用2.22%3合計(jì)100.00%135產(chǎn)品產(chǎn)品58.52%渠道渠道2.96%工程工程3.7 %電工電工7.41%終端終端9.63%媒體媒體2.96%物料物料0.74%溝通溝通2.96%費(fèi)用費(fèi)用2.22%售后售后8.89%面對面重點(diǎn)問題占比售后8.89%12產(chǎn)品58.52%79渠道2.96%4工程3.70%5電工7.41%10終端9.63%13媒體2.96%4物料0.74%1溝通2.96%4費(fèi)用2.22%3合計(jì)100.

7、00%135產(chǎn)品問題還是面臨比較嚴(yán)重的問題，產(chǎn)品質(zhì)量問題還是顧客提出來的核心問題全國區(qū)域店長巡回培訓(xùn)總結(jié)案店長培訓(xùn)取得的成果總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 開拓道路：探索XX品牌對于目前店面人員以及駐外人員培訓(xùn)道路，為以后XX品牌后期人員培訓(xùn)規(guī)劃吸取更多的經(jīng)驗(yàn)以及培訓(xùn)培訓(xùn)模式。軟實(shí)力提升：技巧、產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，統(tǒng)一基礎(chǔ)認(rèn)識，加強(qiáng)店員在日常分銷中的專業(yè)技巧能力以及專業(yè)產(chǎn)品能力體現(xiàn)。忠誠度培養(yǎng)：通過xx企業(yè)文化的宣講，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)員對XX品牌的忠誠度，為xx客戶與xx共成長打下良好的基礎(chǔ)。展現(xiàn)企業(yè)文化：拓展的安排體現(xiàn)xx培訓(xùn)文化、講師團(tuán)的培訓(xùn)體現(xiàn)xx企業(yè)實(shí)力和xx文化。學(xué)習(xí)交流平臺搭建：為學(xué)員提供一個(gè)相互交流、相互學(xué)習(xí)

8、的平臺。形成一個(gè)XX品牌與區(qū)域之間、各營銷中心店長與店長之間獨(dú)特的溝通平臺。統(tǒng)一思想：對客戶：通過整體培訓(xùn)以及面對面溝通，客戶對xx進(jìn)行了重新的認(rèn)識；更加強(qiáng)對xx的了解，增強(qiáng)客戶下一步操作信心，提升忠誠度；對推廣：通過對推廣人員如何做好市場推廣的培訓(xùn)，在思想意識方面，統(tǒng)一提升推廣代表對推廣的理解，并且指明推廣行為的思考方向；通過對推廣述職：指明下一步工作核心，針對目前問題進(jìn)行全面剖析處理，為推廣在下一步工作開展掃清障礙。對業(yè)務(wù)：通過對業(yè)務(wù)人員述職，公司領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評，幫助區(qū)域人員理清思路，在后期工作中抓核心抓重點(diǎn)。課堂氛圍保持輕松活潑：拓展公司第一天進(jìn)行開營后一直貫穿整個(gè)培訓(xùn)課程，不僅僅是為了讓學(xué)員

9、調(diào)整狀態(tài)，更是培養(yǎng)客戶快速的吸收以及建立團(tuán)隊(duì)文化。全國區(qū)域店長巡回培訓(xùn)總結(jié)案店長培訓(xùn)取得的不足內(nèi)容太多 時(shí)間不夠：在公司內(nèi)訓(xùn)中，每個(gè)講師時(shí)間基本在一個(gè)小時(shí)左右，基本沒有辦法講解的很深入，只是強(qiáng)調(diào)了重點(diǎn)部分；因?yàn)闀r(shí)間緊迫，學(xué)員對課程內(nèi)容笑話時(shí)間不夠，多少有點(diǎn)影響培訓(xùn)效果。講師互動太少：本次培訓(xùn)東南西北四個(gè)班最少人次都在70人以上的大班，講師在時(shí)間不是很充裕的情況下沒有辦法跟學(xué)員做更多的探討。單場培訓(xùn)區(qū)域過大：本次培訓(xùn)按大區(qū)為單位培訓(xùn)，培訓(xùn)店長多達(dá)幾個(gè)省份，只有進(jìn)行限定人數(shù)策略，但是這種培訓(xùn)除了學(xué)員龐大外，還導(dǎo)致培訓(xùn)覆蓋面不均衡，很多有需求客戶沒法接受培訓(xùn)；細(xì)節(jié)處理不夠：在整個(gè)培訓(xùn)過程中，工作人員

10、在細(xì)節(jié)把控方面有待加強(qiáng)，體現(xiàn)在話筒沒有再一次調(diào)試、公司宣傳片播放時(shí)間延遲、由于金額限制等原因部分學(xué)員沒有吃飽等；全國區(qū)域店長巡回培訓(xùn)總結(jié)案店長培訓(xùn)后期培訓(xùn)延伸培訓(xùn)復(fù)制：推廣代表在各自區(qū)域內(nèi)對公司的所有課程進(jìn)行復(fù)制性培訓(xùn)，培訓(xùn)方式運(yùn)用出差機(jī)會對單店進(jìn)行面對面授課方式；設(shè)立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系群：各區(qū)域建立自己的店長QQ群，定期收集各店長在銷售過程中所出現(xiàn)的各類問題，向推廣組反饋，推廣組接到反饋后進(jìn)行解答并回饋各區(qū)域。定期出具簡易課程：推廣組定期出具產(chǎn)品、技巧、疑難解答的30分鐘課程，由區(qū)域人員進(jìn)行培訓(xùn)宣導(dǎo)。全國區(qū)域店長巡回培訓(xùn)總結(jié)案西區(qū)店長培訓(xùn)會全國區(qū)域店長巡回培訓(xùn)總結(jié)案東區(qū)店長培訓(xùn)會培訓(xùn)會現(xiàn)場討論培訓(xùn)會現(xiàn)場討論培訓(xùn)講師為魅力店長精神面貌所深深感染培訓(xùn)講師為魅力店長精神面貌所深深感染培訓(xùn)會現(xiàn)場討論培訓(xùn)會現(xiàn)場討論全國區(qū)域店長巡回培訓(xùn)總結(jié)案南區(qū)店長培訓(xùn)會魅力店長參觀魅力店長參觀xx集團(tuán)總部集團(tuán)總部南區(qū)魅力店長參觀北滘旗艦店南區(qū)魅力店長參觀北滘旗艦店店長參觀照明新辦公樓展廳店長參觀照明新辦公樓展廳全國區(qū)域店長巡回培訓(xùn)總結(jié)案課后店長們與老師合影留念課后店長們與老師合影留念戶外拓展體現(xiàn)大家團(tuán)隊(duì)合作精神戶外拓展體現(xiàn)大家團(tuán)隊(duì)合作精神大家正小心翼翼的為伙伴解圍大家正小心翼翼的為伙伴解圍北區(qū)店長培訓(xùn)會全國區(qū)域店長巡回培訓(xùn)總結(jié)案面對面交流會店長交流會，直擊市場問題全國區(qū)域店長巡回培訓(xùn)總結(jié)案客戶