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文檔簡介

1、軟件項目巡檢報告模板發(fā)布義號SPI_SPE12_T05版本2.5文件編號HNSDT181-2010所屬過程文號SPE12參考過程文號編寫人余燕敏、黃慧、廖銀瑤、雷永華審核人劉弘德、歐 躍龍、胡 波、覃義、 翁莊明、段 笑雨批準(zhǔn)人鄒革非、李 自強、余增 平、韓曉 媛、王樹文專業(yè)資料可編輯專業(yè)資料可編輯軟件項目巡檢報告客戶全稱：聯(lián)系電話：服務(wù)單位廣州華南資訊科技有限公司合同號維護(hù)經(jīng)理巡檢日期巡檢人員到達(dá)時間離開時間巡檢內(nèi)容填寫本次巡檢的系統(tǒng)及運行情況，包括運行時長、業(yè)務(wù)辦理數(shù)量、系統(tǒng)用戶數(shù)、日峰 值用戶數(shù)、出錯情況及修復(fù)情況等。1rr111 n1 'wi-r 1 1W1日常數(shù)據(jù)備份是否止常

2、正常口 /、止常巡檢記錄/報告 提交時間口已提交口預(yù)計：遺留問題、隱患及處理建議客戶溝通（必要過程）1、本次巡檢的目的與運行狀態(tài)已和客戶溝通，并得到客戶的認(rèn)可是口否，原因： 口4SB43*1*,3*1*匹*之»*. = * M3* li- i> 4 il >1. Bi 4=4 R*. li*_*4：n *.*. G = 4 HL *_胸4 *H *. >i*. L. 12、遺留問題已和客戶詳細(xì)溝通 ，客戶已理解后續(xù)的處理方案和計劃是口否，原因：r « h n ， ara 0-， n f n « n ra » » n ar f an * ra ara r h an > *3、其他：客戶對項目服務(wù)的意見（客 戶填寫）客戶簽名：服務(wù)人員簽名：年 月日年月日附錄1:文檔管理控制更新加史1.02010-1

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