場(chǎng)部部長(zhǎng)崗位說(shuō)明書

1、民品市場(chǎng)部部長(zhǎng)職務(wù)說(shuō)明書崗位名稱市場(chǎng)部部長(zhǎng)崗位編號(hào)所在部門市場(chǎng)部崗位定員直接上級(jí)事業(yè)部總經(jīng)理工資等級(jí)直接卜級(jí)副部長(zhǎng)、業(yè)務(wù)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、內(nèi)勤薪酬類型所轄人員崗位分析日期2002年8月本職：負(fù)責(zé)公司民品事業(yè)部的營(yíng)銷工作，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率，并且完善營(yíng)銷管理工作，降低 營(yíng)銷費(fèi)用率。職責(zé)與工作任務(wù)：職 責(zé)一職責(zé)表述：組織制定年度市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃及營(yíng)銷預(yù)算，并負(fù)責(zé)具體的實(shí)施工作時(shí)間百分比：20%工作 任務(wù)根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，提出年度市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃及營(yíng)銷預(yù)算頻次：1次/年根據(jù)由上級(jí)批準(zhǔn)的計(jì)劃和預(yù)算，制定階段性工作，分派到相應(yīng)的人員，為其準(zhǔn)備好開(kāi)展工作所需要的條件頻次：1次/月檢查和監(jiān)督相關(guān)人員對(duì)計(jì)劃

2、的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)處理發(fā)生的問(wèn)題，并完成工作總結(jié)頻次：日常職 責(zé)一職責(zé)表述：充分了解市場(chǎng)，制定營(yíng)銷策略。工作時(shí)間百分比：20%工作 任務(wù)充分調(diào)查行業(yè)的市場(chǎng)狀況，了解產(chǎn)品、價(jià)格，把握客戶需求頻次：不定期根據(jù)客戶需求以及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)容量的預(yù)測(cè)，為技術(shù)開(kāi)發(fā) 部門提供新產(chǎn)品研制建議，發(fā)掘新項(xiàng)目并適度參與研制頻次：不定期跟蹤市場(chǎng)價(jià)格，制定產(chǎn)品價(jià)格策略頻次：不定期職 責(zé) 三職責(zé)表述：負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售工作工作時(shí)間百分比：30%工作 任務(wù)擬訂產(chǎn)品銷售計(jì)劃，并組織執(zhí)行頻次：1次/月組織管理銷售隊(duì)伍，積極開(kāi)拓新市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)新客戶頻次：1次/半年組織分析銷售狀況，提出應(yīng)對(duì)建議措施，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施頻次：1次/季調(diào)查客

3、戶信用，對(duì)應(yīng)收帳款帳齡分析，及時(shí)催收貨款頻次：日常職 責(zé) 四職責(zé)表述：負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作工作時(shí)間百分比：15%工作 任務(wù)組織營(yíng)銷人員走訪或電話訪問(wèn)客戶，了解客戶需求、產(chǎn)品使用情況，發(fā)現(xiàn)新的銷售機(jī)會(huì)頻次：1次/季對(duì)客戶投訴及時(shí)處理頻次：日常維護(hù)客戶關(guān)系，把握并滿足客戶需求，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度頻次：日常職 責(zé) 五職責(zé)表述：負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的組織管理工作時(shí)間百分比：10%工作 任務(wù)選拔、配備、評(píng)價(jià)下屬人員，組織部門內(nèi)部技能培訓(xùn)頻次：12次/年指導(dǎo)屬卜員工制定階段工作計(jì)劃并督促執(zhí)行頻次：4次/年負(fù)責(zé)卜屬人員的工作分配頻次：12次/年制定部門預(yù)算，控制費(fèi)用支出頻次：12次/年職責(zé) 六職責(zé)表述：完成上級(jí)交

4、辦的其他任務(wù)工作時(shí)間百分比：5%權(quán)力：事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃的參與制訂權(quán)事業(yè)部營(yíng)銷計(jì)劃的制定權(quán)一定范圍內(nèi)的定價(jià)權(quán)、營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展權(quán)T范圍內(nèi)的對(duì)客戶放賬權(quán)對(duì)產(chǎn)品技術(shù)資料、成本核算、生產(chǎn)進(jìn)度的了解權(quán)要求技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量等部門配合客戶服務(wù)的權(quán)力對(duì)本部門預(yù)算內(nèi)的費(fèi)用有使用權(quán)有對(duì)直接卜級(jí)人員獎(jiǎng)懲的決策權(quán)，任免的提名權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)對(duì)所屬卜級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)對(duì)所屬卜級(jí)的管埋水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核評(píng)價(jià)權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系事業(yè)部各部門，公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部外部協(xié)調(diào)關(guān)系客戶任職資格：教育水平大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷專業(yè)企業(yè)管理專業(yè)、營(yíng)銷專業(yè)或與公司業(yè)務(wù)性質(zhì)相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷營(yíng)銷培訓(xùn)、人際關(guān)系培訓(xùn)、管理學(xué)培訓(xùn)、商業(yè)法律培訓(xùn)、公司產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)等經(jīng)驗(yàn)5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上生產(chǎn)或技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)通曉市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，掌握產(chǎn)品及相關(guān)專業(yè)知識(shí)，熟悉行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，了解企業(yè)管理、法律 等知識(shí)技能技巧熟練使用辦公軟件，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和一定的寫作水平，有一定的英語(yǔ)水平，有較 強(qiáng)的人際溝通技巧其它:I使用工具設(shè)備計(jì)算機(jī)，一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、文件柜）工作環(huán)境一工作環(huán)境工作時(shí)間特征正常工