2010社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)

1、2010社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)2010年，柳背橋社區(qū)以建設(shè)和諧、平安社區(qū)為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落 實(shí)街道辦事處的工作思路，不斷拓展社區(qū)服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)形式， 拓寬服務(wù)領(lǐng)域，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，本著上為黨和政府分 憂(yōu)，下為居民群眾解難的服務(wù)宗旨，大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)，面向居民、服務(wù)居民，立足居民所需，突出服務(wù)亮點(diǎn)，打造社區(qū)品牌采取了一系 列強(qiáng)有力措施，使2010年社區(qū)服務(wù)工作取得了明顯成效。一、開(kāi)展心貼心服務(wù)。（一）充分利用社區(qū)資源，廣泛動(dòng)員社區(qū)成員積極參與到社區(qū)建 設(shè)中來(lái)。社區(qū)通過(guò)黨員志愿者、巾幗志愿者等定期不定期地為居民群眾提 供便民利民、計(jì)劃生育、醫(yī)療保健、法律咨詢(xún)、扶貧幫困衛(wèi)生保潔、 文明行為

2、養(yǎng)成、植樹(shù)綠化等活動(dòng)，使居民在自家門(mén)口就能得到服務(wù)。在醫(yī)療服務(wù)上，與渝洲社區(qū)醫(yī)院建立急求助信息系統(tǒng)，老年人如 遇到突發(fā)事故，只要撥打24小時(shí)應(yīng)急電話(huà)，醫(yī)務(wù)人員就會(huì)馬上上門(mén)為 老年人救急。（二）主動(dòng)與西京醫(yī)院、渝州醫(yī)院、高新區(qū)人民醫(yī)院、華西婦科 醫(yī)院、德維醫(yī)院聯(lián)系，全年共為居民免費(fèi)體檢5次，開(kāi)設(shè)健康知識(shí)講 座3期。鑒于社區(qū)慢性病患者比較多的情況，社區(qū)與渝州醫(yī)院聯(lián)合，于2010年6月5日在社區(qū)人口學(xué)校成立了慢性病協(xié)會(huì)。三）為了豐富社區(qū)的服務(wù)項(xiàng)目，社區(qū)于5月8日特請(qǐng)了流動(dòng)人口協(xié)會(huì)代表、空巢老人代表、困難群眾代表在社區(qū)小會(huì)議室召開(kāi)了交 心座談會(huì)，并根據(jù)他們提出的要求，在服務(wù)工作上作出一定的調(diào)整， 特別

3、是征對(duì)空巢老人，社區(qū)更作出一對(duì)一幫扶，經(jīng)常上門(mén)看望，了解 和關(guān)心他們的近況。二、開(kāi)展面對(duì)面服務(wù)。（一）如：5月20日社區(qū)在石新路主干道開(kāi)展了大型的社區(qū)服務(wù) 活動(dòng)日，活動(dòng)內(nèi)容包括了：計(jì)生政策咨詢(xún)及藥具發(fā)放、法律咨詢(xún)、專(zhuān) 家義診、樂(lè)力鈣空盒換禮品、政策咨詢(xún)（醫(yī)保、低保、民政等） ，義務(wù) 理發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)招工、義務(wù)擦皮鞋、困難家庭戶(hù)免費(fèi)領(lǐng)服裝、家電維修、 燃?xì)庠罹S修、鐘表維修、石橋鋪書(shū)法協(xié)會(huì)書(shū)畫(huà)現(xiàn)場(chǎng)出售等，受到廣大 居民群眾的歡迎。（二）及時(shí)地解決流動(dòng)人員的生活困難。今年5月，社區(qū)發(fā)現(xiàn)躍華小區(qū)有2個(gè)來(lái)自彝族自治州的小孩在清 潔垃圾，在經(jīng)過(guò)深入了解后，社區(qū)及時(shí)發(fā)動(dòng)社區(qū)居民為他們捐款1421元，解決了他們的燃

4、眉之急。（三）為豐富居民的業(yè)余文化生活，社區(qū)在今年6月開(kāi)展了讀書(shū) 月活動(dòng)。社區(qū)提供各類(lèi)書(shū)籍上千冊(cè)，得到群眾好評(píng)。7月3日，社區(qū)還組織了文體協(xié)會(huì)成員到歌樂(lè)山好事家園山莊召開(kāi)了座談會(huì)會(huì)上不僅對(duì)取得的成績(jī)提出表?yè)P(yáng)，對(duì)不足的地方也提出了意見(jiàn)， 更提出了今后的工作方向，得到了文體協(xié)會(huì)成員的高度贊揚(yáng)。（四）在學(xué)生暑假期間，社區(qū)開(kāi)展了離校不離教活動(dòng)?；顒?dòng)內(nèi)容有：安全知識(shí)講座；手工活動(dòng)；學(xué)生書(shū)法、繪畫(huà)展覽、 未成年人法律知識(shí)講座等，受到學(xué)生及家長(zhǎng)的好評(píng)。三、社區(qū)不光是解決居民的困難，也關(guān)注著單位的困難：今年6月山城豆制品廠(chǎng)的職工220余人堵住廠(chǎng)區(qū)大門(mén)，要求廠(chǎng)里負(fù)責(zé)人與工 人面對(duì)面，解決職工提出的問(wèn)題。社區(qū)與派出所的領(lǐng)導(dǎo)及街道領(lǐng)導(dǎo)陳曉陽(yáng)一起到現(xiàn)場(chǎng)，了解職工的 情況，并將情況及時(shí)地上報(bào)給街道相關(guān)部門(mén)。協(xié)調(diào)單位做好職工的安撫工作。8月麥考廠(chǎng)宣布破產(chǎn)后， 職工的部分問(wèn)題沒(méi)有得到解決， 多次到居委會(huì)來(lái)反映情況。社區(qū)每次都及時(shí)地將情況匯報(bào)給街道，做好安全穩(wěn)定工作。 社區(qū)服務(wù)工作錯(cuò)綜復(fù)雜、千頭萬(wàn)緒，涉及方